ترغیبات کی طرف سے حوصلہ افزائی بمقابلہ مقصد کی طرف سے حوصلہ افزائی
یہ سمجھنے کے لیے کہ انسانی رویے کو حقیقی معنوں میں کیا چلایا جاتا ہے، بیرونی انعامات اور اندرونی معنی کے درمیان تناؤ کو دیکھنے کی ضرورت ہے۔ اگرچہ ترغیبات ٹھوس فوائد کے ذریعے فوری نتائج پیش کرتی ہیں، مقصد سے چلنے والی ترغیب ایک پائیدار، طویل مدتی وابستگی پیدا کرتی ہے جو کاموں کو کسی شخص کی بنیادی اقدار اور اپنے سے بڑی چیز میں حصہ ڈالنے کی خواہش کے ساتھ ہم آہنگ کرتی ہے۔
اہم نکات
مراعات منزل پر مرکوز ہوتی ہیں جبکہ مقصد سفر پر مرکوز ہوتا ہے۔
بیرونی انعامات غیر ارادی طور پر کسی شخص کے فطری تجسس کو 'ہجوم' کر سکتے ہیں۔
مقصد تنظیمی یا ذاتی تبدیلی کے وقت ایک اندرونی کمپاس کے طور پر کام کرتا ہے۔
سب سے زیادہ مؤثر نظام مقصد کے احساس کو بدلنے کے بجائے مدد کے لیے ترغیبات کا استعمال کرتے ہیں۔
ترغیبات کی طرف سے حوصلہ افزائی کیا ہے؟
مخصوص طرز عمل کی حوصلہ افزائی کے لیے بیرونی انعامات جیسے رقم، تعریف، یا انعامات سے شروع ہونے والی مہم۔
عام طور پر نفسیات میں خارجی محرک کے طور پر کہا جاتا ہے۔
دماغ کے ڈوپامائن سے چلنے والے انعامی نظام پر بہت زیادہ انحصار کرتا ہے۔
ایک بار جب انعام مسلسل ملتا ہے تو تاثیر کم ہوجاتی ہے۔
سادہ، معمول، یا دہرائے جانے والے کاموں کے لیے غیر معمولی طور پر اچھا کام کرتا ہے۔
بعض اوقات 'زیادہ جواز کے اثر' کا باعث بن سکتا ہے، جہاں سرگرمی میں دلچسپی خود ہی گر جاتی ہے۔
مقصد کی طرف سے حوصلہ افزائی کیا ہے؟
ذاتی اہمیت اور کسی کے اعمال کے وسیع تر اثر سے پیدا ہونے والی اندرونی کشش۔
اندرونی حوصلہ افزائی اور خود حقیقت کی تلاش میں جڑیں۔
چیلنجنگ ادوار کے دوران لچک کی اعلی سطح سے منسلک۔
فرد کے اندر خود مختاری اور قابلیت کا احساس پیدا کرتا ہے۔
انعام کے 'کیا' کے بجائے کسی عمل کے پیچھے 'کیوں' پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔
مطالعات سے پتہ چلتا ہے کہ یہ تخلیقی اور پیچیدہ مسائل کے حل کے لیے ایک بنیادی ڈرائیور ہے۔
موازنہ جدول
خصوصیت
ترغیبات کی طرف سے حوصلہ افزائی
مقصد کی طرف سے حوصلہ افزائی
بنیادی ماخذ
بیرونی (انعامات/انعامات)
اندرونی (معنی/اقدار)
پائیداری
قلیل مدتی پھٹنا
طویل مدتی برداشت
کے لیے بہترین
الگورتھم، بار بار کام
تحقیقی، تخلیقی کام
جذباتی حالت
نفع کی توقع
تکمیل کا احساس
خود مختاری کی سطح
کم (فراہم کنندہ کے ذریعے کنٹرول)
اعلی (خود ہدایت)
رسک فیکٹر
حقیقی دلچسپی کو دبا سکتا ہے۔
اگر ضرورت سے زیادہ توسیع کی جائے تو برن آؤٹ کا سبب بن سکتا ہے۔
تفصیلی موازنہ
حیاتیاتی میکانزم
ترغیبات اکثر وینٹرل سٹرائٹم کو متحرک کرتے ہیں، دماغ کا ایک حصہ جو فوری طور پر تسکین اور جسمانی انعامات کے لیے حساس ہوتا ہے۔ اس کے برعکس، مقصد سے چلنے والی سرگرمیاں پریفرنٹل کارٹیکس اور خود کی عکاسی کے ساتھ منسلک علاقوں کو مشغول کرتی ہیں، جو زیادہ مستحکم جذباتی حالت کا باعث بنتی ہیں۔ اگرچہ بونس سرگرمی میں تیزی سے اضافہ کرتا ہے، مشن کا احساس مسلسل توانائی فراہم کرتا ہے۔
تخلیقی صلاحیتوں پر اثر
جب کوئی شخص صرف ایک ترغیب پر توجہ مرکوز کرتا ہے، تو اس کا علمی میدان جتنی جلدی ممکن ہو ہدف تک پہنچنے کے لیے تنگ ہو جاتا ہے، جو حقیقت میں تخلیقی سوچ کو روک سکتا ہے۔ مقصد اس توجہ کو وسعت دیتا ہے، دماغ کو غیر روایتی حل تلاش کرنے کی اجازت دیتا ہے کیونکہ فرد ذاتی طور پر نتائج میں سرمایہ کاری کرتا ہے۔ پیچیدہ کاموں کے لیے، 'گاجر اور چھڑی' کا نقطہ نظر 'روح کی تلاش' کے نقطہ نظر کے مقابلے میں اکثر الٹا فائر کرتا ہے۔
استحکام اور لچک
ترغیب پر مبنی محرک نازک ہے؛ اگر انعام ہٹا دیا جاتا ہے یا اپنی چمک کھو دیتا ہے، کوشش عام طور پر فوری طور پر رک جاتی ہے۔ مقصد مشکلات کے خلاف ایک بفر کے طور پر کام کرتا ہے، لوگوں کو ناکامیوں کے باوجود برقرار رہنے کی اجازت دیتا ہے کیونکہ کام خود ان کے لیے قیمتی رہتا ہے۔ آپ یہ اکثر رضاکارانہ شعبوں میں دیکھتے ہیں جہاں تنخواہ کی کمی کو وجہ پر گہرا یقین ہوتا ہے۔
کام کی جگہ کا انضمام
جدید نظم و نسق خالصتاً لین دین کے تعلقات سے تبدیلی کی طرف منتقل ہو رہا ہے جو مشترکہ اہداف پر زور دیتے ہیں۔ اگرچہ منصفانہ معاوضہ ایک ضروری بنیاد بنی ہوئی ہے، ملازمین تیزی سے ایسے کرداروں کی تلاش میں ہیں جو ایجنسی اور شراکت کا احساس فراہم کرتے ہیں۔ وہ تنظیمیں جو ایک واضح کمپنی کے مشن کے ساتھ منصفانہ ترغیبات کو یکجا کرتی ہیں ان میں مصروفیت کی اعلیٰ سطح ہوتی ہے۔
فوائد اور نقصانات
مراعات
فوائد
+پیمائش کرنے کے لئے آسان
+فوری نتائج
+واضح توقعات
+معمول کی پیداوار کو بڑھاتا ہے۔
کونس
−برقرار رکھنا مہنگا ہے۔
−بدعت کو روکتا ہے۔
−عارضی اثرات
−گیمنگ سسٹم کو فروغ دیتا ہے۔
مقصد
فوائد
+سرمایہ کاری مؤثر
+انتہائی پائیدار
+تخلیقی صلاحیتوں کو فروغ دیتا ہے۔
+وفاداری کو بڑھاتا ہے۔
کونس
−تعریف کرنا مشکل
−بنانے میں وقت لگتا ہے۔
−گہری صف بندی کی ضرورت ہے۔
−غیر محسوس نتائج
عام غلط فہمیاں
افسانیہ
پیسہ ہر صورتحال کے لیے بہترین محرک ہے۔
حقیقت
تحقیق مسلسل ظاہر کرتی ہے کہ ایک مخصوص آمدنی کی حد کے بعد، پیسے کی سطح کی تحریکی طاقت، خاص طور پر ایسے کرداروں کے لیے جن کے لیے علمی مہارت کی ضرورت ہوتی ہے۔ بنیادی ضروریات سے ہٹ کر، خود مختاری اور مہارت بہت زیادہ اہم ڈرائیور بن جاتی ہے۔
افسانیہ
مقصد سے چلنے والے لوگ انعامات کی پرواہ نہیں کرتے۔
حقیقت
یہاں تک کہ سب سے زیادہ مشن پر مبنی افراد کو بھی عزت اور محفوظ محسوس کرنے کے لیے مناسب معاوضے کی ضرورت ہوتی ہے۔ اگر مراعات غیر منصفانہ طور پر کم ہیں، تو وہ درحقیقت ایک خلفشار پیدا کر سکتے ہیں جو شخص کے مقصد کے احساس کو کمزور کر دیتا ہے۔
افسانیہ
آپ ایک ہی وقت میں دونوں نہیں رکھ سکتے۔
حقیقت
سب سے زیادہ کامیاب ماحول درحقیقت ان دونوں کی تہہ کرتا ہے۔ وہ ایک بنیاد کے طور پر ٹھوس ترغیبات فراہم کرتے ہیں جبکہ سب سے اوپر معنی کی ثقافت کی تعمیر کرتے ہیں۔ وہ باہمی طور پر خصوصی نہیں ہیں، لیکن انہیں احتیاط سے متوازن ہونا چاہیے۔
افسانیہ
مراعات ہمیشہ بہتر کارکردگی کا باعث بنتی ہیں۔
حقیقت
بہت سے معاملات میں، بڑی ترغیبات دباؤ میں 'دم گھٹنے' کا سبب بن سکتی ہیں، جہاں انعام کھونے کا خوف کام کے جسمانی یا ذہنی عمل کو متاثر کرتا ہے۔
عمومی پوچھے گئے سوالات
بونس بعض اوقات ملازمین کی حوصلہ افزائی کرنے میں کیوں ناکام رہتے ہیں؟
بونس اکثر ناکام ہو جاتے ہیں کیونکہ وہ علالت کا علاج کرتے ہیں بجائے اس کی وجہ سے. اگر کسی ملازم کو لگتا ہے کہ اس کا کام بے معنی ہے یا اس کا اپنے کاموں پر کوئی کنٹرول نہیں ہے، تو ایک بار کی ادائیگی کنکشن کی بنیادی کمی کو دور نہیں کرے گی۔ مزید برآں، اگر کسی بونس کی توقع کی جاتی ہے، تو یہ ایک محرک بن کر رہ جاتا ہے اور اس کی بجائے ایک بنیادی توقع بن جاتی ہے جو کہ ناراضگی کا سبب بنتی ہے اگر اسے کبھی ہٹا دیا جاتا ہے۔
کیا مقصد کسی مینیجر یا لیڈر کے ذریعہ 'تعینات' کیا جا سکتا ہے؟
بالکل نہیں؛ مقصد ایک گہری ذاتی دریافت ہے جس کو حکم دینے کے بجائے فروغ دینا ضروری ہے۔ ایک رہنما ایک زبردست نقطہ نظر فراہم کر سکتا ہے اور دکھا سکتا ہے کہ کس طرح کسی فرد کا کام اس میں حصہ ڈالتا ہے، لیکن فرد کو ذاتی طور پر اس تعلق کو درست تلاش کرنا چاہیے۔ آپ بڑھنے کے مقصد کے لیے ماحول فراہم کر سکتے ہیں، لیکن آپ کسی کو یہ محسوس کرنے پر مجبور نہیں کر سکتے کہ ان کا کام بامعنی ہے۔
نفسیات میں حد سے زیادہ جواز کا اثر کیا ہے؟
یہ اس وقت ہوتا ہے جب کوئی بیرونی ترغیب، جیسے کہ انعام یا رقم، کسی ایسی سرگرمی میں شامل کی جاتی ہے جو ایک شخص کو پہلے سے ہی باطنی طور پر فائدہ مند محسوس ہوتا ہے۔ حوصلہ افزائی کو دوگنا کرنے کے بجائے، دماغ اپنی توجہ انعام کی طرف مبذول کر لیتا ہے، اور سرگرمی کی اصل خوشی ختم ہو جاتی ہے۔ اگر انعام بعد میں چھین لیا جاتا ہے، تو ہو سکتا ہے کہ وہ شخص سرگرمی میں دلچسپی کھو دے، چاہے وہ حوصلہ افزائی سے پہلے اس سے محبت کرتا ہو۔
برن آؤٹ سے بچنے کے لیے کس قسم کی ترغیب بہتر ہے؟
برن آؤٹ کو روکنے کے لیے مقصد سے چلنے والی ترغیب نمایاں طور پر بہتر ہے کیونکہ یہ جذباتی لچک کا 'بفر' فراہم کرتی ہے۔ جب آپ اس پر یقین رکھتے ہیں کہ آپ کیا کر رہے ہیں، تو تناؤ 'ایسٹریس' یا مثبت چیلنج کی طرح محسوس ہوتا ہے۔ ترغیب پر مبنی ترغیب درحقیقت برن آؤٹ کو تیز کر سکتی ہے کیونکہ انعام کے لیے مسلسل تعاقب بامعنی کام سے حاصل ہونے والی جذباتی بھرپائی فراہم کیے بغیر ایک ہائی پریشر ماحول پیدا کرتا ہے۔
ترغیبات ٹیم کے تعاون کو کیسے متاثر کرتی ہیں؟
انفرادی مراعات بعض اوقات ایک مسابقتی 'صفر رقم' ماحول بنا کر ٹیم ورک کو تباہ کر سکتی ہیں جہاں ایک شخص کا فائدہ دوسرے کا نقصان ہوتا ہے۔ لوگ معلومات کو ذخیرہ کرنا شروع کر سکتے ہیں یا دوسروں کو سبوتاژ کر سکتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ انہیں انعام ملے۔ دوسری طرف، مقصد سے چلنے والی ثقافتیں عام طور پر قدرتی طور پر تعاون کی حوصلہ افزائی کرتی ہیں کیونکہ ہر کوئی ایک مشترکہ مقصد کی طرف کام کر رہا ہے جو کسی ایک فرد سے بڑا ہے۔
کیا معمولی یا دہرائی جانے والی ملازمتوں میں مقصد تلاش کرنا ممکن ہے؟
جی ہاں، 'جاب کرافٹنگ' نامی ایک عمل کے ذریعے۔ یہاں تک کہ انتہائی معمول کے کرداروں میں بھی، لوگ ان لوگوں پر توجہ مرکوز کرکے مقصد تلاش کرتے ہیں جن کی وہ مدد کرتے ہیں یا جس معیار کو وہ برقرار رکھتے ہیں۔ ہسپتال کا کلینر اپنا مقصد 'فرشوں کو صاف کرنے' کے طور پر نہیں بلکہ 'جان بچانے کے لیے انفیکشن سے بچاؤ' کے طور پر دیکھ سکتا ہے۔ نقطہ نظر میں یہ تبدیلی تنخواہ کے ذریعے چلنے والے کام کو مشن کے ذریعے چلنے والے کام میں بدل دیتی ہے۔
کیا نوجوان نسلیں بڑی عمر کے لوگوں کے مقابلے میں زیادہ مقصد سے چلتی ہیں؟
اگرچہ Millennials اور Gen Z اکثر 'بامعنی کام' کی خواہش کے بارے میں آواز اٹھاتے ہیں، تحقیق بتاتی ہے کہ مقصد کی خواہش ہر عمر میں ایک بنیادی انسانی خصوصیت ہے۔ فرق اکثر اسے ترجیح دینے کے لیے اقتصادی اور سماجی لچک میں ہوتا ہے۔ جدید کارکن اپنی اقدار کے ساتھ ہم آہنگی تلاش کرنے کے لیے ملازمتوں کو تبدیل کرنے کا زیادہ امکان رکھتے ہیں، جبکہ پچھلی نسلوں نے مختلف معاشی دباؤ کی وجہ سے مراعات کے استحکام کو ترجیح دی ہو گی۔
ترغیبات کب استعمال کرنے کا سب سے مؤثر ذریعہ ہیں؟
مراعات اس وقت چمکتی ہیں جب کام 'الگورتھمک' ہوتا ہے، یعنی اس پر عمل کرنے کے لیے ایک طے شدہ راستہ ہوتا ہے اور کسی تخلیقی مسئلے کو حل کرنے کی ضرورت نہیں ہوتی ہے۔ اگر آپ کو 1,000 لفافے بھرے یا 500 ڈیٹا پوائنٹس کی ضرورت ہو تو رفتار اور درستگی کے لیے ایک واضح ترغیب بہت موثر ہے۔ ان منظرناموں میں، خود کام میں بہت زیادہ اندرونی خوشی نہیں ملتی، اس لیے بیرونی انعام ضروری ایندھن فراہم کرتا ہے۔
فیصلہ
مراعات کا انتخاب کریں جب آپ کو سیدھے سادھے، سست کاموں کے لیے فوری فروغ کی ضرورت ہو جس کی فوری تکمیل کی ضرورت ہو۔ جب آپ پیچیدہ ماحول میں گہری جدت، طویل مدتی وفاداری اور ذاتی اطمینان حاصل کرنے کا ارادہ کر رہے ہوں تو مقصد کو فروغ دینے کا انتخاب کریں۔