جب کہ دونوں قوتیں انسانی رویے کو چلاتی ہیں، وہ مختلف نفسیاتی انجنوں پر کام کرتی ہیں۔ اندرونی حوصلہ افزائی کسی سرگرمی کے موروثی اطمینان سے پیدا ہوتی ہے، جبکہ بیرونی انعامات رقم یا تعریف جیسی بیرونی ترغیبات پر انحصار کرتے ہیں۔ یہ سمجھنا کہ یہ دونوں کس طرح بات چیت کرتے ہیں پیشہ ورانہ اور ذاتی دونوں ترتیبات میں طویل مدتی مصروفیت، تخلیقی صلاحیتوں اور ذاتی اطمینان کو فروغ دینے کے لیے ضروری ہے۔
کسی سرگرمی میں مشغول ہونے کی اندرونی ڈرائیو کیونکہ یہ فطری طور پر تسلی بخش، دلچسپ، یا اپنی خاطر پر لطف ہے۔
بیرونی ترغیبات یا نتائج، جیسے رقم، گریڈ، یا ٹرافیاں، مخصوص طرز عمل یا کام کی تکمیل کی حوصلہ افزائی کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔
| خصوصیت | اندرونی محرک | بیرونی انعامات |
|---|---|---|
| بنیادی ماخذ | اندرونی اطمینان | بیرونی ترغیبات |
| پائیداری | اعلیٰ (خود کو برقرار رکھنے والا) | کم (مستقل فراہمی کی ضرورت ہے) |
| تخلیقی اثرات | دریافت کو بڑھاتا ہے۔ | توجہ مرکوز کر سکتے ہیں |
| ٹاسک کی قسم | پیچیدہ/تخلیقی | سادہ/الگورتھمک |
| کنٹرول کا مقام | اندرونی | بیرونی |
| جذباتی نتیجہ | تکمیل کا احساس | قلیل مدتی تسکین |
اندرونی محرک ایک قابل تجدید توانائی کے ذریعہ کی طرح کام کرتا ہے، لوگوں کو سالوں تک مصروف رکھتا ہے کیونکہ خوشی اس کام میں ہے۔ بیرونی انعامات، اس کے برعکس، عام طور پر بیٹری کی طرح کام کرتے ہیں جسے بار بار چارج کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ ایک بار جب بونس یا تعریف بند ہو جاتی ہے، کوشش اکثر ترغیب کے ساتھ ساتھ ختم ہو جاتی ہے۔
جب لوگ اس کی محبت کے لیے کچھ کرتے ہیں، تو وہ زیادہ خطرہ مول لیتے ہیں اور نئے حل کے ساتھ تجربہ کرتے ہیں۔ بیرونی انعامات بعض اوقات ایک 'ٹنل ویژن' اثر پیدا کر سکتے ہیں جہاں فرد انعام کے تیز ترین راستے پر سختی سے توجہ مرکوز کرتا ہے۔ اس کا نتیجہ اکثر حدود کو آگے بڑھانے کے بجائے کم از کم ضروریات کو پورا کرنے میں ہوتا ہے۔
پہلے سے ہی لطف اندوز ہونے والی سرگرمی میں انعام کا اضافہ درحقیقت بیک فائر کر سکتا ہے، ایک ایسا رجحان جہاں دماغ شوق کو 'کام' کے طور پر دیکھنا شروع کر دیتا ہے۔ اگر آپ کسی کو اس کام کے لیے ادائیگی کرنا شروع کر دیتے ہیں جو اس نے پہلے تفریح کے لیے کیا تھا، تو اس کی اندرونی ڈرائیو درحقیقت کم ہو سکتی ہے۔ یہ شفٹ شخص کو سرگرمی جاری رکھنے کے لیے ادائیگی پر انحصار کرتا ہے۔
اندرونی ڈرائیو پیچیدہ مسائل کو حل کرنے اور فنکارانہ کوششوں کے لیے مقدس گریل ہے جہاں جذبے کی ضرورت ہوتی ہے۔ دوسری طرف، بیرونی انعامات غیر معمولی لیکن ضروری کاموں کے لیے ناقابل یقین حد تک مفید ہیں، جیسے ٹیکس جمع کرنا یا اسمبلی لائن کا کام۔ مخصوص کام کے لیے صحیح ٹول کا استعمال برن آؤٹ کو روکتا ہے اور کارکردگی کو زیادہ سے زیادہ کرتا ہے۔
بیرونی انعامات حوصلہ افزائی کے لیے ہمیشہ خراب ہوتے ہیں۔
یہ فطری طور پر نقصان دہ نہیں ہیں اور ان بچوں یا ملازمین میں جن کی ابتدائی دلچسپی نہیں ہے ان میں جمپ اسٹارٹنگ رویے کے لیے اہم ہو سکتے ہیں۔ کلید ان کو مستقل بیساکھی کے بجائے اندرونی مفاد کے لیے پل کے طور پر استعمال کرنا ہے۔
پیسہ کارکنوں کی حوصلہ افزائی کا بہترین طریقہ ہے۔
تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ ایک بار بنیادی ضروریات پوری ہونے کے بعد، کام کی جگہ کی خود مختاری اور مہارت حاصل کرنے کے مواقع جیسے عوامل بہت زیادہ اثر انداز ہو جاتے ہیں۔ زیادہ تنخواہیں عدم اطمینان کو روکتی ہیں لیکن ضروری نہیں کہ گہری مصروفیت پیدا کریں۔
آپ کے پاس یا تو اندرونی محرک ہے یا آپ کے پاس نہیں ہے۔
حوصلہ افزائی ایک اسپیکٹرم پر موجود ہے جو ماحول کی بنیاد پر وقت کے ساتھ بدل سکتی ہے۔ ایک شخص کسی ایسے مضمون کے لیے گہری اندرونی محبت پیدا کر سکتا ہے جو اصل میں گریڈ یا استاد کی تعریف کی وجہ سے شروع ہوا تھا۔
'سمارٹ' ہونے کے لیے بچے کی تعریف کرنا اندرونی ڈرائیو بناتا ہے۔
یہ دراصل ایک مقررہ ذہنیت کو فروغ دیتا ہے جہاں بچے کو اپنی حیثیت کھونے کا خوف ہوتا ہے۔ کوشش یا عمل کی تعریف کرنا بہت بہتر ہے، جو قابلیت اور اندرونی لچک پیدا کرنے میں مدد کرتا ہے۔
جب آپ زندگی بھر سیکھنے، اختراعات، اور گہری بہبود کو فروغ دینا چاہتے ہیں تو اندرونی محرک کا انتخاب کریں۔ بیرونی انعامات کو معمول کے کاموں کے لیے عارضی فروغ کے طور پر یا اندرونی کام مکمل ہونے کے بعد اچھی طرح سے کیے گئے کام کو منانے کے طریقے کے طور پر استعمال کریں۔
اگرچہ اکثر ایک دوسرے کے ساتھ استعمال کیا جاتا ہے، احساس اور ادراک اس بات کے الگ الگ مراحل ہیں کہ ہم دنیا کو کیسے تجربہ کرتے ہیں۔ احساس ہمارے حسی ریسیپٹرز کا محرکات کا پتہ لگانے کا خام حیاتیاتی عمل ہے، جبکہ ادراک ان اشاروں کو بامعنی تجربات میں ترتیب دینے اور اس کی تشریح کرنے کا ذہنی عمل ہے۔ ایک ڈیٹا اکٹھا کرنے کے بارے میں ہے، دوسرا کہانی سنانے کے بارے میں ہے۔
نفسیات کی دنیا میں، ایک شخص کے بات چیت کا کیا مطلب ہے اور اس پیغام کو حقیقت میں کیسے موصول ہوتا ہے کے درمیان فرق باہمی تنازعہ کا بنیادی ذریعہ ہے۔ اگرچہ ارادے کی جڑیں مقرر کے اندرونی اہداف اور احساسات میں ہوتی ہیں، لیکن سننے والے کے ماضی کے تجربات، تعصبات اور موجودہ جذباتی حالت کے ذریعے تشریح کو فلٹر کیا جاتا ہے۔
یہ نفسیاتی موازنہ گہری، متحد ذہنی کوشش اور جدید ادراک کی بکھری ہوئی، ذیلی منقسم حالت کے درمیان فرق کو جانچتا ہے۔ جب کہ ارتکاز پیچیدہ خیالات اور مہارت کی ترکیب کی اجازت دیتا ہے، ٹکڑے ٹکڑے ہونے کا نتیجہ 'مسلسل جزوی توجہ' کی صورت میں نکلتا ہے، جہاں دماغ بہت سے آدانوں پر کارروائی کرتا ہے لیکن کسی میں نہیں رہتا۔
اگرچہ وہ نمایاں طور پر مماثلت محسوس کرتے ہیں، تناؤ عام طور پر کسی بیرونی دباؤ کا ردعمل ہوتا ہے — جیسے کہ ختم ہونے والی آخری تاریخ — جو خطرہ ختم ہونے کے بعد ختم ہو جاتی ہے۔ تاہم، اضطراب ایک مستقل اندرونی خوف ہے جو اس وقت بھی برقرار رہتا ہے جب کوئی فوری اشتعال نہ ہو، اکثر اس کی خصوصیت 'کیا ہو تو' سوچ اور آنے والے عذاب کا احساس ہوتا ہے۔
یہ نفسیاتی گہرا غوطہ اعتماد اور شک کی اندرونی حالتوں کو تلاش کرتا ہے جو ہمیں موصول ہونے والے ہر پیغام کے فلٹر کے طور پر کام کرتی ہے۔ ہم جانچتے ہیں کہ کس طرح اعتماد کی بنیاد کھلے، موثر مکالمے کو فروغ دیتی ہے، جب کہ شک کی موجودگی ایک 'دفاعی پروسیسنگ' موڈ کو متحرک کرتی ہے جو معنی پر محرکات کی جانچ پڑتال کرتی ہے۔
