Comparthing Logo
mārketinga pamatistp-modelistirgus izpētebiznesa stratēģija

Tirgus segmentācija pret mērķauditorijas atlasi

Šis salīdzinājums precizē segmentācijas un mērķauditorijas atlases atšķirīgās lomas mārketinga procesā. Lai gan segmentācija ietver plašas iedzīvotāju grupas sadalīšanu mazākās grupās, pamatojoties uz kopīgām īpašībām, mērķauditorijas atlase ir stratēģisks lēmums par to, kuras konkrētās grupas uzrunāt, nodrošinot, ka resursi tiek koncentrēti uz visienesīgākajām vai atbilstošākajām auditorijām.

Iezīmes

  • Segmentācija ir par atklāšanu; mērķauditorijas atlasīšana ir par atlasi.
  • Efektīva segmentācija izmanto datus, lai atrastu grupas ar kopīgām problēmām.
  • Mērķauditorijas atlasīšanai nepieciešams novērtēt segmenta lielumu un konkurences intensitāti.
  • Abi procesi ir nepieciešami, lai izvairītos no neefektīva "bise" mārketinga.

Kas ir Tirgus segmentācija?

Analītisks process, kurā liels, daudzveidīgs tirgus tiek kategorizēts atsevišķās grupās ar līdzīgām vajadzībām vai iezīmēm.

  • Mērķis: Identificēt dažādas apakšgrupas
  • Pamats: Demogrāfija, psihogrāfija, uzvedība
  • Laiks: notiek pirms mērķauditorijas atlases
  • Daba: Pētniecība un dati
  • Mērķis: Izprast tirgus struktūru

Kas ir Mērķauditorijas atlasīšana?

Viena vai vairāku segmentu stratēģiska izvēle, uz kuriem koncentrēt mārketinga centienus un resursus.

  • Mērķis: atlasīt visizdevīgāko auditoriju.
  • Pamats: segmenta lielums, izaugsme un rentabilitāte
  • Laiks: Seko segmentācijas fāzei
  • Raksturs: Orientēts uz lēmumu pieņemšanu un rīcību
  • Mērķis: mārketinga efektivitātes maksimizēšana

Salīdzinājuma tabula

Funkcija Tirgus segmentācija Mērķauditorijas atlasīšana
Galvenā definīcija Tirgus sadalīšana šķēlēs Izvēloties, kuru(-s) šķēli(-s) ēst
Fokusa apgabals Atšķirību noteikšana starp cilvēkiem Grupu pievilcības novērtēšana
Galvenie jautājumi Kas tur ir? Ar ko viņi atšķiras? Kam mums vajadzētu kalpot? Vai mēs varam šeit uzvarēt?
Rezultāts Definētu tirgus segmentu saraksts Mērķtiecīgs mārketinga plāns grupai
Atkarība Neatkarīga pētījuma fāze Atkarīgs no iepriekšējās segmentācijas
Stratēģiju veidi Ģeogrāfiskie, demogrāfiskie, uzvedības dati Nediferencēts, nišas, daudzsegmentu

Detalizēts salīdzinājums

Analītiskā izpēte pret stratēģisko atlasi

Segmentācija būtībā ir izpētes ziņā ietilpīgs posms, kurā tirgotāji meklē modeļus patērētāju datos, lai izveidotu personas. Mērķauditorijas atlasīšana ir sekojošā vadības lēmumu pieņemšanas fāze, kurā uzņēmums izvērtē savas stiprās puses, salīdzinot ar šīm personām, lai izlemtu, kur tā budžets būs visefektīvākais. Jūs nevarat efektīvi atlasīt mērķauditoriju, vispirms neizprotot segmentus, kas pastāv kopējā tirgū.

Kopīgo iezīmju meklējumi

Segmentācijas laikā mērķis ir “grupas iekšējais homogenitāte” un “grupu savstarpējais heterogenitāte” — tas nozīmē, ka grupas dalībniekiem jābūt līdzīgiem viens otram, bet atšķirīgiem no citām grupām. Mērķauditorijas atlasē uzmanība tiek pievērsta “segmenta dzīvotspējai”. Segmentācijas fāzē segments var būt perfekti definēts, taču uzņēmums var izvēlēties to nemērķēt, ja grupa ir pārāk maza, pārāk grūti sasniedzama vai tajā jau dominē konkurents.

STP ietvars

Segmentācija un mērķauditorijas atlase ir pirmie divi "STP" mārketinga modeļa pīlāri (segmentācija, mērķauditorijas atlase, pozicionēšana). Segmentācija sniedz ainavas karti, un mērķauditorijas atlase darbojas kā kompass, kas norāda zīmolam uz tā galamērķi. Pozicionēšana, pēdējais solis, pēc tam nosaka, kā zīmols faktiski uzrunās izvēlēto mērķauditoriju, lai izceltos no pūļa.

Resursu optimizācija

Segmentācija novērš universālu pieeju, kas bieži vien izšķiež naudu neieinteresētiem patērētājiem. Mērķauditorijas atlase sper soli tālāk, nodrošinot, ka uzņēmuma ierobežotie resursi, piemēram, reklāmas izdevumi un pārdošanas personāls, ir koncentrēti uz konkrētu auditoriju, kurai, visticamāk, veiks konversiju. Segmentācija norāda, kas *varētu* pirkt, savukārt mērķauditorijas atlase norāda, ko *vēlaties* pirkt.

Priekšrocības un trūkumi

Tirgus segmentācija

Iepriekšējumi

  • + Atklāj slēptās nišas
  • + Uzlabo klientu izpratni
  • + Informē par produkta dizainu
  • + Samazina mārketinga atkritumus

Ievietots

  • Var būt laikietilpīgi
  • Nepieciešami dārgi dati
  • Risku "pārmērīga segmentācija"
  • Nepieciešami pastāvīgi atjauninājumi

Mērķauditorijas atlasīšana

Iepriekšējumi

  • + Palielina konversijas rādītājus
  • + Efektīvi fokusē budžetu
  • + Veido spēcīgāku lojalitāti
  • + Vienkāršo ziņojumapmaiņu

Ievietots

  • Var ignorēt dzīvotspējīgus pircējus
  • Lielāks risks, ja izvēle ir nepareiza
  • Ierobežo kopējo tirgus sasniedzamību
  • Var palielināt izmaksas par vienu potenciālo klientu

Biežas maldības

Mīts

Segmentācija un mērķauditorijas atlasīšana ir viens un tas pats.

Realitāte

Tie ir secīgi soļi; segmentēšana ir tirgus kategorizēšana, savukārt mērķauditorijas atlasīšana ir izvēle, kuru no šīm kategorijām izvēlēties.

Mīts

Jums vienmēr vajadzētu mērķēt uz katru atrasto segmentu.

Realitāte

Mēģinājums uzrunāt katru segmentu bieži vien vājina zīmola identitāti un iztukšo resursus. Selektīva mērķauditorijas atlase parasti ir ienesīgāka nekā universāla mērķauditorijas atlase.

Mīts

Demogrāfiskie dati ir vienīgais segmentēšanas veids.

Realitāte

Lai gan vecumu un dzimumu ir viegli izsekot, uzvedības un psihogrāfiskā segmentācija (intereses, vērtības un paradumi) bieži vien sniedz daudz dziļākus un efektīvākus mērķauditorijas atlases rezultātus.

Mīts

Kad esat izvēlējies mērķi grupai, jūs paliekat ar viņiem uz visiem laikiem.

Realitāte

Mērķauditorijas atlasīšana ir dinamiska; uzņēmumi bieži maina savu mērķauditoriju, attīstoties produktiem, ienākot konkurentiem vai mainoties tirgus apstākļiem.

Bieži uzdotie jautājumi

Kas ir STP modelis mārketingā?
STP apzīmē segmentāciju, mērķauditorijas atlasi un pozicionēšanu. Tā ir trīs soļu stratēģiskā sistēma, kurā vispirms tirgus tiek sadalīts grupās (segmentācija), pēc tam tiek atlasītas pievilcīgākās grupas, uz kurām koncentrēties (mērķauditorijas atlase), un visbeidzot šīm grupām tiek izveidots unikāls zīmola tēls (pozicionēšana).
Vai var būt pārāk daudz segmentu?
Jā, to sauc par "pārmērīgu segmentāciju". Ja izveidojat pārāk daudz mazu grupu, atsevišķu mārketinga kampaņu izveides izmaksas katrai no tām var pārsniegt potenciālos ieņēmumus, ko tās rada. Mārketinga speciālisti cenšas panākt pēc iespējas mazāku segmentu skaitu, kas joprojām ļauj īstenot jēgpilnu diferenciāciju.
Kādi ir četri galvenie tirgus segmentācijas veidi?
Četri klasiskie veidi ir ģeogrāfiskie (atrašanās vieta), demogrāfiskie (vecums, dzimums, ienākumi), psihogrāfiskie (dzīvesveids, vērtības, personība) un uzvedības (pirkumu vēsture, zīmola lojalitāte, lietošanas rādītāji). Šo veidu apvienošana ļauj veikt ļoti precīzu mērķauditorijas atlasi.
Kāpēc uzņēmums izvēlētos “nišas” mērķauditorijas atlases stratēģiju?
Nišas mērķauditorijas atlasīšana ļauj uzņēmumam kļūt par “lielu zivi mazā dīķī”. Koncentrējoties uz ļoti specifisku, nepietiekami apkalpotu segmentu, uzņēmums var veidot dziļu pieredzi un lojalitāti, kas bieži vien ļauj tam noteikt augstākas cenas un izvairīties no tiešas konkurences ar lieliem zīmoliem.
Kā lielie dati ietekmē segmentāciju?
Lielo datu izmantošana ir mainījusi segmentāciju no plašiem vispārinājumiem uz “mikrosegmentāciju”. Tā vietā, lai mērķētu uz “māmiņām vecumā no 30 līdz 40 gadiem”, uzņēmumi tagad var mērķēt uz indivīdiem, pamatojoties uz darbībām reāllaikā, piemēram, kādu, kurš tikko meklēja “labākā bioloģiskā bērnu pārtika” un dzīvo piecu jūdžu attālumā no konkrēta veikala.
Vai mērķauditorijas atlasīšana ir ētiska?
Parasti mērķauditorijas atlase tiek uzskatīta par veidu, kā sniegt patērētājiem atbilstošāku vērtību. Tomēr tā kļūst par ētisku problēmu, ja to izmanto, lai izmantotu neaizsargātas grupas, vai ja tā ietver privātu personas datu invazīvu izmantošanu bez piekrišanas.
Kas padara tirgus segmentu “pievilcīgu” mērķauditorijas atlasīšanai?
Pievilcīgs segments parasti ir tāds, kas ir pietiekami liels, lai būtu ienesīgs, ar augstu izaugsmes potenciālu, nav pārsātināts ar konkurentiem un atbilst uzņēmuma esošajām stiprajām pusēm un zīmola misijai.
Kas ir “nediferencēta” mērķauditorijas atlase?
Šī stratēģija, kas pazīstama arī kā masveida mārketings, ignorē segmentus un ir vērsta uz visu tirgu ar vienu piedāvājumu. Mūsdienās tā ir reta, bet joprojām tiek izmantota pamatprecēm, piemēram, sālim vai cukuram, kur produkta pievilcība ir universāla.

Spriedums

Izmantojiet tirgus segmentāciju, ja nepieciešams izprast jūsu potenciālās auditorijas sarežģītos slāņus un dažādās vajadzības. Pārejiet pie mērķauditorijas atlases, kad esat gatavs veltīt savu budžetu un radošo enerģiju konkrētām grupām, kas jūsu zīmolam piedāvā visaugstāko ieguldījumu atdevi.

Saistītie salīdzinājumi

A/B testēšana salīdzinājumā ar daudzfaktoru testēšanu

Šajā salīdzinājumā ir detalizēti aprakstītas A/B un daudzfaktoru testēšanas funkcionālās atšķirības — divas galvenās datu vadītas tīmekļa vietņu optimizācijas metodes. A/B testēšana salīdzina divas atšķirīgas lapas versijas, savukārt daudzfaktoru testēšana analizē, kā vairāki mainīgie vienlaicīgi mijiedarbojas, lai noteiktu visefektīvāko elementu kombināciju kopumā.

Analītika pret pārskatu sniegšanu

Šis salīdzinājums precizē būtisko atšķirību starp mārketinga pārskatu sniegšanu un analītiku datu vadītā pasaulē. Lai gan pārskatu sniegšana organizē datus pieejamos kopsavilkumos, lai parādītu notikušo, analītika pēta šos datus, lai izskaidrotu notikušā iemeslus un prognozētu nākotnes tendences, nodrošinot stratēģisko paredzēšanu, kas nepieciešama efektīvai mārketinga optimizācijai.

Atkārtota mērķauditorijas atlase pret atkārtotu mārketingu

Šajā salīdzinājumā ir analizētas atkārtotās mērķauditorijas atlases un atkārtotā mārketinga tehniskās un stratēģiskās atšķirības. Lai gan abu mērķis ir atkārtoti piesaistīt iepriekšējos apmeklētājus, atkārtotā mērķauditorijas atlase galvenokārt izmanto maksas pārlūkprogrammā balstītas reklāmas, lai sasniegtu anonīmus apmeklētājus, savukārt atkārtotais mārketings parasti koncentrējas uz tiešu saziņu pa e-pastu, lai atkārtoti piesaistītu esošos klientus vai zināmus potenciālos klientus.

B2B mārketings pret B2C mārketingu

Šis salīdzinājums izskata būtiskās atšķirības starp B2B (uzņēmums-uzņēmumam) un B2C (uzņēmums-patērētājam) mārketingu, koncentrējoties uz to mērķauditorijām, ziņojumu stiliem, pārdošanas cikliem, satura stratēģijām un mērķiem, lai palīdzētu mārketinga speciālistiem pielāgot taktiku atšķirīgajām pircēju uzvedībām un rezultātiem.

CTR pret atlēcienu līmeni

Šajā salīdzinājumā tiek pētītas kritiskās atšķirības starp klikšķu skaitu un atteikšanās līmeni — diviem pamatrādītājiem, ko izmanto digitālā mārketinga snieguma novērtēšanai. Lai gan klikšķu skaits mēra sākotnējās intereses piesaistīšanas efektivitāti, atteikšanās līmenis novērtē galvenās lapas pieredzes kvalitāti un atbilstību, sniedzot pilnīgu priekšstatu par lietotāja ceļojumu no atklāšanas līdz iesaistei.