Comparthing Logo
produktyvumaskarjeros patarimaiveiklos valdymaspsichologija

Pastangos ir rezultatas

Šiuolaikinėje karjeroje atotrūkis tarp to, kiek sunkiai dirbate, ir to, ko iš tikrųjų pasiekiate, gali būti stebėtinai didelis. Nors didelės pastangos suteikia psichologinį kurą prasmingam darbui ir įgūdžių įvaldymui, rezultatai yra pagrindinė profesinio pripažinimo valiuta, todėl norint užtikrinti, kad sunkus darbas virstų karjeros augimu, reikia strateginio perėjimo nuo „darymo“ prie „pristatymo“.

Akcentai

  • Pastangos ugdo jūsų „profesionalinius raumenis“, bet rezultatai kuria jūsų „profesionalų gyvenimo aprašymą“.
  • Didelės pastangos be rezultatų vadovybės dažnai laikomos „brangia veikla“.
  • Vertingiausi darbuotojai randa aukštos drausmės ir didelio poveikio sankirtą.
  • Rezultatais pagrįstas vertinimas leidžia pasiekti geresnę darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyrą per efektyvumą.

Kas yra Profesionalios pastangos?

Psichinė ir fizinė energija, investuota į užduotis, dažnai matoma iš ilgų darbo valandų, gilaus susikaupimo ir asmeninio triūso.

  • Žmonės natūraliai teikia daugiau prasmės užduotims, reikalaujančioms daug pastangų, – šis reiškinys žinomas kaip „išmoktas darbštumas“.
  • Pastangos yra pagrindinis įgūdžių įgijimo rodiklis; tai yra „sunkus darbas“, kurį Adamas Smithas įvardijo kaip tikrąją vertės kainą.
  • Kultūra, kuri vertina vien pastangas, dažnai veda prie „judesio“ be „pagreičio“, kuriai būdingi įtempti kalendoriai ir nuolatinis nerimas.
  • Subjektyvios pastangos yra labai matomos bendradarbiams ir vadovams, tarnaudamos kaip socialinis lojalumo ir įsipareigojimo signalas.
  • Pernelyg didelis pasitikėjimas vien pastangomis kaip veiklos rodikliu yra viena iš pagrindinių profesinio perdegimo priežasčių.

Kas yra Profesionalus rezultatas?

Išmatuojamas darbo poveikis ir vertė, neatsižvelgiant į jam pasiekti skirtą laiką ar energiją.

  • Rezultatai yra „atsiliekantys sėkmės rodikliai“, kuriuos įmonės naudoja pateisindamos paaukštinimus ir atlyginimų didinimą.
  • Pareto principas teigia, kad 80 % reikšmingų rezultatų dažnai kyla iš vos 20 % darbuotojo bendrų pastangų.
  • Didelės vertės rezultatai dažnai apima „teisingos problemos sprendimą“, o ne vien sunkų darbą su netinkama.
  • Dėmesys rezultatams skatina autonomiją, nes pirmenybė teikiama galutiniam rezultatui, o ne konkrečiam metodui, naudojamam jam pasiekti.
  • Rezultatais pagrįstos kultūros kartais gali netyčia apdovanoti „sėkme“, jei nėra aiškus darbo ir rezultato santykis.

Palyginimo lentelė

Funkcija Profesionalios pastangos Profesionalus rezultatas
Rinkos vertė Didelė asmeninė vertė; mažas rinkos paklausumas Didelė rinkos vertė; skatina verslo augimą
Matomumas Nedelsiant ir akivaizdžiai (valandos / veikla) Uždelstas ir konkretus (metrika / poveikis)
Pagrindinis klausimas Ar šiandien atidaviau visas jėgas? Ar aš pastūmėjau adatą siekiant mūsų tikslų?
Rizikos veiksnys Perdegimas ir „užimtumo darbe“ spąstai Rezultatų nerimas ir priklausomybė nuo sėkmės
Matavimas Sugaištas laikas ir atliktos užduotys Sukurta vertė ir išspręstos problemos
Vaidmuo augime Ugdo gebėjimą atlikti užduotis Parodo gebėjimą vadovauti

Išsamus palyginimas

Pastangų paradoksas

Psichologiškai esame linkę vertinti tai, dėl ko sunkiai dirbame. Šis „pastangų paradoksas“ reiškia, kad nors po varginančios 12 valandų darbo dienos galime jaustis labiau patenkinti, tas pasitenkinimas ne visada koreliuoja su pažanga. Karjeroje reikia atskirti vidinį atlygį už pastangas iš visų jėgų ir išorinį atlygį už tai, kad atliekame tai, kas iš tikrųjų svarbu organizacijai.

Pripažinimas teka atgal

Dažnas karjeros nusivylimo šaltinis – įdedant „110 %“ ir nesulaukiant pagyrimo. Taip nutinka todėl, kad pripažinimas paprastai grįžta nuo rezultato prie pastangų. Jei projektas nepavyksta, didžiulės pastangos, įdėtos į jį, dažnai lieka nematomos arba laikomos veltui. Ir atvirkščiai, „greita pergalė“, kuri trunka 10 minučių, bet sutaupo 10 000 USD, yra švenčiama, nes rezultatas neabejotinai vertingas.

Pastangos kaip variklis, rezultatas kaip žemėlapis

Įsivaizduokite pastangas kaip savo karjeros variklį, o rezultatą – kaip žemėlapį. Galite turėti galingą variklį, veikiantį visu pajėgumu, bet jei nesekate žemėlapio, vedančio į konkretų tikslą, tiesiog sukate ratus purve. Profesinė branda apima išmokimą nukreipti dideles pastangas siekiant didelio poveikio rezultatų, o ne tiesiog „sunkiai dirbti“ atsitiktine kryptimi.

Efektyvumo pranašumas

Sėkmingiausi profesionalai dažnai atrodo įdedantys „mažiau“ pastangų, nes yra įvaldę savo amatą. Jie optimizavo savo darbo eigą taip, kad nedidelės pastangos duoda milžinišką rezultatą. Tokiais atvejais „rezultatas“ yra jų patirties privalumas. Jei esate vertinamas vien pagal pastangas, esate faktiškai baudžiamas už efektyvumą; jei esate vertinamas pagal rezultatus, jūsų efektyvumas tampa didžiausiu jūsų turtu.

Privalumai ir trūkumai

Profesionalios pastangos

Privalumai

  • + Ugdo atsparumą
  • + Signalų patikimumas
  • + Ugdo gilias žinias
  • + Psichologiškai patenkinantis

Pasirinkta

  • Perdegimo rizika
  • Negarantuoja rezultatų
  • Galima lengvai padirbti
  • Sunku pritaikyti mastelį

Profesionalus rezultatas

Privalumai

  • + Aiškus sėkmės rodiklis
  • + Pateisina didesnį atlyginimą
  • + Skatina efektyvumą
  • + Atitinka verslo tikslus

Pasirinkta

  • Galima pasikliauti sėkme
  • Ignoruoja „kaip“
  • Aukštas slėgis
  • Gali nepastebėti svarbios rutinos

Dažni klaidingi įsitikinimai

Mitas

Ilgesnės darbo valandos įrodo, kad esi vertingesnis.

Realybė

Laikas tėra indėlis. Žmogus, kuris išsprendžia problemą per dvi valandas, yra objektyviai vertingesnis nei tas, kuriam tam pačiam rezultatui pasiekti prireikia aštuonių valandų, nes taip taupomi įmonės ištekliai.

Mitas

Paaukštinimai yra atlygis už ankstesnes pastangas.

Realybė

Paaukštinimai iš tikrųjų yra statymas už jūsų būsimus gebėjimus susidoroti su didesniais rezultatais. Nors pastangos rodo, kad esate darbštus, rezultatai įrodo, kad galite susidoroti su padidėjusia naujo vaidmens apimtimi.

Mitas

Rezultatai visada seka sunkų darbą.

Realybė

Sunkus darbas yra būtinas, bet nepakankamas. Be strategijos, suderinamumo su įmonės tikslais ir kartais sėkmės, intensyvios pastangos vis tiek gali lemti prastus rezultatus.

Mitas

Rezultatais paremtos kultūros visada yra šaltos ir dehumanizuojančios.

Realybė

Teisingai atliktas dėmesys rezultatams suteikia darbuotojams daugiau laisvės. Jei rezultatai yra, „kaip“ ir „kada“ darbas atliekamas, tampa mažiau svarbu, todėl atsiranda daugiau lankstumo.

Dažnai užduodami klausimai

Ar turėčiau pasakyti savo vadovui apie dedamas pastangas, jei rezultatų dar nematyti?
Taip, bet įvardinkite tai kaip „pažangą“, o ne tiesiog „darbą“. Užuot sakę „Aš labai sunkiai dirbu ties tuo“, pabandykite pasakyti „Aš atlikau X ir Y, o šiuo metu sprendžiu Z, kad pasiekčiau mūsų tikslą“. Tai susieja jūsų pastangas su galutiniu rezultatu ir padeda vadovui pamatyti, kad jūsų „triukšmas“ iš tikrųjų yra strateginė investicija į būsimą rezultatą.
O jeigu rezultatas buvo prastas, bet pastangos buvo 100%?
Tai yra „mokymosi rezultatas“. Sveikoje kultūroje turėtumėte išanalizuoti, kodėl pastangos nedavė rezultatų. Ar tikslas buvo nerealus? Ar pasikeitė rinkos sąlygos? Naudokite nesėkmę kaip duomenis, kad pakoreguotumėte savo būsimas pastangas. Tikslas yra ne atsiprašyti už pastangas, o paaiškinti, kaip kitą kartą užtikrinsite geresnį rezultatą.
Kaip pritaikyti 80/20 taisyklę savo kasdienių užduočių sąrašui?
Peržiūrėkite savo užduotis ir paklauskite savęs: „Jei šiandien galėčiau padaryti tik vieną dalyką, kad mano viršininkas / klientas būtų laimingas, kas tai būtų?“ Tai greičiausiai yra jūsų „gyvybiškai svarbių 20 %“ dalis. Atlikite tai pirmiausia. Likę 80 % užduočių, pavyzdžiui, gautųjų pašto dėžutės valymas ar nebūtinų susitikimų lankymas, turėtų būti atliekamos tik po to, kai užtikrinami didelio poveikio darbai.
Ar naudingi rezultatai sukuria kultūrą „kiekvienas rūpinasi savimi“?
Taip gali būti, jei rezultatai yra grynai individualūs. Siekdamos to išvengti, daugelis organizacijų į savo veiklos vertinimus įtraukia „bendradarbiavimo rezultatus“. Tai užtikrina, kad komandos draugo pagalba (pastangos) būtų pripažinta teigiamu visos komandos rezultatu, išlaikant kultūros darną.
Ar galima įdėti „80 % pastangų“, jei vis tiek pasiekiu 100 % savo rezultatų?
Rezultatais orientuotoje kultūroje tai iš tikrųjų yra ideali būsena. Tai reiškia, kad esate labai efektyvus. Tie papildomi 20 % „pastangų“ tampa jūsų atsigavimo laiku arba erdve „žaidžingiems eksperimentams“, kurie padeda išvengti perdegimo ir išlikti aštriems, kai įtempta situacija reikalauja 100 % sprinto.
Kaip elgtis su vadovu, kuriam rūpi tik „laikas akis į akį“ ir dirbtos valandos?
Tai „pastangomis paremta“ kultūra. Tai galite valdyti užtikrindami tokius neabejotinai didelius rezultatus, kad „valandos“ taptų nereikšmingos, arba pamažu juos mokydami apie savo rezultatus. Jei jie nenori pasiduoti, gali būti, kad jūsų kultūroje darbo *išvaizda* yra svarbesnė už *realią* vertę, o tai yra dažnas ženklas ieškoti labiau į rezultatus orientuotos aplinkos.
Ar dėmesys rezultatams gali lemti neetišką elgesį?
Taip, jei visiškai ignoruojamas klausimas „kaip“. Štai kodėl daugelis įmonių naudoja „vertybėmis pagrįstus rezultatus“, kur tikslo pasiekimas laikomas svarbiu tik tuo atveju, jei tai buvo padaryta etiškai. Rezultatais pagrįstas neturėtų reikšti „bet kokia kaina“; tai turėtų reikšti „su susitelkimu ir ketinimais“.
Kas yra „rezultatų nerimas“ ir kaip jo išvengti?
Rezultatų nerimas – tai baimė, kad nepaisant visų jūsų pastangų, rezultatas jums nebekontroliuojamas. Norėdami to išvengti, sutelkite dėmesį į „proceso tikslus“ – mažus, kontroliuojamus veiksmus, kurie statistiškai veda prie norimo rezultato. Jūs negalite kontroliuoti, ar klientas pasirašo sutartį, bet galite kontroliuoti pristatymo kokybę ir tolesnių veiksmų dažnumą.

Nuosprendis

Teikite pirmenybę pastangoms, kai esate mokymosi etape arba įgyjate naują įgūdį, kurio rezultatas neaiškus. Kai pradedate dirbti į rezultatus orientuotame vaidmenyje, sutelkite dėmesį į rezultatus, užtikrindami, kad jūsų energija būtų sutelkta į tuos 20 % užduočių, kurios sukuria 80 % jūsų profesinės vertės.

Susiję palyginimai

Administracinė patirtis ir teisinė patirtis

Nors abi sritys yra organizacinės struktūros pagrindas, administracinė patirtis orientuota į operacijų sklandumą ir išteklių optimizavimą, o teisinė patirtis – į rizikos mažinimą ir griežtą įstatymų aiškinimą. Pasirinkimas tarp jų dažnai priklauso nuo to, ar teikiate pirmenybę dinamiškam kasdienio valdymo galvosūkiui, ar analitiniam teisės tikslumui.

Akademinis prestižas ir realaus pasaulio patirtis

Šiame palyginime vertinama ilgalaikė aukšto rango institucinių kvalifikacijų vertė karjeros požiūriu, atsižvelgiant į praktinę išmintį, įgytą tiesiogiai įsitraukiant į pramonės šakas. Nors prestižinė patirtis atveria elito duris per socialinį signalizavimą, reali patirtis suteikia gebėjimų spręsti problemas ir profesinį brandumą, kurie galiausiai lemia sėkmingą karjerą.

Asmeninė darbo eigos laisvė ir organizaciniai standartai

Šiame palyginime nagrinėjama pusiausvyra tarp individo poreikio autonomijai atliekant užduotis ir įmonės reikalavimo taikyti nuspėjamus, keičiamo mastelio ir standartizuotus procesus. Nors asmeninė laisvė skatina inovacijas ir pasitenkinimą darbu, organizaciniai standartai suteikia struktūrinį pagrindą, būtiną komandos koordinavimui ir kokybės kontrolei didelio masto operacijose.

Biurokratija ir teisinė praktika

Nors abi sritys yra pagrįstos taisyklėmis ir sistemomis, jos siūlo labai skirtingą profesinę patirtį. Biurokratija daugiausia dėmesio skiria viešosios politikos administravimui ir įgyvendinimui stabiliose institucinėse sistemose, o teisinė praktika – teisės aiškinimui, siekiant ginti konkrečius klientus arba spręsti sudėtingus ginčus didelės rizikos, dažnai priešiškoje aplinkoje.

Biurokratinis efektyvumas ir teisinis samprotavimas

Šiuolaikinę administracinę valstybę apibrėžia įtampa tarp biurokratinio efektyvumo ir teisinio samprotavimo. Nors biurokratija siekia apdoroti didelius bylų kiekius taikydama standartizuotas taisykles ir greitį, teisinis samprotavimas teikia pirmenybę niuansuotam teisės aiškinimui, siekiant užtikrinti teisingumą asmeniui. Šių dviejų dalykų subalansavimas yra pagrindinis teisės, politikos ir viešojo administravimo specialistų iššūkis.