Comparthing Logo
التسويق عبر البريد الإلكترونيبرنامج إدارة علاقات العملاءأتمتة التسويقمقارنة البرمجيات كخدمة

بريفو ضد ميل تشيمب

غالباً ما يعتمد الاختيار بين Brevo وMailchimp على طريقة الدفع المفضلة لديك للتسويق. فبينما تشتهر Mailchimp بتصميمها الأنيق وتقاريرها الشاملة، تقدم Brevo نموذج تسعير فريد يعتمد على حجم الرسائل الإلكترونية بدلاً من حجم قائمة البريد الإلكتروني، مما يجعلها الخيار الأمثل للشركات ذات الجماهير الكبيرة.

المميزات البارزة

  • تتيح خدمة Brevo تخزين جهات الاتصال بشكل غير محدود عبر جميع مستويات الأسعار.
  • يوفر Mailchimp تكاملات فائقة مع منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify.
  • البريد الإلكتروني للمعاملات (SMTP) هو ميزة أساسية في Brevo ولكنه يمثل تكلفة إضافية لمستخدمي Mailchimp.
  • توفر تقارير Mailchimp رؤى أعمق حول سلوك الجمهور والتركيبة السكانية المتوقعة.

ما هو بريفو (سابقاً سيندينبلو)؟

مركز تسويق متعدد الاستخدامات يركز على القدرة على تحمل التكاليف من خلال فرض رسوم على كل بريد إلكتروني يتم إرساله بدلاً من كل جهة اتصال يتم تخزينها.

  • يقع مقرها الرئيسي في باريس، فرنسا، وتم تغيير علامتها التجارية من Sendinblue في عام 2023.
  • يوفر نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS) المدمجة حتى في نسخته المجانية.
  • يستخدم نموذج تسعير فريد يعتمد فقط على حجم البريد الإلكتروني الشهري.
  • يقدم خدمات البريد الإلكتروني للمعاملات عبر خادم SMTP قوي للمطورين.
  • يشمل ذلك التسويق عبر واتساب وصندوق وارد مشترك موحد لمحادثات العملاء.

ما هو Mailchimp؟

منصة تسويقية رائدة في هذا المجال، تشتهر بواجهتها سهلة الاستخدام ورحلات العملاء الآلية المتقدمة.

  • استحوذت عليها شركة إنتويت في عام 2021 مقابل حوالي 12 مليار دولار.
  • تعتمد على هيكل تسعير قائم على عدد جهات الاتصال، حيث ترتفع التكاليف مع نمو قائمة عملائك.
  • يتميز بمساعد إبداعي مدعوم بالذكاء الاصطناعي للمساعدة في تصميم الرسومات ذات العلامات التجارية.
  • يتكامل مع أكثر من 300 تطبيق مختلف، من التجارة الإلكترونية إلى وسائل التواصل الاجتماعي.
  • يوفر تحليلات تنبؤية مفصلة للغاية لتقدير القيمة الدائمة للعميل.

جدول المقارنة

الميزة بريفو (سابقاً سيندينبلو) Mailchimp
أساس التسعير تم إرسال البريد الإلكتروني عدد جهات الاتصال
حد الخطة المجانية 300 رسالة بريد إلكتروني يومياً 500 جهة اتصال (1000 عملية إرسال شهريًا)
أتمتة التسويق متوفر في جميع الباقات محدود في المستويات الأدنى
رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات مضمنة بشكل أصلي إضافة مدفوعة (ماندريل)
التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة دعم محلي عالمي التوفر محدود حسب المنطقة
خدمة العملاء البريد الإلكتروني والهاتف (في المستويات الأعلى) خدمة الدردشة والبريد الإلكتروني على مدار الساعة (المستويات المدفوعة)
إمكانيات إدارة علاقات العملاء عدد غير محدود من جهات الاتصال مشمول إدارة الجمهور مركزة
صفحات الهبوط متوفر في باقة الأعمال+ متوفر في جميع الباقات

مقارنة مفصلة

التكلفة وقابلية التوسع

يكمن الاختلاف الأكبر بين هذه المنصات في طريقة فوترتها. لا يهم Brevo عدد جهات اتصالك، فأنت تدفع فقط مقابل عدد الرسائل الإلكترونية التي ترسلها، وهو ما يُعدّ حلاً مثالياً للشركات التي لديها قوائم بريدية ضخمة ولكنها غير نشطة بشكل منتظم. أما Mailchimp، على النقيض، فتُحاسبك بناءً على إجمالي عدد جهات اتصالك، ما يعني أنك تدفع مقابل كل شخص في قائمتك حتى لو لم تراسله خلال ذلك الشهر.

سهولة الاستخدام والتصميم

أمضت Mailchimp سنوات في تطوير واجهة أنيقة وبديهية تُضفي شعورًا بالحداثة وسهولة الاستخدام حتى للمبتدئين. يتميز محرر السحب والإفلات الخاص بها بسلاسة فائقة، ويساعد المساعد الإبداعي في الحفاظ على اتساق العلامة التجارية عبر جميع الحملات. أما Brevo، فهو عملي وبسيط، ولكنه يبدو أقرب إلى أداة مساعدة منه إلى منصة تصميم، على الرغم من أن إعادة تصميم علامته التجارية مؤخرًا قد حسّنت تجربة المستخدم بشكل ملحوظ.

الأتمتة والذكاء

عندما يتعلق الأمر بسيناريوهات "إذا حدث هذا، فافعل ذاك" المعقدة، غالبًا ما تتصدر Mailchimp المشهد بفضل أداة إنشاء رحلة العميل، التي توفر وضوحًا بصريًا أكبر وقوالب جاهزة للتجارة الإلكترونية. أما أتمتة Brevo فهي قوية بشكلٍ مدهش مقارنةً بسعرها، إذ توفر تتبع سير العمل في خطتها المجانية، لكنها تتطلب إعدادًا يدويًا أكثر قليلًا لتشغيل تلك التسلسلات المتقدمة بسلاسة.

التسويق متعدد القنوات

تتفوق Brevo قليلاً على منافسيها من الشركات الباحثة عن حلول اتصالات متكاملة، إذ تدمج الرسائل النصية القصيرة، وواتساب، ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات في لوحة تحكم واحدة بكفاءة عالية. وتسعى Mailchimp للتوسع في هذا الاتجاه، لكن العديد من ميزاتها متعددة القنوات تبدو كإضافات وليست مكونات أساسية. إذا كانت استراتيجيتك تعتمد بشكل كبير على الدردشة المباشرة أو الإشعارات الخاصة بالمعاملات، فإن نهج Brevo الموحد يصعب منافسته.

الإيجابيات والسلبيات

بريفو

المزايا

  • + أسعار معقولة جداً
  • + نظام إدارة علاقات العملاء المدمج
  • + رسائل بريد إلكتروني ممتازة للمعاملات
  • + خطة مجانية سخية

تم

  • حدود الإرسال اليومية في المستوى المجاني
  • عدد أقل من عمليات التكامل مع جهات خارجية
  • أداة إنشاء صفحات الهبوط مقيدة
  • قد تبدو واجهة المستخدم بسيطة

Mailchimp

المزايا

  • + قوالب تصميم من الدرجة الأولى
  • + مكتبة تكامل واسعة النطاق
  • + أدوات أتمتة قوية
  • + تحليلات البيانات المتقدمة

تم

  • تزداد التكلفة مع ازدياد قوائم العملاء
  • رسوم على جهات الاتصال التي تم إلغاء الاشتراك فيها
  • منحنى التعلم الحاد مؤخراً
  • الدعم محدود للمستخدمين المجانيين

الأفكار الخاطئة الشائعة

أسطورة

Brevo هو مجرد نسخة اقتصادية من Mailchimp.

الواقع

على الرغم من أنها غالبًا ما تكون أرخص، إلا أن Brevo تتضمن ميزات متطورة مثل التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة المدمجة وخادم SMTP مخصص للمعاملات والذي يتعامل معه Mailchimp كإضافات منفصلة أو متقدمة.

أسطورة

تعتبر خطة Mailchimp المجانية هي الأفضل للشركات الصغيرة.

الواقع

قامت Mailchimp مؤخرًا بتشديد قيود خطتها المجانية بشكل ملحوظ. بالنسبة للعديد من الشركات الناشئة، يُعدّ حدّ Brevo البالغ 300 بريد إلكتروني يوميًا أكثر استدامة من الحدّ المنخفض الذي تفرضه Mailchimp على جهات الاتصال.

أسطورة

لا تدفع مقابل جهات الاتصال التي ألغت اشتراكها في Mailchimp.

الواقع

في الواقع، يقوم Mailchimp باحتساب الأفراد "غير المشتركين" ضمن الحد الأقصى لجهات الاتصال الخاصة بك حتى تقوم بأرشفتهم يدويًا، مما قد يؤدي إلى زيادات غير متوقعة في الفاتورة.

أسطورة

الأتمتة مخصصة فقط للخبراء في هذه المنصات.

الواقع

توفر كلتا المنصتين الآن "وصفات" أو قوالب تسمح لك بإعداد تسلسلات ترحيب أساسية أو تذكيرات بعربة التسوق المهجورة ببضع نقرات فقط.

الأسئلة المتداولة

هل يمكنني الانتقال من Mailchimp إلى Brevo بسهولة؟
نعم، توفر Brevo أداة نقل بيانات مخصصة تتيح لك استيراد جهات اتصالك مباشرةً من Mailchimp. ستحتاج إلى تصدير قوائمك كملفات CSV أو استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بها لمزامنة بياناتك، مع العلم أنه سيتعين عليك إعادة بناء مسارات العمل الآلية يدويًا في النظام الجديد.
هل تفرض منصة Mailchimp رسومًا على جهات الاتصال المكررة؟
نعم، إذا كان عنوان البريد الإلكتروني نفسه موجودًا في مجموعتين مختلفتين من "الجمهور" ضمن حسابك في Mailchimp، فسيتم محاسبتك عليه مرتين. لتجنب ذلك، يُفضّل استخدام "الوسوم" و"الشرائح" ضمن مجموعة جمهور واحدة بدلاً من إنشاء قوائم منفصلة متعددة.
أي منصة أفضل لمتاجر التجارة الإلكترونية؟
يُعتبر Mailchimp الخيار الأمثل للتجارة الإلكترونية بفضل تكامله السلس والسريع مع منصات مثل Shopify وWooCommerce وMagento. فهو قادر على تتبع بيانات كل عملية شراء على حدة وتقديم توصيات منتجات دقيقة للغاية، بينما يتطلب Brevo إعدادًا تقنيًا أكثر تعقيدًا للوصول إلى نفس مستوى التفاصيل في مجال البيع بالتجزئة.
هل يتوافق تطبيق Brevo فعلاً مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؟
بالتأكيد. بما أن شركة Brevo مقرها في الاتحاد الأوروبي (فرنسا)، فقد تأسست مع مراعاة اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) كمبدأ أساسي. تقدم الشركة اتفاقيات لمعالجة البيانات ولديها خوادم موجودة داخل الاتحاد الأوروبي، مما يجعلها خيارًا آمنًا للغاية للشركات التي تُعنى بلوائح حماية البيانات الصارمة.
هل لدى Brevo حد يومي للإرسال؟
هذا متاح فقط في الخطة المجانية، التي تحدد عدد رسائل البريد الإلكتروني المسموح بها بـ 300 رسالة يوميًا. بمجرد الترقية إلى أي خطة مدفوعة، يُلغى هذا الحد اليومي تمامًا، ويقتصر الأمر فقط على إجمالي عدد رسائل البريد الإلكتروني التي اشتريتها شهريًا.
أي أداة تتمتع بقدرة أفضل على إيصال البريد الإلكتروني؟
تتمتع كلتا المنصتين بسمعة ممتازة وتعتمدان على مجموعات خوادم ضخمة لضمان معدلات تسليم عالية. مع ذلك، فإن جذور Brevo كمزود لخدمات البريد الإلكتروني للمعاملات تجعل بنيتها التحتية قوية بشكل خاص لضمان وصول الرسائل الإلكترونية العاجلة، مثل رسائل إعادة تعيين كلمات المرور، إلى صندوق الوارد فورًا.
هل يمكنني إرسال رسائل نصية قصيرة باستخدام Mailchimp؟
أضافت Mailchimp إمكانية التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة، لكنها تركز حاليًا على أسواق محددة كالولايات المتحدة والمملكة المتحدة، وتتطلب شراء رصيد منفصل. أما Brevo، فقد قدمت خدمة التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة عالميًا لفترة أطول، وتتميز عادةً بإعدادات أبسط للحملات الدولية.
هل يوجد تطبيق جوال لإدارة الحملات؟
يُقدّم Mailchimp تطبيقًا للهواتف المحمولة حائزًا على تقييمات عالية جدًا، يُتيح لك تتبّع التقارير، وتعديل رسائل البريد الإلكتروني، وحتى بدء الحملات التسويقية أثناء التنقل. كما يُقدّم Brevo تطبيقًا للهواتف المحمولة أيضًا، ولكنه يُركّز بشكل أكبر على ميزات إدارة علاقات العملاء (CRM) ووظائف الدردشة، بدلًا من تصميم البريد الإلكتروني بشكل كامل.

الحكم

اختر Brevo إذا كانت لديك قائمة جهات اتصال كبيرة وترغب في التحكم بالتكاليف من خلال الدفع فقط مقابل ما ترسله. اختر Mailchimp إذا كنت تُعطي الأولوية لأدوات التصميم المتطورة، وقوالب الأتمتة المتقدمة، ولديك ميزانية كافية لدعم قاعدة مشتركين متنامية.

المقارنات ذات الصلة

1Password مقابل LastPass

تتضمن مقارنة اثنين من أشهر برامج إدارة كلمات المرور النظر في كيفية تعاملهما مع الأمان وسهولة الاستخدام وإمكانية الوصول عبر مختلف المنصات. فبينما يهدف كلاهما إلى الحفاظ على أمان حياتك الرقمية، يركز 1Password على تجربة مستخدم سلسة وأمان متطور، في حين يقدم LastPass واجهة مألوفة مع خيارات اشتراك متنوعة تناسب مختلف الميزانيات.

Bitwarden مقابل 1Password

عادةً ما ينحصر الاختيار بين Bitwarden و1Password في المفاضلة بين مرونة البرامج مفتوحة المصدر وسهولة الاستخدام المتميزة. يوفر Bitwarden باقة مجانية لا مثيل لها وإمكانية تخصيص متقدمة للمستخدمين التقنيين، بينما يقدم 1Password تجربة استخدام سهلة وبديهية وغنية بالميزات مع طبقات أمان فريدة مثل المفتاح السري.

Figma مقابل Adobe XD

شهدت المنافسة بين Figma وAdobe XD تحولاً جذرياً مع توجه الصناعة نحو اعتماد سير العمل السحابي. فبينما لا يزال Adobe XD أداةً فعّالة لمن يعتمدون بشكل كبير على Creative Cloud، برزت Figma كخيار رائد بفضل ميزاتها المتميزة للتعاون الفوري، وأنظمة التصميم المتطورة، والابتكار السريع في الميزات.

IntelliJ IDEA مقابل Eclipse

غالباً ما يتوقف اختيارك بين IntelliJ IDEA وEclipse على ما إذا كنت تفضل بيئة تطوير متكاملة عالية الأداء وذات بنية متطورة، أو منصة معيارية مدعومة من المجتمع. فبينما تشتهر IntelliJ بقدرتها الفائقة على فهم الكود وسلاسة سير العمل، تظل Eclipse خياراً قوياً للمطورين الذين يحتاجون إلى بيئة تطوير متكاملة مجانية وقابلة للتوسيع بدرجة كبيرة، قادرة على التعامل مع بيئات المؤسسات الضخمة ذات متطلبات الإضافات الفريدة.

Linear مقابل Asana

تكشف المقارنة بين Linear وAsana عن خيار جوهري بين محرك عالي السرعة ومتخصص لمهندسي البرمجيات، وبيئة عمل مرئية متعددة الاستخدامات للمؤسسات متعددة الوظائف. فبينما يركز Linear على سرعة دورات تطوير المنتجات، يوفر Asana المرونة الهيكلية اللازمة لتنسيق مختلف الأقسام مثل التسويق والموارد البشرية والعمليات.