Comparthing Logo
turunduse põhitõedstp-mudelturu-uuringäristrateegia

Turu segmenteerimine vs sihtimine

See võrdlus selgitab segmenteerimise ja sihtimise erinevaid rolle turundusprotsessis. Kui segmenteerimine hõlmab laia populatsiooni jagamist väiksemateks rühmadeks ühiste tunnuste põhjal, siis sihtimine on strateegiline otsus selle kohta, milliseid konkreetseid rühmi sihtida, tagades ressursside suunamise kõige tulusamale või asjakohasemale sihtrühmale.

Esiletused

  • Segmenteerimine seisneb avastamises; sihtimine aga valikus.
  • Tõhus segmenteerimine kasutab andmeid ühiste valupunktidega rühmade leidmiseks.
  • Sihtimine eeldab segmendi suuruse ja konkurentsi intensiivsuse hindamist.
  • Mõlemad protsessid on vajalikud ebaefektiivse „haavlipüssi” turunduse vältimiseks.

Mis on Turu segmenteerimine?

Analüütiline protsess, mille käigus liigitatakse suur ja mitmekesine turg erinevateks rühmadeks, millel on sarnased vajadused või tunnused.

  • Eesmärk: Erinevate alarühmade tuvastamine
  • Alus: Demograafia, psühhograafia, käitumine
  • Ajastus: toimub enne sihtimist
  • Loodus: uurimis- ja andmepõhine
  • Eesmärk: Turustruktuuri mõistmine

Mis on Sihtimine?

Ühe või mitme segmendi strateegiline valik, millele turundustegevused ja -ressursid suunata.

  • Eesmärk: valida kõige elujõulisem sihtrühm
  • Alus: Segmendi suurus, kasv ja kasumlikkus
  • Ajastus: Järgib segmenteerimise faasi
  • Iseloom: otsustus- ja tegutsemiskeskne
  • Eesmärk: turunduse efektiivsuse maksimeerimine

Võrdlustabel

FunktsioonTuru segmenteerimineSihtimine
PõhidefinitsioonTuru jagamine viiludeksSöödava(te) viilu(de) valimine
FookusalaInimeste erinevuste tuvastamineGruppide atraktiivsuse hindamine
PõhiküsimusedKes seal on? Mille poolest nad erinevad?Keda me peaksime teenima? Kas me saame siin võita?
TulemusMääratletud turusegmentide loendGrupile suunatud turundusplaan
SõltuvusSõltumatu uurimisfaasSõltub eelnevast segmenteerimisest
StrateegiatüübidGeograafiline, demograafiline, käitumuslikEristamata, nišš, mitmesegmendiline

Üksikasjalik võrdlus

Analüütiline uuring vs strateegiline valik

Segmenteerimine on sisuliselt uurimistöömahukas etapp, kus turundajad otsivad tarbijaandmetest mustreid, et luua personasid. Sihtimine on järgnev otsustusfaasi etapp, kus ettevõte hindab oma tugevusi nende personade suhtes, et otsustada, kus on tema eelarve kõige efektiivsem. Te ei saa tõhusalt sihtida ilma eelnevalt mõistmata turusegmente tervikuna.

Ühisjoonte otsimine

Segmenteerimise eesmärk on „rühmasisene homogeensus“ ja „rühmadevaheline heterogeensus“ – see tähendab, et rühma kuuluvad inimesed peaksid olema üksteisega sarnased, kuid erinema teistest rühmadest. Sihtimise puhul nihkub fookus „segmendi elujõulisusele“. Segment võib segmenteerimisetapis olla ideaalselt määratletud, kuid ettevõte võib otsustada seda mitte sihtida, kui rühm on liiga väike, liiga raskesti ligipääsetav või kui konkurent on seda juba domineerinud.

STP raamistik

Segmenteerimine ja sihtimine on STP turundusmudeli (segmenteerimine, sihtimine, positsioneerimine) kaks esimest sammast. Segmenteerimine annab maastikukaardi ja sihtimine toimib kompassina, mis suunab brändi sihtkoha poole. Positsioneerimine, viimane samm, määrab seejärel, kuidas bränd tegelikult valitud sihtrühmaga kõnetab, et rahvahulgast eristuda.

Ressursside optimeerimine

Segmenteerimine hoiab ära universaalse lähenemise, mis sageli raiskab raha huvitamata tarbijatele. Sihtimine viib selle sammu edasi, tagades, et ettevõtte piiratud ressursid – näiteks reklaamikulud ja müügipersonal – koonduvad konkreetsele sihtrühmale, kellel on kõige suurem tõenäosus konverteerida. Kui segmenteerimine näitab, kes *võiks* osta, siis sihtimine näitab, keda te *tahate* osta.

Plussid ja miinused

Turu segmenteerimine

Eelised

  • +Paljastab varjatud nišše
  • +Parandab klientide ülevaadet
  • +Aitab kaasa toote disainile
  • +Vähendab turundusjäätmeid

Kinnitatud

  • −Võib olla aeganõudev
  • −Nõuab kalleid andmeid
  • −Riskide "üle segmenteerimine"
  • −Nõuab pidevaid värskendusi

Sihtimine

Eelised

  • +Suurendab konversioonimäärasid
  • +Keskendab eelarvet tõhusalt
  • +Tugevdab lojaalsust
  • +Lihtsustab sõnumivahetust

Kinnitatud

  • −Võib ignoreerida elujõulisi ostjaid
  • −Vale valiku korral on risk suurem
  • −Piirab kogu turu ulatust
  • −Võib suurendada müügivihje kohta käivat hinda

Tavalised eksiarvamused

Müüt

Segmenteerimine ja sihtimine on sama asi.

Tõelisus

Need on järjestikused sammud; segmenteerimine on turu kategoriseerimine, sihtimine aga kategooriate valimise protsess.

Müüt

Sa peaksid alati sihtima iga leitud segmenti.

Tõelisus

Igale segmendile meeldimine lahjendab sageli brändi identiteeti ja kulutab ressursse. Selektiivne sihtimine on tavaliselt tulusam kui universaalne sihtimine.

Müüt

Demograafia on ainus viis segmenteerimiseks.

Tõelisus

Kuigi vanust ja sugu on lihtne jälgida, annab käitumuslik ja psühhograafiline segmenteerimine (huvid, väärtused ja harjumused) sageli palju sügavamaid ja tõhusamaid sihtimistulemusi.

Müüt

Kui oled juba ühe grupi sihikule võtnud, jääd nende külge igaveseks kinni.

Tõelisus

Sihtrühm on dünaamiline; ettevõtted muudavad sageli oma sihtrühma, kui nende tooted arenevad, konkurendid sisenevad või turutingimused muutuvad.

Sageli küsitud küsimused

Mis on STP mudel turunduses?
STP tähistab segmenteerimist, sihtimist ja positsioneerimist. See on kolmeastmeline strateegiline raamistik, kus esmalt jagatakse turg rühmadesse (segmenteerimine), seejärel valitakse kõige atraktiivsemad rühmad, millele keskenduda (sihtimine), ja lõpuks luuakse nendele rühmadele ainulaadne brändikuvand (positsioneerimine).
Kas segmente võib olla liiga palju?
Jah, seda nimetatakse ülesegmenteerimiseks. Kui luua liiga palju väikeseid gruppe, võivad iga grupi jaoks eraldi turunduskampaaniate loomise kulud ületada nende potentsiaalselt genereeritava tulu. Turundajad püüavad luua võimalikult vähe segmente, mis võimaldavad siiski sisulist eristumist.
Millised on neli peamist turusegmenteerimise tüüpi?
Neli klassikalist tüüpi on geograafiline (asukoht), demograafiline (vanus, sugu, sissetulek), psühhograafiline (elustiil, väärtused, isiksus) ja käitumuslik (ostuajalugu, brändilojaalsus, kasutusmäärad). Nende kombineerimine võimaldab väga täpset sihtimist.
Miks peaks ettevõte valima nišiturunduse strateegia?
Nišipõhine sihtimine võimaldab ettevõttel saada „suureks kalaks väikeses tiigis“. Keskendudes väga spetsiifilisele, väheteenindatud segmendile, saab ettevõte luua sügavaid teadmisi ja lojaalsust, mis võimaldab neil sageli küsida kõrgemaid hindu ja vältida otsest konkurentsi suurte kaubamärkidega.
Kuidas suurandmed segmenteerimist mõjutavad?
Suurandmed on segmenteerimise muutnud laiaulatuslikest üldistustest mikrosegmenteerimiseks. Selle asemel, et sihtida 30–40-aastaseid emasid, saavad ettevõtted nüüd sihtida üksikisikuid reaalajas tegevuste põhjal, näiteks keegi, kes otsis just „parim orgaaniline imikutoit“ ja elab konkreetsest poest viie miili raadiuses.
Kas sihtimine on eetiline?
Üldiselt nähakse sihtimist kui viisi tarbijatele asjakohasema väärtuse pakkumiseks. See muutub aga eetiliseks probleemiks, kui seda kasutatakse haavatavate rühmade ärakasutamiseks või kui see hõlmab isiklike andmete sissetungivat kasutamist ilma nõusolekuta.
Mis teeb turusegmendi sihtimiseks „atraktiivseks”?
Atraktiivne segment on tavaliselt selline, mis on piisavalt suur, et olla kasumlik, millel on suur kasvupotentsiaal, mis ei ole konkurentidest üleküllastunud ning on kooskõlas ettevõtte olemasolevate tugevuste ja brändimissiooniga.
Mis on „diferentseerimata” sihtimine?
Seda strateegiat, mida tuntakse ka massturundusena, ignoreeritakse segmente ja sihtitakse kogu turgu ühe pakkumisega. Tänapäeval on see haruldane, kuid seda kasutatakse endiselt selliste esmatarbekaupade puhul nagu sool või suhkur, mille puhul toote atraktiivsus on universaalne.

Otsus

Kasutage turusegmenteerimist, kui peate mõistma oma potentsiaalse sihtrühma keerukaid kihte ja mitmekesiseid vajadusi. Liikuge sihtimise juurde, kui olete valmis suunama oma eelarve ja loomingulise energia konkreetsetele rühmadele, mis pakuvad teie brändile suurimat investeeringutasuvust.

Seotud võrdlused

A/B-testimine vs mitmemõõtmeline testimine

See võrdlus kirjeldab A/B-testimise ja mitmemõõtmelise testimise funktsionaalseid erinevusi, mis on kaks peamist andmepõhise veebisaidi optimeerimise meetodit. Kui A/B-testimine võrdleb lehe kahte erinevat versiooni, siis mitmemõõtmeline testimine analüüsib, kuidas mitu muutujat samaaegselt interakteeruvad, et määrata kindlaks elementide kõige tõhusam üldkombinatsioon.

Analüütika vs aruandlus

See võrdlus selgitab turundusaruandluse ja analüütika vahelist olulist erinevust andmepõhises maailmas. Kui aruandlus korraldab andmed arusaadavateks kokkuvõteteks, et näidata, mis juhtus, siis analüütika uurib neid andmeid, et selgitada, miks see juhtus, ja ennustab tulevasi trende, pakkudes strateegilist ettenägelikkust, mida on vaja turunduse tõhusaks optimeerimiseks.

B2B turundus vs B2C turundus

See võrdlus uurib B2B (äri-ärile) ja B2C (äri-tarbijale) turunduse põhilisi erinevusi, keskendudes nende sihtrühmadele, sõnumistiilidele, müügitsüklitele, sisu strateegiatele ja eesmärkidele, et aidata turundajatel kohandada taktikaid erinevate ostjakäitumiste ja tulemuste jaoks.

Brändi identiteet vs brändi kuvand

See võrdlus selgitab erinevust ettevõtte sisemiste strateegiliste jõupingutuste vahel oma iseloomu määratlemiseks ja nendest pingutustest tuleneva välise avaliku arvamuse vahel. Selle lõhe mõistmine on ettevõtete jaoks oluline, et tagada oma identiteedi kaudu antud lubaduste täpne kajastumine klientide kuvandis.

Brändi positsioneerimine vs ümberpositsioneerimine

See võrdlus kirjeldab strateegilist nihet brändi esialgse identiteedi loomisest selle turupositsiooni aktiivse muutmiseni. Kuigi positsioneerimine määratleb ettevõtte fundamentaalse „mentaalse kasti“, on ümberpositsioneerimine kalkuleeritud pingutus selle brändi uude kategooriasse või tajumisse viimiseks. Mõlema mõistmine on oluline, et säilitada asjakohasus tarbijakäitumise ja konkurentsimaastiku arenedes.