el. pašto rinkodaraCRM programinė įrangarinkodaros automatizavimasSaaS palyginimas
„Brevo“ ir „Mailchimp“
Rinktis tarp „Brevo“ ir „Mailchimp“ dažnai priklauso nuo to, kaip norite mokėti už savo rinkodarą. Nors „Mailchimp“ yra žinomas vardas, žinomas dėl savo išpuoselėto dizaino ir patikimo ataskaitų teikimo, „Brevo“ siūlo unikalų kainodaros modelį, pagrįstą el. laiškų kiekiu, o ne sąrašo dydžiu, todėl jis yra mėgstamas įmonių, turinčių didelę auditoriją.
Akcentai
„Brevo“ leidžia neribotą kontaktų saugyklą visuose kainų lygiuose.
„Mailchimp“ siūlo aukščiausios kokybės trečiųjų šalių integracijas su el. prekybos platformomis, tokiomis kaip „Shopify“.
Transakcinis el. paštas (SMTP) yra pagrindinė „Brevo“ funkcija, tačiau „Mailchimp“ vartotojams tai kainuoja papildomai.
„Mailchimp“ ataskaitos suteikia gilesnių įžvalgų apie auditorijos elgesį ir numatomus demografinius rodiklius.
Kas yra „Brevo“ (anksčiau „Sendinblue“)?
Universalus rinkodaros centras, orientuotas į prieinamumą, apmokestinant už išsiųstą el. laišką, o ne už išsaugotą kontaktą.
Būstinė yra Paryžiuje, Prancūzijoje, o 2023 m. pervadintas iš „Sendinblue“.
Suteikia įmontuotus CRM ir SMS rinkodaros įrankius net ir nemokamame lygmenyje.
Naudoja unikalų kainodaros modelį, pagrįstą vien mėnesiniu el. laiškų kiekiu.
Siūlo kūrėjams transakcinio el. pašto paslaugas per patikimą SMTP perdavimą.
Apima „WhatsApp“ rinkodarą ir vieningą bendrą pašto dėžutę klientų pokalbiams.
Naudoja kontaktais pagrįstą kainodaros struktūrą, kai išlaidos didėja augant jūsų sąrašui.
Turi dirbtinio intelekto valdomą kūrybinį asistentą, kuris padeda kurti firminę grafiką.
Integruojasi su daugiau nei 300 skirtingų programėlių – nuo el. prekybos iki socialinės žiniasklaidos.
Teikia labai išsamią nuspėjamąją analizę, skirtą kliento viso gyvenimo vertės įvertinimui.
Palyginimo lentelė
Funkcija
„Brevo“ (anksčiau „Sendinblue“)
Mailchimp
Kainodaros pagrindas
Išsiųstų el. laiškų kiekis
Kontaktų skaičius
Nemokamo plano limitas
300 el. laiškų per dieną
500 kontaktų (1 000 siuntimų per mėnesį)
Rinkodaros automatizavimas
Galima visuose planuose
Ribojama žemesniuose lygiuose
Operacijų el. laiškai
Įtraukta natūraliai
Mokamas priedas („Mandrill“)
SMS rinkodara
Vietinė parama visame pasaulyje
Ribotas prieinamumas pagal regioną
Klientų aptarnavimas
El. paštas ir telefonas (aukštesniuose lygiuose)
Visą parą veikiantis pokalbių kambarys ir el. paštas (mokami lygiai)
CRM galimybės
Įskaičiuota neribota kontaktų suma
Orientuotas į auditorijos valdymą
Nukreipimo puslapiai
Galima įsigyti su „Business+“ planu
Galima visuose planuose
Išsamus palyginimas
Kaina ir mastelio keitimas
Didžiausias šių platformų skirtumas yra tai, kaip jus apmokestina. „Brevo“ nerūpi, ar turite 100 000 kontaktų; jūs mokate tik už konkretų išsiųstų el. laiškų skaičių, o tai yra tikras išsigelbėjimas įmonėms, turinčioms didelius, bet kartais aktyvius sąrašus. „Mailchimp“, priešingai, apmokestina pagal bendrą jūsų kontaktų skaičių, o tai reiškia, kad mokate už kiekvieną asmenį jūsų sąraše, net jei tą mėnesį jiems nesiunčiate el. laiškų.
Naudojimo paprastumas ir dizainas
„Mailchimp“ daugelį metų tobulino elegantišką, intuityvią sąsają, kuri būtų moderni ir prieinama pradedantiesiems. Jų vilkimo ir numetimo redaktorius yra išskirtinai sklandus, o kūrybinis asistentas padeda išlaikyti prekės ženklo nuoseklumą visose kampanijose. „Brevo“ yra funkcionalus ir švarus, tačiau labiau primena pagalbinį įrankį, o ne į dizainą orientuotą platformą, nors neseniai atnaujintas prekės ženklas gerokai pagerino bendrą naudotojo patirtį.
Automatizavimas ir intelektas
Kalbant apie sudėtingus „jei tai, tai anas“ scenarijus, „Mailchimp“ dažnai pirmauja su savo klientų kelionės kūrimo įrankiu (Customer Journey Builder), kuris siūlo aiškesnį vaizdą ir iš anksto sukurtus el. prekybos šablonus. „Brevo“ automatizavimas yra stebėtinai galingas, atsižvelgiant į kainą – nemokamame plane siūlomas darbo eigos stebėjimas – tačiau norint, kad šios išplėstinės sekos veiktų nepriekaištingai, reikia šiek tiek daugiau rankinio nustatymo.
Daugiakanalė rinkodara
„Brevo“ turi nedidelį pranašumą įmonėms, ieškančioms universalaus komunikacijos paketo, nes labai efektyviai integruoja SMS, „WhatsApp“ ir operacijų el. laiškus į vieną prietaisų skydelį. „Mailchimp“ plečiasi šia kryptimi, tačiau daugelis jos daugiakanalių funkcijų labiau primena plėtinius, o ne pagrindinius komponentus. Jei jūsų strategija labai priklauso nuo tiesioginio pokalbio ar operacijų pranešimų, „Brevo“ vieningą požiūrį sunku pranokti.
Privalumai ir trūkumai
Brevo
Privalumai
+Labai prieinama kaina
+Integruota CRM
+Puikūs sandorių el. laiškai
+Dosnus nemokamas planas
Pasirinkta
−Dienos siuntimo limitai nemokamame lygyje
−Mažiau trečiųjų šalių integracijų
−Nukreipimo puslapio kūrimo priemonė apribota
−Sąsaja gali atrodyti paprasta
Mailchimp
Privalumai
+Aukščiausios klasės dizaino šablonai
+Plati integracijų biblioteka
+Galingi automatizavimo įrankiai
+Išplėstinė duomenų analizė
Pasirinkta
−Brangus, nes sąrašai auga
−Mokesčiai už neužsiprenumeravusius kontaktus
−Staigi mokymosi kreivė neseniai
−Palaikymas ribotas nemokamiems vartotojams
Dažni klaidingi įsitikinimai
Mitas
„Brevo“ yra tik biudžetinė „Mailchimp“ versija.
Realybė
Nors „Brevo“ dažnai yra pigesnis, jame yra aukščiausios klasės funkcijų, tokių kaip integruota SMS rinkodara ir specialus transakcinis SMTP serveris, kurį „Mailchimp“ traktuoja kaip atskirus arba išplėstinius priedus.
Mitas
Nemokamas „Mailchimp“ planas yra geriausias mažoms įmonėms.
Realybė
„Mailchimp“ neseniai gerokai sugriežtino nemokamų planų apribojimus. Daugeliui startuolių „Brevo“ 300 el. laiškų per dieną limitas iš tikrųjų yra tvaresnis nei „Mailchimp“ mažas kontaktų limitas.
Mitas
„Mailchimp“ sistemoje nereikia mokėti už neužsiprenumeravusius kontaktus.
Realybė
Iš tiesų, „Mailchimp“ į bendrą kontaktų limitą įskaičiuoja ir „neprenumeruojančius“ asmenis, kol rankiniu būdu juos nearchyvuojate, todėl sąskaitos gali netikėtai padidėti.
Mitas
Automatizavimas skirtas tik šių platformų ekspertams.
Realybė
Abi platformos dabar siūlo „Receptus“ arba šablonus, kurie leidžia vos keliais paspaudimais nustatyti pagrindines pasveikinimo sekas arba priminimus apie paliktą krepšelį.
Dažnai užduodami klausimai
Ar galiu lengvai pereiti iš „Mailchimp“ į „Brevo“?
Taip, „Brevo“ teikia specialią perkėlimo priemonę, leidžiančią importuoti kontaktus tiesiai iš „Mailchimp“. Turėsite eksportuoti savo sąrašus kaip CSV failus arba naudoti API integraciją, kad sinchronizuotumėte savo duomenis, nors naujoje sistemoje turėsite rankiniu būdu atkurti automatizavimo darbo eigas.
Ar „Mailchimp“ ima mokestį už pasikartojančius kontaktus?
Taip, jei tas pats el. pašto adresas yra dviejose skirtingose „auditorijose“ jūsų „Mailchimp“ paskyroje, jums bus išrašyta dviguba sąskaita. Kad to išvengtumėte, geriau naudoti „Žymes“ ir „Segmentus“ vienoje auditorijoje, o ne kurti kelis atskirus sąrašus.
Kuri platforma yra geresnė elektroninės prekybos parduotuvėms?
„Mailchimp“ paprastai pirmauja e. prekybos srityje dėl gilių, vieno paspaudimo integracijų su tokiomis platformomis kaip „Shopify“, „WooCommerce“ ir „Magento“. Jis gali sekti individualius pirkimų duomenis ir sukelti labai konkrečias produktų rekomendacijas, o „Brevo“ reikia šiek tiek daugiau techninių nustatymų, kad būtų pasiektas toks pat mažmeninės prekybos detalumo lygis.
Ar „Brevo“ iš tikrųjų atitinka BDAR reikalavimus?
Žinoma. Kadangi „Brevo“ yra įsikūrusi Europos Sąjungoje (Prancūzijoje), ji buvo sukurta vadovaujantis BDAR kaip pagrindiniu principu. Jie siūlo duomenų tvarkymo sutartis ir turi serverius ES, todėl tai labai saugus pasirinkimas įmonėms, nerimaujančioms dėl griežtų duomenų privatumo taisyklių.
Ar „Brevo“ turi dienos siuntimo limitą?
Tik su nemokamu planu, kuris riboja jus iki 300 el. laiškų per dieną. Perėjus prie bet kurio mokamo plano, šis dienos apribojimas visiškai panaikinamas ir jus riboja tik bendras per mėnesį įsigytų el. laiškų skaičius.
Kuris įrankis pasižymi geresniu el. laiškų pristatymo greičiu?
Abi platformos turi puikią reputaciją ir palaiko didžiulius serverių klasterius, kad užtikrintų aukštą pristatymo rodiklį. Tačiau „Brevo“ šaknys kaip transakcinio el. pašto teikėja reiškia, kad jų infrastruktūra yra ypač tvirta, užtikrinanti, kad skubūs el. laiškai, pavyzdžiui, slaptažodžio atkūrimas, nedelsdami pasiektų gautuosius.
Ar galiu siųsti SMS žinutes naudodamas „Mailchimp“?
„Mailchimp“ pridėjo SMS rinkodaros galimybes, tačiau šiuo metu ji orientuota į konkrečias rinkas, tokias kaip JAV ir JK, ir reikalauja atskiro kredito įsigijimo. „Brevo“ pasaulinę SMS rinkodarą siūlo daug ilgiau ir paprastai turi paprastesnę tarptautinių kampanijų sąranką.
Ar yra mobilioji programėlė, skirta kampanijoms valdyti?
„Mailchimp“ turi labai gerai įvertintą mobiliąją programėlę, leidžiančią stebėti ataskaitas, redaguoti el. laiškus ir net pradėti kampanijas kelyje. „Brevo“ taip pat siūlo mobiliąją programėlę, tačiau ji labiau orientuota į CRM funkcijas ir pokalbių funkcijas, o ne į visavertį el. laiškų dizainą.
Nuosprendis
Rinkitės „Brevo“, jei turite didelį kontaktų sąrašą ir norite, kad išlaidos būtų nuspėjamos, mokėdami tik už tai, ką siunčiate. Rinkitės „Mailchimp“, jei teikiate pirmenybę aukščiausios klasės dizaino įrankiams, pažangiems automatizavimo šablonams ir turite biudžetą augančiai prenumeratorių bazei palaikyti.