Ikusgai dagoen portaera pertsona batek erakusten dituen ekintza eta hitz objektiboak diren bitartean, ezkutuko motibazioek barneko "zergatia" osatzen dute, hau da, ekintza horiek bultzatzen dituzten beharren, beldurren eta balioen sare konplexua. Hutsune hori ulertzea da psikologia modernoaren oinarrizko zutabea, bi pertsonek zergatik egin dezaketen ekintza bera arrazoi guztiz desberdinengatik, eta askotan inkontzienteki, azaltzen laguntzen baitu.
Kanpoko behatzaile batek ikus ditzakeen ekintza eta ahozko adierazpen ageriko eta neurgarriak.
Portaera espezifikoak eragiten dituzten barne-indar psikologikoak, hala nola bulkada biologikoak edo behar emozionalak.
| Ezaugarria | Ikusitako portaera | Motibazio ezkutuak |
|---|---|---|
| Natura | Objektiboa eta kanpokoa | Subjektiboa eta barnekoa |
| Neurketa | Behaketa eta bideo grabaketa | Proba psikologikoak eta autoebaluazioa |
| Egiaren iturria | Zer gertatzen ari da benetan | Gertatzen ari den arrazoia |
| Koherentzia | Gelaren arabera alda daiteke | Normalean nortasun ezaugarri sakonetan errotuta |
| Gidari Nagusia | Berehalako testuinguru soziala | Iraganeko esperientziak eta behar biologikoak |
| Aldaketa erraztasuna. | Altua (behartua/faltsua izan daiteke) | Baxua (barne-lan sakona behar du) |
Ohiko akatsa da pentsatzea portaera zehatz batek beti motibo zehatz bati erreferentzia egiten diola. Adibidez, bi langile gau berandu arte lan egin dezakete; bata proiektuarekiko benetako grina batek bultzatuta egon daiteke (barne-motibazioa), eta bestea, berriz, kaleratua izateko beldurrak paralizatuta (saiheste-motibazioa). Azalaren azpian begiratu gabe, behatzaile batek oker pentsatuko luke lan-etika bera partekatzen dutela.
Askotan istorio logiko bat kontatzen diogu geure buruari gure jokabideak azaltzeko, baina gure benetako motibazioak askotan subkontzientean daude. Pertsona batek uste izan dezake luxuzko auto bat erosten ari dela bere "segurtasun ezaugarriengatik", baina bere motibazio ezkutua gizarte-egoera lortzeko behar sakon bat edo garrantzirik gabeko sentimenduaren haurtzaroko oroitzapen bat da. Terapia modernoak askotan "itzaleko" motibo horiek agerian uztean jartzen du arreta, helburu kontzienteekin lerrokatzeko.
Portaera erraz manipula daiteke sarien eta zigorren bidez, baina horrek gutxitan aldatzen du azpiko motibazioa. Ikasle bati liburuak irakurtzeagatik ordaintzen bazaio, haren portaera (irakurketa) handitzen da, baina benetako motibazioa (ikasteko maitasuna) askotan gutxitzen da jarduera "lan" bihurtzen delako. Gehiegizko justifikazio efektua bezala ezagutzen den fenomeno honek erakusten du kanpoko presioak barne bultzada ito dezakeela.
Giza portaera askotan gure identitate ezkutuari buruzko zerbait komunikatzeko helburuarekin seinaleztatzeko modu bat da. Altruismoa, hala nola ongintzako erakundeei dohaintzak egitea, enpatia hutsak, jendaurreko laudorioen nahiak edo baita erruduntasun pertsonala arintzeko modu batek motibatu dezakeen portaera ikusgarria da. Motibazioa ezkutua denez, gizarteak portaeraren koherentzian oinarritzen da denboran zehar norbanakoaren zintzotasuna epaitzeko.
Jendeak beti daki zergatik egiten duen egiten ari dena.
Gizakiak oso onak dira 'arrazionalizazioan'; hau da, guztiz ulertzen ez dituzten bulkada emozional edo subkontzienteek eragindako jokabideetarako arrazoi logikoak sortzen dituzte.
Jokabidea aldatzen baduzu, pertsona aldatu da.
Portaera bat indarrez edo eroskeriaz aldatzea aldi baterakoa da. Barne motibazioa —hasieran horrela jokatu nahi izan zuten arrazoia— eraldatzen ez bada, litekeena da portaera zaharra berriro itzultzea presioa kentzen denean.
Portaera «on» bat beti dator motibazio «on» batetik.
Jokabide prosozialak, besteak laguntzea bezala, batzuetan motibo "ilunagoek" bultzatuta egon daitezke, hala nola botere beharrak, besteak zorretan sentiarazteko nahiak edo aurreko gaiztakeria bat estaltzeko saiakerak.
Motibazioak portaera txarraren "aitzakiak" besterik ez dira.
Psikologian, motibazio bat ulertzea ez da portaera hori barkatzearen berdina. "Zergatik" identifikatzea arazoak konpontzeko eta errehabilitaziorako tresna bat da, ez ekintza kaltegarriengatik kartzelatik libratzeko txartel bat.
Ebaluatu portaera berehalako emaitzak edo eragina neurtu behar dituzunean, ekintzak baitira munduan fisikoki eragiten duten gauza bakarrak. Hala ere, ezkutuko motibazioetan zentratu etorkizuneko portaera aurreikusi edo epe luzerako leialtasuna eraiki nahi duzunean, pertsona baten "zergatik" askoz egonkorragoa baita bere "zer" baino.
Honen konparazioak adierazpen-memoria eta prozedura-memoria aztertzen ditu, kontzientzia, edukia eta funtzioari dagokienez desberdinak diren bi memoria-sistema nagusiak, gertaerak eta esperientziak kontzienteki gogoratzen diren bitartean zergatik diren trebetasunak eta ohiturak denborarekin ikasi eta automatikoki burutzen diren azalduz.
Giza esperientzia askotan buru analitikoaren logika "hotzaren" eta buru emozionalaren bulkada "beroen" arteko tirabira bat da. Buru analitikoa datuak prozesatzen eta epe luzerako plangintzan bikaina den bitartean, buru emozionalak bizitza esanguratsua eta premiazkoa izan dadin beharrezkoak diren barne-iparrorratza eta konexio soziala eskaintzen ditu.
Nagusitasun intelektuala potentzialaren erreferentzia tradizionala izan den arren, adimen emozionala (AE) lidergorako eta norberaren errealizaziorako faktore kritiko gisa agertu da. Konparaketa honek gogoaren prozesatzeko ahalmen gordinaren eta giza emozio konplexuak kudeatzeko gaitasun ñabarduren arteko tentsio dinamikoa aztertzen du.
Adimen-kozientea (IQ) eta Emozio-kozientea (EQ) arteko aldeak aztertzen dituen konparazio honek, lehenak logika eta arrazoiketa kognitibo gaitasunak neurtzen dituen bitartean, bigarrenak emozio-kontzientzia eta harreman arteko trebetasunak islatzen ditu, bakoitzak nola ekartzen duen modu berezian pertsonaren lorpenetara, gizarte-elkarrekintzetara eta benetako munduko arrakastara azalduz.
Kanpoko aitortza bilatzea eta norberaren gogobetetzea lortzea arteko tirabira horrek gure garapen psikologikoaren zati handi bat definitzen du. Aitortzak gizarte-froga eta norbere buruari atxikitzea ematen dion bitartean, norberaren gogobetetzeak bake sakonago eta erresilienteagoa eskaintzen du. Indar horien oreka funtsezkoa da barrutik kanpotik bezain ondo sentitzen den bizitza bat eraikitzeko.
