Cả hai khuôn khổ đều hướng đến thúc đẩy tiến bộ, nhưng mục tiêu đầy tham vọng đẩy lùi giới hạn bằng cách nhắm đến những kết quả dường như không thể đạt được để truyền cảm hứng cho sự đổi mới triệt để. Ngược lại, mục tiêu thực tế tập trung vào sự tăng trưởng ổn định, có thể đạt được dựa trên dữ liệu lịch sử và năng lực hiện tại. Việc lựa chọn giữa hai loại mục tiêu này phụ thuộc vào việc ưu tiên của bạn là những đột phá mang tính cách mạng hay duy trì đà phát triển ổn định và đáng tin cậy.
Những mục tiêu đầy tham vọng được thiết kế để thách thức hiện trạng và khơi gợi khả năng giải quyết vấn đề sáng tạo vượt ra ngoài phạm vi năng lực tiêu chuẩn.
Các mốc thời gian thực tế, dựa trên dữ liệu, được thiết kế để đạt được thông qua nỗ lực bền bỉ và quản lý nguồn lực hiệu quả.
| Tính năng | Mục tiêu mở rộng | Mục tiêu thực tế |
|---|---|---|
| Mục đích chính | Đổi mới và đột phá | Tính nhất quán và khả năng thực thi |
| Tỷ lệ thành công dự kiến | 60% đến 70% | 90% đến 100% |
| Mức độ rủi ro | Cao (Khả năng gây nản chí) | Thấp (Mức độ an toàn tâm lý cao) |
| Nguồn lực cần thiết | Quan trọng hoặc không xác định | Đã được xác định và phân bổ |
| Tầm nhìn quy hoạch | Chuyển đổi dài hạn | Các mốc quan trọng trong ngắn hạn đến trung hạn |
| Tác động đến văn hóa | Khuyến khích chấp nhận rủi ro | Thúc đẩy trách nhiệm giải trình |
| Cơ cấu phần thưởng | Tiềm năng nội tại hoặc tiềm năng to lớn | tiền thưởng hiệu suất tiêu chuẩn |
Mục tiêu đầy tham vọng dựa trên niềm tin rằng việc đặt ra tiêu chuẩn "bất khả thi" sẽ buộc nhóm phải từ bỏ những thói quen cũ và tư duy theo cấp số nhân. Ngược lại, mục tiêu thực tế giả định rằng sự tiến bộ bền vững đến từ việc làm chủ các hệ thống hiện tại và đạt được những tiến bộ nhỏ từng bước. Một bên hướng đến một bước nhảy vọt, trong khi bên kia coi trọng tính toàn vẹn của quy trình.
Quản lý mục tiêu đầy thách thức thường tiềm ẩn nhiều rủi ro, vì về cơ bản bạn đang đầu tư vào một thử nghiệm mà không có lợi nhuận đảm bảo. Các mục tiêu thực tế dễ lập ngân sách hơn nhiều vì chúng phù hợp với khả năng đã biết và xu hướng lịch sử. Nếu không đạt được mục tiêu thực tế, điều đó thường cho thấy sự thất bại trong thực hiện; nếu không đạt được mục tiêu đầy thách thức, điều đó thường được xem là cơ hội học hỏi.
Việc liên tục theo đuổi các mục tiêu quá cao có thể dẫn đến "mệt mỏi vì mục tiêu" hoặc cảm giác thất bại triền miên nếu văn hóa doanh nghiệp không ghi nhận và ăn mừng khi đạt được 70%. Các mục tiêu thực tế mang lại "cảm giác hưng phấn" khi hoàn thành, điều rất quan trọng để duy trì tinh thần làm việc trong các dự án dài hạn. Những nhà lãnh đạo giỏi nhất biết cân bằng hai yếu tố này để giữ cho đội nhóm luôn tràn đầy cảm hứng mà không đẩy họ đến tình trạng kiệt sức.
Các công ty khởi nghiệp và các agency sáng tạo thường hướng đến những mục tiêu đầy tham vọng để tạo ra sự đột phá trong các thị trường mà việc chơi an toàn sẽ dẫn đến sự lỗi thời. Ngược lại, các ngành như y tế, hàng không hoặc sản xuất lại dựa vào các mục tiêu thực tế, nơi độ chính xác và độ tin cậy là không thể thiếu. Bạn sẽ không muốn một phi công "cố gắng" để có một cú hạ cánh sáng tạo; bạn muốn họ đạt được mục tiêu an toàn thực tế mọi lúc.
Mục tiêu mở rộng chỉ đơn giản là một mục tiêu thực tế với khối lượng công việc được thêm vào.
Đây là công thức dẫn đến kiệt sức. Một mục tiêu đầy tham vọng thực sự đòi hỏi sự thay đổi cơ bản trong cách thức thực hiện công việc, chứ không chỉ đơn thuần là tăng khối lượng công việc hiện có.
Việc không đạt được mục tiêu đầy thách thức là dấu hiệu của hiệu suất kém.
Trong các tổ chức lành mạnh, đạt được 60-70% mục tiêu đầy thách thức đã được coi là một thành công lớn. Nếu bạn đạt được 100%, mục tiêu đó có lẽ chưa đủ tham vọng để được coi là một thách thức thực sự.
Mục tiêu thực tế chỉ dành cho những đội nhóm thiếu động lực.
Các mục tiêu thực tế là rất cần thiết trong môi trường cạnh tranh khốc liệt, nơi độ chính xác là điều bắt buộc. Chúng đảm bảo hệ thống hoạt động trơn tru và khách hàng hài lòng trong khi quá trình "kéo giãn" diễn ra ở nơi khác.
Bạn phải chọn một trong hai cho toàn bộ công ty của mình.
Hầu hết các tổ chức thành công đều sử dụng phương pháp kết hợp, đặt ra các mục tiêu "tối thiểu" thực tế để đảm bảo sự ổn định và các mục tiêu "trần" đầy tham vọng để thúc đẩy tăng trưởng.
Hãy đặt ra các mục tiêu thực tế cho hoạt động hàng ngày và các chức năng kinh doanh cốt lõi, nơi độ tin cậy là yếu tố quan trọng nhất. Chỉ nên đặt ra các mục tiêu đầy tham vọng cho các dự án đặc biệt hoặc các dự án đột phá hàng quý, nơi mục tiêu là tìm ra một cách thức kinh doanh mới chứ không chỉ đơn thuần là hoàn thành nhiệm vụ.
