วัฒนธรรมสตาร์ทอัพยูนิคอร์นไล่ล่ามูลค่าพันล้านดอลลาร์ผ่านการขยายธุรกิจอย่างรวดเร็วและการระดมทุนจากบริษัทร่วมทุน ในขณะที่การสร้างธุรกิจที่ยั่งยืนให้ความสำคัญกับความอยู่รอดในระยะยาว ผลกำไร และผลกระทบเชิงบวก ปรัชญาทั้งสองนี้แสดงถึงแนวทางที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงในการสร้างและขยายบริษัทในเศรษฐกิจปัจจุบัน
ปรัชญาธุรกิจที่มุ่งเน้นการเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยมีเป้าหมายเพื่อบรรลุมูลค่าพันล้านดอลลาร์ผ่านการขยายธุรกิจอย่าง aggressively การระดมทุนจากบริษัทร่วมทุน และนวัตกรรมที่พลิกโฉมวงการ
แนวทางการดำเนินธุรกิจระยะยาวที่เน้นผลกำไร ความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม คุณค่าของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และการเติบโตอย่างมั่นคงในระยะยาว มากกว่าการขยายขนาดอย่างรวดเร็ว
| ฟีเจอร์ | วัฒนธรรมสตาร์ทอัพยูนิคอร์น | การสร้างธุรกิจที่ยั่งยืน |
|---|---|---|
| เป้าหมายหลัก | บรรลุเป้าหมายมูลค่าบริษัท 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐได้อย่างรวดเร็ว | สร้างองค์กรที่ทำกำไรได้อย่างยั่งยืน |
| แนวทางการจัดหาเงินทุน | การพึ่งพาเงินทุนร่วมลงทุนอย่างหนัก | การเริ่มต้นธุรกิจด้วยเงินทุนส่วนตัวหรือการได้รับเงินทุนสนับสนุนจากภายนอกในจำนวนไม่มาก |
| อัตราการเติบโต | การขยายขนาดอย่างรวดเร็วและก้าวกระโดด | การขยายตัวอย่างมั่นคงและเป็นธรรมชาติ |
| ไทม์ไลน์ความสามารถในการทำกำไร | มักล่าช้าไปหลายปี | ให้ความสำคัญตั้งแต่ระยะเริ่มต้น |
| ความอดทนต่อความเสี่ยง | แนวคิดที่มีความเสี่ยงสูง ผลตอบแทนสูง | การรับความเสี่ยงอย่างพอเหมาะและรอบคอบ |
| ขอบฟ้าเวลา | การขายออกในระยะสั้นถึงระยะกลาง | การคิดแบบข้ามรุ่น |
| การมุ่งเน้นผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย | นักลงทุนและผู้ถือหุ้นเป็นหลัก | รวมถึงพนักงาน ชุมชน และสิ่งแวดล้อม |
| อัตราความล้มเหลว | อัตราการเผาไหม้สูง ล้มเหลวหลายครั้ง | อัตราความล้มเหลวน้อยลง ทนทานมากขึ้น |
| ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม | มักเป็นสิ่งที่พิจารณาเป็นอันดับรอง | หัวใจสำคัญของรูปแบบธุรกิจ |
โดยทั่วไปแล้ว สตาร์ทอัพยูนิคอร์นจะระดมทุนได้หลายล้านหรือหลายพันล้านดอลลาร์จากนักลงทุนหลายรอบ โดยยอมรับการลดสัดส่วนการถือหุ้นเพื่อแลกกับเงินทุนสำหรับการเติบโตอย่างรวดเร็ว ในขณะที่ธุรกิจที่ยั่งยืนมักจะเลือกเริ่มต้นธุรกิจด้วยเงินทุนส่วนตัว นำกำไรไปลงทุนใหม่ หรือกู้ยืมเงินในจำนวนน้อย เพื่อรักษาสิทธิในการควบคุมความเป็นเจ้าของไว้ได้มากกว่า โมเดลยูนิคอร์นแลกความได้เปรียบด้านส่วนแบ่งการถือหุ้นกับความเร็ว ในขณะที่ผู้สร้างธุรกิจที่ยั่งยืนแลกความเร็วกับความเป็นอิสระและวินัยทางการเงินในระยะยาว
วัฒนธรรมของบริษัทสตาร์ทอัพที่มีมูลค่าพันล้านดอลลาร์ (Unicorn Culture) ยึดมั่นในปรัชญาการขยายธุรกิจอย่างรวดเร็ว เข้าสู่ตลาดอย่างฉับไว ยึดครองพื้นที่ก่อนที่คู่แข่งจะทันได้ตอบโต้ และยอมรับการขาดทุนจากการดำเนินงานจำนวนมหาศาลเป็นต้นทุนของการครองตลาด ในขณะที่บริษัทที่เติบโตอย่างยั่งยืนจะเติบโตอย่างรอบคอบกว่า ขยายไปสู่ตลาดใหม่หรือสายผลิตภัณฑ์ใหม่ก็ต่อเมื่อการดำเนินงานที่มีอยู่พิสูจน์แล้วว่ามีกำไร ซึ่งหมายความว่าบริษัทสตาร์ทอัพที่มีมูลค่าพันล้านดอลลาร์สามารถครองอุตสาหกรรมทั้งหมดได้ภายในหนึ่งทศวรรษ ในขณะที่บริษัทที่เติบโตอย่างยั่งยืนอาจต้องใช้เวลา 20-30 ปีจึงจะบรรลุขนาดที่ใกล้เคียงกัน
บริษัทสตาร์ทอัพที่มีมูลค่าพันล้านดอลลาร์หลายแห่งดำเนินธุรกิจขาดทุนอย่างหนักเป็นเวลาหลายปี โดยมีตัวอย่างที่มีชื่อเสียง เช่น Uber และ WeWork ที่สูญเสียเงินไปหลายพันล้านดอลลาร์ก่อนที่จะทำกำไรได้หรือล้มเหลวไปในที่สุด ธุรกิจที่ยั่งยืนมุ่งเป้าไปที่การทำกำไรได้เร็วกว่ามาก บางครั้งเริ่มตั้งแต่วันแรก ซึ่งจะช่วยสร้างความยืดหยุ่นในช่วงเศรษฐกิจตกต่ำ ในขณะที่บริษัทสตาร์ทอัพที่มีมูลค่าพันล้านดอลลาร์สามารถสร้างผลตอบแทนมหาศาลให้กับนักลงทุนในช่วงแรกได้ แต่ธุรกิจที่ยั่งยืนมักจะสร้างผลลัพธ์ทางการเงินที่มั่นคงและคาดการณ์ได้มากกว่าสำหรับผู้ก่อตั้งและพนักงาน
วัฒนธรรมของบริษัทสตาร์ทอัพที่ประสบความสำเร็จ (Unicorn culture) มักให้ความสำคัญกับผู้ถือหุ้นและนักลงทุนเป็นหลัก โดยสวัสดิภาพของลูกค้าและพนักงานมักเป็นเรื่องรองจากตัวชี้วัดการเติบโต การสร้างธุรกิจที่ยั่งยืนนั้นคำนึงถึงผลกระทบต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในวงกว้างอย่างชัดเจน รวมถึงผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม สวัสดิภาพของพนักงาน ผลกระทบต่อชุมชน และความไว้วางใจของลูกค้า บริษัทอย่าง Patagonia ได้แสดงให้เห็นว่าการให้ความสำคัญกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียไม่ได้หมายความว่าจะไม่ประสบความสำเร็จในเชิงพาณิชย์ แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วจะหมายถึงการเติบโตของรายได้ที่ช้าลงก็ตาม
ผู้ก่อตั้งบริษัทสตาร์ทอัพที่ประสบความสำเร็จอย่างสูง (ยูนิคอร์น) มักตั้งเป้าหมายไปที่การเสนอขายหุ้นต่อสาธารณะ (IPO) หรือการถูกซื้อกิจการมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ โดยนักลงทุนด้านเงินทุนร่วมคาดหวังผลตอบแทน 10 เท่าขึ้นไปภายใน 5-10 ปี ในขณะที่ผู้ก่อตั้งธุรกิจที่ยั่งยืนมักวางแผนที่จะดำเนินธุรกิจต่อไปอย่างไม่มีกำหนด หรือส่งต่อให้ครอบครัวหรือพนักงาน โดยให้ความสำคัญกับมรดกมากกว่าการสร้างสภาพคล่อง เส้นทางสู่ยูนิคอร์นสามารถสร้างความมั่งคั่งส่วนบุคคลได้อย่างมหาศาลในเวลาอันรวดเร็ว ในขณะที่เส้นทางสู่ความยั่งยืนมักสร้างความมั่งคั่งให้แก่คนรุ่นหลังอย่างค่อยเป็นค่อยไป
บริษัทระดับยูนิคอร์นทั้งหมดล้วนเป็นบริษัทที่มีกำไรมหาศาล
บริษัทสตาร์ทอัพที่มีมูลค่าพันล้านดอลลาร์ส่วนใหญ่ประสบกับภาวะขาดทุนอย่างมากในช่วงการเติบโต บริษัทอย่าง Uber, Lyft และ WeWork มีมูลค่าสูงถึงพันล้านดอลลาร์ในขณะที่ใช้เงินสดไปอย่างมากมาย และบางบริษัทก็ไม่สามารถทำกำไรได้อย่างยั่งยืนเลย
ธุรกิจที่ยั่งยืนไม่สามารถแข่งขันกับสตาร์ทอัพที่มีเงินทุนสนับสนุนอย่างดีได้
ธุรกิจที่ยั่งยืนจำนวนมากประสบความสำเร็จได้ก็เพราะไม่จำเป็นต้องตอบสนองความคาดหวังด้านผลตอบแทนจากเงินทุนร่วมลงทุน บริษัทอย่าง Basecamp และ Mailchimp สร้างธุรกิจที่ทำกำไรและยั่งยืนได้โดยยังคงเป็นบริษัทเอกชนและอยู่ภายใต้การควบคุมของผู้ก่อตั้ง
สถานะยูนิคอร์นหมายความว่าบริษัทนั้นประสบความสำเร็จ
การประเมินมูลค่าและความสำเร็จไม่ใช่สิ่งเดียวกัน บริษัทสตาร์ทอัพที่มีมูลค่าพันล้านดอลลาร์หลายแห่งล้มเหลวหรือมูลค่าลดลงอย่างมาก รวมถึง WeWork, Theranos และบริษัทคริปโตหลายแห่งในช่วงที่ตลาดตกต่ำ
ธุรกิจที่ยั่งยืนต้องยอมเสียสละผลกำไรเพื่อยึดมั่นในหลักการ
ผลการวิจัยแสดงให้เห็นอย่างสม่ำเสมอว่า บริษัทที่มีแนวปฏิบัติด้าน ESG ที่แข็งแกร่ง มักจะมีผลประกอบการทางการเงินที่ดีกว่าบริษัทอื่นๆ ในระยะยาว ความยั่งยืนและผลกำไรมักจะส่งเสริมซึ่งกันและกันมากกว่าที่จะขัดแย้งกัน
คุณจำเป็นต้องใช้เงินทุนจากนักลงทุนเพื่อสร้างธุรกิจที่มีความหมาย
ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่ทั่วโลกเริ่มต้นด้วยเงินทุนส่วนตัวหรือได้รับการสนับสนุนทางการเงินแบบดั้งเดิม ในขณะที่เงินทุนจากบริษัทร่วมลงทุน (VC) อาจได้ผลดีกับโมเดลธุรกิจบางประเภท แต่ก็ไม่ใช่สิ่งจำเป็นหรือเหมาะสมสำหรับอุตสาหกรรมส่วนใหญ่
เลือกแนวทางการสร้างธุรกิจแบบยูนิคอร์น หากคุณกำลังสร้างธุรกิจในตลาดที่ผู้ชนะได้ทุกอย่าง มีเครือข่ายเงินทุนร่วมลงทุน และต้องการขยายธุรกิจอย่างรวดเร็วโดยมีศักยภาพที่จะสร้างรายได้ระดับพันล้านดอลลาร์ เลือกแนวทางการสร้างธุรกิจที่ยั่งยืน หากคุณให้ความสำคัญกับการควบคุมในระยะยาว ต้องการรักษาสิทธิ์ความเป็นเจ้าของ ให้ความสำคัญกับผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม และต้องการผลกำไรที่สม่ำเสมอมากกว่าการเติบโตแบบก้าวกระโดด ไม่มีแนวทางใดเหนือกว่ากันโดยเนื้อแท้ ทางเลือกที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับตลาด เป้าหมายส่วนตัว และระดับความเสี่ยงที่คุณยอมรับได้
การเปรียบเทียบนี้จะช่วยให้เข้าใจความแตกต่างที่สำคัญระหว่างตัวชี้วัดผลการดำเนินงานหลัก (KPIs) และเป้าหมายและผลลัพธ์หลัก (OKRs) ได้ชัดเจนยิ่งขึ้น KPIs ทำหน้าที่เป็นเหมือนแดชบอร์ดสำหรับติดตามสถานะและความมั่นคงของธุรกิจอย่างต่อเนื่อง ในขณะที่ OKRs เป็นกรอบการทำงานเชิงกลยุทธ์สำหรับการขับเคลื่อนการเติบโตอย่างรวดเร็ว นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงองค์กรในช่วงเวลาที่กำหนด
Oatly เข้ามาเปลี่ยนแปลงวงการผลิตภัณฑ์นมด้วยนมข้าวโอ๊ตจากพืช ในขณะที่แบรนด์นมแบบดั้งเดิมอย่าง Nestlé, Danone และ Lactalis ครองตลาดมานานกว่าศตวรรษ การเปรียบเทียบนี้จะสำรวจว่าโมเดลธุรกิจทั้งสองแบบนี้แตกต่างกันอย่างไรในด้านความยั่งยืน กลยุทธ์ทางการตลาด ฐานลูกค้า และศักยภาพการเติบโตในระยะยาว
การเปลี่ยนจาก OKR ที่เน้นผลลัพธ์ไปเป็น OKR ที่เน้นผลกระทบ แสดงถึงการเปลี่ยนผ่านจากการเพียงแค่ทำเครื่องหมายว่างานเสร็จสมบูรณ์ ไปสู่การส่งมอบมูลค่าทางธุรกิจที่จับต้องได้ ในขณะที่ OKR ที่เน้นผลลัพธ์จะติดตามความสำเร็จของกิจกรรมต่างๆ OKR ที่เน้นผลกระทบจะมุ่งเน้นไปที่ผลกระทบที่แท้จริงของกิจกรรมเหล่านั้นต่อลูกค้าและผลกำไรของบริษัท
แม้ว่าทั้งสองกรอบการทำงานจะใช้วัดความสำเร็จเหมือนกัน แต่ OKRs ทำหน้าที่เป็นเหมือนเข็มทิศสำหรับการเติบโตที่ทะเยอทะยานและการเปลี่ยนแปลงทิศทาง ในขณะที่ KPI ทำหน้าที่เป็นเหมือนแดชบอร์ดที่มีความแม่นยำสูงสำหรับการวัดผลการดำเนินงานที่คงที่ การเลือกใช้กรอบการทำงานใดนั้นขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังพยายามสร้างสิ่งใหม่ๆ หรือเพียงแค่ต้องการให้มั่นใจว่าระบบปัจจุบันของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นโดยไม่ร้อนเกินไป
ในขณะที่ OKRs มุ่งเน้นไปที่การขับเคลื่อนการเติบโตอย่างรวดเร็วและการปรับตัวทางวัฒนธรรมผ่านวงจรระยะสั้นที่ทะเยอทะยาน Balanced Scorecard (BSC) นำเสนอโครงสร้างแบบองค์รวมจากบนลงล่างที่ออกแบบมาเพื่อจัดการสุขภาพเชิงกลยุทธ์ระยะยาวในสี่มุมมองที่แตกต่างกันขององค์กร
