Khả năng lãnh đạosự nghiệpsự quản lýphát triển chuyên nghiệphành vi tổ chức
Lãnh đạo mới so với lãnh đạo lâu năm
Lãnh đạo mới mang đến những ý tưởng mới mẻ và phương pháp hiện đại nhưng phải đối mặt với thách thức về uy tín, trong khi lãnh đạo kỳ cựu sở hữu thành tích đã được chứng minh và mạng lưới quan hệ rộng lớn nhưng có thể gặp khó khăn trong việc thích ứng. Cả hai phong cách đều định hình tổ chức theo những cách khác nhau tùy thuộc vào bối cảnh, nhu cầu của ngành và động lực nhóm.
Điểm nổi bật
Các nhà lãnh đạo mới mang đến những góc nhìn từ bên ngoài, trong khi các nhà lãnh đạo kỳ cựu cung cấp kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn của tổ chức.
Thời gian xây dựng lòng tin khác nhau đáng kể giữa hai kiểu lãnh đạo này.
Mức độ chấp nhận rủi ro rất khác nhau, ảnh hưởng đến tốc độ đổi mới và vận tốc thay đổi.
Sức mạnh mạng lưới và mối quan hệ với các bên liên quan phát triển khác nhau trong suốt nhiệm kỳ lãnh đạo.
Lãnh đạo mới là gì?
Những nhà lãnh đạo mới đảm nhiệm các vị trí gần đây mang đến những góc nhìn mới mẻ, phương pháp hiện đại và cách tiếp cận chưa được kiểm chứng để giải quyết các thách thức của tổ chức.
Các nhà lãnh đạo mới thường trải qua giai đoạn làm quen từ 90 đến 100 ngày trước khi thực hiện những thay đổi chiến lược lớn.
Nghiên cứu từ Harvard Business Review cho thấy khoảng 40% các cuộc chuyển giao lãnh đạo mới thất bại trong vòng 18 tháng đầu tiên.
Các nhà lãnh đạo mới thường ưu tiên chuyển đổi số và các phương thức làm việc hiện đại hơn là các hệ thống cũ.
Họ có xu hướng thách thức các chuẩn mực tổ chức hiện có và đặt câu hỏi về những giả định đã tồn tại lâu đời về hoạt động.
Các vị trí lãnh đạo mới thường mang đến những kinh nghiệm đa dạng và kiến thức từ nhiều lĩnh vực khác nhau.
Lãnh đạo được thiết lập là gì?
Những nhà lãnh đạo kỳ cựu với nhiều năm gắn bó với tổ chức, thành tích đã được chứng minh và mối quan hệ vững chắc trong ngành.
Những nhà lãnh đạo kỳ cựu thường có thâm niên từ 5 năm trở lên trong vai trò hoặc tổ chức hiện tại của họ.
Họ được hưởng lợi từ kiến thức chuyên sâu về thể chế và sự hiểu biết về lịch sử và văn hóa tổ chức.
Những nhà lãnh đạo có thâm niên thường nhận được sự tin tưởng lớn hơn từ hội đồng quản trị, nhà đầu tư và nhân viên lâu năm.
Họ duy trì mạng lưới quan hệ chuyên nghiệp rộng lớn được xây dựng qua nhiều năm xây dựng các mối quan hệ trong ngành.
Phong cách lãnh đạo hiện tại thường ưu tiên những cải tiến nhỏ từng bước hơn là những thay đổi mang tính đột phá.
Bảng So Sánh
Tính năng
Lãnh đạo mới
Lãnh đạo được thiết lập
Thời gian công tác trung bình
Chưa đầy 2 năm
Hơn 5 năm
Tốc độ ra quyết định
Nhanh nhưng đôi khi thiếu thông tin
Chậm hơn nhưng được cân nhắc kỹ lưỡng.
Khả năng chịu rủi ro
Sự sẵn sàng thử nghiệm cao hơn
Thận trọng hơn, dựa trên bằng chứng.
Kiến thức tổ chức
Hạn chế, giai đoạn học tập
Sâu sắc và toàn diện
Phương pháp đổi mới
Mang tính đột phá, mang tính chuyển đổi
Tăng dần, tiến hóa
Mức độ tin tưởng của nhóm
Xây dựng uy tín
Đã được thành lập
Thực hiện thay đổi
Tái cấu trúc nhanh chóng phổ biến
Chuyển đổi dần dần, theo từng giai đoạn
Mạng bên ngoài
Phát triển các mối liên hệ
Mối quan hệ rộng rãi trong ngành
So sánh chi tiết
Tầm nhìn và định hướng chiến lược
Các nhà lãnh đạo mới thường đến với những tầm nhìn táo bạo được hình thành từ kinh nghiệm tại các tổ chức khác hoặc các xu hướng ngành mới nổi. Họ thường thúc đẩy những cải tổ toàn diện, thách thức hiện trạng. Ngược lại, các nhà lãnh đạo kỳ cựu phát triển các chiến lược dựa trên sự hiểu biết sâu sắc về những gì đã hiệu quả trong quá khứ, ưu tiên việc tinh chỉnh các khuôn khổ thành công hiện có hơn là tái cấu trúc hoàn toàn.
Quản lý thay đổi tổ chức
Khi thực hiện thay đổi, ban lãnh đạo mới thường hành động nhanh chóng, đôi khi tái cấu trúc các nhóm hoặc quy trình ngay trong năm đầu tiên. Sự vội vàng này có thể tiếp thêm năng lượng cho các tổ chức đang trì trệ nhưng cũng tạo ra sự không chắc chắn. Ban lãnh đạo lâu năm thường có cách tiếp cận thận trọng hơn, xây dựng sự đồng thuận trước khi thực hiện những thay đổi quan trọng, điều này làm giảm sự gián đoạn nhưng có thể làm chậm quá trình phát triển cần thiết.
Động lực nhóm và xây dựng lòng tin
Những nhà lãnh đạo mới phải đầu tư nhiều thời gian để tạo dựng uy tín với đội ngũ của mình, thường xuyên đối mặt với sự hoài nghi từ những nhân viên trung thành với ban lãnh đạo trước đó. Họ bù đắp bằng cách chứng minh những thành công nhanh chóng và giao tiếp minh bạch. Những nhà lãnh đạo kỳ cựu bước vào các cuộc họp với sự tin tưởng sẵn có, cho phép họ tập trung năng lượng vào các thách thức chiến lược thay vì chứng minh bản thân, mặc dù họ phải đề phòng những ấn tượng tiêu cực về sự tự mãn.
Đổi mới và khả năng thích ứng
Sự lãnh đạo mới mẻ mang đến cơ hội tiếp xúc với những phương pháp tiên tiến từ các tổ chức và ngành nghề khác, thường thúc đẩy việc áp dụng công nghệ số và các kỹ thuật quản lý hiện đại. Góc nhìn từ bên ngoài của họ giúp xác định những phương pháp lỗi thời mà người trong ngành có thể bỏ qua. Các nhà lãnh đạo kỳ cựu đối trọng điều này bằng khả năng nhận diện mô hình từ những thách thức trong quá khứ, cho phép họ phân biệt những đổi mới thực sự hữu ích với những xu hướng nhất thời.
Quan hệ với các bên liên quan
Các nhà lãnh đạo mới phải xây dựng lại hoặc thiết lập các mối quan hệ với hội đồng quản trị, nhà đầu tư, khách hàng và đối tác từ đầu, điều này đòi hỏi rất nhiều thời gian và vốn chính trị. Lãnh đạo kỳ cựu được hưởng lợi từ nhiều năm xây dựng các mối quan hệ, giúp cho các cuộc đàm phán diễn ra suôn sẻ hơn và việc ra quyết định nhanh hơn với các bên liên quan bên ngoài, những người đã tin tưởng vào khả năng phán đoán của họ.
Hiệu suất dưới áp lực
Trong thời kỳ khủng hoảng, các nhà lãnh đạo mới có thể gặp khó khăn do thiếu hiểu biết về năng lực tổ chức và bối cảnh lịch sử, mặc dù góc nhìn mới mẻ của họ có thể phá vỡ lối tư duy cố hữu. Các nhà lãnh đạo kỳ cựu dựa vào kinh nghiệm sâu rộng trong việc vượt qua các thách thức trước đây, mang lại sự ổn định và liên tục, mặc dù họ có thể vẫn sử dụng các giải pháp cũ ngay cả khi hoàn cảnh đòi hỏi những cách tiếp cận mới.
Ưu & Nhược điểm
Lãnh đạo mới
Ưu điểm
+Góc nhìn mới mẻ
+Đổi mới cao hơn
+Thách thức hiện trạng
+Các phương pháp hiện đại
Đã lưu
−Uy tín hạn chế
−Đường cong học tập
−Cần xây dựng lòng tin
−Rủi ro chuyển đổi cao hơn
Lãnh đạo được thiết lập
Ưu điểm
+Thành tích đã được chứng minh
+Mạng sâu
+Niềm tin mạnh mẽ của các bên liên quan
+Nhận dạng mẫu
Đã lưu
−Khả năng tự mãn
−Khả năng chống thay đổi
−Tư duy kế thừa
−Tư duy từng bước
Những hiểu lầm phổ biến
Huyền thoại
Những nhà lãnh đạo mới thường thất bại vì thiếu kinh nghiệm.
Thực tế
Mặc dù rủi ro trong quá trình chuyển đổi là có thật, nhiều nhà lãnh đạo mới thành công nhờ tận dụng kinh nghiệm đa dạng từ các tổ chức khác. Vị thế người ngoài thường giúp họ xác định được những vấn đề mà người trong nội bộ đã xem nhẹ, dẫn đến những cải tiến có ý nghĩa mà các nhà lãnh đạo lâu năm có thể bỏ qua.
Huyền thoại
Những nhà lãnh đạo lâu năm không thể đổi mới hay thích nghi.
Thực tế
Những nhà lãnh đạo kỳ cựu thường thúc đẩy sự đổi mới đáng kể trong tổ chức của họ, dựa trên sự hiểu biết sâu sắc về những đổi mới nào thực sự hiệu quả trong bối cảnh những hạn chế hiện có. Kinh nghiệm của họ giúp họ tránh được những sai lầm làm thất bại những nỗ lực thay đổi thiếu thông tin.
Huyền thoại
Việc thay đổi lãnh đạo đồng nghĩa với việc các lãnh đạo trẻ hơn.
Thực tế
Sự mới mẻ trong lãnh đạo đề cập đến thâm niên đảm nhiệm một vai trò cụ thể, chứ không phải tuổi tác. Các nhà điều hành giàu kinh nghiệm đảm nhận các vị trí mới tại các tổ chức khác nhau cũng được coi là lãnh đạo mới, mang đến hàng thập kỷ kinh nghiệm cho những bối cảnh và thách thức mới.
Huyền thoại
Những nhà lãnh đạo đã có kinh nghiệm luôn là lựa chọn an toàn hơn cho các tổ chức.
Thực tế
Việc quen thuộc với một nhà lãnh đạo không đảm bảo sự thành công bền vững, đặc biệt là trong thời kỳ biến động của ngành. Một số nhà lãnh đạo kỳ cựu trở nên lạc hậu so với các xu hướng mới nổi, khiến sự ổn định của họ trở thành điểm yếu khi cần phải thích ứng nhanh chóng để tồn tại.
Huyền thoại
Những nhà lãnh đạo mới ngay lập tức thay đổi mọi thứ khi họ nhậm chức.
Thực tế
Hầu hết các nhà lãnh đạo mới thành công đều dành những tháng đầu tiên để lắng nghe, học hỏi và xây dựng mối quan hệ trước khi thực hiện những thay đổi. Hành động vội vàng mà không hiểu bối cảnh tổ chức là một lý do phổ biến khiến quá trình chuyển giao lãnh đạo thất bại.
Các câu hỏi thường gặp
Thông thường mất bao lâu để một lãnh đạo mới phát huy hiệu quả?
Hầu hết các chuyên gia về lãnh đạo đều đề xuất giai đoạn ban đầu từ 90 đến 100 ngày để các nhà lãnh đạo mới làm quen với tổ chức trước khi thực hiện những thay đổi lớn. Hiệu quả tối đa thường đạt được trong khoảng từ 6 đến 18 tháng khi họ xây dựng mối quan hệ, hiểu rõ văn hóa và triển khai tầm nhìn chiến lược. Thời gian cụ thể có thể thay đổi tùy thuộc vào quy mô tổ chức, độ phức tạp của ngành và phạm vi của những thay đổi đang được thực hiện.
Những rủi ro lớn nhất khi tuyển dụng lãnh đạo mới là gì?
Các rủi ro chính bao gồm sự không phù hợp về văn hóa, mất mát kiến thức tổ chức, sự suy giảm tinh thần đồng đội và tỷ lệ thất bại 40% trong vòng 18 tháng mà các nghiên cứu đã ghi nhận. Các nhà lãnh đạo mới cũng có thể mắc phải những sai lầm tốn kém do thiếu hiểu biết về lịch sử tổ chức, động lực của các bên liên quan hoặc các quy tắc bất thành văn chi phối cách thức thực hiện công việc.
Tại sao một số tổ chức lại ưa chuộng những nhà lãnh đạo đã có kinh nghiệm?
Các tổ chức thường lựa chọn những nhà lãnh đạo đã có kinh nghiệm trong những giai đoạn cần sự ổn định, chẳng hạn như bất ổn kinh tế, thay đổi quy định hoặc phục hồi sau khủng hoảng. Thành tích đã được chứng minh của họ giúp giảm thiểu rủi ro cho hội đồng quản trị và nhà đầu tư, trong khi các mối quan hệ hiện có với các bên liên quan quan trọng giúp hoạt động trơn tru hơn trong những giai đoạn nhạy cảm.
Liệu sự lãnh đạo mới có thể thành công trong các ngành công nghiệp truyền thống?
Hoàn toàn đúng. Những nhà lãnh đạo mới thường thành công trong các ngành công nghiệp truyền thống chính vì họ mang đến những góc nhìn từ bên ngoài, thách thức những thực tiễn lỗi thời. Các ngành như ngân hàng, sản xuất và chăm sóc sức khỏe đã chứng kiến những chuyển đổi thành công dưới sự lãnh đạo mới, những người đã đón nhận công nghệ và các phương pháp quản lý hiện đại trong khi vẫn tôn trọng các nguyên tắc cơ bản của ngành.
Nhân viên thường phản ứng như thế nào trước sự thay đổi lãnh đạo so với lãnh đạo hiện tại?
Nhân viên thường trải qua nhiều cảm xúc lẫn lộn khi có sự thay đổi lãnh đạo, kết hợp giữa hy vọng về sự cải thiện với lo lắng về sự thay đổi và sự không chắc chắn về an toàn công việc. Với lãnh đạo hiện tại, phản ứng thường hướng đến sự thoải mái và tính dễ đoán, mặc dù một số nhân viên có thể cảm thấy trì trệ hoặc thất vọng vì thiếu định hướng mới, đặc biệt là những người tài năng, tham vọng và luôn tìm kiếm sự phát triển.
Điều gì khiến khả năng lãnh đạo hiện tại suy giảm?
Những nhà lãnh đạo kỳ cựu có thể mất đi hiệu quả do tự mãn, thiếu nhận thức về những thay đổi trong ngành, quá phụ thuộc vào các chiến lược thành công trong quá khứ và vòng phản hồi yếu đi khi những người ủng hộ trung thành lọc bỏ những thông tin khó hiểu. Một số người cũng trải qua tình trạng mệt mỏi khi phải đưa ra quyết định hoặc kiệt sức sau nhiều năm gánh vác trách nhiệm nặng nề, làm giảm khả năng tư duy sắc bén của họ đối với những thách thức phức tạp.
Hội đồng quản trị nên quyết định như thế nào giữa các ứng viên lãnh đạo mới và các ứng viên đã có kinh nghiệm?
Ban quản trị nên đánh giá nhu cầu hiện tại của tổ chức, xem chuyển đổi hay ổn định là ưu tiên hàng đầu, và đánh giá một cách trung thực loại hình lãnh đạo nào phù hợp với những yêu cầu đó. Họ cũng nên xem xét văn hóa tổ chức, sự sẵn sàng thay đổi của nhân viên và những thách thức cụ thể mà ngành đang phải đối mặt trong giai đoạn ra quyết định.
Liệu những nhà lãnh đạo mới luôn mang lại nhiều đổi mới hơn so với những nhà lãnh đạo lâu năm?
Không phải lúc nào cũng vậy. Mặc dù các nhà lãnh đạo mới thường mang đến những thay đổi dễ thấy hơn, nhưng các nhà lãnh đạo kỳ cựu có thể thúc đẩy sự đổi mới đáng kể thông qua sự hiểu biết sâu sắc về khả năng và hạn chế của tổ chức. Một số nhà lãnh đạo sáng tạo nhất kết hợp thâm niên lâu năm với sự tò mò và sẵn sàng thách thức những quyết định trong quá khứ của chính mình, kết hợp kiến thức thể chế với tư duy mới mẻ.
Phong cách lãnh đạo ảnh hưởng đến văn hóa công ty như thế nào?
Các nhà lãnh đạo mới thường định hình lại văn hóa doanh nghiệp một cách mạnh mẽ hơn, giới thiệu các giá trị, phong cách giao tiếp và kỳ vọng về hành vi mới phản ánh triết lý lãnh đạo cá nhân của họ. Ngược lại, các nhà lãnh đạo lâu năm có xu hướng duy trì và tinh chỉnh văn hóa hiện có, thực hiện các điều chỉnh có mục tiêu trong khi vẫn giữ vững bản sắc cốt lõi mà nhân viên và các bên liên quan đã gắn liền với tổ chức.
Kiểu lãnh đạo nào xử lý khủng hoảng tốt hơn?
Hiệu quả ứng phó khủng hoảng phụ thuộc nhiều hơn vào năng lực cá nhân hơn là thâm niên. Những nhà lãnh đạo kỳ cựu được hưởng lợi từ khả năng nhận diện mô hình và sự tin tưởng của các bên liên quan được xây dựng qua nhiều năm, trong khi những nhà lãnh đạo mới có thể mang đến những phương pháp phân tích mới mẻ, không bị ảnh hưởng bởi chính trị nội bộ tổ chức. Những nhà lãnh đạo xử lý khủng hoảng giỏi nhất kết hợp kinh nghiệm phù hợp với khả năng thích ứng, bất kể họ đã giữ chức vụ bao lâu.
Phán quyết
Hãy chọn đội ngũ lãnh đạo mới khi các tổ chức cần chuyển đổi, tư duy mới mẻ, hoặc đã trở nên trì trệ, chấp nhận rủi ro chuyển đổi để đổi lấy năng lượng mới và các phương pháp hiện đại. Hãy chọn đội ngũ lãnh đạo giàu kinh nghiệm khi sự ổn định, chuyên môn sâu rộng và khả năng quản lý khủng hoảng đã được chứng minh quan trọng hơn sự gián đoạn, đặc biệt là trong các ngành mà kiến thức nội bộ mang lại lợi thế cạnh tranh.