komunikimetstrategji marketingumenaxhimi i markësmarrëdhëniet me median
PR kundrejt Reklamimit
Ky krahasim analizon ndryshimet themelore midis besueshmërisë së fituar të Marrëdhënieve me Publikun dhe kontrollit të paguar të Reklamimit. Ndërsa reklamimi u lejon markave të diktojnë mesazhin e tyre përmes hapësirës së blerë, PR përqendrohet në ndërtimin e besimit përmes miratimeve të palëve të treta dhe marrëdhënieve me median. Zgjedhja midis tyre varet nëse një fushatë i jep përparësi shitjeve të menjëhershme apo reputacionit dhe autoritetit afatgjatë.
Theksa
Disa grupe konsumatorësh perceptojnë se marrëdhëniet me publikun janë 90% më efektive se reklamat.
Reklamimi ofron metrika të menjëhershme dhe të matshme si CTR dhe normat e konvertimit.
PR përqendrohet në median e 'fituar', ndërsa reklamimi mbështetet në median e 'paguar'.
Një strategji e suksesshme e PR krijon besueshmërinë që e bën reklamimin më efektiv.
Çfarë është Marrëdhënie me Publikun (PR)?
Procesi i komunikimit strategjik i ndërtimit të marrëdhënieve të dobishme reciprokisht midis organizatave dhe publikut.
Shtylla Kryesore: Media e fituar dhe menaxhimi i reputacionit
Niveli i Kontrollit: I Ulët (mediat vendosin historinë përfundimtare)
Besueshmëria: E lartë (perceptohet si validim nga një palë e tretë)
Struktura e kostos: Punë intensive (tarifat e agjencisë/stafi i brendshëm)
Qëllimi kryesor: Ndërtimi i besimit dhe autoritetit të markës
Çfarë është Reklamim?
Një taktikë marketingu që përfshin pagesën për hapësirë për të promovuar një produkt, shërbim ose kauzë tek një audiencë e synuar.
Shtylla Kryesore: Media e paguar dhe promovim i drejtpërdrejtë
Niveli i Kontrollit: I Lartë (marka dikton kreativitetin dhe vendosjen)
Besueshmëria: Moderate (e njohur si një mjet vetëpromovimi)
Struktura e kostos: Shpenzime intensive (shpenzime për reklama/blerje mediash)
Qëllimi kryesor: Rritja e ndërgjegjësimit dhe shitjeve të menjëhershme
Tabela Krahasuese
Veçori
Marrëdhënie me Publikun (PR)
Reklamim
Lloji i medias
Të fituara (lajme, recensione, gojëdhëna)
Paguar (TV, reklama dixhitale, tabela reklamuese)
Kontrolli i Mesazheve
Asnjë kontroll mbi rezultatin përfundimtar
Kontroll i plotë mbi përmbajtjen/kohën
Besueshmëria
I lartë (i vërtetuar nga të jashtëm)
Skeptik (mesazh i paguar)
Afati i ruajtjes
Cikli i lajmeve një herëshe (i arkivuar)
Funksionon për aq kohë sa e lejon buxheti
Stili i të shkruarit
Gazetar/Objektiv
Bindëse/Komerciale
Arritja e audiencës
I synuar sipas interesit/rëlevancës
I synuar nga të dhënat demografike/të dhënat
Përshkrim i Detajuar i Krahasimit
Besueshmëria kundrejt Kontrollit
Karakteristika dalluese e PR është 'vlerësimi nga një palë e tretë'; kur një gazetar ose influencues flet për një markë, ai mbart një besim të lindur që një reklamë nuk mund ta blejë. Megjithatë, kompromisi është një humbje totale e kontrollit mbi mënyrën se si është hartuar historia ose edhe nëse publikohet fare. Reklamimi ofron komoditetin e vendosjes së garantuar dhe mesazhit të saktë, duke siguruar që 'zëri' i markës të mos filtrohet ose keqinterpretohet kurrë nga një redaktor.
Dinamika e kostos dhe kthimi i investimit
Në reklamim, ju 'paguani për të luajtur', që do të thotë se dukshmëria juaj është e lidhur drejtpërdrejt me buxhetin tuaj; kur paratë ndalojnë, reklamat zhduken. PR kërkon një investim të konsiderueshëm në kohë dhe marrëdhënie në vend të shpenzimeve për reklama. Ndërsa një vendosje e madhe e PR mund të rezultojë në një valë masive trafiku 'falas' që zgjat më shumë se çdo fushatë reklamuese, është shumë më pak e parashikueshme dhe më e vështirë të shkallëzohet sipas kërkesës krahasuar me një grup reklamash dixhitale.
Synimi dhe Metodologjia
Reklamimi përdor të dhëna të sakta për të gjetur konsumatorët bazuar në historikun e shfletimit, moshën ose vendndodhjen e tyre, duke e bërë atë një mjet kirurgjikal për konvertime. PR synon 'rojet' - redaktorët, blogerët dhe udhëheqësit e industrisë - duke shpresuar të arrijnë audiencën e tyre ekzistuese. Reklamimi i thotë audiencës 'Blije këtë produkt', ndërsa PR synon të bindë audiencën 'Kjo markë është e rëndësishme dhe e besueshme'.
Jetëgjatësia dhe Ndikimi
Reklamimi shpesh shihet si një mjet taktik afatshkurtër për të rritur shitjet sezonale ose për të lançuar veçori të reja. Marrëdhëniet me publikun janë një strategji afatgjatë që ndërton një 'bankë reputacioni' për kompaninë, e cila është thelbësore gjatë kohërave të krizës. Ndërsa një reklamë mund të harrohet brenda sekondave, një histori e paraqitur në një botim të madh ofron 'prova sociale' të përhershme që mund të përdoren në faqen e internetit të një kompanie për vite me radhë.
Përparësi dhe Disavantazhe
Marrëdhënie me Publikun (PR)
Përparësi
+Niveli i lartë i besimit
+Kosto-efektive për arritje
+Përfitimet afatgjata të SEO-së
+Mbrojtje nga krizat
Disavantazhe
−Pa garanci për rezultate
−Vështirë për t'u matur ROI (Kthimi i Investimit)
−Kërkon lëkundje të vazhdueshme
−Mesazhi mund të shtrembërohet
Reklamim
Përparësi
+Vendosje e garantuar e reklamave
+Targetim i saktë i audiencës
+Kontroll i plotë i mesazheve
+Peshore me buxhet
Disavantazhe
−I shtrenjtë me kalimin e kohës
−Perceptim skeptik i përdoruesit
−I ndjeshëm ndaj bllokuesve të reklamave
−Dukshmëria afatshkurtër
Idenë të gabuara të zakonshme
Miti
PR është thjesht reklamë 'falas'.
Realiteti
Marrëdhëniet me publikun nuk janë aspak falas; ato kërkojnë strategji të nivelit të lartë, menaxhim të listës së mediave dhe krijim përmbajtjeje. Ndërsa nuk paguani për hapësirën e reklamave, kostoja e punës dhe koha e nevojshme për të ndërtuar marrëdhënie me median shpesh përfaqësojnë një investim të konsiderueshëm financiar.
Miti
Reklamimi është e vetmja mënyrë për të rritur shitjet shpejt.
Realiteti
Një “goditje” e mirë në PR në një faqe të madhe lajmesh ose një vlerësim i një influencuesi viral mund të sjellë më shumë shitje në 24 orë sesa një muaj reklamash banner. Dallimi është se rritjet e shitjeve të PR janë më të vështira për t’u parashikuar dhe përsëritur sesa shitjet e nxitura nga reklamat.
Miti
Bizneset e vogla kanë nevojë vetëm për reklamim, jo për marrëdhënie me publikun.
Realiteti
Marrëdhëniet me publikun lokal—si p.sh. paraqitja në një gazetë lagjeje ose në një segment televiziv lokal—mund t’i japin një biznesi të vogël statusin e një ‘heroi’ që asnjë numër i madh i audiencave lokale nuk mund ta arrijë. Marrëdhëniet me publikun i ndihmojnë bizneset e vogla të konkurrojnë me korporatat më të mëdha duke ndërtuar një identitet lokal.
Miti
Mund të përdorni të njëjtët njerëz për PR dhe Reklamim.
Realiteti
Këto fusha kërkojnë aftësi shumë të ndryshme. Reklamuesit përqendrohen në të dhëna, shkaktarë psikologjikë dhe dizajn vizual; profesionistët e PR-it përqendrohen në gazetari, rrëfim historish dhe ndërtimin e marrëdhënieve ndërpersonale. Përzierja e të dyjave shpesh rezulton në PR që tingëllon si 'korporatë' ose në reklama 'të paqarta'.
Pyetjet më të Përshkruara
Çfarë është 'Media e Fituar' në PR?
Media e fituar i referohet çdo publiciteti për të cilin nuk keni paguar drejtpërdrejt. Kjo përfshin një gazetar që shkruan një vlerësim të produktit tuaj, një klient që ndan postimin tuaj në mediat sociale ose një përmendje në një podcast. Quhet 'e fituar' sepse duhet të ofroni diçka të vlefshme - si një histori e shkëlqyer ose një produkt unik - për të marrë mbulimin. Është standardi i artë i marketingut sepse nënkupton interes të vërtetë nga një palë e paanshme.
A është marketingu i influencuesve PR apo Reklamim?
Mund të jenë të dyja. Nëse paguani një influencues për të postuar një skript specifik me një lidhje 'të blershme', kjo është 'Rrjete Sociale të Paguara' ose reklamë. Nëse i dërgoni një influencuesi një mostër pa kushte dhe ai zgjedh të flasë për të sepse e do, kjo është 'e Fituar' ose PR. Shumica e fushatave moderne të influencuesve bien diku në mes, shpesh të referuara si 'Përmbajtje e Markuar'.
A mund të ndihmojë PR gjatë një krize biznesi?
Po, menaxhimi i krizave është një funksion thelbësor i PR-it. Ndërsa reklamimi është i padobishëm gjatë një skandali (dhe madje mund të duket i shurdhër), një ekip PR punon për të menaxhuar narrativën, për të lëshuar deklarata publike dhe për t'u koordinuar me shtypin për të zbutur dëmin. Të kesh një histori të vendosur të PR-it ndihmon sepse marka tashmë ka një 'rezervuar besimi' nga i cili të mbështetet kur gjërat shkojnë keq.
Pse është më e vështirë të matet PR sesa reklama?
Reklamimi ka pikselë gjurmues dixhitalë që tregojnë saktësisht se kush klikoi dhe çfarë bleu. PR mbështetet në metrika më cilësore si 'Përshtypjet në Media', 'Pjesa e Zërit' ose analiza e ndjenjës. Meqenëse PR shpesh ndikon në vendimin e një blerësi muaj para se ata ta kërkojnë produktin, është e vështirë t'i atribuohet një shitje e vetme një artikulli të vetëm lajmesh.
Çfarë është modeli PESO në marketing?
Modeli PESO qëndron për median e paguar, të fituar, të ndarë dhe në pronësi. Është një kornizë e përdorur për të integruar marrëdhëniet me publikun dhe reklamimin në një strategji të vetme kohezive. Duke përdorur të katër kuadrantët - pagesën për reklama, fitimin e mbulimit të lajmeve, ndarjen në mediat sociale dhe publikimin në blogun tuaj - një markë krijon një prani 360 gradë që ndërton njëkohësisht besim dhe arritje.
Cila është më e mirë për lançimin e një produkti të ri?
Për një lançim, zakonisht i duhen të dyja. PR krijon 'zhurmën' dhe entuziazmin fillestar përmes zbulimeve dhe vlerësimeve ekskluzive, të cilat krijojnë kuriozitet. Reklamimi më pas kap atë kuriozitet dhe e shndërron atë në shitje duke ritargetuar njerëzit që panë historitë e PR. PR ofron 'pse'-në që duhet t'ju interesojë, dhe reklamimi ofron 'si'-në për ta blerë atë.
A e urrejnë gazetarët të propozohen nga njerëzit e PR-it?
Gazetarët mbështeten te njerëzit e PR për ide për histori dhe burime eksperte, por atyre u pëlqejnë prezantimet “e këqija” që nuk kanë lidhje me temën e tyre. Një profesionist i mirë i PR-it hulumton se për çfarë shkruan një gazetar përpara se të kontaktojë. Kur prezantimi ofron një shërbim të vërtetë ose një informacion unik për audiencën e gazetarit, kjo është një marrëdhënie fitimtare për të dyja palët.
Çfarë është një reklamë?
Një reklamë është një format hibrid ku një markë paguan për hapësirë (Reklamim), por shkruan përmbajtjen në stilin e një artikulli lajmesh (PR). Synon të kapë angazhimin e lartë të një shkrimi editorial, duke ruajtur kontrollin e një reklame të paguar. Ndërsa janë efektive, ato duhet të etiketohen qartë si 'Përmbajtje e Sponsorizuar' për t'u përputhur me udhëzimet ligjore dhe etike.
Verdikt
Zgjidhni Marrëdhëniet me Publikun kur qëllimi juaj kryesor është të krijoni autoritet, të ndërtoni besim afatgjatë ose të menaxhoni një krizë marke. Zgjidhni Reklamimin kur keni nevojë për trafik të menjëhershëm, keni një promovim specifik për të nxitur ose kërkoni kontroll absolut mbi mesazhin tuaj të marketingut dhe kohën e tij.