Comparthing Logo
максат коюубашкаруу стилдеристратегияөндүрүмдүүлүк

OKRлер жана SMART максаттары: Стратегиялык шайкештик жеке тактыкка жооп берет

Эки алкак тең башаламандыкты тартипке келтирүүгө багытталганы менен, SMART максаттары жеке же тактикалык ишенимдүүлүк үчүн текшерүү тизмеси катары кызмат кылат, ал эми OKRлер жогорку октандуу өсүү кыймылдаткычы катары кызмат кылат. Алардын ортосунда тандоо сизге жеке тапшырмалар үчүн план керекпи же бүтүндөй уюмду ийгиликке багыттоо үчүн Түндүк Жылдыз керекпи, ошого жараша болот.

Көрүнүктүү нерселер

  • OKRлер "кайда баргыбыз келет" дегенди билдирет, ал эми SMART "эмне кылышыбыз керек" дегенди билдирет.
  • SMART максаттары кызматкерлердин маанайын коргоо үчүн реалдуу натыйжаларга артыкчылык берет.
  • OKRлер тобокелчиликке барууну чечкиндүү түрдө стимулдаштыруу үчүн эмгек акынын натыйжалуулугун эмгек акыдан ажыратат.
  • Чындыгында, сиз SMART критерийлерин колдонуп, "Негизги жыйынтыктарыңызды" жаза аласыз.

OKR (Максаттар жана Негизги Натыйжалар) эмне?

Жогорку деңгээлдеги стратегия менен амбициялуу, өлчөнүүчү аткаруунун ортосундагы ажырымды жоюучу кызматташтык алкагы.

  • Адатта, бир сапаттык максаттан жана 3-5 сандык негизги натыйжадан турат.
  • 90 күндүк чейректик спринттер сыяктуу кыскараак, шамдагай циклдерде иштейт.
  • Голдун 70% киргизүү жеңиш деп эсептелген "алдыга чыгуу" ой жүгүртүүсүнө үндөйт.
  • Абдан ачык-айкын, башкача айтканда, ар бир адамдын максаттары компания боюнча көрүнүп турат.
  • Ар кандай бөлүмдөрдүн жана башкы директордун көз карашынын ортосундагы шайкештикти түзүү үчүн иштелип чыккан.

SMART максаттары эмне?

Жеке максаттардын конкреттүү, өлчөнүүчү, жетүүгө боло турган, тиешелүү жана убакыт менен чектелген болушун камсыз кылуу үчүн мнемоникалык негиздеги критерийлер колдонулат.

  • Алгач Жорж Т. Доран тарабынан 1981-жылы менеджментти карап чыгуу боюнча макалада киргизилген.
  • Жогорку аяктоо көрсөткүчтөрүн камсыз кылуу үчүн "Жеткиликтүү" аспектисине өзгөчө көңүл бурат.
  • Негизинен жекече иштин натыйжалуулугун баалоо жана статикалык долбоорду пландаштыруу үчүн колдонулат.
  • Команда боюнча тең салмактуулукту орнотуу үчүн орнотулган механизмди камтыбайт.
  • Көбүнчө жылдык циклге ылайык келет жана салттуу HR баалоо системалары менен тыгыз байланышта.

Салаштыруу таблицасы

МүмкүнчүлүкOKR (Максаттар жана Негизги Натыйжалар)SMART максаттары
Баштапкы философияАмбициялуу өсүү жана шайкештикАйкындык жана жеткиликтүүлүк
Аяктоо максаты60-70% (Чоң соккулар)100% (Экилик ийгилиги)
КөрүнүүчүлүкКоомдук/Компания боюнчаЖеке/Менеджер-кызматкер
БайланышКаскаддуу жана тармактыкИзоляцияланган же силондолгон
Тобокелдикке болгон табитЖогорку тобокелдик, жогорку пайдаТөмөн тобокелдик, консервативдүү
ИдеалдууМасштабдоо жана айландырууҮзгүлтүксүз тапшырмалар жана кадрлар бөлүмү

Толук салыштыруу

Амбициянын ажырымы

SMART максаттары негизинен ийгиликке жетүү үчүн иштелип чыккан; эгер сиз 100% жетпесеңиз, анда сиз критерийлерден өтпөй каласыз. OKRлер атайылап ушунчалык бийик планканы коюшат, ошондуктан максатка кемчиликсиз жетүү чындыгында сиз жетиштүү деңгээлде ойлонбогонуңуздун белгиси. Бул OKRлерди инновация үчүн жакшыраак кылат, ал эми SMART максаттары алдын ала айтууга боло турган, маанилүү тапшырмалар үчүн жакшыраак.

Тегиздөө жана изоляция

SMART максаты көбүнчө менеджер менен кызматкердин ортосундагы боштукта болот жана ал адамдын ишине гана багытталат. OKRлер социалдык мүнөзгө ээ, алар жаш иштеп чыгуучунун күнүмдүк ишин башкы директордун жылдык көз карашы менен байланыштырат. Бул ар бир бөлүмдүн ар кандай максаттарда иштебей, бир багытта иш алып барышын камсыздайт.

Шамдагайлык жана ритмдүүлүк

SMART максаттары көп учурда жылдык кароолордо коюлуп, он эки ай бою өзгөртүлбөйт, бул тез өзгөрүп жаткан рынокто кырсыкка алып келиши мүмкүн. OKRлер ар бир кварталда "жолду коюу-баштоо-кайра баштоо" ритмин жактырышат. Бул командаларга мындан ары актуалдуу болбой калган максаттардан баш тартып, чындыгында иштеп жаткан нерсеге эки эсе көп көңүл бурууга мүмкүндүк берет.

Өлчөө механизми

Экөө тең метриканы колдонушса да, SMART максаттары "эмне" жана "кантип" деген сөздөрдү бир сүйлөмгө бириктирет. OKRлер аларды сапаттык "Максат" (жан) жана сандык "Негизги натыйжалар" (математика) деп бөлөт. Бул бөлүү маалыматтардын катаал жоопкерчилигин сактоо менен бирге шыктандыруучу лидерликке мүмкүндүк берет.

Артыкчылыктары жана кемчиликтери

OKR'лер

Артыкчылыктары

  • +Массалык инновацияларды алдыга жылдырат
  • +Радикалдуу ачыктыкты жаратат
  • +Өзгөрүүгө жогорку деңгээлде ыңгайлашкан
  • +Ири уюмдарды бириктирет

Конс

  • Жогорку деңгээлдеги окуу ийри сызыгы
  • Күчтүү маданият талап кылынат
  • Басымдуу сезилиши мүмкүн
  • Өтө көп орнотуу оңой

SMART максаттары

Артыкчылыктары

  • +Ишке ашырууга жөнөкөй
  • +Абдан так күтүүлөр
  • +Жеке ишенимди жогорулатат
  • +Туруктуу ролдор үчүн эң сонун

Конс

  • Чыгармачыл ой жүгүртүүнү чектейт
  • "Коопсуздукту сактоону" жайылтат
  • Стратегиялык контексттин жоктугу
  • Тез эскирип калышы мүмкүн

Жалпы каталар

Мит

OKRлер жөн гана башка аталыштагы SMART максаттар.

Чындык

Алар ниети боюнча түп-тамырынан бери айырмаланат. SMART максаттары реалдуу жана конкреттүү болуу жөнүндө болсо, OKRлер агрессивдүү жана компаниянын бүтүндөй иерархиясында шайкеш келүү жөнүндө.

Мит

Экөөнү тең бир эле учурда колдоно албайсыз.

Чындык

Алар чындыгында бири-бирин толуктап турушат. Көптөгөн менеджерлер командалык деңгээлдеги стратегия үчүн OKRлерди, ал эми жеке адам жасашы керек болгон кесиптик өнүгүү кадамдары үчүн SMART максаттарын колдонушат.

Мит

SMART максаттары чакан бизнес үчүн жакшыраак.

Чындык

Чакан бизнестер көп учурда OKRлерден көбүрөөк пайда көрүшөт, анткени алар тез бурулуш жасашы керек. АКЫЛДУУ максаттар кээде кичинекей команданы туура эмес иштерди кемчиликсиз жасоого түртүп коюшу мүмкүн.

Мит

Эгер сиз OKRдин 100%ын ала албасаңыз, жумуштан бошотулат.

Чындык

Чындыгында, OKR маданиятында тескерисинче көп кездешет. Эгер сиз OKR көрсөткүчтөрүңүздүн 100%ын дайыма аткарып турсаңыз, менеджериңиз сизге кыйынчылык жаратып жатканыңызды жана андан да оор максаттарды коюу керектигин айтышы мүмкүн.

Көп суралуучу суроолор

Негизги жыйынтыктарымды SMART максаттары катары жаза аламбы?
Ооба, жана көптөгөн эксперттер муну сунушташат. Максат шыктандыруучу, сапаттуу билдирүү болушу керек болсо да, анын астындагы Негизги Натыйжалар конкреттүү, өлчөнө турган жана убакыт менен чектелгендиктен чоң пайда алат, бул аларга жетишилгенби же жокпу деген күмөн саноонун жоктугун камсыздайт.
Стартап үчүн кайсынысы жакшыраак?
OKRлер, адатта, стартаптар үчүн көбүрөөк ылайыктуу. Стартаптар тез өсүү жана "нерселерди бузуу" менен гүлдөп-өнүгүшөт, бул OKRдин узартылган максаттар жана кварталдык бурулуштар философиясына дал келет. SMART максаттары кээде стратегиясын бир нече ай сайын өзгөртүп турган компания үчүн өтө катаал болушу мүмкүн.
Эмне үчүн OKR 70% ийгиликке көңүл бурат?
"70% эрежеси" адамдарды өздөрүнүн ыңгайлуу зоналарынан чыгаруу үчүн иштелип чыккан. Эгер сиз ийгиликтүү деп эсептелүү үчүн 70% гана жетишиңиз керек экенин билсеңиз, анда сиз чындыгында мүмкүн деп ойлогондон 2 же 3 эсе көп максат коюу ыктымалдыгы жогору, бул көп учурда коопсуз 100% максатка караганда жакшыраак натыйжаларга алып келет.
Заманбап менеджментте SMART максаттары өлүп калганбы?
Такыр андай эмес. SMART максаттары операциялык тапшырмалар, административдик ролдор жана жеке адаттарды калыптандыруу үчүн алтын стандарт бойдон калууда. Алар "алдын ала божомолдор" туура келбеген күндөлүк аткаруу үчүн зарыл болгон деталдуу тактыкты камсыз кылат.
OKRлер компаниянын маданиятына кандайча жардам берет?
Алар ачык-айкындуулук аркылуу ишенимди бекемдешет. Кенже кызматкер башкы директордун максаттарын так көрө алганда, "биз жана алар" деген ой жүгүртүү азаят. Ар бир адам табышмактын өзүнө тиешелүү бөлүгү жалпы көрүнүшкө кандай салым кошоорун түшүнөт.
SMART максаттарынын эң чоң кемчилиги эмнеде?
SMARTтын "жетишүүгө мүмкүн" бөлүгү эки миздүү кылыч болушу мүмкүн. Ал көп учурда "инкрементализмге" алып келет, мында кызматкерлер жетише аларына ишенген максаттарды гана сунушташат, бул көптөгөн колдонулбаган потенциалды калтырышы мүмкүн.
Максат канча негизги натыйжага ээ болушу керек?
Эң жакшы жери, адатта, 3төн 5ке чейин болот. Эгерде сизде бирөө гана болсо, ал өтө тар болушу мүмкүн; эгерде сизде алты же андан көп болсо, сиз көңүлүңүздү жоготосуз. Максат - сиздин сапаттык максатыңызга жеткениңизди далилдей турган эң маанилүү рычагдарды аныктоо.
SMARTтан OKRге өтүү кыйынбы?
Бул маданий жактан таң калыштуу болушу мүмкүн. 100% өтүү/өтпөө шкаласы боюнча баалоого көнгөн командалар көп учурда 70% "жакшы" деген түшүнүк менен күрөшүшөт. Бул лидерликтен акыркы санды гана эмес, күч-аракетти жана окууну ачык түрдө сыйлоону талап кылат.
Жеке жашоом үчүн OKR колдоно аламбы?
Албетте. Сизде "Ден соолугу чың, энергиялуу адам бол" деген сыяктуу максат болушу мүмкүн. Негизги натыйжаларыңыз "Жумасына 10 миль чуркаңыз", "Айына 20 күн кантты нөлгө чейин колдонуңуз" жана "Орточо эсеп менен 8 саат уктоо" болушу мүмкүн. Бул бүдөмүк каалоону өлчөнө турган миссияга айландырат.
OKRлер KPIлерди алмаштырабы?
Жок. KPIлер бизнестин абалын көзөмөлдөйт (унаанын күйүүчү май өлчөгүчү сыяктуу), ал эми OKRлер сапарды көзөмөлдөйт (GPS сыяктуу). Бузулбай калуу үчүн күйүүчү май өлчөгүч керек, бирок кайда бара жатканыңызды билүү үчүн GPS керек.

Чыгарма

Күнүмдүк тапшырмалар же жеке карьералык өнүгүү үчүн так жана коопсуз көрсөтмөлөрдү берүү керек болгондо SMART максаттарын тандаңыз. Уюмуңуз олуттуу өзгөрүүлөргө дуушар болушу, бир нече командаларды бириктириши же тобокелчиликке барууну талап кылган агрессивдүү өсүү максаттарына жетүү керек болгондо OKRлерди колдонуңуз.

Тиешелүү салыштыруулар

B2B менен B2C

Бул салыштыруу B2B жана B2C бизнестик моделдеринин ортосундагы айырмачылыктарды изилдейт, алардын ар башка аудиторияларын, сатуу циклдерин, маркетинг стратегияларын, баа коюу ыкмаларын, мамилелердин динамикасын жана типтүү транзакциялык мүнөздөмөлөрүн белгилеп, ишкерлер жана адистер үчүн ар бир модел кантип иштейт жана качан эң натыйжалуу экендигин түшүнүүгө жардам берет.

KPI жана OKR

Бул салыштыруу Негизги көрсөткүчтөр (KPI) менен Максаттар жана Негизги Натыйжалардын (OKR) ортосундагы маанилүү айырмачылыктарды тактайт. KPIлер бизнестин туруктуулугун жана ден соолугун көзөмөлдөө үчүн башкаруу панели катары кызмат кылса, OKRлер белгилүү бир мезгилдерде агрессивдүү өсүштү, инновацияларды жана уюштуруучулук өзгөрүүлөрдү алга жылдыруу үчүн стратегиялык алкакты камсыз кылат.

OKR жана KPI: Өсүү менен натыйжалуулуктун ортосундагы айырманы түшүнүү

Эки алкак тең ийгиликти өлчөсө да, OKRлер амбициялуу өсүш жана багытты өзгөртүү үчүн компас катары кызмат кылат, ал эми KPIлер туруктуу абалдагы иштөө үчүн жогорку тактыктагы башкаруу панели катары кызмат кылат. Алардын ортосунда тандоо сиз жаңы ийгиликтерге жетүүгө аракет кылып жатасызбы же жөн гана учурдагы кыймылдаткычыңыздын ысып кетпестен жылмакай иштешин камсыз кылууга аракет кылып жатасызбы, көз каранды.

OKRлер жана Максаттар боюнча Башкаруу (MBO): Максат коюунун эволюциясы

MBO 20-кылымдын ортосунда структуралаштырылган корпоративдик максаттарды коюунун негизин түзгөн болсо, OKRлер санарип доору үчүн иштелип чыккан шамдагай, ачык-айкын жана амбициялуу мураскер катары өнүккөн. Алардын ортосундагы тандоо жогорудан төмөн карай, жашыруун аткаруу маданиятынан кызматташтыкка, жогорку өсүш чөйрөсүнө өтүүнү билдирет.

OKRлер жана Тең салмактуу упай картасы

OKRлер амбициялуу, кыска мөөнөттүү циклдер аркылуу тез өсүштү жана маданий шайкештикти камсыз кылууга көңүл бурса, Тең салмактуу упай картасы (BSC) төрт башка уюштуруучулук көз караш боюнча узак мөөнөттүү стратегиялык ден соолукту башкаруу үчүн иштелип чыккан жогорудан төмөн карай, комплекстүү алкакты сунуштайт.