Comparthing Logo
tiếp thị qua emailphần mềm CRMtự động hóa tiếp thịso sánh saas

Brevo so với Mailchimp

Việc lựa chọn giữa Brevo và Mailchimp thường phụ thuộc vào cách bạn muốn thanh toán cho hoạt động tiếp thị của mình. Trong khi Mailchimp là một cái tên quen thuộc được biết đến với thiết kế trau chuốt và khả năng báo cáo mạnh mẽ, Brevo lại cung cấp mô hình định giá độc đáo dựa trên số lượng email gửi đi thay vì quy mô danh sách, khiến nó trở thành lựa chọn ưa thích của các doanh nghiệp có lượng khách hàng lớn.

Điểm nổi bật

  • Brevo cho phép lưu trữ danh bạ không giới hạn ở tất cả các gói giá.
  • Mailchimp cung cấp khả năng tích hợp vượt trội với các nền tảng thương mại điện tử bên thứ ba như Shopify.
  • Email giao dịch (SMTP) là một tính năng cốt lõi trong Brevo nhưng lại là tính năng trả phí bổ sung đối với người dùng Mailchimp.
  • Hệ thống báo cáo của Mailchimp cung cấp những hiểu biết sâu sắc hơn về hành vi của người dùng và dự đoán nhân khẩu học.

Brevo (trước đây là Sendinblue) là gì?

Một nền tảng tiếp thị đa năng tập trung vào giá cả phải chăng bằng cách tính phí theo số lượng email được gửi đi thay vì theo số lượng liên hệ được lưu trữ.

  • Có trụ sở chính tại Paris, Pháp, và được đổi tên từ Sendinblue vào năm 2023.
  • Cung cấp các công cụ CRM và tiếp thị SMS tích hợp sẵn ngay cả ở gói miễn phí.
  • Sử dụng mô hình định giá độc đáo dựa hoàn toàn vào số lượng email gửi hàng tháng.
  • Cung cấp dịch vụ email giao dịch thông qua máy chủ chuyển tiếp SMTP mạnh mẽ dành cho các nhà phát triển.
  • Bao gồm tính năng tiếp thị qua WhatsApp và hộp thư chung thống nhất dành cho các cuộc trò chuyện với khách hàng.

Mailchimp là gì?

Một nền tảng tiếp thị hàng đầu trong ngành, nổi tiếng với giao diện thân thiện với người dùng và các hành trình khách hàng tự động tiên tiến.

  • Được Intuit mua lại vào năm 2021 với giá khoảng 12 tỷ đô la.
  • Sử dụng cấu trúc giá dựa trên số lượng liên hệ, trong đó chi phí sẽ tăng lên khi danh sách khách hàng của bạn tăng lên.
  • Tích hợp trợ lý sáng tạo được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo giúp thiết kế đồ họa thương hiệu.
  • Tích hợp với hơn 300 ứng dụng khác nhau, từ thương mại điện tử đến mạng xã hội.
  • Cung cấp công cụ phân tích dự đoán chi tiết để ước tính giá trị vòng đời của khách hàng.

Bảng So Sánh

Tính năng Brevo (trước đây là Sendinblue) Mailchimp
Cơ sở định giá Số lượng email đã gửi Số lượng liên hệ
Giới hạn gói miễn phí 300 email mỗi ngày 500 liên hệ (1.000 lượt gửi mỗi tháng)
Tự động hóa tiếp thị Có sẵn trên tất cả các gói dịch vụ Hạn chế ở các cấp bậc thấp hơn
Email giao dịch Bao gồm sẵn Tiện ích bổ sung trả phí (Mandrill)
Tiếp thị SMS Hỗ trợ bản địa trên toàn thế giới Số lượng có hạn theo khu vực.
Hỗ trợ khách hàng Email và số điện thoại (ở các gói dịch vụ cao cấp hơn) Hỗ trợ qua trò chuyện và email 24/7 (gói trả phí)
Khả năng CRM Bao gồm số liên lạc không giới hạn. Tập trung vào quản lý khán giả
Trang đích Có sẵn trên gói Business+ Có sẵn trên tất cả các gói dịch vụ

So sánh chi tiết

Chi phí và khả năng mở rộng

Điểm khác biệt lớn nhất nằm ở cách các nền tảng này tính phí. Brevo không quan tâm bạn có bao nhiêu liên hệ; bạn chỉ trả tiền cho số lượng email cụ thể mà bạn gửi, điều này rất hữu ích cho các công ty có danh sách khách hàng lớn nhưng không thường xuyên hoạt động. Ngược lại, Mailchimp tính phí dựa trên tổng số liên hệ của bạn, nghĩa là bạn phải trả tiền cho mỗi người trong danh sách của mình ngay cả khi bạn không gửi email cho họ trong tháng đó.

Dễ sử dụng và thiết kế

Mailchimp đã dành nhiều năm để hoàn thiện giao diện mượt mà, trực quan, hiện đại và dễ tiếp cận ngay cả với người mới bắt đầu. Trình chỉnh sửa kéo thả của họ hoạt động cực kỳ trơn tru, và Trợ lý Sáng tạo giúp duy trì tính nhất quán về thương hiệu trên các chiến dịch. Brevo thì có chức năng tốt và gọn gàng, nhưng nó giống một công cụ tiện ích hơn là một nền tảng tập trung vào thiết kế, mặc dù việc đổi thương hiệu gần đây đã cải thiện đáng kể trải nghiệm người dùng tổng thể.

Tự động hóa và Trí tuệ

Khi nói đến các kịch bản phức tạp dạng "nếu điều này thì điều kia", Mailchimp thường dẫn đầu với công cụ Customer Journey Builder, cung cấp khả năng trực quan hóa cao hơn và các mẫu dựng sẵn cho thương mại điện tử. Khả năng tự động hóa của Brevo mạnh mẽ một cách đáng ngạc nhiên so với mức giá - cung cấp tính năng theo dõi quy trình làm việc ngay cả trong gói miễn phí - nhưng nó yêu cầu thiết lập thủ công nhiều hơn một chút để các chuỗi tự động nâng cao hoạt động hoàn hảo.

Tiếp thị đa kênh

Brevo có lợi thế hơn một chút đối với các doanh nghiệp đang tìm kiếm một bộ giải pháp truyền thông toàn diện, vì nó tích hợp rất hiệu quả SMS, WhatsApp và email giao dịch vào một bảng điều khiển duy nhất. Mailchimp cũng đang mở rộng theo hướng này, nhưng nhiều tính năng đa kênh của nó lại giống như các tiện ích mở rộng hơn là các thành phần cốt lõi. Nếu chiến lược của bạn phụ thuộc nhiều vào trò chuyện trực tiếp hoặc thông báo giao dịch, thì cách tiếp cận thống nhất của Brevo khó có thể bị đánh bại.

Ưu & Nhược điểm

Brevo

Ưu điểm

  • + Giá cả rất phải chăng
  • + CRM tích hợp sẵn
  • + Email giao dịch xuất sắc
  • + Gói miễn phí hào phóng

Đã lưu

  • Giới hạn gửi hàng ngày đối với gói miễn phí
  • Ít tích hợp bên thứ ba hơn
  • Trình tạo trang đích bị hạn chế
  • Giao diện có vẻ đơn giản.

Mailchimp

Ưu điểm

  • + Các mẫu thiết kế hàng đầu
  • + Thư viện tích hợp mở rộng
  • + Công cụ tự động hóa mạnh mẽ
  • + Phân tích dữ liệu nâng cao

Đã lưu

  • Chi phí sẽ tăng lên khi danh sách ngày càng dài.
  • Phí cho các liên hệ đã hủy đăng ký
  • Quá trình học hỏi gần đây rất khó khăn.
  • Hỗ trợ có giới hạn đối với người dùng miễn phí.

Những hiểu lầm phổ biến

Huyền thoại

Brevo chỉ là phiên bản giá rẻ của Mailchimp.

Thực tế

Mặc dù thường có giá rẻ hơn, Brevo lại bao gồm các tính năng cao cấp như tiếp thị SMS tích hợp sẵn và máy chủ SMTP giao dịch chuyên dụng mà Mailchimp coi là các tiện ích bổ sung riêng biệt hoặc nâng cao.

Huyền thoại

Gói miễn phí của Mailchimp là lựa chọn tốt nhất cho các doanh nghiệp nhỏ.

Thực tế

Gần đây, Mailchimp đã siết chặt đáng kể các giới hạn của gói miễn phí. Đối với nhiều công ty khởi nghiệp, giới hạn 300 email mỗi ngày của Brevo thực sự bền vững hơn so với giới hạn liên hệ thấp của Mailchimp.

Huyền thoại

Bạn không phải trả phí cho những người liên hệ đã hủy đăng ký nhận email trên Mailchimp.

Thực tế

Trên thực tế, Mailchimp vẫn tính những người "đã hủy đăng ký" vào tổng số liên hệ của bạn cho đến khi bạn tự tay lưu trữ họ, điều này có thể dẫn đến việc hóa đơn tăng đột biến ngoài dự kiến.

Huyền thoại

Tự động hóa chỉ dành cho các chuyên gia trên các nền tảng này.

Thực tế

Cả hai nền tảng hiện đều cung cấp 'Công thức' hoặc mẫu cho phép bạn thiết lập các chuỗi chào mừng cơ bản hoặc lời nhắc giỏ hàng bị bỏ quên chỉ với vài cú nhấp chuột.

Các câu hỏi thường gặp

Tôi có thể chuyển từ Mailchimp sang Brevo một cách dễ dàng không?
Đúng vậy, Brevo cung cấp một công cụ chuyển đổi chuyên dụng cho phép bạn nhập danh bạ trực tiếp từ Mailchimp. Bạn sẽ cần xuất danh sách của mình dưới dạng tệp CSV hoặc sử dụng tích hợp API của họ để đồng bộ hóa dữ liệu, mặc dù bạn sẽ cần phải xây dựng lại các quy trình tự động hóa của mình theo cách thủ công trong hệ thống mới.
Mailchimp có tính phí cho các liên hệ trùng lặp không?
Đúng vậy, nếu cùng một địa chỉ email tồn tại trong hai "Đối tượng" khác nhau trong tài khoản Mailchimp của bạn, bạn sẽ bị tính phí hai lần. Để tránh điều này, tốt hơn hết là nên sử dụng "Thẻ" và "Phân đoạn" trong cùng một Đối tượng thay vì tạo nhiều danh sách riêng biệt.
Nền tảng nào tốt hơn cho các cửa hàng thương mại điện tử?
Mailchimp thường giữ vị trí dẫn đầu trong lĩnh vực thương mại điện tử nhờ khả năng tích hợp sâu rộng, chỉ với một cú nhấp chuột, với các nền tảng như Shopify, WooCommerce và Magento. Nó có thể theo dõi dữ liệu mua hàng cá nhân và đưa ra các đề xuất sản phẩm rất cụ thể, trong khi Brevo yêu cầu thiết lập kỹ thuật phức tạp hơn một chút để đạt được mức độ chi tiết tương tự trong bán lẻ.
Liệu Brevo có thực sự tuân thủ GDPR?
Chắc chắn rồi. Vì Brevo có trụ sở tại Liên minh Châu Âu (Pháp), nên nó được xây dựng dựa trên nguyên tắc GDPR. Họ cung cấp các thỏa thuận xử lý dữ liệu và có máy chủ đặt tại EU, điều này khiến nó trở thành một lựa chọn rất an toàn cho các doanh nghiệp lo ngại về các quy định nghiêm ngặt về bảo mật dữ liệu.
Brevo có giới hạn số lần gửi tiền mỗi ngày không?
Chỉ áp dụng với gói miễn phí, bạn sẽ bị giới hạn ở 300 email mỗi ngày. Khi chuyển sang bất kỳ gói trả phí nào, giới hạn hàng ngày đó sẽ được loại bỏ hoàn toàn, và bạn chỉ bị giới hạn bởi tổng số email bạn đã mua trong tháng đó.
Công cụ nào có tỷ lệ gửi email thành công tốt hơn?
Cả hai nền tảng đều có uy tín tuyệt vời và duy trì các cụm máy chủ khổng lồ để đảm bảo tỷ lệ gửi email cao. Tuy nhiên, xuất phát điểm là nhà cung cấp email giao dịch, Brevo có cơ sở hạ tầng đặc biệt mạnh mẽ để đảm bảo các email cần xử lý gấp, như email đặt lại mật khẩu, được gửi đến hộp thư đến ngay lập tức.
Tôi có thể gửi tin nhắn SMS bằng Mailchimp không?
Mailchimp đã bổ sung khả năng tiếp thị qua SMS, nhưng hiện tại chỉ tập trung vào các thị trường cụ thể như Mỹ và Anh và yêu cầu mua thêm gói tín dụng riêng. Brevo đã cung cấp dịch vụ tiếp thị SMS toàn cầu từ lâu hơn và thường có thiết lập đơn giản hơn cho các chiến dịch quốc tế.
Có ứng dụng di động nào để quản lý các chiến dịch không?
Mailchimp có ứng dụng di động được đánh giá rất cao, cho phép bạn theo dõi báo cáo, chỉnh sửa email và thậm chí bắt đầu các chiến dịch mọi lúc mọi nơi. Brevo cũng cung cấp ứng dụng di động, nhưng tập trung nhiều hơn vào các tính năng CRM và chức năng trò chuyện hơn là thiết kế email toàn diện.

Phán quyết

Chọn Brevo nếu bạn có danh sách liên hệ lớn và muốn kiểm soát chi phí bằng cách chỉ trả tiền cho những gì bạn gửi. Chọn Mailchimp nếu bạn ưu tiên các công cụ thiết kế cao cấp, các mẫu tự động hóa tiên tiến và có ngân sách để hỗ trợ lượng người đăng ký ngày càng tăng.

So sánh liên quan

1Password so với LastPass

So sánh hai trong số những trình quản lý mật khẩu phổ biến nhất đòi hỏi phải xem xét cách chúng xử lý vấn đề bảo mật, tính dễ sử dụng và khả năng tương thích đa nền tảng. Mặc dù cả hai đều hướng đến việc giữ an toàn cho cuộc sống kỹ thuật số của bạn, 1Password tập trung vào trải nghiệm người dùng được trau chuốt và bảo mật sâu sắc, trong khi LastPass cung cấp giao diện quen thuộc với nhiều tùy chọn gói dịch vụ phù hợp với các ngân sách khác nhau.

Ahrefs so với SEMrush

So sánh Ahrefs và SEMrush cho thấy hai gã khổng lồ đang thống trị lĩnh vực SEO. Trong khi Ahrefs thường được ca ngợi vì dữ liệu backlink vô song và giao diện trực quan, SEMrush tự định vị mình là một trung tâm điều khiển tiếp thị kỹ thuật số toàn diện, cung cấp các công cụ tiên tiến cho PPC, quản lý mạng xã hội và kiểm tra kỹ thuật chuyên sâu của trang web.

Apple Notes so với Google Keep

Việc lựa chọn giữa Apple Notes và Google Keep thường phụ thuộc vào môi trường kỹ thuật số của bạn. Trong khi Apple Notes cung cấp trải nghiệm giống như tài liệu chuyên nghiệp cho những người dùng quen thuộc với hệ sinh thái iOS và macOS, Google Keep lại mang đến cách tiếp cận "ghi chú dán" nhanh chóng, sống động và không phụ thuộc vào nền tảng, hoạt động liền mạch trên hầu hết mọi thiết bị bạn sở hữu.

Asana so với ClickUp

Việc lựa chọn giữa Asana và ClickUp thường phụ thuộc vào sự cân bằng giữa tính đơn giản tinh tế và sức mạnh vượt trội. Asana mang đến trải nghiệm trực quan, trau chuốt mà các nhóm có thể làm quen chỉ trong vài ngày, trong khi ClickUp cung cấp một ứng dụng "tất cả trong một" với khả năng tùy chỉnh sâu rộng và các công cụ tích hợp sẵn như tài liệu và bảng trắng, có thể thay thế toàn bộ hệ thống phần mềm hiện có của bạn.

Avast so với Windows Defender

Việc lựa chọn giữa Avast và Windows Defender thường phụ thuộc vào mức độ kiểm soát mà bạn muốn đối với môi trường bảo mật của mình. Trong khi Windows Defender cung cấp khả năng bảo vệ ngầm, liền mạch cho mọi người dùng PC, Avast lại cung cấp chiến lược phòng thủ nhiều lớp hơn với các công cụ chuyên dụng, vượt xa khả năng phát hiện phần mềm độc hại cơ bản để bảo vệ quyền riêng tư kỹ thuật số của bạn.