See võrdlus selgitab suhtekorralduse teenitud usaldusväärsuse ja reklaami tasulise kontrolli põhimõttelisi erinevusi. Kui reklaam võimaldab brändidel oma sõnumit ostetud ruumi kaudu dikteerida, siis suhtekorraldus keskendub usalduse loomisele kolmandate osapoolte toetuste ja meediasuhete kaudu. Nende vahel valimine sõltub sellest, kas kampaania seab esikohale kohese müügi või pikaajalise maine ja autoriteedi.
Esiletused
Mõned tarbijarühmad peavad PR-i 90% tõhusamaks kui reklaami.
Reklaam pakub koheseid ja mõõdetavaid näitajaid, nagu CTR ja konversioonimäärad.
PR keskendub teenitud meediale, samas kui reklaam tugineb tasulisele meediale.
Edukas PR-strateegia loob usaldusväärsust, mis muudab reklaami tõhusamaks.
Mis on Avalikud suhted (PR)?
Strateegilise kommunikatsiooni protsess, mille eesmärk on luua vastastikku kasulikke suhteid organisatsioonide ja avalikkuse vahel.
Põhisammas: teenitud meedia ja maine haldamine
Kontrolli tase: Madal (meediakanalid otsustavad lõpliku loo)
Usaldusväärsus: Kõrge (tajutakse kolmanda osapoole kinnitusena)
Peamine eesmärk: Teadlikkuse ja kohese müügi suurendamine
Võrdlustabel
Funktsioon
Avalikud suhted (PR)
Reklaam
Meediumitüüp
Teenitud (uudised, arvustused, suusõnaline teave)
Tasuline (telereklaamid, digireklaamid, stendid)
Sõnumikontroll
Lõpptulemuse üle kontrolli puudumine
Täielik kontroll sisu/ajastuse üle
Usaldusväärsus
Kõrge (kõrvalseisjate poolt kinnitatud)
Skeptiline (tasuline sõnum)
Säilivusaeg
Ühekordne uudistetsükkel (arhiveeritud)
Töötab nii kaua kui eelarve lubab
Kirjutamisstiil
Ajakirjanduslik/objektiivne
Veenvad/kommertslikud
Sihtrühma ulatus
Huvi/asjakohasuse järgi suunatud
Demograafiliste näitajate/andmete põhjal suunatud
Üksikasjalik võrdlus
Usaldusväärsus vs. kontroll
PR-i tunnusjoon on „kolmanda osapoole kinnitus”; kui ajakirjanik või mõjutaja räägib brändist, kannab see endas loomupärast usaldust, mida reklaamiga osta ei saa. Kompromissiks on aga täielik kontrolli kaotus loo ülesehituse või isegi selle avaldamise üle. Reklaam pakub garanteeritud paigutuse ja täpse sõnumi mugavust, tagades, et toimetaja ei filtreeri ega tõlgenda brändi „häält” kunagi valesti.
Kulude dünaamika ja investeeringutasuvus
Reklaamis „maksad mängimise eest“, mis tähendab, et sinu nähtavus on otseselt seotud sinu eelarvega; kui raha otsa saab, kaovad reklaamid. PR nõuab märkimisväärset investeeringut ajalisse ja suhetesse, mitte reklaamikuludesse. Kuigi suur PR-positsioon võib kaasa tuua tohutu „tasuta“ liikluse laine, mis kestab kauem kui ükski reklaamikampaania, on see palju vähem prognoositav ja nõudmisel raskemini skaleeritav võrreldes digitaalse reklaamikomplektiga.
Sihtrühm ja metoodika
Reklaam kasutab tarbijate leidmiseks täpseid andmeid nende sirvimisajaloo, vanuse või asukoha põhjal, muutes selle konversioonide saavutamiseks kirurgiliseks tööriistaks. PR-i sihtmärgiks on „väravavalvurid” – toimetajad, blogijad ja valdkonna juhid –, kes loodavad jõuda oma olemasoleva publikuni. Reklaam ütleb publikule: „Ostke seda toodet”, samas kui PR-i eesmärk on veenda publikut, et „See bränd on oluline ja usaldusväärne”.
Pikaealisus ja mõju
Reklaami peetakse sageli lühiajaliseks taktikaliseks vahendiks hooajalise müügi edendamiseks või uute funktsioonide turuletoomiseks. PR on pikaajaline strateegia, mis loob ettevõttele mainepanga, mis on kriisi ajal hädavajalik. Kuigi reklaam võib sekunditega ununeda, pakub suures väljaandes avaldatud lugu püsivat sotsiaalset tõendit, mida saab ettevõtte veebisaidil kasutada aastaid.
Plussid ja miinused
Avalikud suhted (PR)
Eelised
+Kõrge usaldustase
+Kulutõhus ulatuse jaoks
+Pikaajalised SEO eelised
+Kriisikaitse
Kinnitatud
−Tulemuste garantiid pole
−Investeeringutasuvust on raske mõõta
−Nõuab pidevat viskamist
−Sõnumit saab moonutada
Reklaam
Eelised
+Garanteeritud reklaamipaigutus
+Täpne sihtrühma sihtimine
+Täielik sõnumikontroll
+Kaalud eelarvega
Kinnitatud
−Aja jooksul kallis
−Skeptiline kasutaja arusaam
−Reklaamiblokeerijatele vastuvõtlik
−Lühiajaline nähtavus
Tavalised eksiarvamused
Müüt
PR on lihtsalt "tasuta" reklaam.
Tõelisus
PR pole kaugeltki tasuta; see nõuab kõrgetasemelist strateegiat, meedialistide haldamist ja sisu loomist. Kuigi reklaamipinna eest ei maksta, kujutavad tööjõukulud ja meediasuhete loomiseks kuluv aeg sageli endast märkimisväärset rahalist investeeringut.
Müüt
Reklaam on ainus viis müüki kiiresti suurendada.
Tõelisus
Õigel ajal tehtud PR-kampaania suurel uudisteportaalil või viiruslikult levinud mõjutaja arvustus võib 24 tunniga rohkem müüki genereerida kui kuu aega kestnud ribareklaamid. Erinevus seisneb selles, et PR-müügi hüppeid on raskem ennustada ja korrata kui reklaamidel põhinevat müüki.
Müüt
Väikeettevõtted vajavad ainult reklaami, mitte PR-i.
Tõelisus
Kohalik PR – näiteks kajastamine naabruskonna ajalehes või kohalikus telesaates – võib anda väikeettevõttele kangelasstaatuse, mida ükski kohalike lendlehtede reklaamija ei suuda saavutada. PR aitab väikeettevõtetel konkureerida suuremate korporatsioonidega, luues kohaliku identiteedi.
Müüt
Saate samu inimesi kasutada nii PR-i kui ka reklaami jaoks.
Tõelisus
Need valdkonnad nõuavad väga erinevaid oskusi. Reklaamijad keskenduvad andmetele, psühholoogilistele käivitajatele ja visuaalsele disainile; PR-spetsialistid keskenduvad ajakirjandusele, lugude jutustamisele ja inimestevaheliste suhete loomisele. Nende kahe segamine annab sageli tulemuseks „korporatiivse“ kõlaga PR-i või „ebamäärase“ reklaami.
Sageli küsitud küsimused
Mis on PR-is teenitud meedia?
Teenitud meedia viitab igasugusele reklaamile, mille eest te pole otse maksnud. See hõlmab ajakirjaniku arvustust teie toote kohta, kliendi postituse jagamist sotsiaalmeedias või mainimist taskuhäälingus. Seda nimetatakse teenitud meediaks, sest kajastuse saamiseks peate pakkuma midagi väärtuslikku – näiteks suurepärast lugu või ainulaadset toodet. See on turunduse kuldstandard, sest see viitab erapooletu osapoole siirale huvile.
Kas mõjutajaturundus on PR või reklaam?
See võib olla mõlemat. Kui maksate mõjutajale kindla skripti postitamise eest koos ostetava lingiga, on see tasuline sotsiaalmeedia reklaam või reklaam. Kui saadate mõjutajale näidise ilma igasuguste kohustusteta ja ta otsustab sellest rääkida, kuna see talle meeldib, on see teenitud sisu ehk PR. Enamik tänapäevaseid mõjutajakampaaniaid jääb kuhugi vahepeale ja neid nimetatakse sageli bränditud sisuks.
Kas PR saab aidata ärikriisi ajal?
Jah, kriisiohjamine on PR-i põhifunktsioon. Kuigi reklaam on skandaali ajal kasutu (ja võib isegi tunduda ebamäärane), töötab PR-meeskond narratiivi haldamise, avalike avalduste tegemise ja ajakirjandusega koostöö tegemise nimel, et kahju leevendada. Väljakujunenud PR-ajalugu on kasulik, sest brändil on juba olemas „usaldusreservuaar“, millest ammutada, kui asjad valesti lähevad.
Miks on PR-i raskem mõõta kui reklaami?
Reklaamil on digitaalsed jälgimispikslid, mis näitavad täpselt, kes klikkis ja mida nad ostsid. PR tugineb kvalitatiivsematele mõõdikutele, nagu „Meediumimuljed“, „Hääle osakaal“ või sentimendianalüüs. Kuna PR mõjutab ostja otsust sageli kuid enne, kui nad toodet tegelikult otsivad, on keeruline ühte müüki ühele uudisartiklile omistada.
Mis on PESO mudel turunduses?
PESO mudel tähistab tasulist (Paid), teenitud (Earned), jagatud (Shared) ja omatud (Owned) meediat. See on raamistik, mida kasutatakse PR-i ja reklaami integreerimiseks üheks sidusaks strateegiaks. Kasutades kõiki nelja kvadrandit – reklaamide eest maksmine, uudiste kajastuse teenimine, sotsiaalmeedias jagamine ja oma blogis avaldamine – loob bränd 360-kraadise kohaloleku, mis suurendab samaaegselt nii usaldust kui ka ulatust.
Kumb on uue toote turuletoomise jaoks parem?
Turuletoomiseks on tavaliselt vaja mõlemat. PR loob esmase elevuse ja elevuse eksklusiivsete tutvustuste ja arvustuste kaudu, mis omakorda tekitab uudishimu. Reklaam seejärel selle uudishimu äratab ja müügiks muudab, suunates tähelepanu inimestele, kes PR-lugusid nägid. PR annab vastuse, miks peaksid hoolima, ja reklaam annab vastuse, kuidas seda osta.
Kas ajakirjanikud vihkavad, kui PR-inimesed neid müügile panevad?
Ajakirjanikud loodavad PR-inimestele lugude ideede ja ekspertide allikate saamiseks, kuid neile ei meeldi halvad esitlused, mis pole nende teemaga seotud. Hea PR-spetsialist uurib enne ajakirjanikuga ühenduse võtmist, millest ajakirjanik kirjutab. Kui esitlus pakub ajakirjaniku sihtrühmale tõelist teenust või ainulaadset infot, on see kasulik mõlemale poolele.
Mis on reklaamartikkel?
Reklaamartikkel on hübriidformaat, kus bränd maksab ruumi eest (reklaam), kuid kirjutab sisu uudisartikli (PR) stiilis. Selle eesmärk on püüda kaasata toimetuse artikkel, säilitades samal ajal tasulise reklaami kontrolli. Kuigi need on tõhusad, peavad need olema selgelt märgistatud kui „sponsoreeritud sisu“, et need vastaksid juriidilistele ja eetilistele juhistele.
Otsus
Valige suhtekorraldus, kui teie peamine eesmärk on autoriteedi loomine, pikaajalise usalduse loomine või brändikriisi haldamine. Valige reklaam, kui vajate kohest liiklust, teil on vaja edendada konkreetset reklaami või kui vajate täielikku kontrolli oma turundussõnumi ja selle ajastuse üle.