Аутсорсинг жана оффшоринг
Көп учурда бири-биринин ордуна колдонулганы менен, аутсорсинг белгилүү бир бизнес функцияларын аткаруу үчүн үчүнчү тарапты жалдоону билдирет, ал эми оффшоринг ички операцияларды башка өлкөгө көчүрүүнү жана чыгымдарды азайтууну камтыйт. Бул айырмачылыкты түшүнүү лидерлер үчүн милдеттерди тышкы эксперттерге өткөрүп берүүнүн же өздөрүнүн глобалдык таасирин кеңейтүүнүн ортосунда чечим кабыл алуу үчүн абдан маанилүү.
Көрүнүктүү нерселер
- Аутсорсинг – бул ишти ким аткараарын тапшыруу, ал эми оффшоринг – бул иштин "кайда" болорун аныктоо.
- Оффшоринг сизге компанияңыздын маданияты менен жашаган жана дем алган атайын глобалдык команданы түзүүгө мүмкүндүк берет.
- Аутсорсинг сиз жалдай албаган жогорку класстагы технологияларга жана адистештирилген таланттарга дароо жетүүнү камсыз кылат.
- Эң татаал бизнес-модель - бул чет элдик үчүнчү тарапты жалдоо менен экөөнү тең айкалыштырган "Оффшордук аутсорсинг".
Аутсорсинг эмне?
Белгилүү бир жумушту же кызмат көрсөтүүлөрдү ички иштетүүнүн ордуна, аларды тышкы камсыздоочуга келишим түзүү практикасы.
- Компаниялардын дээрлик 54% кардарлары менен байланышуу үчүн үчүнчү тараптын колдоо топторун колдонушат.
- Аутсорсингдин негизги кыймылдаткыч күчү көбүнчө жөн гана чыгымдарды үнөмдөө эмес, адистештирилген тажрыйба болуп саналат.
- Муну жергиликтүү (оншоринг), жакын жерде (нейшоринг) же эл аралык деңгээлде (оффшоринг) жасоого болот.
- Адатта аутсорсингге берилген тармактарга IT кызматтары, адам ресурстары жана имараттарды башкаруу кирет.
- Тейлөө деңгээли боюнча келишимдер (SLA), адатта, аутсорсингге берилген тапшырмалардын сапатын жана аткарылышын жөнгө салат.
Оффшоринг эмне?
Ички менчикти жана көзөмөлдү сактап калуу менен бизнес-процессти же бөлүмдү чет өлкөгө көчүрүү.
- Оффшоринг, негизинен, мамлекеттердин ортосундагы эмгек акы жана салыктардагы олуттуу айырмачылыктар менен шартталган.
- Аутсорсингден айырмаланып, оффшордук операциялар, адатта, башкы компаниянын юридикалык жактын бир бөлүгү бойдон калат.
- Оффшоринг үчүн популярдуу багыттардын катарына Индия, Филиппиндер жана Чыгыш Европанын ар кандай өлкөлөрү кирет.
- Бул компанияларга ар кандай убакыт алкактарында суткасына 24 саат, жумасына 7 күн "күндү ээрчүү" жумуш агымын сактоого мүмкүндүк берет.
- Оффшоринг эл аралык эмгек мыйзамдарын жана маданий нюанстарды терең түшүнүүнү талап кылат.
Салаштыруу таблицасы
| Мүмкүнчүлүк | Аутсорсинг | Оффшоринг |
|---|---|---|
| Негизги фокус | Ишти ким аткарат? (Үчүнчү тарап) | Иш кайда жасалат? (Чет өлкөлөрдө) |
| Менчик | Тышкы сатуучу | Компаниянын ички филиалы |
| Негизги мотивация | Экспертиза жана ийкемдүүлүк | Эмгек акысы жана салыктын натыйжалуулугу |
| Операциялык көзөмөл | Төмөн (Сатуучу кызматкерлерди башкарат) | Жогорку (Компания кызматкерлерди башкарат) |
| Тобокелдик профили | Сатуучуга көз карандылык | Геосаясий жана жөнгө салуучу тобокелдик |
| Келишимдин түрү | Кызмат көрсөтүүгө негизделген келишим | Ички корпоративдик түзүм |
Толук салыштыруу
Көзөмөл жана көзөмөл
Аутсорсингге бергениңизде, сиз, негизинен, даяр натыйжаны сатып аласыз; сатуучу адамдарды, окутууну жана күнүмдүк жумуш агымын башкарат. Оффшоринг алда канча практикалык, анткени чет өлкөлүк кеңседеги кызматкерлер дагы эле сиздин кызматкерлериңиз болуп саналат. Бул оффшоринг сизге компаниянын маданиятын жана сапат стандарттарын толук көзөмөлдөө мүмкүнчүлүгүн берет, бирок ошол эле учурда башкаруу жүгүн түздөн-түз сиздин мойнуңузга жүктөйт дегенди билдирет.
Чыгымдардын түзүмдөрү
Аутсорсинг туруктуу чыгымдарды өзгөрүлмө чыгымдарга айландырат, бул сизге керектүү кызматтар үчүн гана керек болгондо төлөөгө мүмкүндүк берет. Бирок, оффшоринг, адатта, чет өлкөлүк кеңселерди ачуу жана эл аралык укуктук шайкештикти башкаруу сыяктуу олуттуу туруктуу чыгымдарга инвестиция салууну камтыйт. Оффшоринг көп көлөмдөгү жумушчу күчүнө узак мөөнөттүү үнөмдөөнү сунуштаса да, аутсорсинг көбүнчө адистештирилген же кыска мөөнөттүү долбоорлор үчүн бюджетке ылайыктуураак.
Экспертиза жана аткаруу
Компаниялар, адатта, жогорку деңгээлдеги тапшырманы аткаруу үчүн ички көндүмдөрдүн, мисалы, адистештирилген киберкоопсуздук же юридикалык кеңешчинин жетишсиздигинен улам аутсорсингге беришет. Оффшоринг "жетишпеген" көндүмдөрдү табуу жөнүндө эмес, атаандаштыкка жөндөмдүү баада көп көлөмдөгү квалификациялуу жумушчу күчүн табуу жөнүндө. Бири өнөктөшүнүн акыл күчүн издесе, экинчиси өз ишмердүүлүгү үчүн натыйжалуураак географиялык жайгашууну издейт.
Байланыш жана маданият
Аутсорсинг боюнча өнөктөштөр – кардарлар менен байланыштагы кемчиликтерди жоюуга көнгөн кесипкөй кызмат көрсөтүүчүлөр. Оффшоринг 12 сааттык убакыт айырмачылыктарында командаларды башкаруу жана маданий майрамдарда же жумуш стилдеринде багыт алуу сыяктуу олуттуу ички кыйынчылыктарды жаратат. Ийгиликтүү оффшоринг алыскы кеңсенин башкы кеңсенин чыныгы бөлүгүндөй сезилишин камсыз кылуу үчүн бекем ички байланыш стратегиясын талап кылат.
Артыкчылыктары жана кемчиликтери
Аутсорсинг
Артыкчылыктары
- +Эң мыкты таланттарга жетүү мүмкүнчүлүгү
- +Рынокко тезирээк чыгуу убактысы
- +Суроо-талап боюнча масштабдалуучу
- +Кошумча чыгымдардын азайышы
Конс
- −Сапаттын төмөндөшү мүмкүн
- −Сатуучуну бекитип коюу коркунучу
- −Жашыруун кызмат акылары
- −Ички окуу азыраак
Оффшоринг
Артыкчылыктары
- +Эмгекти үнөмдөөнүн чоң көлөмү
- +Толук операциялык көзөмөл
- +24/7 бизнес цикли
- +Жаңы рынокторго жетүү
Конс
- −Жогорку орнотуу чыгымдары
- −Геосаясий тобокелдиктер
- −Тилдик тоскоолдуктар
- −Комплекстүү юридикалык шайкештик
Жалпы каталар
Аутсорсинг жана оффшоринг - бул бир эле нерсе.
Булар бири-бирине дал келиши мүмкүн болгон ар башка түшүнүктөр. Сиз көчөдөгү компанияга аутсорсинг (оншоринг) тапшырсаңыз болот же үчүнчү тараптын сатуучусун тартпастан, башка өлкөдөгү өзүңүздүн филиалыңызга оффшордук кызмат көрсөтсөңүз болот.
Оффшордук жумуштар ар дайым сапатсыз натыйжаларга алып келет.
Көптөгөн дүйнөлүк технологиялык гиганттар өздөрүнүн изилдөө жана иштеп чыгуу иштерин Индияга же Польшага жөнөтүшөт, анткени ал аймактарда PhD жана элиталык инженерлердин концентрациясы абдан жогору. Сапат географиядан гана эмес, башкаруудан да көз каранды.
Оффшорго ири компаниялар гана чыга алат.
Заманбап "Катталган жумуш берүүчү" (EOR) кызматтары азыр чакан бизнеске өздөрүнүн чет элдик юридикалык жактарын түзбөстөн, башка өлкөлөрдөн кызматкерлерди мыйзамдуу жана арзан баада жалдоого мүмкүндүк берет.
Аутсорсинг – бул жергиликтүү кызматкерлерди жумуштан алуунун бир гана жолу.
Аны чыгымдарды кыскартуу үчүн колдонсо болот, бирок көптөгөн фирмалар эмгек акы же IT тейлөө сыяктуу "негизги эмес" тапшырмаларды аутсорсингге беришет, ошондо жергиликтүү кызматкерлери компанияны чындап өстүрүүчү стратегиялык ишке көңүл бура алышат.
Көп суралуучу суроолор
Аутсорсингдин эң чоң тобокелдиги эмнеде?
Интеллектуалдык менчикти коргоо үчүн кайсынысы жакшыраак?
Бул контекстте "жакын аралыкка жакындоо" деген эмнени билдирет?
Оффшоринг компаниянын бренд имиджине кандай таасир этет?
Аутсорсинг бизнестин масштабдуулугуна жардам береби?
"Катталган жумуш берүүчү" (EOR) деген эмне?
Эмне үчүн Филиппиндер оффшоринг үчүн эң мыкты тандоо болуп саналат?
Экөөнү тең бир убакта жасай аламбы?
Чыгарма
Эгерде сизге көбүрөөк кызматкерлерди башкаруунун баш оорусу жок адистер тарабынан аткарылган белгилүү бир долбоор керек болсо, аутсорсингди тандаңыз. Эгерде сиз кардарларды тейлөө же илимий-изилдөө жана иштеп чыгуу сыяктуу чоң бөлүмдүн масштабын кеңейтүүнү кааласаңыз, операцияларды толук көзөмөлдөп, узак мөөнөттүү эмгек чыгымдарын бир топ азайткыңыз келсе, оффшорингди тандаңыз.
Тиешелүү салыштыруулар
B2B менен B2C
Бул салыштыруу B2B жана B2C бизнестик моделдеринин ортосундагы айырмачылыктарды изилдейт, алардын ар башка аудиторияларын, сатуу циклдерин, маркетинг стратегияларын, баа коюу ыкмаларын, мамилелердин динамикасын жана типтүү транзакциялык мүнөздөмөлөрүн белгилеп, ишкерлер жана адистер үчүн ар бир модел кантип иштейт жана качан эң натыйжалуу экендигин түшүнүүгө жардам берет.
KPI жана OKR
Бул салыштыруу Негизги көрсөткүчтөр (KPI) менен Максаттар жана Негизги Натыйжалардын (OKR) ортосундагы маанилүү айырмачылыктарды тактайт. KPIлер бизнестин туруктуулугун жана ден соолугун көзөмөлдөө үчүн башкаруу панели катары кызмат кылса, OKRлер белгилүү бир мезгилдерде агрессивдүү өсүштү, инновацияларды жана уюштуруучулук өзгөрүүлөрдү алга жылдыруу үчүн стратегиялык алкакты камсыз кылат.
OKR жана KPI: Өсүү менен натыйжалуулуктун ортосундагы айырманы түшүнүү
Эки алкак тең ийгиликти өлчөсө да, OKRлер амбициялуу өсүш жана багытты өзгөртүү үчүн компас катары кызмат кылат, ал эми KPIлер туруктуу абалдагы иштөө үчүн жогорку тактыктагы башкаруу панели катары кызмат кылат. Алардын ортосунда тандоо сиз жаңы ийгиликтерге жетүүгө аракет кылып жатасызбы же жөн гана учурдагы кыймылдаткычыңыздын ысып кетпестен жылмакай иштешин камсыз кылууга аракет кылып жатасызбы, көз каранды.
OKRлер жана SMART максаттары: Стратегиялык шайкештик жеке тактыкка жооп берет
Эки алкак тең башаламандыкты тартипке келтирүүгө багытталганы менен, SMART максаттары жеке же тактикалык ишенимдүүлүк үчүн текшерүү тизмеси катары кызмат кылат, ал эми OKRлер жогорку октандуу өсүү кыймылдаткычы катары кызмат кылат. Алардын ортосунда тандоо сизге жеке тапшырмалар үчүн план керекпи же бүтүндөй уюмду ийгиликке багыттоо үчүн Түндүк Жылдыз керекпи, ошого жараша болот.
OKRлер жана Максаттар боюнча Башкаруу (MBO): Максат коюунун эволюциясы
MBO 20-кылымдын ортосунда структуралаштырылган корпоративдик максаттарды коюунун негизин түзгөн болсо, OKRлер санарип доору үчүн иштелип чыккан шамдагай, ачык-айкын жана амбициялуу мураскер катары өнүккөн. Алардын ортосундагы тандоо жогорудан төмөн карай, жашыруун аткаруу маданиятынан кызматташтыкка, жогорку өсүш чөйрөсүнө өтүүнү билдирет.