การหาจุดสมดุลระหว่างสิ่งที่เราสามารถควบคุมได้และสิ่งที่เราต้องยอมรับนั้นเป็นหัวใจสำคัญของจิตวิทยาสมัยใหม่และการพัฒนาตนเอง ในขณะที่การควบคุมผลลัพธ์มุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์สุดท้ายของการกระทำของเรา การควบคุมความพยายามจะเน้นไปที่ความเข้มข้นและคุณภาพของงานที่เราลงมือทำ โดยไม่คำนึงถึงจุดหมายปลายทางสุดท้าย
ทัศนคติในการบริหารจัดการและส่วนบุคคลที่กำหนดให้ความสำเร็จขึ้นอยู่กับการบรรลุผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจงและวัดผลได้
แนวทางที่เน้นกระบวนการ โดยให้ความสำคัญกับนิสัย วินัย และพลังงานที่ทุ่มเทให้กับงานนั้นๆ
| ฟีเจอร์ | การควบคุมผลลัพธ์ | การควบคุมความพยายาม |
|---|---|---|
| จุดเน้นหลัก | เส้นชัย | การเดินทางประจำวัน |
| ระดับความเครียด | สูง (การพึ่งพาปัจจัยภายนอก) | ต่ำ (ความเป็นอิสระภายใน) |
| แหล่งที่มาของแรงจูงใจ | รางวัลภายนอก | ความพึงพอใจที่แท้จริง |
| ความเสี่ยงต่อภาวะหมดไฟ | สูง | ปานกลางถึงต่ำ |
| ความสามารถในการปรับตัว | เป้าหมายที่ตายตัว | กระบวนการที่ยืดหยุ่น |
| นิยามของความล้มเหลว | ยิงไม่โดนเป้าหมาย | ไม่ทุ่มเทอย่างเต็มที่ |
| การเติบโตในระยะยาว | ขับเคลื่อนด้วยประสิทธิภาพ | มุ่งเน้นความเชี่ยวชาญ |
การควบคุมผลลัพธ์นั้นอาศัย 'จุดควบคุม' ซึ่งมักเป็นปัจจัยภายนอก หมายความว่าความสุขของคุณขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณควบคุมไม่ได้อย่างเต็มที่ เช่น การเปลี่ยนแปลงของตลาดหรืออารมณ์ของเจ้านาย ในทางตรงกันข้าม การควบคุมความพยายามจะเปลี่ยนจุดควบคุมนั้นมาอยู่ภายใน เมื่อคุณมุ่งเน้นไปที่จำนวนชั่วโมงที่คุณใช้ในการเรียนมากกว่าเกรดที่เฉพาะเจาะจง คุณจะรักษาความรู้สึกมั่นใจในตนเองได้อย่างมั่นคงแม้ว่าข้อสอบจะยากกว่าที่คาดไว้ก็ตาม
การพยายามควบคุมผลลัพธ์เป็นสาเหตุของความเครียดเรื้อรัง เพราะมันมองอนาคตเป็นเป้าหมายที่ตายตัว การควบคุมด้วยความพยายามยอมรับว่า แม้เราจะไม่สามารถรับประกันชัยชนะที่แน่นอนได้ แต่เราสามารถรับประกันได้ว่าเราได้ลงมือทำและทำงานนั้นเสร็จแล้ว การเปลี่ยนมุมมองนี้มักนำไปสู่จิตใจที่สงบขึ้นและประสิทธิภาพที่สม่ำเสมอมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป
ผู้ที่มุ่งเน้นผลลัพธ์มักจะใช้ทางลัดเพื่อให้ได้มาซึ่งรางวัล ซึ่งอาจนำไปสู่ช่องว่างในทักษะพื้นฐานของพวกเขา ในทางกลับกัน บุคคลที่เน้นความพยายามมักจะให้ความสำคัญกับ "ฝีมือ" ซึ่งนำไปสู่ความเชี่ยวชาญในระดับที่ลึกซึ้งกว่า และที่น่าประหลาดใจคือ การที่พวกเขาให้ความสำคัญกับรางวัลน้อยลงและให้ความสำคัญกับการฝึกฝนมากขึ้น มักจะทำให้พวกเขาประสบความสำเร็จในระยะยาวได้ดีกว่าผู้ที่หมกมุ่นอยู่กับผลลัพธ์เสียอีก
ในสภาพแวดล้อมขององค์กร การมุ่งเน้นควบคุมผลลัพธ์อย่างเข้มงวดอาจส่งเสริมพฤติกรรมที่ผิดจรรยาบรรณหรือการ "โกงระบบ" เพื่อให้บรรลุเป้าหมายโดยไม่ตั้งใจ การควบคุมความพยายามส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งความซื่อสัตย์สุจริต เพราะเป็นการให้รางวัลแก่ความโปร่งใสและคุณภาพของงาน ซึ่งจะสร้างสภาพแวดล้อมที่ยั่งยืนและน่าเชื่อถือมากขึ้นสำหรับทั้งบุคคลและทีม
การควบคุมความพยายามหมายความว่าคุณไม่สนใจเรื่องการชนะ
นี่เป็นความเข้าใจผิด คุณยังคงต้องการชัยชนะ แต่คุณตระหนักว่าการหมกมุ่นอยู่กับมันจะไม่ทำให้โอกาสชนะมากขึ้น คุณใส่ใจกับผลลัพธ์มากพอที่จะมุ่งเน้นไปที่สิ่งเดียวที่ก่อให้เกิดผลลัพธ์นั้นจริงๆ นั่นก็คืองานของคุณ
การควบคุมผลลัพธ์เป็นหนทางเดียวที่จะได้ผลลัพธ์ที่ดีในธุรกิจ
แม้ว่าเป้าหมายจะเป็นสิ่งจำเป็น แต่บริษัทชั้นนำกำลังเปลี่ยนไปใช้ 'เป้าหมายเชิงกระบวนการ' มากขึ้น เพราะจะนำไปสู่พนักงานที่มีความคิดสร้างสรรค์และไม่หวาดกลัวมากขึ้น การกดดันผลลัพธ์อย่างต่อเนื่องมักจะทำลายความคิดสร้างสรรค์ที่จำเป็นต่อการบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น
การเน้นย้ำเรื่องความพยายามเป็นเพียงวิธีหนึ่งในการแก้ตัวให้กับความล้มเหลว
การควบคุมความพยายามในระดับสูงนั้นยากกว่าการควบคุมผลลัพธ์เสียอีก เพราะมันต้องการความซื่อสัตย์อย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับวินัยของคุณ คุณไม่สามารถแก้ตัวด้วยโชคไม่ดีได้หากความพยายามของคุณต่ำกว่ามาตรฐานอย่างเห็นได้ชัด
คุณสามารถควบคุมผลลัพธ์ในชีวิตของคุณได้ 100%
ชีวิตคือผลรวมของการกระทำของคุณและตัวแปรภายนอกมากมายมหาศาล การเชื่อว่าคุณควบคุมผลลัพธ์สุดท้ายได้อย่างสมบูรณ์เป็นความบิดเบือนทางความคิดที่นำไปสู่ความรู้สึกผิดโดยไม่จำเป็นเมื่อสิ่งต่างๆ ไม่เป็นไปตามที่หวัง
เลือกการควบคุมผลลัพธ์เมื่อคุณต้องการกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนสำหรับทีมหรือกำหนดวิสัยทัศน์ แต่เลือกการควบคุมความพยายามเพื่อความสบายใจในชีวิตประจำวัน การสร้างสมดุลระหว่างสองสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการกำหนดเป้าหมาย (ผลลัพธ์) แล้วจึงมุ่งเน้นพลังงานทั้งหมดของคุณไปที่ขั้นตอน (ความพยายาม) ที่จำเป็นในการไปให้ถึงเป้าหมายนั้นทันที
ในด้านการพัฒนาตนเอง การมอง "กฎ" ไม่ว่าจะเป็นกฎศีลธรรม กฎหมาย หรือกฎที่กำหนดขึ้นเอง เป็นส่วนหนึ่งของอัตลักษณ์ หมายความว่ากฎเหล่านั้นกำหนดตัวตนที่แท้จริงของคุณ ในทางกลับกัน การมองกฎหมายเป็นเครื่องมือ แสดงให้เห็นว่ากฎเหล่านั้นเป็นเครื่องมือที่ใช้ได้จริงเพื่อบรรลุผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจง ทำให้มีความยืดหยุ่นและสามารถปรับตัวได้อย่างรอบคอบในสถานการณ์ต่างๆ ของชีวิต
การกระทำที่มีจุดมุ่งหมายเป็นผลมาจากการตัดสินใจอย่างมีสติโดยมีเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง ในขณะที่พฤติกรรมตามนิสัยประกอบด้วยการตอบสนองอัตโนมัติที่เกิดจากสิ่งเร้าแวดล้อม แม้ว่านิสัยจะช่วยประหยัดพลังงานทางความคิด แต่การกระทำที่มีจุดมุ่งหมายนั้นจำเป็นสำหรับการทำลายวงจรเดิมๆ การรับมือกับความท้าทายใหม่ๆ และการทำให้กิจกรรมประจำวันของคุณสอดคล้องกับค่านิยมระยะยาวของคุณ
ในขณะที่การแก้ปัญหาภายใต้ความกดดันบังคับให้เกิดการปรับตัวด้านทักษะอย่างรวดเร็วผ่านความจำเป็นที่มีความเสี่ยงสูง การเรียนรู้แบบสบายๆ ช่วยให้เกิดความเชี่ยวชาญอย่างลึกซึ้งและเป็นระบบในสภาพแวดล้อมที่ปราศจากความเครียด วิธีแรกสร้างความยืดหยุ่นและความคล่องตัวเชิงกลยุทธ์ในทันที ในขณะที่วิธีที่สองส่งเสริมรากฐานทางทฤษฎีที่ครอบคลุมและการจดจำทางปัญญาในระยะยาวโดยไม่มีความเสี่ยงต่อภาวะหมดไฟ
การค้นพบตัวตนที่แท้จริงคือการเดินทางภายในเพื่อค้นหาคุณค่าและความปรารถนาหลักของตนเอง ในขณะที่อัตลักษณ์ที่ถูกกำหนดโดยผู้อื่นนั้นเป็นโครงสร้างทางสังคมที่สร้างขึ้นจากความคาดหวังและการเลียนแบบทางวัฒนธรรม การค้นพบตัวตนที่แท้จริงนั้นก่อให้เกิดความพึงพอใจอย่างลึกซึ้ง ในขณะที่อัตลักษณ์ที่ถูกกำหนดโดยผู้อื่นมักเป็นเพียงกรอบที่จำเป็นสำหรับการอยู่รอดและการเป็นส่วนหนึ่งของสังคม
เส้นทางการพัฒนาตนเองมักแกว่งไปมาระหว่างความมั่นคงของการเข้ากับสังคมและความเสี่ยงของการค้นพบตัวตนที่แท้จริง ในขณะที่การปฏิบัติตามบรรทัดฐานทางสังคมเป็นแบบแผนที่พิสูจน์แล้วว่าให้ความมั่นคงและได้รับการยอมรับจากชุมชน การสำรวจตนเองกลับเชิญชวนให้เผชิญกับความไม่สบายใจจากสิ่งที่ไม่รู้จัก เพื่อค้นพบตัวตนที่แท้จริงยิ่งกว่า แม้ว่าจะคาดเดาได้ยากกว่าก็ตาม
