Comparthing Logo
کاروبارکارپوریٹ مواصلاتبرانڈنگفنانسرپورٹنگ

کارپوریٹ اسٹوری ٹیلنگ بمقابلہ کارپوریٹ رپورٹنگ

کارپوریٹ کہانی سنانے والے بیانیے کے ذریعے جذباتی روابط استوار کرتے ہیں جو برانڈ کی شناخت کو تشکیل دیتے ہیں اور اسٹیک ہولڈرز کو مشغول کرتے ہیں، جب کہ کارپوریٹ رپورٹنگ مالی شفافیت اور ریگولیٹری تعمیل پر مرکوز، ڈیٹا پر مبنی انکشافات فراہم کرتی ہے۔ دونوں مواصلاتی اہداف کو پورا کرتے ہیں لیکن فارمیٹ، سامعین کے ارادے اور تخلیقی عرض بلد میں کافی مختلف ہیں۔

اہم نکات

  • کہانی سنانے میں جذبات اور برانڈ کی شناخت کو ترجیح دی جاتی ہے، جبکہ رپورٹنگ درستگی اور تعمیل کو ترجیح دیتی ہے۔
  • رپورٹنگ اکاؤنٹنگ کے سخت معیارات پر عمل کرتی ہے۔ کہانی سنانے میں بیانیہ دستکاری اور سامعین کی نفسیات کی پیروی ہوتی ہے۔
  • کہانی سنانا وسیع عوامی سامعین تک پہنچتا ہے۔ رپورٹنگ سرمایہ کاروں اور ریگولیٹرز کو ہدف بناتی ہے۔
  • انٹیگریٹڈ رپورٹنگ دونوں طریقوں کو ایک ہی اسٹیک ہولڈر دستاویز میں تیزی سے ملا رہی ہے۔

کارپوریٹ کہانی سنانے کیا ہے؟

بیانیہ پر مبنی مواصلاتی نقطہ نظر جو کمپنی کی اقدار، مشن اور برانڈ کی شناخت کو اسٹیک ہولڈرز تک پہنچانے کے لیے کہانیوں کا استعمال کرتا ہے۔

  • بیانیہ تھیوری اور برانڈ جرنلزم میں جڑیں، یہ کمپنی کو ایک ایسے کردار کے طور پر پیش کرتی ہے جس میں مقصد پر مبنی سفر ہوتا ہے۔
  • اکثر ملٹی میڈیا فارمیٹس بشمول ویڈیوز، پوڈکاسٹ، سوشل میڈیا پوسٹس، اور برانڈڈ مواد کے ذریعے ڈیلیور کیا جاتا ہے۔
  • جذباتی گونج پر توجہ مرکوز کرتا ہے، جس کا مقصد اعتماد، وفاداری، اور طویل مدتی مصروفیت کو متاثر کرنا ہے۔
  • مارکیٹنگ، آجر کی برانڈنگ، سرمایہ کار تعلقات، اور اندرونی مواصلات میں بہت زیادہ استعمال کیا جاتا ہے۔
  • آرکیٹائپس اور کہانی سنانے کے فریم ورک کو کھینچتا ہے جیسے ہیرو کا برانڈ بیانیہ کی ساخت تک کا سفر۔

کارپوریٹ رپورٹنگ کیا ہے؟

ایک رسمی، منظم مواصلاتی مشق جو کمپنی کی مالی کارکردگی، حکمرانی، اور اسٹیک ہولڈرز کے لیے آپریشنل نتائج کو دستاویز کرتی ہے۔

  • اکاؤنٹنگ کے معیارات جیسے کہ IFRS، US GAAP، اور SEC اور ESMA جیسے ریگولیٹری فریم ورک کے زیر انتظام۔
  • عام طور پر سالانہ مالیاتی رپورٹ کے طور پر اور تیزی سے مالیاتی اور ESG ڈیٹا کو یکجا کرنے والی مربوط رپورٹوں کے طور پر شائع کیا جاتا ہے۔
  • بنیادی طور پر شیئر ہولڈرز، ریگولیٹرز، آڈیٹرز اور ادارہ جاتی سرمایہ کاروں کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔
  • معیاری اجزاء پر مشتمل ہے جیسے بیلنس شیٹ، آمدنی کے بیانات، نقد بہاؤ کے بیانات، اور انتظامی بحث۔
  • GRI، SASB، اور TCFD جیسے جدید فریم ورکس نے پائیداری اور آب و ہوا کے انکشافات کو شامل کرنے کے لیے رپورٹنگ کو بڑھایا ہے۔

موازنہ جدول

خصوصیت کارپوریٹ کہانی سنانے کارپوریٹ رپورٹنگ
بنیادی مقصد جذباتی تعلق اور برانڈ بیانیہ بنائیں شفاف، حقیقت پر مبنی کارکردگی کا ڈیٹا فراہم کریں۔
فارمیٹ لچکدار ملٹی میڈیا بیانیہ معیاری حصوں کے ساتھ ساختی دستاویزات
سامعین وسیع اسٹیک ہولڈرز بشمول صارفین، ملازمین اور عوام شیئر ہولڈرز، ریگولیٹرز، اور ادارہ جاتی سرمایہ کار
لہجہ مشغول، جذباتی، اور قائل کرنے والا رسمی، مقصدی، اور غیر جانبدار
ریگولیٹری تقاضے عام طور پر غیر منظم سیکیورٹیز قانون اور اکاؤنٹنگ کے معیارات کے تابع
کلیدی میٹرکس مشغولیت، جذبات، برانڈ کی یاد آمدنی، منافع، ROI، ESG اشارے
ڈسٹری بیوشن چینلز ویب سائٹس، سوشل میڈیا، ایونٹس، ویڈیو پلیٹ فارم سالانہ رپورٹس، پریس ریلیز، ریگولیٹری فائلنگ
تخلیقی آزادی اعلی تخلیقی عرض بلد تعمیل اور افشاء کے قواعد سے محدود
تعدد جاری، مہم پر مبنی سالانہ، سہ ماہی، یا قانونی طور پر ضرورت کے مطابق

تفصیلی موازنہ

مقصد اور اسٹریٹجک ارادہ

کارپوریٹ کہانی سنانے کا مقصد حقائق کو ایک زبردست بیانیہ میں بنا کر ایک برانڈ کو انسان بنانا ہے جسے سامعین یاد رکھتے اور شیئر کرتے ہیں۔ کارپوریٹ رپورٹنگ، اس کے برعکس، جوابدہی کی ذمہ داریوں کو پورا کرنے کے لیے موجود ہے، جس سے سرمایہ کاروں اور ریگولیٹرز کو مالیاتی صحت اور گورننس کا واضح نظریہ ملتا ہے۔ ایک عمل کی ترغیب دینا چاہتا ہے۔ دوسرا ذمہ داری کا مظاہرہ کرنے کی کوشش کرتا ہے۔

ساخت اور فارمیٹ

کہانی سنانے کا کام صحافت، فلم اور ادب سے لیا جاتا ہے، جو کمپنی کے سفر کو ترتیب دینے کے لیے اکثر کرداروں، تنازعات اور حل کا استعمال کرتے ہیں۔ رپورٹنگ اکاؤنٹنگ باڈیز کی طرف سے وضع کردہ سخت ٹیمپلیٹس کی پیروی کرتی ہے، جس میں آڈیٹر کی رپورٹ، مالیاتی بیانات، اور نوٹس جیسے سیکشنز پیشینگوئی کے مطابق ترتیب میں ظاہر ہوتے ہیں۔ کہانی سنانے میں تخلیقی آزادی رپورٹنگ کی تعمیل سے چلنے والے ڈھانچے کے ساتھ واضح طور پر تضاد رکھتی ہے۔

سامعین اور مشغولیت

کہانی سنانے سے صارفین، ملازمین، ملازمت کے امیدواروں اور عام لوگوں سمیت وسیع سامعین کو نشانہ بنایا جاتا ہے، جہاں جذباتی اپیل مشغولیت کو آگے بڑھاتی ہے۔ رپورٹنگ ایک تنگ، زیادہ تکنیکی سامعین سے بات کرتی ہے جسے سرمایہ کاری یا ریگولیٹری فیصلے کرنے کے لیے قابل تصدیق ڈیٹا کی ضرورت ہوتی ہے۔ کہانی سنانے میں مشغولیت کو شیئرز اور جذبات کے ذریعے ماپا جاتا ہے، جبکہ رپورٹنگ کی کامیابی کو وضاحت اور درستگی سے پرکھا جاتا ہے۔

ریگولیٹری ماحولیات

کارپوریٹ رپورٹنگ ایک سختی سے ریگولیٹڈ جگہ کے اندر کام کرتی ہے، جس میں عدم تعمیل قانونی اور مالی نتائج کا باعث بنتی ہے۔ IFRS، GAAP، اور ابھرتے ہوئے ESG فریم ورک جیسے کہ یورپ میں CSRD یہ حکم دیتے ہیں کہ کس چیز کو ظاہر کیا جانا چاہیے اور کیسے۔ کہانی سنانے میں بہت کم رکاوٹوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے، حالانکہ کمپنیوں کو اب بھی ایسے گمراہ کن دعووں سے گریز کرنا چاہیے جو اشتہارات یا سیکیورٹیز کے ضوابط کو متحرک کر سکتے ہیں۔

ارتقاء اور انضمام

دونوں کے درمیان لائن دھندلی ہو رہی ہے کیونکہ مربوط رپورٹنگ فریم ورک کمپنیوں کو حکمت عملی اور پائیداری کے بارے میں بیانیہ سیاق و سباق کے ساتھ مالی ڈیٹا کو یکجا کرنے کی ترغیب دیتے ہیں۔ بہت ساری سرکردہ فرمیں اب کہانی سنانے والے عناصر کو سالانہ رپورٹوں میں شامل کرتی ہیں تاکہ گھنے انکشافات کو مزید پڑھنے کے قابل بنایا جا سکے۔ یہ ہم آہنگی اس بڑھتی ہوئی پہچان کی عکاسی کرتی ہے کہ اکیلے ڈیٹا ہی شاذ و نادر ہی لوگوں کو منتقل کرتا ہے، جبکہ ڈیٹا کے بغیر کہانیوں میں اعتبار کی کمی ہوتی ہے۔

فوائد اور نقصانات

کارپوریٹ کہانی سنانے

فوائد

  • + جذباتی تعلق استوار کرتا ہے۔
  • + انتہائی قابل اشتراک مواد
  • + برانڈ کی شناخت کو مضبوط کرتا ہے۔
  • + ملازمین کی مصروفیت کو چلاتا ہے۔

کونس

  • ROI کی پیمائش کرنا مشکل ہے۔
  • غیر مستند لگنے کا خطرہ
  • محدود ریگولیٹری تحفظ
  • تخلیقی صلاحیتوں کی ضرورت ہے۔

کارپوریٹ رپورٹنگ

فوائد

  • + ریگولیٹری تعمیل کی یقین دہانی کرائی
  • + سرمایہ کاروں کا اعتماد پیدا کرتا ہے۔
  • + ڈیٹا پر مبنی ساکھ
  • + معیاری موازنہ

کونس

  • اکثر خشک اور بغیر پڑھے
  • محدود تخلیقی اظہار
  • سامعین کی توجہ محدود
  • پیدا کرنے کے لیے وسائل سے بھرپور

عام غلط فہمیاں

افسانیہ

کارپوریٹ کہانی سنانا صرف مارکیٹنگ فلف ہے جس کی کوئی حقیقی کاروباری قیمت نہیں ہے۔

حقیقت

ہارورڈ بزنس ریویو جیسی فرموں کی تحقیق مسلسل ظاہر کرتی ہے کہ بیانیہ پر مبنی مواصلت اسٹیک ہولڈر کی یاد، اعتماد اور سرمایہ کاری کی خواہش کو بہتر بناتی ہے۔ کہانیاں دماغ کے ان حصوں کو چالو کرتی ہیں جو خام ڈیٹا نہیں کر سکتے، جس سے اسٹریٹجک پیغامات زیادہ دیر تک چپک جاتے ہیں۔

افسانیہ

کارپوریٹ رپورٹنگ صرف نمبروں کے بارے میں ہے اور اس کا کہانی سنانے سے کوئی تعلق نہیں ہے۔

حقیقت

یہاں تک کہ سب سے زیادہ تکنیکی سالانہ رپورٹیں CEO خط، انتظامی بحث، اور حکمت عملی کے حصوں میں بیانیہ کی تشکیل پر انحصار کرتی ہیں۔ بین الاقوامی مربوط رپورٹنگ فریم ورک واضح طور پر مالیاتی اعداد و شمار کو سیاق و سباق دینے کے لیے بیانیہ ہم آہنگی کی حوصلہ افزائی کرتا ہے۔

افسانیہ

کہانی سنانا رسمی رپورٹنگ کی ضرورت کی جگہ لے لیتا ہے۔

حقیقت

کہانی سنانے سے قانونی طور پر لازمی انکشافات کا متبادل نہیں ہو سکتا، اور جو کمپنیاں رپورٹنگ کو چھوڑ دیتی ہیں انہیں جرمانے، فہرست سے ہٹانے یا سرمایہ کاروں کے اعتماد میں کمی کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ کہانی سنانے سے رپورٹنگ کی تکمیل اس کی بصیرت کو مزید قابل رسائی بناتی ہے، نہ کہ اسے بدل کر۔

افسانیہ

کارپوریٹ رپورٹیں ہر وہ شخص پڑھتا ہے جو انہیں وصول کرتا ہے۔

حقیقت

مطالعات مستقل طور پر ظاہر کرتے ہیں کہ زیادہ تر خوردہ سرمایہ کار مکمل سالانہ رپورٹیں پڑھنے کے بجائے اسکیم کرتے ہیں۔ یہی وجہ ہے کہ اب بہت سی کمپنیاں روایتی رپورٹس کو مختصر، کہانی پر مبنی خلاصوں کے ساتھ جوڑتی ہیں تاکہ وسیع تر سامعین تک پہنچ سکیں۔

افسانیہ

کہانی سنانا غیر منظم ہے اور کمپنیاں کچھ بھی کہہ سکتی ہیں۔

حقیقت

کہانی سنانا اب بھی اشتہاری معیارات، سیکیورٹیز قانون، اور صارفین کے تحفظ کے قوانین کے تحت آتا ہے۔ برانڈڈ مواد میں گمراہ کن دعوے دائرہ اختیار کے لحاظ سے FTC، ASA، یا SEC جیسے اداروں کے ذریعے تحقیقات کو متحرک کر سکتے ہیں۔

عمومی پوچھے گئے سوالات

کارپوریٹ کہانی سنانے اور کارپوریٹ رپورٹنگ کے درمیان بنیادی فرق کیا ہے؟
کارپوریٹ کہانی سنانے میں سامعین کو جذباتی طور پر مشغول کرنے اور برانڈ سے وابستگی پیدا کرنے کے لیے بیانیہ تکنیک کا استعمال کیا جاتا ہے، جب کہ کارپوریٹ رپورٹنگ مالی شفافیت کے لیے درکار ساختی، حقیقت پر مبنی انکشافات فراہم کرتی ہے۔ ایک حوصلہ افزائی کرتا ہے، دوسرا مطلع اور اکاؤنٹس.
کیا کوئی کمپنی کہانی سنانے اور رپورٹنگ دونوں کو ایک ساتھ استعمال کر سکتی ہے؟
جی ہاں، اور بہت سی معروف کمپنیاں پہلے ہی کر چکی ہیں۔ مربوط رپورٹیں حکمت عملی، پائیداری اور ثقافت کے بارے میں بیانیہ کے حصوں کے ساتھ مالی ڈیٹا کو یکجا کرتی ہیں۔ دونوں طریقوں کو جوڑا بنانے سے کمپنیوں کو انسانی سطح پر اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ جڑتے ہوئے تعمیل کو پورا کرنے میں مدد ملتی ہے۔
کارپوریٹ کہانی سنانے کا سامعین کون ہے؟
کہانی کاسٹنگ عام طور پر صارفین، ملازمین، ملازمت کے امیدواروں، شراکت داروں اور عام لوگوں سمیت وسیع سامعین کو نشانہ بناتی ہے۔ مقصد یادگار نقوش بنانا ہے جو تاثر کو تشکیل دیتے ہیں اور طویل مدتی وفاداری کو آگے بڑھاتے ہیں۔
کارپوریٹ رپورٹس کون پڑھتا ہے؟
سالانہ اور سہ ماہی رپورٹیں بنیادی طور پر ادارہ جاتی سرمایہ کاروں، تجزیہ کاروں، ریگولیٹرز، آڈیٹرز اور گورننس باڈیز کے ذریعے پڑھی جاتی ہیں۔ خوردہ سرمایہ کار اور صحافی بھی ان کا حوالہ دیتے ہیں، حالانکہ زیادہ تر ہر صفحے کو پڑھنے کے بجائے ہچکولے کھاتے ہیں۔
کیا کارپوریٹ کہانی سنانے کو منظم کیا جاتا ہے؟
کہانی سنانے کا خود بہت زیادہ ضابطہ نہیں ہے، لیکن اس کے اندر کیے گئے دعوے اشتہاری معیارات، سیکیورٹیز کے قانون، اور صارفین کے تحفظ کے اصولوں کی تعمیل کرتے ہیں۔ کمپنیوں کو گمراہ کن بیانیے کے لیے جرمانے کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے، خاص طور پر جب سرمایہ کاروں کو نشانہ بنایا جائے۔
کون سے معیار کارپوریٹ رپورٹنگ کو کنٹرول کرتے ہیں؟
رپورٹنگ اکاؤنٹنگ فریم ورک جیسے IFRS اور US GAAP کی پیروی کرتی ہے، اس کے ساتھ ساتھ SEC، ESMA، اور FCA جیسے اداروں کی طرف سے ریگولیٹری تقاضے بھی۔ پائیداری کے انکشافات تیزی سے GRI، SASB، TCFD، اور EU کے CSRD جیسے معیارات کی پیروی کرتے ہیں۔
آپ کارپوریٹ کہانی سنانے کی کامیابی کی پیمائش کیسے کرتے ہیں؟
کامیابی کے میٹرکس میں برانڈ کی آگاہی، جذبات کا تجزیہ، سماجی مصروفیت، ملازمین کی برقراری، اور میڈیا کی کمائی ہوئی قدر شامل ہے۔ رپورٹنگ کے برعکس، کہانی سنانے کا ROI اکثر بالواسطہ ہوتا ہے اور طویل وقت کے افق پر ماپا جاتا ہے۔
آپ کارپوریٹ رپورٹنگ کی کامیابی کی پیمائش کیسے کرتے ہیں؟
رپورٹنگ کی کامیابی کا اندازہ درستگی، بروقت، آڈٹ کے نتائج اور اسٹیک ہولڈر کے تاثرات سے کیا جاتا ہے۔ مضبوط رپورٹیں کریڈٹ ریٹنگز، سرمایہ کاروں کے اعتماد، اور ریگولیٹری سٹینڈنگ کی حمایت کرتی ہیں، جبکہ کمزور رپورٹیں ساکھ اور سرمائے تک رسائی کو نقصان پہنچا سکتی ہیں۔
کیا چھوٹے کاروباروں کو کارپوریٹ کہانی سنانے کی ضرورت ہے؟
چھوٹے کاروبار اکثر کہانی سنانے سے اور بھی زیادہ فائدہ اٹھاتے ہیں کیونکہ ان کے پاس بڑے حریفوں کے برانڈ کی پہچان نہیں ہوتی ہے۔ ایک واضح بانی کی کہانی یا مشن کی داستان ایک چھوٹی کمپنی کو الگ کر سکتی ہے اور گاہکوں، ہنر اور شراکت داروں کو اپنی طرف متوجہ کر سکتی ہے۔
کیا مربوط رپورٹنگ کارپوریٹ مواصلات کا مستقبل ہے؟
بہت سے ماہرین ایسا مانتے ہیں۔ انٹیگریٹڈ رپورٹنگ فریم ورک، جسے انٹرنیشنل انٹیگریٹڈ رپورٹنگ کونسل نے فروغ دیا ہے، کمپنیوں کی حوصلہ افزائی کرتا ہے کہ وہ مالی، گورننس، اور پائیداری کی معلومات کو ایک واحد مربوط دستاویز میں ضم کریں جو قدر کی تخلیق کی مکمل کہانی بیان کرے۔

فیصلہ

کارپوریٹ کہانی سنانے کا انتخاب کریں جب مقصد برانڈ سے وابستگی پیدا کرنا، ٹیلنٹ کو راغب کرنا، یا یادگار داستانوں کے ذریعے صارفین کو مشغول کرنا ہو۔ کارپوریٹ رپورٹنگ کا انتخاب کریں جب ترجیح قانونی ذمہ داریوں کو پورا کرنا، سرمایہ کاروں کی جانچ کو مطمئن کرنا، یا قابل پیمائش کارکردگی کو دستاویز کرنا۔ ذہین ترین تنظیمیں مسابقتی شعبوں کے بجائے دونوں کو تکمیلی سمجھتی ہیں۔

متعلقہ موازنہ جات

40 سے زیادہ عمر کی خواتین بانی بمقابلہ ابتدائی مرحلے کے آغاز کی ثقافت

40 سال سے زیادہ عمر کی خواتین بانی صنعت کے کئی دہائیوں کا تجربہ اور انٹرپرینیورشپ کے لیے لچک لاتی ہیں، جب کہ ابتدائی مرحلے کے آغاز کا کلچر تیز تجربات اور نوجوان توانائی پر پروان چڑھتا ہے۔ یہ سمجھنا کہ یہ دونوں دنیایں کس طرح ایک دوسرے کو آپس میں جوڑتی ہیں آج کے وینچر لینڈ اسکیپ میں مواقع اور رگڑ پوائنٹس دونوں کو ظاہر کرتی ہیں۔

AI اپنانے بمقابلہ AI- مقامی تبدیلی

یہ موازنہ مصنوعی ذہانت کے استعمال سے بنیادی طور پر اس کے ذریعے چلنے والی تبدیلی کی کھوج کرتا ہے۔ جب کہ AI کو اپنانے میں موجودہ کاروباری ورک فلو میں سمارٹ ٹولز شامل کرنا شامل ہے، AI- مقامی تبدیلی ایک نئے ڈیزائن کی نمائندگی کرتی ہے جہاں ہر عمل اور فیصلہ سازی کا لوپ مشین سیکھنے کی صلاحیتوں کے گرد بنایا جاتا ہے۔

AI تجربہ بمقابلہ انٹرپرائز اسکیل انٹیگریشن

یہ موازنہ لیب میں AI کی جانچ سے لے کر اسے کارپوریشن کے اعصابی نظام میں سرایت کرنے تک کی اہم چھلانگ کا جائزہ لیتا ہے۔ اگرچہ تجربہ چھوٹی ٹیموں کے اندر تصور کے تکنیکی امکان کو ثابت کرنے پر توجہ مرکوز کرتا ہے، انٹرپرائز انضمام میں ناہموار انفراسٹرکچر، گورننس، اور ثقافتی تبدیلی کی تعمیر شامل ہوتی ہے جو AI کے لیے قابل پیمائش، کمپنی کے وسیع ROI کو چلانے کے لیے ضروری ہے۔

AI سے چلنے والا کلچر بمقابلہ روایتی کارپوریٹ کلچر

جدید تنظیمیں قائم کردہ درجہ بندی کے ڈھانچے اور چست، ڈیٹا سینٹرک ماڈلز کے درمیان تیزی سے انتخاب کر رہی ہیں۔ جب کہ روایتی ثقافتیں استحکام اور انسانی زیرقیادت وجدان کو ترجیح دیتی ہیں، AI سے چلنے والے ماحول تیز رفتار تجربات اور خودکار بصیرت کی طرف جھکتے ہیں۔ یہ موازنہ اس بات کی کھوج کرتا ہے کہ یہ دو الگ الگ فلسفے روزانہ ملازمین کے تجربے، فیصلہ سازی کے عمل اور ابھرتی ہوئی ڈیجیٹل معیشت میں طویل مدتی کاروباری عملداری کو کس طرح تشکیل دیتے ہیں۔

KPI بمقابلہ OKR

یہ موازنہ کلیدی پرفارمنس انڈیکیٹرز (KPIs) اور مقاصد اور کلیدی نتائج (OKRs) کے درمیان اہم فرق کو واضح کرتا ہے۔ جب کہ KPIs کاروبار کی جاری صحت اور استحکام کی نگرانی کے لیے ایک ڈیش بورڈ کے طور پر کام کرتے ہیں، OKRs متعین مدت کے دوران جارحانہ ترقی، جدت اور تنظیمی تبدیلی کو آگے بڑھانے کے لیے ایک اسٹریٹجک فریم ورک فراہم کرتے ہیں۔