जहां सुधार का फोकस स्टैंडर्ड बनाए रखने के लिए तुरंत की गलतियों को ठीक करने पर होता है, वहीं मिलकर काम करने से एनर्जी मिलकर प्रॉब्लम सॉल्व करने और लंबे समय तक चलने वाली ग्रोथ की ओर जाती है। इन तरीकों में से चुनना अक्सर एक लीडर के कल्चर को बताता है, और यह तय करता है कि टीम गलती करने के डर से काम करती है या मिलकर कुछ नया करने की चाहत से।
एक टॉप-डाउन अप्रोच जो तय स्टैंडर्ड्स से होने वाले बदलावों को पहचानने और कम्प्लायंस पक्का करने के लिए तुरंत सुधार लागू करने पर फोकस करता है।
एक पार्टनरशिप-ओरिएंटेड स्टाइल जो प्रॉब्लम को सॉल्व करने और क्रिएटिव ऑर्गेनाइज़ेशनल आउटकम को आगे बढ़ाने के लिए अलग-अलग नज़रियों का इस्तेमाल करता है।
| विशेषता | सुधार-आधारित नेतृत्व | सहयोग-आधारित नेतृत्व |
|---|---|---|
| प्राथमिक लक्ष्य | सटीकता और अनुपालन | नवाचार और विकास |
| संचार दिशा | ऊपर से नीचे (ऊर्ध्वाधर) | वृत्ताकार (बहु-दिशात्मक) |
| गलतियों का दृश्य | दूर की जाने वाली त्रुटियाँ | सुधार के लिए अंतर्दृष्टि |
| पावर डायनेमिक | प्राधिकरण-संचालित | साझेदारी संचालित |
| प्रतिक्रिया की गति | तेज़/तत्काल | मध्यम/चिंतनशील |
| कर्मचारी भावना | अनुपालन या चिंता | जुड़ाव और एजेंसी |
| आदर्श उपयोग मामला | सुरक्षा-महत्वपूर्ण कार्य | रणनीतिक विकास |
करेक्शन इस विश्वास पर आधारित है कि लीडर के पास 'सही' जवाब होता है और जब भी टीम भटकती है, तो उसे टीम को वापस उसी तक गाइड करना चाहिए। इसके उलट, कोलेबोरेशन यह मानता है कि सबसे अच्छा सॉल्यूशन अभी तक नहीं मिला है और इसके लिए ग्रुप की मिली-जुली इंटेलिजेंस की ज़रूरत होती है। यह बुनियादी अंतर बदल देता है कि लीडर कमरे में कैसे आता है, चाहे वह जज हो या फैसिलिटेटर।
बार-बार सुधार करने से अनजाने में 'सीखी हुई लाचारी' का कल्चर बन सकता है, जहाँ कर्मचारी गलत होने से बचने के लिए पहल करना बंद कर देते हैं। मिलकर काम करने से एक सुरक्षित माहौल बनता है क्योंकि फोकस 'किसने गलती की' से हटकर 'हम इसे मिलकर कैसे ठीक करें' पर आ जाता है। जब लोग मदद करने में सुरक्षित महसूस करते हैं, तो वे उन नए आइडिया को शेयर करने की ज़्यादा संभावना रखते हैं जिनसे सफलता मिलती है।
शॉर्ट टर्म में करेक्शन अक्सर तेज़ी से होता है, जिससे यह टाइट डेडलाइन पूरी करने या जूनियर स्टाफ़ को मैनेज करने में काम आता है, जिन्हें खास सुरक्षा की ज़रूरत होती है। हालांकि, लंबे समय तक बने रहने और लीडरशिप डेवलपमेंट के लिए कोलेबोरेशन ज़्यादा टिकाऊ होता है। प्रोसेस में दूसरों को शामिल करके, आप सिर्फ़ एक काम ठीक नहीं कर रहे हैं; आप टीम को सिखा रहे हैं कि वे खुद के लिए क्रिटिकली कैसे सोचें।
करेक्टिव मॉडल में, लीडर एक क्वालिटी कंट्रोल फ़िल्टर की तरह काम करता है, जिससे ऑर्गनाइज़ेशन के बढ़ने पर बड़ी रुकावटें आ सकती हैं। कोलेबोरेशन की ओर बढ़ने से लीडर टैलेंट का आर्किटेक्ट बन जाता है। हर बॉक्स को चेक करने के बजाय, लीडर ऐसे हालात बनाने पर ध्यान देता है जहाँ टीम खुद को ठीक कर सके और बिना लगातार सुपरविज़न के इनोवेट कर सके।
सहयोग का मतलब है कि हर फ़ैसले पर सभी को सहमत होना होगा।
कोलेबोरेशन का मतलब है ज़्यादा जानकारी वाला फ़ैसला लेने के लिए अलग-अलग तरह के इनपुट इकट्ठा करना, लेकिन एक लीडर सभी की राय सुनने के बाद भी आख़िरी फ़ैसला ले सकता है।
किसी कर्मचारी को सुधारना हमेशा एक बुरा अनुभव होता है।
अगर हमदर्दी और साफ़-साफ़ किया जाए, तो सुधार ज़रूरी स्ट्रक्चर देता है जो नए कर्मचारियों को अपने रोल में सुरक्षित महसूस करने में मदद करता है, जब वे काम सीखते हैं।
मिलकर काम करने वाले लीडर 'सॉफ्ट' होते हैं और मुश्किल बातचीत से बचते हैं।
सच्चे सहयोग के लिए पूरी ईमानदारी और हेल्दी टेंशन को संभालने की काबिलियत ज़रूरी है, ताकि प्रोजेक्ट का सबसे अच्छा नतीजा मिल सके।
आप सिर्फ़ एक या दूसरी स्टाइल का इस्तेमाल कर सकते हैं।
ज़्यादातर अच्छे मैनेजर सिचुएशनल अप्रोच इस्तेमाल करते हैं, जिसमें रूटीन कामों के लिए करेक्शन और मुश्किल स्ट्रेटेजिक लक्ष्यों के लिए कोलेबोरेशन किया जाता है।
जब सुरक्षा, कानूनी नियमों का पालन, या बहुत ज़्यादा ज़रूरत हो, तो तुरंत, खास नतीजे की ज़रूरत हो, तो सुधार का इस्तेमाल करें। जब आप एक अच्छी परफ़ॉर्मेंस वाली टीम बनाना चाहते हैं जो मुश्किल समस्याओं को हल कर सके और अपने काम की ज़िम्मेदारी ले सके, तो मिलकर काम करने का तरीका अपनाएँ।
ऑब्जेक्टिव्स और की रिज़ल्ट्स (OKRs) को पूरा करने में अक्सर टीमों को इनोवेट करने की आज़ादी देने और टॉप-डाउन कंट्रोल बनाए रखने के बीच टेंशन पैदा होती है। जहाँ ऑटोनॉमस टीमें एंगेजमेंट और क्रिएटिव प्रॉब्लम-सॉल्विंग को बढ़ावा देती हैं, वहीं डायरेक्टिव लीडरशिप यह पक्का करती है कि एग्रेसिव टारगेट डिसिप्लिन में रहें और ऑर्गनाइज़ेशन की हाई-लेवल स्ट्रैटेजी के साथ अलाइन रहें।
एग्ज़िक्यूशन स्टाइल अक्सर दो तरह के होते हैं: एक जो शेयर्ड वैल्यू और हाई-ट्रस्ट इंस्टिंक्ट पर निर्भर करता है, और दूसरा जो सख़्त प्रोसेस और स्ट्रक्चर्ड मेथडोलॉजी पर बना होता है। जहाँ कल्चर-ड्रिवन टीमें ऑर्गेनिक एजिलिटी के साथ आगे बढ़ती हैं, वहीं फ्रेमवर्क-ड्रिवन ऑर्गनाइज़ेशन रिपीटेबिलिटी और मेज़रेबल प्रिसिजन को प्रायोरिटी देते हैं ताकि यह पक्का हो सके कि सफलता सिर्फ़ एक खुशनुमा एक्सीडेंट न हो।
हालांकि दोनों तरीकों का मकसद बिज़नेस को आगे बढ़ाना है, लेकिन वे काम करने के तरीके बिल्कुल अलग-अलग दिखाते हैं। टास्क पूरा करने का मकसद अलग-अलग असाइनमेंट को कितनी कुशलता से पूरा करना है, इस पर फोकस करना है, जबकि स्ट्रेटेजिक अलाइनमेंट यह पक्का करता है कि हर एक्शन सीधे ऑर्गनाइज़ेशन के लॉन्ग-टर्म विज़न में योगदान दे। इनमें से किसी एक को चुनना अक्सर यह तय करता है कि टीम सिर्फ़ बिज़ी है या सच में असरदार है।
