krodigitālais mārketingsanalītikalietotāja pieredzetestēšanas metodes
A/B testēšana salīdzinājumā ar daudzfaktoru testēšanu
Šajā salīdzinājumā ir detalizēti aprakstītas A/B un daudzfaktoru testēšanas funkcionālās atšķirības — divas galvenās datu vadītas tīmekļa vietņu optimizācijas metodes. A/B testēšana salīdzina divas atšķirīgas lapas versijas, savukārt daudzfaktoru testēšana analizē, kā vairāki mainīgie vienlaicīgi mijiedarbojas, lai noteiktu visefektīvāko elementu kombināciju kopumā.
Iezīmes
A/B testēšana ir vislabākā makro līmeņa izmaiņām; MVT ir vislabākā mikro līmeņa precizējumiem.
Daudzfaktoru testēšanai ir nepieciešams ievērojami lielāks datplūsmas apjoms, lai sasniegtu tādu pašu statistiskās ticamības līmeni.
MVT atklāj, kā dažādi lapas elementi mijiedarbojas, savukārt A/B testēšana parāda tikai to, kura versija kopumā ir labāka.
A/B testēšanu var izmantot visas lapas pārveidošanai, savukārt MVT parasti aprobežojas ar vienas lapas specifiskiem komponentiem.
Kas ir A/B testēšana?
Dalītās testēšanas metode, kas salīdzina kontroles versiju ar vienu variantu, lai noskaidrotu, kurš darbojas labāk.
Metodoloģija: Viena mainīgā dalītā testēšana
Satiksmes prasības: zemas līdz vidējas
Sarežģītība: zema līdz vidēja
Galvenais mērķis: Labākās kopējās versijas noteikšana
Rezultātu sasniegšanas laiks: relatīvi ātrs
Kas ir Daudzfaktoru testēšana (MVT)?
Metode, kas pārbauda vairākus mainīgos dažādās kombinācijās, lai noteiktu vislabāk funkcionējošo elementu kopu.
Metodoloģija: Vairāku mainīgo faktoriālā testēšana
Satiksmes prasības: Ļoti augstas
Sarežģītība: Augsta
Galvenais mērķis: elementu mijiedarbības optimizācija
Rezultātu sasniegšanas laiks: Lēns (nepieciešama augsta nozīmīguma pakāpe)
Salīdzinājuma tabula
Funkcija
A/B testēšana
Daudzfaktoru testēšana (MVT)
Pārbaudītie mainīgie
Viena liela izmaiņa vienlaikus
Vairāki elementi vienlaikus
Nepieciešamā datplūsma
Piemērots mazākai auditorijai
Derīgumam nepieciešama liela datplūsma
Ideāls lietošanas gadījums
Radikālu izkārtojuma maiņu testēšana
Esošo lapas elementu precizēšana
Statistiskā jauda
Ātri sasniegts ar 50/50 sadalījumu
Sadalīts daudzās kombinācijās
Mijiedarbības ieskati
Nav; tiek mērīta tikai kopējā ietekme
Augsts; parāda, kā elementi ietekmē viens otru
Iestatīšanas laiks
Ātri un vienkārši
Sarežģīts un laikietilpīgs
Detalizēts salīdzinājums
Fundamentālā metodoloģija
A/B testēšana jeb A/B testēšana ietver 50% datplūsmas novirzīšanu uz A versiju un 50% uz B versiju, lai noskaidrotu, kura versija nodrošina vairāk konversiju. Daudzfaktoru testēšana (MVT) ir detalizētāka, mainot vairākus elementus, piemēram, virsrakstu, attēlu un pogas krāsu, vienlaikus. Pēc tam MVT izveido visas iespējamās šo elementu kombinācijas, lai noskaidrotu, kura konkrētā kombinācija rada vislielāko iesaisti.
Satiksmes un apjoma prasības
Lielākā atšķirība ir datu apjoms, kas nepieciešams derīga rezultāta iegūšanai. Tā kā MVT sadala jūsu kopējo datplūsmu desmitiem dažādu kombināciju, jums ir nepieciešams milzīgs ikmēneša apmeklētāju skaits, lai sasniegtu statistisku nozīmīgumu. A/B testēšana ir daudz pieejamāka maziem un vidējiem uzņēmumiem, jo tā sadala auditoriju tikai divās vai trīs lielās grupās.
Stratēģisks dziļums un ieskats
A/B testēšana ir lieliski piemērota lielu lēmumu pieņemšanai, piemēram, vai garas formas galvenā lapa darbojas labāk nekā īsa. Daudzfaktoru testēšana ir rīks jau veiksmīga dizaina pilnveidošanai un optimizēšanai. Tā palīdz tirgotājiem saprast, vai konkrēts virsraksts darbojas labāk, ja tas tiek savienots pārī ar noteiktu attēlu, sniedzot dziļāku ieskatu lietotāja psiholoģijā.
Īstenošanas sarežģītība
A/B testa iestatīšana ir samērā vienkārša, un to var izdarīt ar vienkāršiem rīkiem vai pat manuālām pāradresācijām. MVT prasa sarežģītu programmatūru un rūpīgu plānošanu, lai nodrošinātu, ka visas kombinācijas tiek pareizi izsekotas. Turklāt MVT rezultātu interpretācija ir sarežģītāka, jo datiem jāņem vērā dažādu mainīgo mijiedarbība, nevis tikai vienkāršs "uzvarētājs saņem visu" rezultāts.
Priekšrocības un trūkumi
A/B testēšana
Iepriekšējumi
+Ātrāki rezultāti
+Darbojas ar mazu satiksmes plūsmu
+Skaidrs uzvarētājs/zaudētājs
+Zema tehniskā barjera
Ievietots
−Ierobežo mainīgo ieskatus
−Ignorēt elementu mijiedarbību
−Vienkārša darbības joma
−Ierobežots optimizācijas dziļums
Daudzfaktoru testēšana
Iepriekšējumi
+Augsta optimizācijas precizitāte
+Parāda elementu sinerģiju
+Ietaupa laiku daudzos testos
+Padziļināta patērētāju izpratne
Ievietots
−Nepieciešama liela satiksme
−Ārkārtīgi lēns process
−Sarežģīta iestatīšana
−Augstas instrumentu izmaksas
Biežas maldības
Mīts
Daudzfaktoru testēšana vienmēr ir “labāka”, jo tā ir sarežģītāka.
Realitāte
Sarežģītība nav vienāda ar kvalitāti; ja jūsu vietnei nav simtiem tūkstošu apmeklētāju mēnesī, MVT, visticamāk, nesniegs statistiski nozīmīgu rezultātu, padarot A/B testēšanu par labāku izvēli.
Mīts
A/B testā var pārbaudīt tikai divas versijas.
Realitāte
Lai gan nosaukums norāda uz divām versijām, “A/B/n” testus var veikt ar trim vai vairāk versijām, ja katra versija testē vienu un to pašu visaptverošo izmaiņu attiecībā pret vadības elementu.
Mīts
A/B testēšana paredzēta tikai virsrakstiem un pogu krāsām.
Realitāte
A/B testēšana patiesībā ir visspēcīgākā, testējot radikālas izmaiņas, piemēram, dažādus produktu cenu modeļus, pilnīgi atšķirīgus lapu izkārtojumus vai pilnīgi atšķirīgus vērtības piedāvājumus.
MVT norāda, kura kombinācija darbojas vislabāk, taču joprojām ir nepieciešama cilvēka analīze, lai interpretētu psiholoģisko “kāpēc” datu pamatā.
Bieži uzdotie jautājumi
Cik daudz trafika man patiesībā ir nepieciešams daudzfaktoru testēšanai?
Lai gan tas atšķiras atkarībā no konversijas līmeņa, vispārpieņemts noteikums ir tāds, ka, lai iegūtu ticamus datus, katrai variācijai ir nepieciešami vismaz 10 000 līdz 15 000 apmeklētāju. Ja testējat 3x3 režģi (9 kombinācijas), konkrētajai lapai saprātīgā laika posmā būtu nepieciešami vairāk nekā 100 000 apmeklētāju. Bez šī apjoma kļūdas robeža kļūst pārāk augsta, lai pieņemtu biznesa lēmumus.
Vai SEO ir labāka A/B testēšana vai daudzfaktoru testēšana?
Abi var būt SEO draudzīgi, ja tie ir pareizi ieviesti, izmantojot kanoniskus tagus, kas norāda uz sākotnējo versiju. Tomēr A/B testēšana parasti ir drošāka, jo bieži tiek salīdzinātas divas stabilas lapas. MVT dažreiz var radīt "plānu" saturu vai mulsinošus signālus rāpuļprogrammām, ja rīks nav konfigurēts tā, lai paslēptu daudzas mazas variācijas no meklētājprogrammām.
Vai es varu vienlaikus veikt A/B un daudzfaktoru testus?
Parasti nav ieteicams veikt pārklājošus testus vienai un tai pašai auditorijai, jo vienas auditorijas dati "piesārņos" otru. Piemēram, ja lietotājs piedalās A/B testā atlaidei un MVT testā virsrakstam, jūs nezināsiet, kura no tām faktiski izraisīja konversiju. Labāk ir tos veikt secīgi vai izmantot stingru auditorijas segmentāciju.
Kādi rīki ir vislabākie A/B un daudzfaktoru testēšanai?
Pie populāriem nozares rīkiem pieder Optimizely, VWO (Visual Website Optimizer) un Adobe Target. Tiem, kas tikai sāk savu darbību, daudzām mārketinga platformām, piemēram, HubSpot vai Unbounce, ir iebūvētas A/B testēšanas funkcijas. Vēsturiski Google Optimize bija bezmaksas iecienīts rīks, taču kopš tā laika tas ir pārtraukts, kā rezultātā daudzi ir pārgājuši uz maksas specializētām konversiju optimizācijas (CRO) platformām.
Kas ir A/B/n tests?
A/B/n tests ir A/B testēšanas paplašinājums, kurā jūs testējat vairāk nekā vienu variantu, salīdzinot to ar kontroles elementu. Piemēram, jūs varētu testēt “Kontroles” lapu, salīdzinot to ar “B variantu” un “C variantu”. Tas joprojām atšķiras no MVT, jo katrs variants ir viena, izolēta izmaiņa (piemēram, trīs dažādi virsraksti), nevis vairāku mainīgu elementu kombinācija.
Kura metode labāk palīdz mobilo ierīču optimizācijā?
A/B testēšana bieži vien ir efektīvāka mobilajām ierīcēm, jo mobilo ierīču lietotājiem ir atšķirīgi navigācijas modeļi, kas prasa radikālas izkārtojuma izmaiņas, piemēram, izvēlnes pārvietošanu vai ritināšanas dziļuma maiņu. MVT var būt pārāk pieblīvēts viedtālruņa mazajam ekrānam, kur vienas lielas izmaiņas (A/B) ietekme parasti ir izteiktāka nekā nelielu elementu pielāgojumi.
Cik ilgi jāveic tests?
Lielākā daļa ekspertu iesaka veikt testu vismaz divus pilnus biznesa ciklus (parasti divas nedēļas), lai ņemtu vērā atšķirības nedēļas nogales un darba dienas uzvedībā. Pat ja statistiskā ticamība tiek sasniegta trīs dienu laikā, testa priekšlaicīga pārtraukšana var izraisīt "viltus pozitīvus" rezultātus. Ir svarīgi iegūt reprezentatīvu auditorijas uzvedības izlasi dažādos laikos un dienās.
Vai daudzfaktoru testēšana aizstāj A/B testēšanas nepieciešamību?
Nē, tie ir papildinoši rīki, ko izmanto dažādos optimizācijas dzīves cikla posmos. Lielākā daļa veiksmīgo tirgotāju izmanto A/B testēšanu, lai vispirms atrastu uzvarošo izkārtojumu vai koncepciju. Kad šis uzvarētājs ir noteikts, viņi izmanto daudzfaktoru testēšanu, lai precizētu konkrētos elementus šajā izkārtojumā, lai izspiestu katru iespējamo konversijas procentu.
Spriedums
Izvēlieties A/B testēšanu, ja testējat lielas dizaina izmaiņas vai jums ir ierobežota datplūsma un nepieciešama ātra, praktiski izmantojama informācija. Izmantojiet daudzfaktoru testēšanu tikai tad, ja jums ir vietne ar lielu datplūsmu un vēlaties precīzi noregulēt mijiedarbību starp vairākiem elementiem vienā lapā, lai panāktu maksimālu optimizāciju.