مارکیٹ ریسرچ بمقابلہ کنزیومر ریسرچ

جب وہ اوورلیپ ہوتے ہیں، وہ الگ الگ مضامین ہیں۔ مارکیٹ ریسرچ 'جگہ' اور 'مقابلہ' کا احاطہ کرتی ہے، جبکہ صارفین کی تحقیق مکمل طور پر 'شخص' اور خریداری کی طرف ان کے نفسیاتی سفر پر مرکوز ہوتی ہے۔

حقیقی مارکیٹ ریسرچ ایک منظم نظم و ضبط ہے جو تصدیق شدہ ڈیٹا ذرائع، شماریاتی ماڈلنگ، اور ماہرانہ تجزیہ کا استعمال کرتا ہے۔ آرام دہ اور پرسکون 'ڈیسک ریسرچ' اکثر مارکیٹ کی حرکیات کی اہمیت سے محروم رہتی ہے اور خطرناک حد تک غلط نتائج کی طرف لے جا سکتی ہے۔

یہاں تک کہ چھوٹے کاروبار بھی اپنے صارفین کو سمجھنے سے فائدہ اٹھاتے ہیں۔ یہ جاننا کہ آپ کے مقامی کلائنٹس آپ کو پڑوسی کے مقابلے میں کیوں منتخب کرتے ہیں، آپ کی کمپنی کے سائز سے قطع نظر زندہ رہنے اور ترقی کی منازل طے کرنے میں فرق ہوسکتا ہے۔

صارفین اکثر نہیں جانتے کہ وہ کیا چاہتے ہیں یا اسے بیان نہیں کر سکتے۔ اعلی درجے کی صارفین کی تحقیق رویے کے مشاہدے اور نیورو مارکیٹنگ کی تکنیکوں کو یہ دیکھنے کے لیے استعمال کرتی ہے کہ لوگ اصل میں کیا کرتے ہیں، بجائے اس کے کہ وہ کیا کہتے ہیں کہ وہ کریں گے۔

'باکس' کہاں ختم ہوتا ہے اس کا واضح نقشہ فراہم کرکے موثر تحقیق دراصل تخلیقی صلاحیتوں کو ہوا دیتی ہے۔ یہ تخلیقی ٹیموں کو حقیقی انسانی مسائل کو حل کرنے کی بنیاد فراہم کرتا ہے، بجائے اس کے کہ انہیں یہ اندازہ لگانے پر مجبور کیا جائے کہ کیا کام ہو سکتا ہے۔