एग्ज़िक्यूशन स्टाइल अक्सर दो तरह के होते हैं: एक जो शेयर्ड वैल्यू और हाई-ट्रस्ट इंस्टिंक्ट पर निर्भर करता है, और दूसरा जो सख़्त प्रोसेस और स्ट्रक्चर्ड मेथडोलॉजी पर बना होता है। जहाँ कल्चर-ड्रिवन टीमें ऑर्गेनिक एजिलिटी के साथ आगे बढ़ती हैं, वहीं फ्रेमवर्क-ड्रिवन ऑर्गनाइज़ेशन रिपीटेबिलिटी और मेज़रेबल प्रिसिजन को प्रायोरिटी देते हैं ताकि यह पक्का हो सके कि सफलता सिर्फ़ एक खुशनुमा एक्सीडेंट न हो।
एक डीसेंट्रलाइज़्ड तरीका जहाँ हाई-लेवल वैल्यू और एक शेयर्ड मिशन, हर किसी के फैसले लेने और रोज़ के कामों को गाइड करते हैं।
वर्कफ़्लो और नतीजों को मैनेज करने के लिए OKRs, Agile, या Six Sigma जैसे जाने-माने तरीकों का इस्तेमाल करने वाला एक सिस्टमैटिक तरीका।
| विशेषता | संस्कृति-संचालित निष्पादन | फ्रेमवर्क-संचालित निष्पादन |
|---|---|---|
| कोर एंकर | साझा मूल्य/विश्वास | प्रक्रियाएँ/टूलकिट |
| अनुमापकता | कठिन/जैविक | आसान/सूत्रबद्ध |
| प्राथमिक लाभ | गति और लचीलापन | संगति और पूर्वानुमान |
| निर्णय शक्ति | अग्रिम पंक्ति में वितरित | पदानुक्रम/सिस्टम द्वारा परिभाषित |
| जोखिम कारक | अराजकता या संरेखण की कमी | नौकरशाही या ठहराव |
| प्रलेखन | न्यूनतम/अंतर्निहित | व्यापक/स्पष्ट |
कल्चर पर आधारित एग्ज़िक्यूशन एक हाई-परफ़ॉर्मेंस स्पोर्ट्स टीम की तरह काम करता है, जहाँ खिलाड़ी अपनी समझ और एक जैसे लक्ष्यों से एक-दूसरे के मूव्स का अंदाज़ा लगाते हैं। फ्रेमवर्क पर आधारित एग्ज़िक्यूशन एक अच्छी तरह से तेल लगी फ़ैक्टरी लाइन जैसा है; यह पक्का करता है कि हर पार्ट एकदम सही फिट हो और हर आउटपुट एक खास स्टैंडर्ड को पूरा करे, चाहे व्यक्ति का मूड या पर्सनैलिटी कुछ भी हो।
जैसे-जैसे कंपनियाँ बढ़ती हैं, पूरी तरह से कल्चर पर आधारित मॉडल बनाए रखना बहुत मुश्किल होता जाता है, क्योंकि पर्सनल रिश्ते हर कमी को पूरा नहीं कर सकते। फ्रेमवर्क इसे एक यूनिवर्सल भाषा देकर हल करते हैं—जैसे स्क्रम या वॉटरफॉल—जो हज़ारों लोगों को फाउंडर या CEO से पर्सनल कनेक्शन की ज़रूरत के बिना जुड़े रहने में मदद करता है।
मुश्किल समय में, कल्चर पर चलने वाली टीम तुरंत बदलाव कर सकती है क्योंकि वे किसी मैनुअल से 'बंधी' नहीं होतीं; वे बस वही करती हैं जो मिशन के लिए ज़रूरी होता है। हालांकि, फ्रेमवर्क पर चलने वाली टीमें स्टेबल माहौल में बेहतर करती हैं, जहाँ कम से कम अंतर लाना ही लक्ष्य होता है। वे उस कच्ची स्पीड को इस मन की शांति के लिए बदल देती हैं कि कोई प्रोजेक्ट अधूरा नहीं रहेगा।
कल्चर से चलने वाला माहौल अक्सर 'A-प्लेयर्स' के लिए ज़्यादा अच्छा लगता है, जो खुद को आज़ादी चाहते हैं, लेकिन जो लोग साफ़ बाउंड्री पसंद करते हैं, उनके लिए यह थकाने वाला हो सकता है। फ्रेमवर्क यह जानने की साइकोलॉजिकल सेफ्टी देते हैं कि 'अच्छा' कैसा दिखता है, जो रोज़ की उम्मीदों से अंदाज़ा हटाकर बर्नआउट को रोकने में मदद करता है।
फ्रेमवर्क सिर्फ़ बोरिंग, कॉर्पोरेट कंपनियों के लिए हैं।
पिक्सर जैसी बहुत क्रिएटिव बड़ी कंपनियाँ भी अपने बेहतरीन कल्चर से एक तैयार प्रोडक्ट बनाने के लिए कड़े फ्रेमवर्क (जैसे 'ब्रेनट्रस्ट') का इस्तेमाल करती हैं।
एक मजबूत कल्चर होने का मतलब है कि आपको प्रोसेस की ज़रूरत नहीं है।
कम से कम कुछ बेसिक फ्रेमवर्क के बिना, एक मज़बूत कल्चर आखिर में 'अच्छे इरादे वाली अव्यवस्था' की ओर ले जा सकता है, जहाँ हर कोई कड़ी मेहनत कर रहा है, लेकिन अलग-अलग दिशाओं में।
फ्रेमवर्क काम से 'इंसानियत' को बाहर कर देते हैं।
असल में, अच्छे फ्रेमवर्क काम के रोज़मर्रा के कामों को ऑटोमेट कर देते हैं, जिससे लोगों की मेंटल एनर्जी ज़्यादा इंसानी और क्रिएटिव बनने के लिए फ्री हो जाती है।
आपको एक चुनना होगा और हमेशा उसी पर टिके रहना होगा।
ज़्यादातर ऑर्गनाइज़ेशन साइकल से गुज़रते हैं, पिवट के दौरान कल्चर और तेज़ी से बढ़ने के समय फ्रेमवर्क पर निर्भर करते हैं।
जब आप तेज़ी से बदलते मार्केट में हों, जहाँ बहुत ज़्यादा फुर्ती और भरोसेमंद टैलेंट की ज़रूरत हो, तो कल्चर-ड्रिवन एग्ज़िक्यूशन चुनें। जब आपका मुख्य लक्ष्य ऑपरेशन को बढ़ाना, सख़्त क्वालिटी कंट्रोल बनाए रखना, या कई जगहों पर बड़ी, अलग-अलग तरह की टीमों को मैनेज करना हो, तो फ्रेमवर्क-ड्रिवन एग्ज़िक्यूशन चुनें।
ऑब्जेक्टिव्स और की रिज़ल्ट्स (OKRs) को पूरा करने में अक्सर टीमों को इनोवेट करने की आज़ादी देने और टॉप-डाउन कंट्रोल बनाए रखने के बीच टेंशन पैदा होती है। जहाँ ऑटोनॉमस टीमें एंगेजमेंट और क्रिएटिव प्रॉब्लम-सॉल्विंग को बढ़ावा देती हैं, वहीं डायरेक्टिव लीडरशिप यह पक्का करती है कि एग्रेसिव टारगेट डिसिप्लिन में रहें और ऑर्गनाइज़ेशन की हाई-लेवल स्ट्रैटेजी के साथ अलाइन रहें।
जहां सुधार का फोकस स्टैंडर्ड बनाए रखने के लिए तुरंत की गलतियों को ठीक करने पर होता है, वहीं मिलकर काम करने से एनर्जी मिलकर प्रॉब्लम सॉल्व करने और लंबे समय तक चलने वाली ग्रोथ की ओर जाती है। इन तरीकों में से चुनना अक्सर एक लीडर के कल्चर को बताता है, और यह तय करता है कि टीम गलती करने के डर से काम करती है या मिलकर कुछ नया करने की चाहत से।
हालांकि दोनों तरीकों का मकसद बिज़नेस को आगे बढ़ाना है, लेकिन वे काम करने के तरीके बिल्कुल अलग-अलग दिखाते हैं। टास्क पूरा करने का मकसद अलग-अलग असाइनमेंट को कितनी कुशलता से पूरा करना है, इस पर फोकस करना है, जबकि स्ट्रेटेजिक अलाइनमेंट यह पक्का करता है कि हर एक्शन सीधे ऑर्गनाइज़ेशन के लॉन्ग-टर्म विज़न में योगदान दे। इनमें से किसी एक को चुनना अक्सर यह तय करता है कि टीम सिर्फ़ बिज़ी है या सच में असरदार है।
