Comparthing Logo
продукт башкарууокр-стратегиясыбизнес-баалуулуклидерлик

Натыйжага негизделген жана чыгарууга негизделген OKRлер: Маанилүүлүктү өлчөө жана көлөмдү өлчөө

Чыгарылышка негизделген OKRлерден натыйжага негизделген OKRлерге өтүү жөн гана тапшырмаларды белгилөөдөн материалдык бизнес баасын жеткирүүгө өтүүнү билдирет. Чыгарылыш OKRлери иш-аракеттердин аткарылышын көзөмөлдөсө, натыйжа OKRлери ал иш-аракеттердин кардарларга жана компаниянын кирешесине тийгизген таасирине басым жасайт.

Көрүнүктүү нерселер

  • Натыйжалар "багытталган жер" жөнүндө, ал эми чыгаруулар "унаа" жөнүндө.
  • Көптөгөн компаниялар OKRлерде ийгиликсиз болушат, анткени алар жөн гана "аткарыла турган иштердин тизмесин" жазышат.
  • Натыйжалуу OKR'лерди туура көзөмөлдөө үчүн маалыматтардын жогорку жетилиши талап кылынат.
  • Команда бардык өндүрүш максаттарына жетип, бирок дагы эле банкрот болуп калышы мүмкүн.

Натыйжага негизделген OKRлер эмне?

Бизнес же анын кардарлары үчүн түзүлгөн өлчөнүүчү өзгөрүүгө же баалуулукка багытталган максаттар.

  • Долбоордун "эмнеге" эмес, "эмне үчүн" экенине көңүл бурат.
  • Командаларга бутага тийүү үчүн тактикасын өзгөртүүгө автономия берет.
  • Адамдардын жүрүм-турумундагы же бизнес көрсөткүчтөрүндөгү өзгөрүүлөр менен өлчөнөт.
  • Жазуу кыйыныраак, бирок өсүштү стимулдаштырууда алда канча натыйжалуу.
  • Мисалдарга кармоонун көбөйүшү, кызматкерлердин азайышы же жогорку NPS кирет.

Чыгарууга негизделген OKRлер эмне?

Белгилүү бир тапшырмалардын, натыйжалардын же долбоордун этаптарынын аткарылышын көзөмөлдөгөн максаттар.

  • Алар бинардык болгондуктан (бүткөн же бүтпөгөн), көзөмөлдөө оңой.
  • Адатта, командада жаңы долбоор үчүн баштапкы маалыматтар нөл болгондо колдонулат.
  • Иш аткарылып, бирок эч кандай баалуулук түзүлбөгөн "өзгөчөлүк фабрикаларына" алып келиши мүмкүн.
  • Ал натыйжага эмес, аткарылган иштин көлөмүнө көңүл бурат.
  • Мисалдарга "Колдонмону ишке киргизүү" же "10 блог постун жазуу" кирет.

Салаштыруу таблицасы

Мүмкүнчүлүк Натыйжага негизделген OKRлер Чыгарууга негизделген OKRлер
Негизги суроо Биз баалуулук жараттыкпы? Тапшырманы бүтүрдүкпү?
Командалык автономия Жогорку (Максатка кантип жетүүнү чечиңиз) Төмөн (Жол картасын ээрчиңиз)
Ийгиликсиздик коркунучу Таасирдин жоктугу менен өлчөнөт Өткөрүп жиберилген мөөнөттөр менен өлчөнөт
Ийкемдүүлүк Айланма бурулуштар сунушталат Планга бекем карманат
Орнотуу кыйынчылыгы Татаал (терең талдоону талап кылат) Оңой (үй жумуштарынын тизмеси)
Бизнеске тийгизген таасири Жогорку жана түз Кыйыр же белгисиз

Толук салыштыруу

Натыйжалуулук тузагы

Жыйынтыкка негизделген OKRлер көп учурда жалган прогресс сезимин жаратат. Команда беш жаңы функцияны (чыгарылышты) ийгиликтүү ишке киргизиши мүмкүн, бирок эгерде ал функциялардын бири да кардарлардын көйгөйүн чечпесе же кирешени көбөйтпөсө, анда күч-аракет текке кеткен болот. Жыйынтыкка негизделген OKRлер ийгилик метрикасын иштин өзү эмес, чыныгы натыйжа кылуу менен мунун алдын алат.

Команданы күчтөндүрүү

Лидер натыйжага негизделген OKR койгондо, ал командага: "Мен сизге чечимди табаарыңызга ишенем" деп айтат. Бул автономия инновацияны өнүктүрөт, анткени команда белгилүү бир тапшырмалардын тизмесине камтылбайт. Ал эми натыйжага негизделген OKRлер жогорку квалификациялуу адистерди жөн гана текшерүү тизмесин аткарган буйрутма берүүчүлөргө айландыргандыктан, аларды демотивациялоого алып келиши мүмкүн.

Жүрүм-турумдун өзгөрүшүн өлчөө

Натыйжага негизделген мыкты OKRдин өзгөчөлүгү - жүрүм-турумдун өзгөрүшү. Окутуу программасынын "натыйжасын" көзөмөлдөөнүн ордуна, сиз "натыйжасын" көзөмөлдөйсүз — балким, колдоо билеттеринин 20% га кыскарышы же сатуу натыйжалуулугунун 15% га жогорулашы. Бул окутуунун жөн эле болуп кетпестен, чындыгында иштегенин камсыздайт.

Ар бирин качан колдонуу керек

Натыйжага негизделген баалоо алтын стандарт болгону менен, натыйжага негизделген баалоо дайыма эле жаман эмес. Эгерде команда натыйжаны алдын ала айтуу үчүн тарыхый маалыматтары жок жаңы демилгени баштап жатса, "MVPни ишке киргизүү" сыяктуу натыйжага негизделген максатты коюу зарыл түзүмдү камсыздай алат. MVP жок болгондон кийин, алар дароо натыйжага негизделген көрсөткүчтөргө өтүшү керек.

Артыкчылыктары жана кемчиликтери

Натыйжага негизделген

Артыкчылыктары

  • + ROIди максималдуу түрдө көбөйтөт
  • + Команданын маанайын көтөрөт
  • + Кардарларга көңүл бурат
  • + Шамдагайлыкка үндөйт

Конс

  • Аныктоо кыйыныраак
  • Жакшыраак маалыматтарды талап кылат
  • Артта калуу көрсөткүчтөрү
  • Коркунучтуу болушу мүмкүн

Чыгарууга негизделген

Артыкчылыктары

  • + Байкоо жүргүзүү абдан оңой
  • + Так күтүүлөр
  • + Жаңы командалар үчүн жакшы
  • + Башкаруу оңой

Конс

  • "Көп жумушту" жайылтат
  • Баалуулукка кепилдик жок
  • Чыгармачылыкты басат
  • "Эмне үчүн" деген суроого көңүл бурбайт

Жалпы каталар

Мит

Бардык OKRлер биринчи күндөн тартып натыйжага негизделиши керек.

Чындык

Эгерде сизде азырынча баштапкы көрсөткүч жок болсо, реалдуу натыйжаны коюу мүмкүн эмес. Мындай сейрек учурларда, чыгаруу максаты кийинчерээк натыйжаларды өлчөө үчүн зарыл болгон негизди курууга жардам берет.

Мит

Чыгаруулар Негизги натыйжалар менен бирдей.

Чындык

Бул кеңири таралган ката. Негизги натыйжа - бул жыйынтыктын *натыйжасы* болушу керек. Вебсайтты ишке киргизүү - бул жыйынтык; ал веб-сайтка 10 000 конок алуу - бул Негизги натыйжа (натыйжа).

Мит

Натыйжалуу OKRлер сатуу жана маркетинг үчүн гана.

Чындык

Инженердик, кадрлар жана юридикалык топтордун баары натыйжага негизделген максаттарды колдоно алышат. Мисалы, кадрлар бөлүмү "Өткөрүлгөн коомдук иш-чаралардын санына" (чыгармачылык) эмес, "Кызматкерлерди кармап калууга" (натыйжа) көңүл бура алат.

Мит

Жыйынтыктарды көзөмөлдөө өтө көп убакытты талап кылат.

Чындык

Аларды орнотуу көбүрөөк ойлонууну талап кылса да, узак мөөнөттүү келечекте эч ким каалабаган же муктаж болбогон функцияларды курбай же долбоорлорду иштетпей убакытты үнөмдөйсүз.

Көп суралуучу суроолор

Кантип жыйынтыкты натыйжага айландырам?
"Эмне болот?" же "Бул бүткөндөн кийин эмне болот?" деген суроолорду бериңиз. Эгерде сиздин натыйжаңыз "Жаңы функцияны чыгаруу" болсо, "Эмне болот?" деп сураңыз. Жооп "Кардарлар төлөмүн 30% тезирээк бүтүрө алышы үчүн" болушу мүмкүн. Ылдамдыктын жогорулашы - бул сиздин натыйжага негизделген негизги натыйжаңыз.
Эмне үчүн көпчүлүк командалар натыйжага негизделген OKRлер менен күрөшүшөт?
Көпчүлүк адамдар тапшырмалар жөнүндө ойлонууга көнүп калышкан, анткени текшерүү тизмелери дофаминдин таасирин камсыз кылат. Натыйжаларга өтүү белгисиздикке жана натыйжалар үчүн жоопкерчиликке карай психикалык өзгөрүүнү талап кылат, бул жөн гана эмне куруу керектигин айтып көнүп калган командалар үчүн ыңгайсыз болушу мүмкүн.
"Milestone OKR'лери" жөн гана чыгаруу OKR'лериби?
Жалпысынан алганда, ооба. Этаптар бир нерсе бүткөндөгү "убакыттын ичиндеги чекиттерди" көзөмөлдөйт. Этаптар долбоорду башкаруу үчүн пайдалуу болгону менен, алар чыныгы OKRлер эмес, анткени алар компания ал этапка жеткенден кийин ала турган пайданы сүрөттөбөйт.
Натыйжалар боюнча "артта калуу" жана "алдыда" көрсөткүчү деген эмне?
Артта калган индикатор - бул жылдык киреше сыяктуу эле акыркы натыйжа. Алдыңкы индикатор - бул жумалык активдүү колдонуучулар сыяктуу эле сиздин туура жолдо экениңиздин белгиси. Жакшы натыйжага ээ болгон OKRлер көбүнчө алдыңкы индикаторлорго көңүл бурат, анткени сиз аларга 90 күндүк цикл учурунда таасир эте аласыз.
Командада жыйынтык жана натыйжа боюнча OKRлер болушу мүмкүнбү?
Бул мүмкүн, бирок тобокелдүү. Көп учурда натыйжага негизделген максаттарга бардык көңүл бурулат, анткени аларды аткаруу оңой, ал эми натыйжага негизделген татаал иштер кийинки чейрекке жылдырылат. 3-5 натыйжага негизделген негизги натыйжалары бар бир күчтүү натыйжа максатына ээ болуу жакшы.
Бул Agile программалык камсыздоосун иштеп чыгууга тиешелүүбү?
Албетте. Agile натыйжага негизделген ой жүгүртүү үчүн иштелип чыккан. Agile командалары катуу "чыгарылыш" жол картасын кармануунун ордуна, натыйжаларды колдонуп, кайсы окуялар чындыгында алар берген баалуулукка жараша курулушка татыктуу экенин аныкташат.
Эгерде биз жыйынтыкка жете албасак, бирок бардык күч-аракетибизди жумшасак эмне болот?
Бул чоң үйрөнүү мүмкүнчүлүгү. Бул сиздин жасаган ишиңиз ошол натыйжага алып келет деген гипотезаңыздын туура эмес экенин далилдейт. Натыйжага негизделген маданиятта бул жазаланбоо үчүн "ийгиликсиздик" эмес, стратегияңызды өзгөртүү үчүн белги.
Ички/Платформалык команданын натыйжаларын кантип өлчөйсүз?
Ички командалар башка бөлүмдөргө кардарлары катары мамиле кылышы керек. Алардын натыйжалары "Иштеп чыгуучунун жайылтуу ылдамдыгы" же "Системанын иштөө убактысы" болушу мүмкүн, бул жөн гана "Серверлерди жаңыртуу" эмес, компаниянын калган бөлүгү үчүн баалуу натыйжалар.

Чыгарма

Чыныгы бизнес өсүшүнө түрткү берүү жана командаларыңызды чыгармачыл көйгөйлөрдү чечүүгө күч берүү үчүн каалаган убакта натыйжага негизделген OKRлерди тандаңыз. Натыйжага негизделген OKRлерди, негизинен, алгачкы этаптагы долбоорлор же тапшырма менен баалуулуктун ортосундагы байланыш 100% далилденген так операциялык тапшырмалар үчүн аз колдонуңуз.

Тиешелүү салыштыруулар

B2B менен B2C

Бул салыштыруу B2B жана B2C бизнестик моделдеринин ортосундагы айырмачылыктарды изилдейт, алардын ар башка аудиторияларын, сатуу циклдерин, маркетинг стратегияларын, баа коюу ыкмаларын, мамилелердин динамикасын жана типтүү транзакциялык мүнөздөмөлөрүн белгилеп, ишкерлер жана адистер үчүн ар бир модел кантип иштейт жана качан эң натыйжалуу экендигин түшүнүүгө жардам берет.

KPI жана OKR

Бул салыштыруу Негизги көрсөткүчтөр (KPI) менен Максаттар жана Негизги Натыйжалардын (OKR) ортосундагы маанилүү айырмачылыктарды тактайт. KPIлер бизнестин туруктуулугун жана ден соолугун көзөмөлдөө үчүн башкаруу панели катары кызмат кылса, OKRлер белгилүү бир мезгилдерде агрессивдүү өсүштү, инновацияларды жана уюштуруучулук өзгөрүүлөрдү алга жылдыруу үчүн стратегиялык алкакты камсыз кылат.

OKR жана KPI: Өсүү менен натыйжалуулуктун ортосундагы айырманы түшүнүү

Эки алкак тең ийгиликти өлчөсө да, OKRлер амбициялуу өсүш жана багытты өзгөртүү үчүн компас катары кызмат кылат, ал эми KPIлер туруктуу абалдагы иштөө үчүн жогорку тактыктагы башкаруу панели катары кызмат кылат. Алардын ортосунда тандоо сиз жаңы ийгиликтерге жетүүгө аракет кылып жатасызбы же жөн гана учурдагы кыймылдаткычыңыздын ысып кетпестен жылмакай иштешин камсыз кылууга аракет кылып жатасызбы, көз каранды.

OKRлер жана SMART максаттары: Стратегиялык шайкештик жеке тактыкка жооп берет

Эки алкак тең башаламандыкты тартипке келтирүүгө багытталганы менен, SMART максаттары жеке же тактикалык ишенимдүүлүк үчүн текшерүү тизмеси катары кызмат кылат, ал эми OKRлер жогорку октандуу өсүү кыймылдаткычы катары кызмат кылат. Алардын ортосунда тандоо сизге жеке тапшырмалар үчүн план керекпи же бүтүндөй уюмду ийгиликке багыттоо үчүн Түндүк Жылдыз керекпи, ошого жараша болот.

OKRлер жана Максаттар боюнча Башкаруу (MBO): Максат коюунун эволюциясы

MBO 20-кылымдын ортосунда структуралаштырылган корпоративдик максаттарды коюунун негизин түзгөн болсо, OKRлер санарип доору үчүн иштелип чыккан шамдагай, ачык-айкын жана амбициялуу мураскер катары өнүккөн. Алардын ортосундагы тандоо жогорудан төмөн карай, жашыруун аткаруу маданиятынан кызматташтыкка, жогорку өсүш чөйрөсүнө өтүүнү билдирет.