Comparthing Logo
gobernantzakudeaketa-teoriabetetzeanegozio-estrategia

Arauetan oinarritutako gainbegiratzea vs. emaitzetan oinarritutako gainbegiratzea

Bi gobernantza-eredu hauen artean aukeratzeak erakunde batek arriskua eta betetzea nola kudeatzen dituen definitzen du. Arauetan oinarritutako gainbegiratzea kontrol-zerrenda zorrotz eta aurrez definituetan oinarritzen den bitartean, uniformetasuna bermatzeko, emaitzetan oinarritutako ikuspegiak azken emaitza lehenesten du, pertsonei goi-mailako helburu zehatzak lortzeko biderik eraginkorrena zehazteko malgutasuna emanez.

Nabarmendunak

  • Arauetan oinarritutako sistemek segurtasun-sare bat eskaintzen diete esperientziarik gabeko langileei, gidalerro argien bidez.
  • Emaitzetan oinarritutako sistemek lidergoaren etengabeko mikrokudeaketa beharra murrizten dute.
  • Arau zurrunek "betetze gaiztoa" ekar dezakete, non jendeak argibideak jarraitzen dituen akatsak dituztela jakin arren.
  • Emaitzetan bakarrik zentratzeak batzuetan emaitza horiek lortzeko hartutako arrisku ezkutuak alde batera utzi ditzake.

Zer da Arauetan Oinarritutako Gainbegiratzea?

Prozedura zehatzak eta protokolo estandarizatuak zorrotz betetzean oinarritzen den kudeaketa estilo preskriptiboa.

  • Betetzea egiaztatzeko "laukitxoa markatu" mentalitatean oinarritzen da.
  • Anbiguotasuna murrizten du zeregin bakoitzerako argibide argiak eta urratsez urrats emanez.
  • Oso sektore arautuetan erabiltzen da, hala nola hegazkingintzan edo energia nuklearrean.
  • Banakako diskrezioa gutxitzen du emaitza koherentea bermatzeko.
  • Errazagoa da auditatzen, erreferentziak bitarrak direlako: arau bat jarraitu da edo ez da jarraitu.

Zer da Emaitzetan Oinarritutako Gainbegiratzea?

Errendimenduan zentratutako eredua, azken emaitzak kontrolatzen dituena, erabilitako metodoetan malgutasuna ahalbidetuz.

  • Lana "nola" egiten den baino "zer lortzen den" arreta jartzen du.
  • Berrikuntza sustatzen du langileei lan egiteko modu eraginkorragoak aurkitzen utziz.
  • Langileen aldetik konfiantza eta gaitasun maila altua eskatzen du.
  • Askotan, laneko gogobetetasun handiagoa dakar, autonomia profesional handiagoa dela eta.
  • Errendimendu Adierazle Nagusiak (KPI) erabiltzen ditu arrakastaren neurri nagusi gisa.

Konparazio Taula

EzaugarriaArauetan Oinarritutako GainbegiratzeaEmaitzetan Oinarritutako Gainbegiratzea
Foku nagusiaProzesua eta prozedurakEmaitzak eta eragina
MalgutasunaItsaspen zurrun baxua behar daGoi-mailako metodoak alda daitezke
Arriskuen KudeaketaPrebentzioa neurri zorrotzen bidezErrendimenduan oinarritutako erantzunkorra
Langileen autonomiaMugatuaGarrantzitsua
Inplementazio erraztasunaTrebetasun gutxiko lanetarako errazagoaKonplexua; trebetasun handiko talentua behar du
Auditoria estiloaBetetze-egiaztapenaErrendimenduaren berrikuspena

Xehetasunak alderatzea

Filosofia eta Inplementazioa

Arauetan oinarritutako gainbegiratzeak segurtasuna eta kalitatea errezeta frogatu bat jarraitzetik datozela ustean oinarritzen da. Erakundea makina bat bezala tratatzen du, non pieza bakoitzak modu zehatz batean mugitu behar duen funtzionatzeko. Aitzitik, emaitzetan oinarritutako gainbegiratzeak erakundea ekosistema bizidun gisa ikusten du, non helmugak hara iristeko hartutako bide zehatzak baino garrantzi handiagoa duen.

Berrikuntzari erantzuna

Arau asko dituen ingurune batek nahi gabe sormena ito dezake, zerbait "hobeto" egiteak askotan ezarritako arau bat haustea esan nahi baitu. Emaitzetan oinarritutako ereduek aldaketa mota honetan aurrera egiten dute, helburua azkarrago edo merkeago lortzen duen edonor saritzen baitute. Hala ere, malgutasun horrek batzuetan "ertzak moztea" ekar dezake, nahi diren emaitzak muga etikoekin orekatzen ez badira.

Eskalagarritasuna eta Konplexutasuna

Arauak bikainak dira milaka pertsona behar diren eragiketa sinpleak eskalatzeko, non gauza bera akatsik gabe egin behar den. Zereginak kognitiboagoak eta konplexuagoak bihurtzen diren heinean, software garapena edo plangintza estrategikoa bezala, emaitzetan oinarritutako gainbegiratzea eraginkorragoa bihurtzen da. Kudeaketa oztopo bihurtzea eragozten du, "nola" tokiko adituei eskuordetuz.

Erantzukizuna eta Metrikak

Arauetan oinarritutako sistema batean, langilea normalean "seguru" dago eskuliburua jarraitzen duen bitartean, emaitza eskasa izan arren. Emaitzetan oinarritutako sistemek frogaren zama emaitzara aldatzen dute; helburu bat lortzeari uko egitearen erantzule zara, zenbat lan egin duzun kontuan hartu gabe. Horrek datuen jarraipen oso sofistikatua eskatzen du neurtutako emaitzek sortutako balioa benetan islatzen dutela ziurtatzeko.

Abantailak eta Erabiltzailearen interfazea

Arauetan Oinarritutako

Abantailak

  • +Aurreikusgarritasun handia
  • +Erraza entrenatzeko.
  • +Babes juridikoa
  • +Itxaropen argiak

Erabiltzailearen interfazea

  • Sormena oztopatzen du
  • Burokrazia-atzerapenak
  • Aldaketekiko malgugabea.
  • Morala baxuagoa.

Emaitzetan Oinarritutako

Abantailak

  • +Berrikuntza bultzatzen du
  • +Konpromiso handia
  • +Baliabideen erabilera eraginkorra
  • +Talentuarekin eskalatzen da

Erabiltzailearen interfazea

  • Neurtzeko zaila.
  • Konfiantza handia eskatzen du
  • Arriskuak hartzeko potentziala
  • Metodo inkoherenteak

Ohiko uste okerrak

Mitologia

Emaitzetan oinarritutako gainbegiratzeak esan nahi du ez dagoela araurik.

Errealitatea

Hau ohiko akatsa da; emaitzetan oinarritutako ereduak oraindik ere "babes-hesien" barruan funtzionatzen dute, hala nola legezko eta etikako estandarren barruan. Aldea da barne-lan-fluxua ez dela agintzen, baina portaera onargarriaren mugak sendo mantentzen direla.

Mitologia

Arauetan oinarritutako gainbegiratzea beti da seguruagoa.

Errealitatea

Ez nahitaez, "arau" kultura batek jendea bere kabuz pentsatzeari uzteko eragin baitezake. Eskuliburuan ez dagoen egoera ezohiko bat sortzen denean, arauetan oinarritutako sistemetako langileak askotan geldirik geratzen dira, eta emaitzetan oinarritutako langileak, berriz, egokitzeko trebatzen dira.

Mitologia

Emaitzetan oinarritutako kudeaketa gutxiago lan egiteko aitzakia bat besterik ez da.

Errealitatea

Egia esan, askotan zorrotzagoa da, ezin zarelako "aginduak betetzea besterik ez" aitzakiaren atzean ezkutatu. Zu zara emaitza kalitate handikoa emateaz arduratzen den bakarra, eta horrek askotan ahalegin eta pentsamendu kritiko handiagoa eskatzen du.

Mitologia

Bata edo bestea aukeratu behar duzu esklusiboki.

Errealitatea

Enpresa arrakastatsuenek ikuspegi hibridoa erabiltzen dute. Arauetan oinarritutako gainbegiratzea erabil dezakete kontabilitate eta segurtasun sailetarako, eta emaitzetan oinarritutako gainbegiratzea I+G eta marketin taldeetarako.

Sarritan Egindako Galderak

Zein eredu da hobea startup txiki batentzat?
Startup-ek ia beti etekina ateratzen diote emaitzetan oinarritutako gainbegiratzeari, azkar mugitu eta maiz aldatu behar dutelako. Hasierako faseetan, ez duzu mila orrialdeko eskuliburu bat idazteko denborarik edo baliabiderik. Horren ordez, pertsona polifazetikoak kontratatzen dituzu, ikuspegi bat ematen diezu eta hara iristeko bidea eraikitzen uzten diezu. Enpresa hazten den heinean eta esperientzia gutxiagoko langileak kontratatzen dituen heinean, egonkortasunerako arauetan oinarritutako sistemak sartzen has zaitezke.
Nola eragiten du arauetan oinarritutako gainbegiratzeak langileen atxikipenean?
Bi ahoko ezpata izan daiteke langileak atxikitzeko. Langile batzuek seguru sentitzen dira arauetan oinarritutako sistema batean, badakitelako zer espero den eta nola arrakasta izan. Hala ere, errendimendu handiko langileek eta pentsalari sortzaileek askotan itota sentitzen dute protokolo zurrunek eta ingurune autonomoagoetara joan daitezke. Zure kultura "esandakoa egitean" oinarritzen bada, baliteke berritzaileak atxikitzeko zailtasunak izatea.
Emaitzetan oinarritutako gainbegiratzeak jokabide ez-etikoa ekar dezake?
Bai, izan daiteke pizgarriak gaizki diseinatuta badaude. Jendea "azken emaitzaren" edo zenbaki zehatz baten arabera soilik epaitzen denean, presioa senti dezakete iruzur egiteko edo helburu hori lortzeko lasterbide arriskutsuak hartzeko. Horregatik, emaitzetan oinarritutako sistemak oinarrizko balio multzo sendo batekin eta emaitzak bezain gertutik kontrolatzen diren "negoziaezin" etikoekin parekatu behar dira.
Zailagoa al da auditoria egitea emaitzetan oinarritutako sistema batean?
Emaitzetan oinarritutako esparru batean auditoria askoz ere zeregin sofistikatuagoa bihurtzen da. Sinadura formulario batean dagoen egiaztatu beharrean, auditoreak lanaren kalitatea eta emandako datuen baliozkotasuna ebaluatu behar ditu. Horrek auditoreak industriaren ulermen sakona izatea eskatzen du, arauetan oinarritutako auditoria, berriz, kontrol-zerrenda bat jarraituz egin dezakeen norbaitek askotan.
Zergatik nahiago dute gobernu agentziek arauetan oinarritutako gainbegiratzea?
Erakunde publikoak zorrotz aztertzen dira eta herritar guztiak berdin tratatzen direla frogatu ahal izan behar dute. Arauetan oinarritutako sistemek elkarreragin guztietarako prozesu dokumentatu eta estandarizatu bat dagoela ziurtatzen dute. Horrek agentzia faboritismo edo ustelkeria salaketetatik babesten du, auzitegian edo entzunaldi publiko batean defendatu daitekeen paper-arrasto argi bat eskainiz.
Zer da 'printzipioetan oinarritutako' gainbegiratzea eta emaitzetan oinarritutakoaren berdina al da?
Oso antzekoak dira, baina desberdintasun txiki bat dute. Printzipioetan oinarritutako gainbegiratzeak jarraitzeko balio zabalak ematen dizkie pertsonei (adibidez, "beti bezeroaren interesen alde jokatu"), emaitza zehatzak lortu beharrean. Biak dira gobernantza "arin" motak, arau zurrunetatik aldentzen direnak, baina emaitzetan oinarritutakoa datu neurgarrietan zentratzen da gehiago, printzipioetan oinarritutakoa, berriz, epaiketa moral eta profesionalean oinarritzen den bitartean.
Urruneko lanak estilo bat bestearen gainetik jartzen al du?
Urruneko lanak emaitzetan oinarritutako gainbegiratzerako aldaketa izugarria eragin du. Zuzendariek ezin dituztenez fisikoki langileak "beren mahaietan" ikusi (arauetan oinarritutako neurria), aurkeztutako lanean zentratu behar dute. Aldaketa honek produktibitatea hobetu du sektore askotan, langileek beren zereginak amaitzean zentratzen baitira, egunean zortzi orduz "lanpetuta itxura eman" beharrean.
Nola trantsizionatu dezaket nire taldea arauetatik emaitzetara?
Trantsizioa pixkanaka egin behar da kaosa saihesteko. Hasi "nola" agintzeari utzi eta helburu argi bat ezarri dezakezun arlo bat identifikatuz. Eman taldeari beharrezko baliabideak eta egiaztatu maiz hasieran. Denbora gehiago eman beharko duzu entrenatzen eta ikuspegia argitzen argibideak ematen ari zinen bitartean baino.

Epaia

Arauetan oinarritutako gainbegiratzea da egokiena akatsak katastrofikoak diren arrisku handiko inguruneetarako, eta emaitzetan oinarritutako gainbegiratzea, berriz, hobea da malgutasuna behar duten industria sortzaile eta lehiakorretarako. Erakunde moderno gehienek beren "puntu gozoa" aurkitzen dute segurtasun eta etikarako oinarrizko arauak erabiliz, hazkunde eta errendimendurako emaitzetan oinarritutako metrikak aplikatuz.

Erlazionatutako Konparazioak

Aginte Formala vs. Administrazio Malgutasuna

Konparaketa honek ezarritako botere legalaren eta egungo erronkei aurre egiteko beharrezkoa den askatasun operatiboaren arteko oreka ezinbestekoa aztertzen du. Aginte formalak zilegitasuna eta hierarkia argiak bermatzen dituen bitartean, administrazio-malgutasunak buruzagiei egoera berezietara eta premia larrietara egokitzeko aukera ematen die, protokolo zurrunek geldiarazi gabe.

Arau Kodifikatuak vs. Gobernantza Moldagarria

Konparaketa honek arau kodifikatuen —portaerarako esparru zurruna eskaintzen duten lege finko eta idatzien— eta gobernantza moldagarriaren —denbora errealeko datuetan eta gizarte- edo ingurumen-baldintza aldakorretan oinarrituta eboluzionatzen duen ikuspegi malgu bat— arteko egitura-desberdintasunak aztertzen ditu. Bien artean aukeratzeak oinarri juridiko iraunkor baten beharra eta mundu aldakor bati erantzuteko beharra orekatzea dakar.

Arautze-esparrua vs. Eragiketa-errealitatea

Konparaketa honek erakunde bat arautzen duten arau formalen eta lana nola egiten den benetan arteko alde kritikoa aztertzen du. Esparruek beharrezko babes-hesi legal eta etikoak eskaintzen dituzten bitartean, errealitate operatiboak langileek presio handiko inguruneetan produktibo izaten jarraitzeko egiten dituzten egokitzapen praktikoak eta askotan nahasiak dakartza.

Arauzko gainbegiratzea vs. enpresaren autonomia

Konparaketa honek gobernuak agindutako gainbegiratzearen eta enpresa pribatuek beren burua gobernatzeko duten askatasunaren arteko tentsio delikatua aztertzen du. Gainbegiratzearen helburua interes publikoak babestea eta merkatuaren egonkortasuna bermatzea den bitartean, autonomiak berrikuntza azkarra eta malgutasun estrategikoa ahalbidetzen ditu, eta horiek askotan hazkunde ekonomikoa eta abantaila lehiakorrak bultzatzen dituzte merkatu globaletan.

Berrikuntzaren abiadura vs. araudiaren betetzea

Berrikuntzaren "mugitu azkar eta gauzak hautsi" etosaren eta araudi-betetzearen izaera zuhur eta babeslearen arteko tentsioa erronka erabakigarria da gobernantza modernoarentzat. Berrikuntza azkarrak hazkunde ekonomikoa eta aurrerapen teknologikoak bultzatzen dituen bitartean, araudi-betetzeak aurrerapen horiek ez dituztela segurtasun publikoa, pribatutasuna edo estandar etikoak arriskuan jartzen ziurtatzen du.