menaxhimi i markësstrategjia e tregutrritje biznesiidentiteti i markës
Pozicionimi i markës kundrejt ripozicionimit
Ky krahasim detajon ndryshimin strategjik nga vendosja e identitetit fillestar të një marke në modifikimin aktiv të vendit të saj në treg. Ndërsa pozicionimi përcakton 'kutinë mendore' themelore që zë një kompani, ripozicionimi është përpjekja e llogaritur për ta zhvendosur atë markë në një kategori ose perceptim të ri. Të kuptuarit e të dyjave është jetik për të ruajtur rëndësinë ndërsa sjelljet e konsumatorëve dhe peizazhet konkurruese evoluojnë.
Theksa
Pozicionimi krijon përshtypjen e parë; ripozicionimi ndryshon mendimin përfundimtar.
Ripozicionimi është shpesh 2-3 herë më i kushtueshëm se pozicionimi fillestar për shkak të kostove të riedukimit.
Një ripozicionim i suksesshëm mund të rrisë pjesën e tregut deri në 22% gjatë katër viteve.
Konsistenca është thelbësore në pozicionim, ndërsa fleksibiliteti është tipar dallues i ripozicionimit.
Çfarë është Pozicionimi i markës?
Akti i hartimit të ofertës dhe imazhit të një marke për të zënë një vend të dallueshëm në mendjen e tregut të synuar.
Qëllimi kryesor: Hyrja fillestare në treg dhe krijimi i identitetit
Fokusi Strategjik: Propozimi Unik i Shitjes (USP) dhe përfitimet
Afati kohor: I krijuar gjatë fazës së lançimit të markës
Gjendja e Tregut: Shpesh synon një 'hapësirë të bardhë' ose boshllëk në treg
Rezultati: Përcakton 'premtimin' kryesor për konsumatorin
Çfarë është Ripozicionimi i markës?
Një proces strategjik që synon ndryshimin e perceptimit ose 'premtimit' ekzistues të një marke në treg.
Qëllimi kryesor: Përshtatja ndaj ndryshimeve të tregut ose rënies së rëndësisë
Fokusi Strategjik: Ndryshimi i kornizës së referencës ose shoqatave
Afati kohor: Ekzekutohet si një fazë pjekurie reaktive ose proaktive
Gjendja e Tregut: Adreson kërcënimet konkurruese ose segmentet e reja
Rezultati: Përmirëson ose zëvendëson shoqërimet aktuale të markave
Tabela Krahasuese
Veçori
Pozicionimi i markës
Ripozicionimi i markës
Pika e fillimit
Fillim i pastër / Koncept i ri
Kapitali ekzistues dhe historia
Objektivi kryesor
Krijo një identitet marke
Ndryshoni perceptimin e një marke
Sfida Kryesore
Ndërtimi i vetëdijes nga zero
Kapërcimi i 'verbërisë së reklamave' ose paragjykimeve ekzistuese
Niveli i rrezikut
I moderuar (Koncept i paprovuar)
I lartë (Mund të largojë përdoruesit kryesorë)
Zbatimi
Lançimi dhe debutimi i markës
Evolucioni i mesazheve dhe premtimeve
Nevojat për Burime
Hulumtim dhe dizajn themelor
Hulumtim dhe testim intensiv i tregut
Përshkrim i Detajuar i Krahasimit
Krijimi i identitetit kundrejt ndryshimit të identitetit
Pozicionimi është 'lindja' e personalitetit të markës, ku marketerët vendosin se cilën kategori mendore duhet të ketë produkti që nga dita e parë. Megjithatë, ripozicionimi përfshin 'rikushtëzimin' e mendjes së konsumatorit për ta shkëputur një markë nga shoqërimet e saj të vjetra dhe për ta lidhur atë me të reja. Kjo është dukshëm më e vështirë sepse kërkon ç'mësimin e zakoneve të vendosura përpara se të formohen të reja.
Shkaktarët strategjikë
Një markë zgjedh pozicionimin e saj fillestar bazuar në një boshllëk në treg ose një kompetencë specifike unike që zotëron. Ripozicionimi zakonisht shkaktohet nga forca të jashtme, të tilla si një konkurrent i ri superior, një ndryshim në vlerat shoqërore ose një rënie në shitje që sugjeron se mesazhi aktual nuk rezonon më. Ndërsa pozicionimi ka të bëjë me marrjen e një qëndrimi, ripozicionimi ka të bëjë me zhvendosjen e atij qëndrimi në një terren më pjellor.
Psikologjia e Konsumatorit dhe Besimi
Me pozicionimin origjinal, ju po krijoni një përshtypje të parë, e cila lejon liri më të madhe krijuese. Gjatë ripozicionimit, marka duhet të lundrojë me kujdes në trashëgiminë e saj; ndryshimi i tepërt mund t'i ngatërrojë besnikët e saj prej kohësh, ndërsa ndryshimi i pakët mund të mos tërheqë audienca të reja. Qëllimi është që rrëfimi të evoluojë mjaftueshëm sa të mbetet i rëndësishëm pa u dukur 'i rremë' ose i papajtueshëm me thelbin thelbësor të markës.
Kostoja dhe Kompleksiteti
Kostot e pozicionimit zakonisht përfshihen në buxhetin e startup-it ose të lançimit, duke u përqendruar në krijimin e 'botës' së markës. Ripozicionimi është shpesh më i kushtueshëm pasi kërkon auditimin e perceptimeve aktuale, nisjen e fushatave të gjera të riedukimit dhe shpesh përditësimin e sjelljeve operacionale për t'iu përshtatur premtimit të ri. Është një strategji e fundit për shkak të investimeve të mëdha financiare dhe kulturore të nevojshme për të zhvendosur një anije gjigante në një drejtim të ri.
Përparësi dhe Disavantazhe
Pozicionimi i markës
Përparësi
+Kontroll i plotë krijues
+Pa bagazhe ose paragjykime
+Hyrje e qartë në treg
+Përshtypje e parë e fortë
Disavantazhe
−Zero vetëdije fillestare
−Kosto të larta lançimi
−Përshtatshmëria e paprovuar e tregut
−Vështirë të ndryshosh drejtim më vonë
Ripozicionimi i markës
Përparësi
+Shfrytëzon besimin ekzistues
+Ringjall markat që po vdesin
+Kap segmente të reja
+I përgjigjet trendeve
Disavantazhe
−Rrezik i lartë konfuzioni
−Mund të largojë tifozët kryesorë
−Shumë i ngarkuar me burime
−Kërkon 'çmësim'
Idenë të gabuara të zakonshme
Miti
Ripozicionimi do të thotë thjesht ndryshimi i logos dhe ngjyrave.
Realiteti
Ndryshimet vizuale janë vetëm sipërfaqësore; ripozicionimi i vërtetë përfshin ndryshimin e premtimit të markës, personalitetit dhe vlerës aktuale që ajo ofron. Nëse sjellja e kompanisë nuk ndryshon, një logo e re është thjesht një kostum i shtrenjtë që konsumatorët përfundimisht do ta shohin.
Miti
Ripozicionimi është vetëm për markat që dështojnë.
Realiteti
Markat e suksesshme si Apple ose Netflix u ripozicionuan nga pozicionet e tyre të forta për të përfituar nga ndryshimet teknologjike (p.sh., Apple kaloi nga 'kompjuterët' në 'pajisje të stilit të jetesës'). Ripozicionimi proaktiv mund të parandalojë një rënie përpara se ajo të fillojë ndonjëherë.
Miti
Mund ta ripoziciononi sa herë të dëshironi.
Realiteti
Ripozicionimi i shpeshtë shkatërron kapitalin e markës dhe ngatërron tregun. Sa herë që një markë ndryshon, ajo humbet një pjesë të identitetit të saj të qartë, duke e bërë më të vështirë për konsumatorët ta vendosin atë në një 'kuti mendore' të besueshme.
Miti
Audienca e synuar do ta kuptojë menjëherë pozicionin e ri.
Realiteti
Perceptimi i tregut lëviz ngadalë; publikut të gjerë mund t'i duhen vite për ta shoqëruar një markë me identitetin e saj të ri. Reklamuesit duhet të jenë të përgatitur për një periudhë të gjatë perceptimesh që mbivendosen, ku bashkëjetojnë identitetet e markës "të vjetra" dhe "të reja".
Pyetjet më të Përshkruara
Cili është ndryshimi kryesor midis ri-brandingut dhe ripozicionimit?
Ri-branding-u përqendrohet në identitetin e jashtëm, siç është emri, logoja dhe stili vizual. Ripozicionimi përqendrohet në 'premtimin' e brendshëm dhe hapësirën mendore që marka zë në mendjen e klientit. Ndërsa ato shpesh ndodhin së bashku, ju mund ta ripoziciononi një markë (të ndryshoni objektivin dhe mesazhin e saj) pa ndryshuar kurrë emrin ose logon e saj.
Si ta di nëse marka ime ka nevojë për ripozicionim?
Shenjat e zakonshme përfshijnë një rënie të vazhdueshme të shitjeve pavarësisht përpjekjeve të marketingut, konsumatorët që janë të hutuar për atë që bëni në të vërtetë ose kuptimin se 'përfitimi' juaj kryesor është bërë një kërkesë standarde në industrinë tuaj. Nëse e gjeni veten duke thënë vazhdimisht 'Ne jemi më shumë se vetëm X', është koha të merrni në konsideratë një strategji ripozicionimi.
A mund të ripozicionohet një markë pa humbur klientët e saj të vjetër?
Është një ekuilibër delikat. Mënyra më e mirë për ta bërë këtë është ta përkufizoni ndryshimin si një 'evolucion' dhe jo si një 'zëvendësim'. Duke ruajtur vlerat thelbësore të markës, ndërkohë që përditësoni aftësitë ose rëndësinë e saj, mund ta mbani audiencën kryesore, ndërkohë që e bëni markën tërheqëse për një demografi më të gjerë.
Çfarë është një 'hartë perceptuese' në pozicionim?
Një hartë perceptuese është një mjet vizual që përdoret për të paraqitur markat në një rrjetë bazuar në dy atribute kryesore (si Çmimi dhe Cilësia). Ajo i ndihmon tregtarët të shohin saktësisht se ku ndodhet marka e tyre në krahasim me konkurrentët. Gjatë ripozicionimit, kjo hartë përdoret për të identifikuar koordinatat 'e synuara' ku dëshiron të lëvizë marka.
Sa kohë zgjat procesi i ripozicionimit?
Ndërsa një fushatë mund të nisë brenda muajsh, ripozicionimi i vërtetë - ku publiku e beson dhe e përvetëson identitetin e ri - zakonisht kërkon 18 deri në 36 muaj mesazhesh të qëndrueshme. Kërkon përsëritjen e premtimit të ri në çdo pikë kontakti derisa të bëhet 'normalja e re' në nënndërgjegjen e konsumatorit.
A është ripozicionimi gjithmonë më i kushtueshëm se pozicionimi fillestar?
Zakonisht, po. Pozicionimi i një marke të re ka të bëjë me krijimin, por ripozicionimi ka të bëjë me 'shkatërrimin dhe rindërtimin'. Duhet të shpenzosh para për t'u thënë njerëzve se ajo që mendonin më parë nuk është më e vërtetë, gjë që kërkon frekuencë dhe shtrirje shumë më të lartë sesa thjesht prezantimi i diçkaje të re.
Çfarë roli luan kultura e kompanisë në ripozicionim?
Kultura është motori i ripozicionimit. Nëse punonjësit nuk besojnë ose nuk e zbatojnë premtimin e markës së re, marketingu i jashtëm do të dështojë. Ripozicionimi kërkon harmonizim të brendshëm ku çdo departament - nga shërbimi ndaj klientit deri te zhvillimi i produktit - e kupton dhe e zbaton identitetin e ri të tregut.
A mund ta përdor ripozicionimin për të kaluar nga një markë me vlerë në një markë luksoze?
Ky është një nga lëvizjet më të vështira të ripozicionimit (i njohur si 'ngritje në shkallë'). Është i vështirë sepse konsumatorët janë shumë skeptikë ndaj pretendimeve të luksit nga markat që i shoqërojnë me çmime të ulëta. Shpesh kërkon një ndryshim rrënjësor në cilësinë e produktit, shërbimin dhe pikat e çmimeve, dhe edhe atëherë, mund të duhet një dekadë për të fituar statusin e plotë të luksit.
Verdikt
Përdorni pozicionimin e markës kur lançoni një produkt të ri ose hyni në një treg për herë të parë me një identitet të qartë dhe unik. Kthehuni te ripozicionimi i markës kur marka juaj aktuale ndihet e vjetëruar, kur po zgjeroheni në një kategori krejtësisht të ndryshme ose kur konkurrentët e kanë bërë 'avantazhin' tuaj aktual të vjetëruar.