OKR алкагы умтулуучулук амбиция менен муздак, так маалыматтардын ортосундагы симбиотикалык мамилеге таянат. Максаттар команда үчүн эмоционалдык "эмне үчүн" жана стратегиялык багытты камсыз кылса, Негизги Жыйынтыктар компромисссиз "кантип" катары кызмат кылат жана миссиянын чындыгында ийгиликтүү болуп жатканынын өлчөнүүчү далилин сунуштайт.
Командаларды мотивациялоо жана сандарды колдонбостон так стратегиялык багытты аныктоо үчүн иштелип чыккан жогорку деңгээлдеги, шыктандыруучу максаттар.
Текшерилүүчү маалыматтар жана натыйжалар аркылуу максатка жетүүнү көзөмөлдөө үчүн колдонулган белгилүү бир убакыт менен чектелген көрсөткүчтөр.
| Мүмкүнчүлүк | Сапаттык максаттар | Сандык негизги жыйынтыктар |
|---|---|---|
| Жаратылыш | Субъективдүү жана умтулуучулук | Объективдүү жана сандык |
| Негизги максат | Мотивация жана шайкештик | Өлчөө жана текшерүү |
| Форматтоо | Кыска, таасирдүү сүйлөмдөр | Метрикалык негиздеги билдирүүлөр |
| Ийгилик критерийлери | Ийгиликке жетүү сезими | Математикалык далилдер |
| Колдонулган тил | Илхам берүүчү/Көрүүчү | Аналитикалык/спецификалык |
| Ийкемдүүлүк | Кеңири чечмеленген | Катуу аныкталган |
Максатты картадагы көздөгөн жер, ал эми Негизги натыйжаларды GPS координаттары катары элестетиңиз. Максат командага алар кайда бара жатканын жана эмне үчүн бул сапарга арзый турганын айтып берет, ал эми Негизги натыйжалар алардын чындыгында туура багытта бара жатканын далилдеген конкреттүү этаптарды көрсөтөт.
Максаттар бизнестин адамдык элементине шайкеш келген тилди колдонуу менен, "Кардарларыбызды кубандыр" деген сыяктуу ураан сыяктуу угулушу керек. Негизги натыйжалар эмоцияны жок кылып, ал кубанычты "75 же андан жогору таза промоутер упайына жетүү" сыяктуу конкреттүү метрикага айландырат.
Команда бүдөмүк максаттан шыктанышы мүмкүн, бирок Негизги натыйжаларсыз алар качан чындап жеңишке жеткенин билишпейт. Тескерисинче, Сапаттык Максатсыз сандарга гана кароо "метрикалык обсессияга" алып келиши мүмкүн, мында кызматкерлер максаттарына жетишет, бирок компаниянын жалпы миссиясын унутушат.
Көп кездешүүчү каталардын бири - Негизги натыйжаларды аткарыла турган иштердин тизмеси катары жазуу. Максат кеңири мааниге ээ болгону менен, Негизги натыйжа эч качан "Веб-сайтты ишке киргизүү" болбошу керек; анын ордуна, ал иш-аракеттин өзүнө эмес, ишке киргизүүнүн таасирине көңүл буруп, "Ай сайын уникалдуу келүүчүлөрдүн санын 50 000ге чейин көбөйтүү" болушу керек.
Сизде бир гана максаты бар OKR болушу мүмкүн.
Негизги натыйжалары жок максат - бул жөн гана ниет жөнүндө билдирүү. Сандык жарымы жок болсо, сиз ийгиликке жеткениңизди аныктоонун объективдүү жолу жок, бул алкактын бүт максатын жокко чыгарат.
Негизги натыйжаларга жетүү оңой болушу керек.
OKR дүйнөсүндө негизги натыйжалар көбүнчө "чоң максаттар" катары каралат. Өтө амбициялуу негизги натыйжанын 70% га жетүү көп учурда ийгилик деп эсептелет, анткени ал команданы коопсуз, 100% жетүүгө мүмкүн болгон максатка караганда алдыга жылдырат.
Максаттар маанилүү болсо, сандарды камтышы мүмкүн.
Максатка сандарды коюу азгырык болгону менен, аны көбүнчө Негизги Натыйжага айландырат. Максаттын шыктандыруучу сапатын сактоо үчүн аны жалаң гана "эмне" жөнүндө сактаңыз жана пайыздарды жана акчаны Негизги Натыйжаларга калтырыңыз.
Негизги жыйынтыктар KPIлер менен бирдей.
KPI көрсөткүчтөрү учурдагы ден соолукту өлчөйт (спидометр сыяктуу), ал эми Негизги натыйжалар белгилүү бир өзгөрүүнүн же жакшыруунун жүрүшүн өлчөйт (мисалы, жарыш трассасындагы маанилүү окуя). Сиз KPI көрсөткүчтөрүңүздү жылдыруу үчүн Негизги натыйжаларды колдоносуз.
Командаңызды жалпы көз караштын астында бириктирүү жана чыгармачыл ой жүгүртүүгө шыктандыруу үчүн сапаттык максаттарды колдонуңуз. Ар бир адам өлчөнө турган, маалыматтарга негизделген прогресс үчүн жоопкерчиликтүү болушун камсыз кылуу үчүн аларды дароо сандык негизги натыйжалар менен жупташтырыңыз.
Бул салыштыруу B2B жана B2C бизнестик моделдеринин ортосундагы айырмачылыктарды изилдейт, алардын ар башка аудиторияларын, сатуу циклдерин, маркетинг стратегияларын, баа коюу ыкмаларын, мамилелердин динамикасын жана типтүү транзакциялык мүнөздөмөлөрүн белгилеп, ишкерлер жана адистер үчүн ар бир модел кантип иштейт жана качан эң натыйжалуу экендигин түшүнүүгө жардам берет.
Бул салыштыруу Негизги көрсөткүчтөр (KPI) менен Максаттар жана Негизги Натыйжалардын (OKR) ортосундагы маанилүү айырмачылыктарды тактайт. KPIлер бизнестин туруктуулугун жана ден соолугун көзөмөлдөө үчүн башкаруу панели катары кызмат кылса, OKRлер белгилүү бир мезгилдерде агрессивдүү өсүштү, инновацияларды жана уюштуруучулук өзгөрүүлөрдү алга жылдыруу үчүн стратегиялык алкакты камсыз кылат.
Эки алкак тең ийгиликти өлчөсө да, OKRлер амбициялуу өсүш жана багытты өзгөртүү үчүн компас катары кызмат кылат, ал эми KPIлер туруктуу абалдагы иштөө үчүн жогорку тактыктагы башкаруу панели катары кызмат кылат. Алардын ортосунда тандоо сиз жаңы ийгиликтерге жетүүгө аракет кылып жатасызбы же жөн гана учурдагы кыймылдаткычыңыздын ысып кетпестен жылмакай иштешин камсыз кылууга аракет кылып жатасызбы, көз каранды.
Эки алкак тең башаламандыкты тартипке келтирүүгө багытталганы менен, SMART максаттары жеке же тактикалык ишенимдүүлүк үчүн текшерүү тизмеси катары кызмат кылат, ал эми OKRлер жогорку октандуу өсүү кыймылдаткычы катары кызмат кылат. Алардын ортосунда тандоо сизге жеке тапшырмалар үчүн план керекпи же бүтүндөй уюмду ийгиликке багыттоо үчүн Түндүк Жылдыз керекпи, ошого жараша болот.
MBO 20-кылымдын ортосунда структуралаштырылган корпоративдик максаттарды коюунун негизин түзгөн болсо, OKRлер санарип доору үчүн иштелип чыккан шамдагай, ачык-айкын жана амбициялуу мураскер катары өнүккөн. Алардын ортосундагы тандоо жогорудан төмөн карай, жашыруун аткаруу маданиятынан кызматташтыкка, жогорку өсүш чөйрөсүнө өтүүнү билдирет.
