Comparthing Logo
व्यवसाय-कार्येजागतिक-रणनीतीखर्च व्यवस्थापनव्यवस्थापन

आउटसोर्सिंग विरुद्ध ऑफशोरिंग

आउटसोर्सिंगचा वापर अनेकदा परस्पर बदलण्याजोगा असला तरी, विशिष्ट व्यवसाय कार्ये हाताळण्यासाठी तृतीय पक्षाला नियुक्त करणे म्हणजे आउटसोर्सिंग म्हणजे, तर ऑफशोअरिंग म्हणजे कमी खर्चाचा फायदा घेण्यासाठी अंतर्गत कामकाज दुसऱ्या देशात हलवणे. बाह्य तज्ञांना कामे सोपवणे किंवा स्वतःचे जागतिक पाऊल वाढवणे यात निर्णय घेणाऱ्या नेत्यांसाठी फरक समजून घेणे अत्यंत महत्त्वाचे आहे.

ठळक मुद्दे

  • आउटसोर्सिंग म्हणजे काम 'कोण' करते हे ठरवणे, तर ऑफशोअरिंग म्हणजे ते 'कुठे' होते याबद्दल.
  • ऑफशोरिंगमुळे तुम्हाला एक समर्पित जागतिक संघ तयार करण्याची परवानगी मिळते जी तुमच्या कंपनी संस्कृतीला जगते आणि श्वास घेते.
  • आउटसोर्सिंगमुळे उच्च दर्जाचे तंत्रज्ञान आणि विशेष प्रतिभा त्वरित उपलब्ध होतात ज्यांना तुम्ही कामावर ठेवू शकत नाही.
  • सर्वात गुंतागुंतीचे व्यवसाय मॉडेल 'ऑफशोअर आउटसोर्सिंग' आहे, जे परदेशी तृतीय पक्षाला कामावर ठेवून दोन्ही एकत्र करते.

आउटसोर्सिंग काय आहे?

विशिष्ट काम किंवा सेवा घराबाहेर देण्याऐवजी बाह्य प्रदात्याला कंत्राट देण्याची पद्धत.

  • जवळजवळ ५४% कंपन्या त्यांच्या ग्राहकांशी संपर्क साधण्यासाठी तृतीय-पक्ष समर्थन पथकांचा वापर करतात.
  • आउटसोर्सिंगसाठी मुख्य प्रेरणा बहुतेकदा केवळ खर्च बचतीपेक्षा विशेष कौशल्य असते.
  • हे स्थानिक पातळीवर (ऑनशोरिंग), जवळपास (जवळपास) किंवा आंतरराष्ट्रीय स्तरावर (ऑफशोरिंग) केले जाऊ शकते.
  • सामान्यतः आउटसोर्स केलेल्या क्षेत्रांमध्ये आयटी सेवा, मानव संसाधन आणि सुविधा व्यवस्थापन यांचा समावेश होतो.
  • सेवा स्तर करार (SLA) सामान्यतः आउटसोर्स केलेल्या कामांची गुणवत्ता आणि वितरण नियंत्रित करतात.

ऑफशोअरिंग काय आहे?

अंतर्गत मालकी आणि नियंत्रण राखून व्यवसाय प्रक्रिया किंवा विभाग परदेशात स्थलांतरित करणे.

  • ऑफशोअरिंग प्रामुख्याने राष्ट्रांमधील कामगार खर्च आणि करांमधील महत्त्वपूर्ण फरकांमुळे प्रेरित आहे.
  • आउटसोर्सिंगच्या विपरीत, ऑफशोअर ऑपरेशन्स सहसा मूळ कंपनीच्या कायदेशीर अस्तित्वाचा भाग राहतात.
  • ऑफशोअरिंगसाठी लोकप्रिय ठिकाणांमध्ये भारत, फिलीपिन्स आणि विविध पूर्व युरोपीय देशांचा समावेश आहे.
  • हे कंपन्यांना वेगवेगळ्या टाइम झोनमध्ये २४/७ 'सूर्याचे अनुसरण करा' कार्यप्रवाह राखण्यास अनुमती देते.
  • ऑफशोअरिंगसाठी आंतरराष्ट्रीय कामगार कायदे आणि सांस्कृतिक बारकावे यांचे सखोल आकलन आवश्यक आहे.

तुलना सारणी

वैशिष्ट्येआउटसोर्सिंगऑफशोअरिंग
मुख्य लक्ष केंद्रित कराकाम कोण करते? (तिसरा पक्ष)काम कुठे केले जाते? (परदेशात)
मालकीबाह्य विक्रेताकंपनीची अंतर्गत शाखा
प्राथमिक प्रेरणाकौशल्य आणि लवचिकताकामगार खर्च आणि कर कार्यक्षमता
ऑपरेशनल कंट्रोलकमी (विक्रेता कर्मचारी व्यवस्थापित करतो)उच्च (कंपनी कर्मचाऱ्यांचे व्यवस्थापन करते)
जोखीम प्रोफाइलविक्रेत्यावरील अवलंबित्वभू-राजकीय आणि नियामक जोखीम
कराराचा प्रकारसेवा-आधारित करारअंतर्गत कॉर्पोरेट रचना

तपशीलवार तुलना

नियंत्रण आणि देखरेख

जेव्हा तुम्ही आउटसोर्स करता तेव्हा तुम्ही मूलतः एक पूर्ण झालेले निकाल खरेदी करत असता; विक्रेता लोक, प्रशिक्षण आणि दैनंदिन कार्यप्रवाह व्यवस्थापित करतो. ऑफशोअरिंग हे बरेच व्यावहारिक आहे, कारण परराष्ट्र कार्यालयातील कर्मचारी अजूनही तुमचे कर्मचारी आहेत. याचा अर्थ ऑफशोअरिंग तुम्हाला कंपनी संस्कृती आणि गुणवत्ता मानकांवर पूर्ण नियंत्रण देते, परंतु ते व्यवस्थापनाचा भार तुमच्या खांद्यावर देखील टाकते.

खर्च संरचना

आउटसोर्सिंगमुळे निश्चित खर्चाचे रूपांतर परिवर्तनीय खर्चात होते, ज्यामुळे तुम्हाला गरज असतानाच आवश्यक असलेल्या सेवांसाठी पैसे देता येतात. तथापि, ऑफशोअरिंगमध्ये सहसा मोठ्या प्रमाणात निश्चित खर्चाची गुंतवणूक असते, जसे की परदेशी कार्यालये स्थापन करणे आणि आंतरराष्ट्रीय कायदेशीर अनुपालन करणे. ऑफशोअरिंगमुळे मोठ्या प्रमाणात कामगारांवर दीर्घकालीन बचत होते, परंतु आउटसोर्सिंग बहुतेकदा विशेष किंवा अल्पकालीन प्रकल्पांसाठी अधिक बजेट-अनुकूल असते.

कौशल्य विरुद्ध अंमलबजावणी

कंपन्या सामान्यतः आउटसोर्स करतात कारण त्यांच्याकडे विशेष सायबरसुरक्षा किंवा कायदेशीर सल्लागार यासारख्या उच्च स्तरावर काम करण्यासाठी अंतर्गत कौशल्यांचा अभाव असतो. ऑफशोअरिंग म्हणजे 'गहाळ' कौशल्ये शोधणे कमी आणि अधिक स्पर्धात्मक किंमतीच्या बिंदूवर मोठ्या प्रमाणात कुशल कामगार शोधणे. एक भागीदाराच्या बुद्धिमत्तेचा शोध घेते, तर दुसरी त्यांच्या स्वतःच्या ऑपरेशन्ससाठी अधिक कार्यक्षम भौगोलिक स्थान शोधते.

संवाद आणि संस्कृती

आउटसोर्सिंग पार्टनर हे व्यावसायिक सेवा प्रदाते आहेत ज्यांना क्लायंटशी संवादातील तफावत भरून काढण्याची सवय असते. ऑफशोअरिंगमध्ये १२ तासांच्या वेळेच्या फरकांमध्ये संघांचे व्यवस्थापन करणे आणि सांस्कृतिक सुट्ट्या किंवा कामाच्या शैलींमध्ये नेव्हिगेट करणे यासारख्या महत्त्वपूर्ण अंतर्गत आव्हानांचा सामना करावा लागतो. यशस्वी ऑफशोअरिंगसाठी दूरस्थ कार्यालय मुख्यालयाचा खरा भाग वाटण्यासाठी एक मजबूत अंतर्गत संप्रेषण धोरण आवश्यक आहे.

गुण आणि दोष

आउटसोर्सिंग

गुणदोष

  • +उत्कृष्ट प्रतिभेपर्यंत पोहोचणे
  • +बाजारात पोहोचण्याचा जलद वेळ
  • +मागणीनुसार स्केलेबल
  • +कमी केलेला ओव्हरहेड

संरक्षित केले

  • संभाव्य गुणवत्ता हानी
  • विक्रेत्याच्या लॉक-इनचा धोका
  • लपलेले सेवा शुल्क
  • कमी अंतर्गत शिक्षण

ऑफशोअरिंग

गुणदोष

  • +मोठ्या प्रमाणात कामगार बचत
  • +पूर्ण ऑपरेशनल नियंत्रण
  • +२४/७ व्यवसाय चक्र
  • +नवीन बाजारपेठांमध्ये प्रवेश

संरक्षित केले

  • उच्च सेटअप खर्च
  • भू-राजकीय धोके
  • भाषेतील अडथळे
  • जटिल कायदेशीर अनुपालन

सामान्य गैरसमजुती

मिथ

आउटसोर्सिंग आणि ऑफशोअरिंग ही एकच गोष्ट आहे.

वास्तव

त्या वेगळ्या संकल्पना आहेत ज्या एकमेकांशी जुळू शकतात. तुम्ही एखाद्या कंपनीला आउटसोर्स करू शकता (ऑनशोरिंग), किंवा तुम्ही दुसऱ्या देशातील तुमच्या स्वतःच्या शाखेत कोणत्याही तृतीय-पक्ष विक्रेत्याला सामील न करता ऑफशोअर करू शकता.

मिथ

ऑफशोअरिंगमुळे नेहमीच निकृष्ट दर्जा मिळतो.

वास्तव

अनेक जागतिक तंत्रज्ञान क्षेत्रातील दिग्गज कंपन्या त्यांचे संशोधन आणि विकास भारत किंवा पोलंडमध्ये पाठवतात कारण त्या प्रदेशांमध्ये पीएचडी आणि उच्चभ्रू अभियंते अविश्वसनीयपणे जास्त प्रमाणात आहेत. गुणवत्ता केवळ भूगोलावर नव्हे तर व्यवस्थापनावर अवलंबून असते.

मिथ

फक्त मोठ्या कंपन्याच ऑफशोअरमध्ये जाणे परवडू शकतात.

वास्तव

आधुनिक 'एम्प्लॉयर ऑफ रेकॉर्ड' (EOR) सेवा आता लहान व्यवसायांना त्यांच्या स्वतःच्या परदेशी कायदेशीर संस्था स्थापन न करता कायदेशीररित्या आणि परवडणाऱ्या दरात इतर देशांमध्ये कर्मचारी नियुक्त करण्याची परवानगी देतात.

मिथ

आउटसोर्सिंग हा स्थानिक कर्मचाऱ्यांना काढून टाकण्याचा एक मार्ग आहे.

वास्तव

खर्च कमी करण्यासाठी याचा वापर केला जाऊ शकतो, परंतु अनेक कंपन्या वेतन किंवा आयटी देखभाल यासारख्या 'नॉन-कोअर' कामांना आउटसोर्स करतात जेणेकरून त्यांचे स्थानिक कर्मचारी कंपनीला प्रत्यक्षात वाढवणाऱ्या धोरणात्मक कामावर लक्ष केंद्रित करू शकतील.

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

आउटसोर्सिंगचा सर्वात मोठा धोका कोणता आहे?
सर्वात महत्त्वाचा धोका म्हणजे संस्थात्मक ज्ञान आणि नियंत्रण गमावणे. जेव्हा एखादा तृतीय पक्ष एखादी प्रक्रिया हाताळतो तेव्हा तुमची अंतर्गत टीम ती कशी करायची हे शिकणे थांबवते. जर विक्रेता व्यवसायाबाहेर गेला किंवा किंमती लक्षणीयरीत्या वाढवल्या, तर तुम्ही स्वतःला अशा असुरक्षित स्थितीत सापडू शकता जिथे तुम्ही ते कार्य सहजपणे घरात परत आणू शकत नाही.
बौद्धिक संपत्तीचे संरक्षण करण्यासाठी कोणते चांगले आहे?
बौद्धिक संपत्तीसाठी ऑफशोअरिंग सामान्यतः अधिक सुरक्षित असते कारण कामगार तुमचे स्वतःचे कर्मचारी असतात आणि तुमच्या अंतर्गत सुरक्षा प्रोटोकॉलच्या अधीन असतात. जेव्हा तुम्ही आउटसोर्स करता तेव्हा तुम्ही तुमचा डेटा किंवा डिझाइन्स वेगळ्या कंपनीला देता ज्याचे स्वतःचे (संभाव्यतः कमकुवत) सुरक्षा मानक असू शकतात किंवा तुमच्या स्पर्धकांसह देखील काम करू शकतात.
या संदर्भात 'नजीकच्या परिसरात' म्हणजे काय?
स्थानिक आउटसोर्सिंग आणि ऑफशोअरिंगमधील निअरशोअरिंग हे एक मध्यम मार्ग आहे. यामध्ये समान वेळ क्षेत्र आणि संस्कृती असलेल्या शेजारच्या देशात काम हलवणे समाविष्ट आहे - उदाहरणार्थ, एखादी अमेरिकन कंपनी मेक्सिकोला ऑपरेशन्स हलवते किंवा एखादी यूके फर्म पोर्तुगालला हलवते. हे ऑफशोअरिंगसारखेच खर्च वाचवते परंतु प्रवास आणि दळणवळण खूप सोपे करते.
ऑफशोअरिंगचा कंपनीच्या ब्रँड प्रतिमेवर कसा परिणाम होतो?
ही दुधारी तलवार असू शकते. काही ग्राहक घरी नोकरी गेल्याचे किंवा सेवेच्या गुणवत्तेबद्दलच्या चिंतेमुळे ऑफशोअरिंगबद्दल नकारात्मक प्रतिक्रिया देतात. तथापि, अनेक जागतिक ब्रँड २४/७ आधार देण्यासाठी ऑफशोअरिंगचा वापर करतात जे अन्यथा आर्थिकदृष्ट्या शक्य नसते, जे चांगल्या प्रकारे व्यवस्थापित केल्यास ग्राहकांचा अनुभव खरोखर सुधारू शकतो.
व्यवसायाच्या स्केलेबिलिटीमध्ये आउटसोर्सिंग मदत करते का?
नक्कीच. आउटसोर्सिंग हा स्केलिंग करण्याचा सर्वात जलद मार्ग आहे कारण तुम्हाला वैयक्तिक कर्मचाऱ्यांची भरती, मुलाखत आणि ऑनबोर्डिंगच्या संथ प्रक्रियेतून जावे लागत नाही. तुम्ही फक्त 'आणखी १० एजंट' किंवा 'अतिरिक्त ५० तासांच्या विकासासाठी' करारावर स्वाक्षरी करू शकता आणि ती क्षमता जवळजवळ त्वरित मिळवू शकता.
'एम्प्लॉयर ऑफ रेकॉर्ड' (EOR) म्हणजे काय?
ईओआर ही एक तृतीय-पक्ष संस्था आहे जी कायदेशीर गोंधळाशिवाय परदेशात कंपन्यांना मदत करते. ते तुमच्या वतीने परदेशात कर्मचाऱ्यांना कामावर ठेवतात, सर्व स्थानिक कर, फायदे आणि कामगार कायदे हाताळतात. हे तुम्हाला कर्मचाऱ्यांचे दैनंदिन काम व्यवस्थापित करण्यास अनुमती देते तर ईओआर त्या देशातील प्रशासकीय 'बॅक एंड' हाताळते.
ऑफशोअरिंगसाठी फिलीपिन्स हा सर्वोत्तम पर्याय का आहे?
फिलीपिन्स उच्च इंग्रजी प्रवीणता, पाश्चात्य देशांशी सांस्कृतिक संबंध आणि बीपीओ (बिझनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग) उद्योगाला सक्रियपणे पाठिंबा देणारे सरकार यामुळे खूप लोकप्रिय आहे. यामुळे मोठ्या भाषेच्या अडथळ्या असलेल्या देशांच्या तुलनेत पाश्चात्य कंपन्यांसाठी संक्रमण खूपच सोपे होते.
मी दोन्ही एकाच वेळी करू शकतो का?
हो, अनेक मोठ्या संस्था 'मल्टी-सोर्सिंग' धोरण वापरतात. ते त्यांचे मुख्य सॉफ्टवेअर डेव्हलपमेंट भारतातील त्यांच्या स्वतःच्या टीमला (ऑफशोरिंग) देऊ शकतात, तर त्यांच्या रखवालदार आणि सुरक्षा सेवा स्थानिक कंपनीला (आउटसोर्सिंग) आणि त्यांचे ग्राहक समर्थन फिलीपिन्समधील विक्रेत्याला (ऑफशोर आउटसोर्सिंग) देऊ शकतात.

निकाल

जर तुम्हाला अधिक कर्मचारी व्यवस्थापनाची डोकेदुखी न होता तज्ञांनी पूर्ण केलेला विशिष्ट प्रकल्प हवा असेल तर आउटसोर्सिंग निवडा. जर तुम्हाला ग्राहक समर्थन किंवा संशोधन आणि विकास सारख्या मोठ्या विभागात काम करायचे असेल तर ऑफशोअरिंगचा पर्याय निवडा, त्याच वेळी ऑपरेशन्सवर पूर्ण नियंत्रण ठेवा आणि दीर्घकालीन कामगार खर्च लक्षणीयरीत्या कमी करा.

संबंधित तुलना

ROI विरुद्ध ROE

ही तुलना नफा मूल्यांकन करण्यासाठी वापरल्या जाणाऱ्या दोन मूलभूत आर्थिक मापदंड, गुंतवणुकीवर परतावा (ROI) आणि इक्विटीवर परतावा (ROE) यांच्यातील महत्त्वपूर्ण फरकांचा शोध घेते. ROI गुंतवणुकीच्या एकूण खर्चाच्या तुलनेत त्याची एकूण कार्यक्षमता मोजते, तर ROE विशेषतः कंपनी तिच्या भागधारकांच्या भांडवलाचा वापर करून किती प्रभावीपणे नफा कमावते यावर लक्ष केंद्रित करते.

SWOT विश्लेषण विरुद्ध PEST विश्लेषण

ही तुलना SWOT आणि PEST विश्लेषण, दोन मूलभूत धोरणात्मक नियोजन साधने यांच्यातील फरक स्पष्ट करते. SWOT कंपनीच्या अंतर्गत आरोग्याचे आणि बाह्य क्षमतेचे मूल्यांकन करते, तर PEST केवळ संपूर्ण उद्योग किंवा बाजारपेठेच्या लँडस्केपवर परिणाम करणाऱ्या मॅक्रो-पर्यावरणीय घटकांवर लक्ष केंद्रित करते.

अल्पकालीन उत्पादकता वाढ विरुद्ध दीर्घकालीन संघटनात्मक बदल

हे विश्लेषण एआय टूल्सच्या तात्काळ कार्यक्षमतेत वाढ आणि स्पर्धात्मक धार टिकवून ठेवण्यासाठी आवश्यक असलेल्या खोल संरचनात्मक बदलांची तुलना करते. जलद विजय हे विद्यमान कामे जलद करण्यावर लक्ष केंद्रित करते, तर दीर्घकालीन बदलामध्ये एआय-प्रथम जगात संपूर्ण मूल्य साखळी, नोकरीच्या संरचना आणि कंपनीच्या मुख्य ध्येयाचा पुनर्विचार करणे समाविष्ट आहे.

अल्पकालीन कर्ज विरुद्ध दीर्घकालीन कर्ज

अल्पकालीन आणि दीर्घकालीन व्यवसाय वित्तपुरवठा यापैकी निवड करणे हे तुमच्या तात्काळ रोख गरजांवर आणि तुमच्या दीर्घकालीन वाढीच्या धोरणावर अवलंबून असते. अल्पकालीन कर्जे ऑपरेशनल गॅप्ससाठी जलद भरपाई देतात, तर दीर्घकालीन कर्जे मोठ्या विस्तारासाठी आवश्यक असलेले भरीव भांडवल प्रदान करतात, जरी अधिक कठोर पात्रता मानके आणि वाढीव वचनबद्धता कालावधीसह.

अल्पकालीन विरुद्ध दीर्घकालीन रणनीती

ही तुलना तात्काळ रणनीतिक लाभ आणि टिकाऊ संघटनात्मक वाढ यांच्यातील महत्त्वपूर्ण संतुलन शोधते. अल्पकालीन रणनीती तिमाही लक्ष्ये, रोख प्रवाह आणि प्रतिक्रियात्मक समायोजनांवर लक्ष केंद्रित करतात, तर दीर्घकालीन रणनीती ब्रँड पोझिशनिंग, नवोन्मेष आणि शाश्वत स्पर्धात्मक फायद्यांना प्राधान्य देतात जे कंपनीच्या भविष्यातील मार्गाचे अनेक वर्षांमध्ये निर्धारण करतात.