Comparthing Logo
التسويق عبر البريد الإلكترونيالبريد الإلكتروني للمعاملاتساسأتمتة التسويق

مقارنة بين Mailchimp و SendGrid

يعتمد اختيارك بين Mailchimp وSendGrid عادةً على ما إذا كنت مسوقًا تبني علامة تجارية أو مطورًا تبني تطبيقًا. فبينما توفر Mailchimp مجموعة متكاملة لسرد القصص المرئية ورحلات العملاء، تقدم SendGrid البنية التحتية المتطورة اللازمة لإرسال ملايين الإشعارات الآلية بدقة تقنية عالية.

المميزات البارزة

  • يوفر Mailchimp أدوات الرسائل النصية القصيرة ووسائل التواصل الاجتماعي الأصلية لتحقيق نمو متعدد القنوات.
  • تم تصميم SendGrid ليتوسع ليشمل مليارات رسائل البريد الإلكتروني مع موثوقية على مستوى المؤسسات.
  • يمكن الآن لخاصية الذكاء الاصطناعي "Intuit Assist" من Mailchimp صياغة نسخ كاملة من رسائل البريد الإلكتروني بناءً على أهدافك.
  • تتيح "القوالب الديناميكية" الخاصة بـ SendGrid للمطورين تخصيص رسائل البريد الإلكتروني باستخدام صيغة Handlebars.

ما هو Mailchimp؟

منصة تسويقية شاملة تشتهر بأدوات التصميم سهلة الاستخدام، والأتمتة المتقدمة، وإدارة الحملات متعددة القنوات.

  • يقدم "مساعدًا إبداعيًا" متخصصًا يستخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء تصميمات متوافقة مع العلامة التجارية تلقائيًا من عنوان URL لموقعك الإلكتروني.
  • يتضمن أداة إنشاء رحلة العميل المرئية لإنشاء سير عمل أتمتة معقد قائم على الفروع.
  • يتم احتساب الرسوم بناءً على إجمالي عدد جهات الاتصال في جمهورك، وليس فقط على رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها.
  • يوفر التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة وإدارة إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي بالإضافة إلى ميزات البريد الإلكتروني الأساسية.
  • استحوذت عليها شركة Intuit، مما يسمح بالتكامل العميق مع QuickBooks وغيرها من الأدوات المالية للشركات الصغيرة.

ما هو SendGrid؟

محرك توصيل قائم على السحابة مُحسَّن لإرسال رسائل البريد الإلكتروني ذات المعاملات عالية الحجم والرسائل البرمجية التي تركز على المطورين.

  • متخصص في "واجهة برمجة تطبيقات البريد الإلكتروني" و SMTP relay، المصممة ليتم دمجها مباشرة في تطبيقات الويب والهواتف المحمولة.
  • يستخدم نموذج تسعير قائم على الحجم، حيث تدفع مقابل عدد رسائل البريد الإلكتروني المرسلة بغض النظر عن حجم القائمة.
  • يوفر ضمانًا لوقت التشغيل بنسبة 99.99%، مما يجعله عنصرًا أساسيًا للتنبيهات بالغة الأهمية مثل إعادة تعيين كلمات المرور.
  • تتميز بـ "خطافات الويب للأحداث" القوية التي توفر بيانات في الوقت الفعلي عن كل عملية تسليم وفتح وارتداد إلى تطبيقك.
  • يوفر عنوان IP مخصصًا في الخطط ذات المستوى الأعلى لمساعدة المرسلين الكبار على حماية سمعتهم.

جدول المقارنة

الميزة Mailchimp SendGrid
المستخدم الرئيسي المسوقون والشركات الصغيرة المطورون والفرق التقنية
أساس التسعير عدد جهات الاتصال حجم إرسال البريد الإلكتروني
البريد الإلكتروني الخاص بالمعاملات إضافة مدفوعة (ماندريل) القوة الأساسية الأصلية
تجربة التصميم ميزة السحب والإفلات الغنية / الذكاء الاصطناعي محرر أساسي / تركيز HTML
الأتمتة مصمم الرحلات المرئية التدفقات القائمة على المحفزات / واجهة برمجة التطبيقات
دعم متعدد القنوات البريد الإلكتروني، الرسائل النصية القصيرة، وسائل التواصل الاجتماعي، الإعلانات البريد الإلكتروني بشكل أساسي (Twilio للرسائل النصية القصيرة)
إعداد التقارير عائد الاستثمار في التسويق والإيرادات زمن التسليم والزمن التقني
الخطة المجانية (2026) 250 جهة اتصال / 500 عملية إرسال 100 رسالة بريد إلكتروني يومياً

مقارنة مفصلة

سحر التسويق مقابل الموثوقية التقنية

يُعدّ Mailchimp بمثابة "قسم تسويق متكامل"، إذ يُوفّر قوالب جاهزة وأدوات تصميم مدعومة بالذكاء الاصطناعي تُمكّن شخصًا واحدًا من الظهور بمظهر فريق إبداعي كامل. أما SendGrid، المملوكة لشركة Twilio، فتُركّز على البنية التحتية للإنترنت، حيث تضمن وصول الإيصال إلى البريد الوارد للمستخدم فورًا عند النقر على زر "اشترِ الآن". ورغم إضافة SendGrid ميزات تسويقية مؤخرًا، إلا أن واجهتها لا تزال مُصممة خصيصًا لمن يُجيدون التعامل مع واجهات برمجة التطبيقات (APIs) والبرمجة.

التكاليف القائمة على الاتصال مقابل التكاليف القائمة على الحجم

تختلف فلسفات التسعير هنا اختلافًا جذريًا. يحسب Mailchimp كل شخص في قاعدة بياناتك ضمن فاتورتك الشهرية، وهو ما قد يكون مكلفًا إذا كانت لديك قائمة كبيرة ولكنك لا ترسل رسائل بريد إلكتروني إلا نادرًا. أما SendGrid، فلا يهمها عدد ملايين الأشخاص في قائمتك؛ فهي لا تفرض عليك رسومًا إلا على الرسائل التي ترسلها فعليًا. وهذا ما يجعل SendGrid أكثر فعالية من حيث التكلفة للمرسلين ذوي التردد العالي أو الشركات التي لديها قواعد مستخدمين ضخمة غير نشطة.

الرسائل التفاعلية وإمكانية التسليم

إذا كان هدفك الأساسي هو إرسال تنبيهات الحساب، وتحديثات الشحن، والفواتير، فإن SendGrid هو المعيار الأمثل في هذا المجال. فهو يتولى الجوانب التقنية المتعلقة بإمكانية التسليم - مثل إعدادات DKIM وSPF وDMARC - بسهولة تُرضي المطورين. يستطيع Mailchimp أيضًا التعامل مع هذه الرسائل، ولكن عادةً ما يتطلب ذلك دفع رسوم إضافية مقابل إضافة منفصلة تُسمى "Mailchimp Transactional" (المعروفة سابقًا باسم Mandrill)، والتي تفصل بشكل أساسي بين حملاتك التسويقية وتنبيهات أعمالك الهامة.

سهولة الاستخدام وسرعة التعلم

تشتهر واجهة Mailchimp بسهولة استخدامها، حيث تستخدم لغةً بسيطة ومعالجات إرشادية لمساعدتك على إطلاق حملة في دقائق. أما لوحة تحكم SendGrid فهي عملية، لكنها موجهة للمستخدمين المتقدمين الذين يحتاجون إلى تحليل سجلات التسليم وبيانات الترويسة. ورغم أن أي شخص يستطيع تعلم كليهما، إلا أن صاحب مشروع صغير غير تقني سيشعر على الأرجح بالراحة التامة في Mailchimp، بينما قد يجد خطوات الإعداد التقني لـ SendGrid معقدة بعض الشيء.

الإيجابيات والسلبيات

Mailchimp

المزايا

  • + قوالب بصرية فائقة الجودة
  • + أتمتة بصرية متقدمة
  • + ميزات إدارة علاقات العملاء المدمجة
  • + مساعد تصميم نابض بالحياة يعمل بالذكاء الاصطناعي

تم

  • مكلف للقوائم الكبيرة
  • تعليق صارم للحسابات
  • تسعير المعاملات المنفصل
  • سجلات فنية محدودة

SendGrid

المزايا

  • + أسعار مناسبة للكميات الكبيرة
  • + أفضل واجهة برمجة تطبيقات في فئتها
  • + أدوات ممتازة لضمان وصول الرسائل
  • + بيانات التسليم في الوقت الفعلي

تم

  • قوالب تسويقية أساسية
  • منحنى تعليمي أكثر حدة
  • لا يوجد دعم أصلي للرسائل النصية القصيرة (يتطلب Twilio)
  • أتمتة بصرية محدودة

الأفكار الخاطئة الشائعة

أسطورة

Mailchimp مخصص فقط للشركات الصغيرة.

الواقع

رغم شعبيتها بين الشركات الناشئة، توفر Mailchimp باقات "قياسية" و"مميزة" قوية تدعم ملايين المشتركين. وتستخدمها كبرى العلامات التجارية العالمية لأتمتة التسويق المعقدة التي تتطلب تصميمًا متسقًا عالي المستوى.

أسطورة

يعتبر SendGrid "أرخص" من Mailchimp للجميع.

الواقع

ليس بالضرورة. إذا كانت لديك قائمة صغيرة تضم 500 شخص، وتتفاعل بشكل كبير، وترسل 10 رسائل بريد إلكتروني يوميًا، فقد يكون تسعير Mailchimp القائم على جهات الاتصال أو خططها منخفضة التكلفة أكثر توفيرًا من إدارة تكامل SendGrid مخصص.

أسطورة

استخدام SendGrid يمنع رسائلي الإلكترونية تلقائيًا من الوصول إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.

الواقع

توفر SendGrid البنية التحتية، لكن إمكانية وصول رسائلك إلى صناديق البريد تعتمد على سمعة المرسل. إذا كنت ترسل رسائل غير مرغوب فيها أو لديك قائمة بريدية غير منظمة، فستصل رسائلك إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها بغض النظر عن مزود الخدمة الذي تستخدمه.

أسطورة

لا يمكنك القيام بأي تسويق على منصة SendGrid.

الواقع

يحتوي SendGrid بالفعل على ميزة "الحملات التسويقية" مع محرر سهل الاستخدام بتقنية السحب والإفلات. إلا أنها أبسط من ميزة Mailchimp، إذ تفتقر إلى تكاملات التجارة الإلكترونية المتقدمة وأدوات تصميم مسارات المستخدم المرئية المتطورة.

الأسئلة المتداولة

أيهما أفضل لمتجر إلكتروني مثل Shopify؟
يُعتبر Mailchimp الخيار الأمثل عمومًا هنا، لأنه يوفر تكاملًا سلسًا وعميقًا مع منصات التجارة الإلكترونية. فهو قادر على استيراد صور منتجاتك تلقائيًا، وتتبع الإيرادات من رسائل بريد إلكتروني محددة، وإرسال تذكيرات بسلال التسوق المهجورة دون الحاجة إلى أي برمجة مخصصة.
هل يسمح لي SendGrid بإرسال الرسائل النصية القصيرة أيضًا؟
يُستخدم SendGrid حصريًا للبريد الإلكتروني. ومع ذلك، ولأنه مملوك لشركة Twilio، فإنه يتكامل بسلاسة مع واجهة برمجة تطبيقات الرسائل النصية القصيرة (SMS API) الخاصة بـ Twilio. إذا كنت ترغب في لوحة تحكم واحدة تُدير كلا الخدمتين ضمن واجهة واحدة، فإن Mailchimp هو الخيار الأمثل الذي يُوفر ذلك بشكلٍ أصلي.
هل يمكنني استخدام كل من Mailchimp و SendGrid معًا؟
بالتأكيد، والعديد من الشركات الكبيرة تفعل ذلك. فهي تستخدم Mailchimp لنشراتها الإخبارية الأسبوعية وحملاتها التسويقية لأن المصممين يعشقون محررها، لكنها تستخدم واجهة برمجة تطبيقات SendGrid للتعامل مع جميع إشعارات تطبيقاتها التقنية مثل إعادة تعيين كلمات المرور.
كيف ستكون مقارنة خططهم المجانية في عام 2026؟
خطة Mailchimp المجانية محدودة للغاية، إذ تسمح فقط بـ 250 جهة اتصال و500 عملية إرسال شهريًا. أما خطة SendGrid المجانية فتتيح إرسال 100 بريد إلكتروني يوميًا بشكل دائم، وهو ما يُعدّ أكثر سخاءً للمطورين الذين يختبرون تطبيقًا، لكنها تفتقر إلى ميزات التسويق الموجودة في Mailchimp.
ما هو الماندريل ولماذا يستمر ذكره؟
كانت ماندريل في الأصل خدمة مستقلة، ولكنها تُعرف الآن باسم "Mailchimp Transactional". وهي المحرك الذي يسمح لمستخدمي Mailchimp بإرسال رسائل بريد إلكتروني مُدارة عبر واجهة برمجة التطبيقات (API). تُعدّ هذه الخدمة ردّ Mailchimp على منتج SendGrid الأساسي، ولكنها تتطلب خطة تسويقية شهرية مدفوعة لاستخدامها.
أي منصة تقدم خدمة عملاء أفضل؟
يُقدّم Mailchimp دعمًا عبر البريد الإلكتروني والدردشة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في جميع باقاته المدفوعة، بالإضافة إلى دعم هاتفي في باقة Premium. أما دعم SendGrid، فيُصنّف حسب الباقة؛ حيث يتمتع المستخدمون المجانيون بوصول محدود، بينما يحصل مستخدمو باقتي Pro وPremier على ردود أسرع وأكثر أولوية، بالإضافة إلى إمكانية الوصول عبر الهاتف.
هل من السهل الانتقال من Mailchimp إلى SendGrid؟
تختلف الصعوبة باختلاف إعداداتك. يُعدّ تصدير واستيراد جهات الاتصال أمرًا سهلاً، ولكن سيتعين عليك إعادة بناء منطق الأتمتة بالكامل وإعادة تصميم قوالبك. إذا كنت تعتمد على أداة إنشاء رحلة العميل المرئية في Mailchimp، فقد تجد الانتقال إلى سير العمل الأكثر تعقيدًا في SendGrid أمرًا صعبًا.
هل أحتاج إلى عنوان IP مخصص؟
معظم المرسلين من الشركات الصغيرة والمتوسطة يفضلون استخدام عنوان IP مشترك حيث يتولى مزود الخدمة إدارة سمعة الخدمة. مع ذلك، إذا كنت ترسل أكثر من 100,000 بريد إلكتروني شهريًا، فإن كلا المنصتين توصيان بعنوان IP مخصص لضمان عدم تأثر وصول رسائلك إلى صناديق البريد الوارد بعادات إرسال الآخرين.

الحكم

اختر Mailchimp إذا كنت ترغب في منصة مرئية شاملة لتنمية علامتك التجارية وإدارة حملات التسويق المعقدة دون الحاجة إلى مطور برامج. أما إذا كنت بحاجة إلى محرك موثوق وعالي الأداء للتعامل مع الإشعارات التي يتم تشغيلها من التطبيقات، وترغب في الدفع بناءً على حجم الرسائل المرسلة فعليًا، فاختر SendGrid.

المقارنات ذات الصلة

1Password مقابل LastPass

تتضمن مقارنة اثنين من أشهر برامج إدارة كلمات المرور النظر في كيفية تعاملهما مع الأمان وسهولة الاستخدام وإمكانية الوصول عبر مختلف المنصات. فبينما يهدف كلاهما إلى الحفاظ على أمان حياتك الرقمية، يركز 1Password على تجربة مستخدم سلسة وأمان متطور، في حين يقدم LastPass واجهة مألوفة مع خيارات اشتراك متنوعة تناسب مختلف الميزانيات.

Bitwarden مقابل 1Password

عادةً ما ينحصر الاختيار بين Bitwarden و1Password في المفاضلة بين مرونة البرامج مفتوحة المصدر وسهولة الاستخدام المتميزة. يوفر Bitwarden باقة مجانية لا مثيل لها وإمكانية تخصيص متقدمة للمستخدمين التقنيين، بينما يقدم 1Password تجربة استخدام سهلة وبديهية وغنية بالميزات مع طبقات أمان فريدة مثل المفتاح السري.

Figma مقابل Adobe XD

شهدت المنافسة بين Figma وAdobe XD تحولاً جذرياً مع توجه الصناعة نحو اعتماد سير العمل السحابي. فبينما لا يزال Adobe XD أداةً فعّالة لمن يعتمدون بشكل كبير على Creative Cloud، برزت Figma كخيار رائد بفضل ميزاتها المتميزة للتعاون الفوري، وأنظمة التصميم المتطورة، والابتكار السريع في الميزات.

IntelliJ IDEA مقابل Eclipse

غالباً ما يتوقف اختيارك بين IntelliJ IDEA وEclipse على ما إذا كنت تفضل بيئة تطوير متكاملة عالية الأداء وذات بنية متطورة، أو منصة معيارية مدعومة من المجتمع. فبينما تشتهر IntelliJ بقدرتها الفائقة على فهم الكود وسلاسة سير العمل، تظل Eclipse خياراً قوياً للمطورين الذين يحتاجون إلى بيئة تطوير متكاملة مجانية وقابلة للتوسيع بدرجة كبيرة، قادرة على التعامل مع بيئات المؤسسات الضخمة ذات متطلبات الإضافات الفريدة.

Linear مقابل Asana

تكشف المقارنة بين Linear وAsana عن خيار جوهري بين محرك عالي السرعة ومتخصص لمهندسي البرمجيات، وبيئة عمل مرئية متعددة الاستخدامات للمؤسسات متعددة الوظائف. فبينما يركز Linear على سرعة دورات تطوير المنتجات، يوفر Asana المرونة الهيكلية اللازمة لتنسيق مختلف الأقسام مثل التسويق والموارد البشرية والعمليات.