pamamahalaproduktibidadpamumunoestratehiya sa negosyo

Mga Layunin na Palawakin vs. Mga Makatotohanang Target

Bagama't parehong layunin ng balangkas ang pagsulong, ang mga layuning pang-abot ay nagtutulak ng mga hangganan sa pamamagitan ng pag-target sa mga tila imposibleng resulta upang magbigay-inspirasyon sa radikal na inobasyon. Sa kabaligtaran, ang mga makatotohanang target ay nakatuon sa matatag at makakamit na paglago batay sa makasaysayang datos at kasalukuyang kapasidad. Ang pagpili sa pagitan ng mga ito ay nakasalalay kung ang iyong prayoridad ay ang mga transformative breakthrough o pagpapanatili ng pare-pareho at maaasahang momentum.

Mga Naka-highlight

Ang mga layuning pang-abot-kamay ay nangangailangan ng sistematikong pagbabago, hindi lamang mas mahirap na trabaho mula sa parehong mga tao.
Ang mga makatotohanang target ang siyang gulugod ng tumpak na pagtataya sa pananalapi at operasyon.
Ang labis na paggamit ng mga stretch goal ay maaaring humantong sa hindi etikal na pag-uugali habang ang mga tao ay nagmamadaling maabot ang mga imposibleng numero.
Ang 'Google 70% rule' ay nagmumungkahi na ang pagkamit ng bawat layunin ay nangangahulugan na hindi ka sapat na ambisyoso.

Ano ang Mga Layunin na Palawakin?

Mga ambisyosong layunin na idinisenyo upang hamunin ang kasalukuyang kalagayan at magpasiklab ng malikhaing paglutas ng problema na lampas sa karaniwang kakayahan.

Nagmula sa teorya ng pamamahala noong dekada 1990, kailangan nila ng 100% na pagsisikap para lamang maabot ang 60-70% na rate ng tagumpay.
Ang mga ito ay partikular na idinisenyo upang hindi makamit sa pamamagitan lamang ng mga kasalukuyang proseso o unti-unting pagpapabuti.
Ang tagumpay ay kadalasang nakasalalay sa 'kabago-bagong bagay,' na nangangailangan ng mga pangkat na mag-imbento ng mga ganap na bagong paraan ng pagtatrabaho.
Sa sikolohikal na aspeto, nagsisilbi silang 'moonshot' upang ihanay ang mga koponan sa isang malaki at natatanging pananaw.
Madalas gamitin ng mga kompanya ng teknolohiyang mabilis lumago ang paglago ang mga ito upang mapanatili ang isang kompetitibong kalamangan sa mabilis na nagbabagong mga merkado.

Ano ang Mga Makatotohanang Target?

Praktikal at nakabatay sa datos na mga mahahalagang pangyayari na nilalayong matugunan sa pamamagitan ng patuloy na pagsisikap at mahusay na pamamahala ng mapagkukunan.

Ang mga layuning ito ay karaniwang nakabatay sa pamantayan ng SMART, na inuuna ang kakayahang makamit at kaugnayan.
Umaasa sila sa 'pagiging mahuhulaan,' na nagbibigay-daan para sa tumpak na pagtataya sa pananalapi at alokasyon ng mapagkukunan.
Ang patuloy na pagkamit ng mga target na ito ay nagtatatag ng sikolohikal na kaligtasan at isang pakiramdam ng kahusayan sa loob ng isang pangkat.
Kadalasan, ang mga ito ay nakatali sa mga review ng performance at mga bonus dahil kinakatawan ng mga ito ang mga patas na inaasahan.
Karamihan sa mga daloy ng trabaho sa operasyon ay gumagamit ng mga ito upang matiyak ang tuluy-tuloy na paghahatid nang hindi nasusunog ang mga manggagawa.

Talahanayang Pagkukumpara

Tampok	Mga Layunin na Palawakin	Mga Makatotohanang Target
Pangunahing Layunin	Inobasyon at pambihirang tagumpay	Pagkakapare-pareho at pagpapatupad
Inaasahang Antas ng Tagumpay	60% hanggang 70%	90% hanggang 100%
Antas ng Panganib	Mataas (Potensyal para sa pagkawala ng motibasyon)	Mababa (Mataas na sikolohikal na kaligtasan)
Mga Kinakailangang Mapagkukunan	Mahalaga o hindi natukoy	Tinukoy at inilaan
Pagpaplano ng Horizon	Pangmatagalang pagbabago	Mga milestone mula sa panandalian hanggang katamtamang termino
Epekto sa Kultura	Hinihikayat ang pagkuha ng panganib	Nagtataguyod ng pananagutan
Istruktura ng Gantimpala	Intrinsiko o napakalaking bentahe	Mga bonus sa karaniwang pagganap

Detalyadong Paghahambing

Ang Pilosopiya ng Pagtatagumpay

Ang mga stretch goal ay gumagana sa paniniwala na ang pagtatakda ng pamantayan sa 'imposible' ay pumipilit sa isang pangkat na talikuran ang mga lumang gawi at mag-isip nang mabilis. Sa kabaligtaran, ipinapalagay ng mga makatotohanang target na ang napapanatiling pag-unlad ay nagmumula sa pag-master ng mga kasalukuyang sistema at unti-unting pag-unlad. Ang isa ay naghahangad ng isang malaking hakbang, habang ang isa naman ay pinahahalagahan ang integridad ng proseso.

Alokasyon at Panganib ng Mapagkukunan

Ang pamamahala ng isang stretch goal ay kadalasang nagsasangkot ng mataas na kalabuan, dahil mahalagang pinopondohan mo ang isang eksperimento na walang garantisadong ROI. Ang mga makatotohanang target ay mas madaling i-budget dahil naaayon ang mga ito sa mga kilalang kakayahan at mga dating trend. Kung ang isang makatotohanang target ay hindi naabot, kadalasan itong nagpapahiwatig ng pagkabigo sa pagpapatupad; kung ang isang stretch goal ay hindi naabot, madalas itong nakikita bilang isang pagkakataon sa pagkatuto.

Epektong Sikolohikal sa mga Koponan

Ang patuloy na paghahangad ng mga stretch goal ay maaaring humantong sa 'pagkapagod sa layunin' o isang pakiramdam ng patuloy na pagkabigo kung ang kultura ay hindi nagdiriwang ng 70% na marka. Ang mga makatotohanang target ay nagbibigay ng 'dopamine hit' ng pagkumpleto, na mahalaga para sa pagpapanatili ng moral sa mahabang proyekto. Binabalanse ng pinakamahuhusay na lider ang dalawa upang mapanatili ang inspirasyon ng mga koponan nang hindi sila itinutulak patungo sa clinical burnout.

Kaangkupan para sa Iba't Ibang Industriya

Ang mga startup at creative agency ay kadalasang nakahilig sa mga stretching goal upang guluhin ang mga merkado kung saan ang pagiging ligtas ay humahantong sa pagiging lipas na. Sa kabaligtaran, ang mga industriya tulad ng pangangalagang pangkalusugan, abyasyon, o pagmamanupaktura ay umaasa sa mga makatotohanang target kung saan ang katumpakan at pagiging maaasahan ay hindi maaaring pag-usapan. Hindi mo gugustuhin ang isang piloto na 'nag-uunat' para sa isang malikhaing paglapag; gusto mo silang tumama sa isang makatotohanang target sa kaligtasan sa bawat oras.

Mga Kalamangan at Kahinaan

Mga Layunin na Palawakin

Mga Bentahe

+ Nagtutulak ng matinding inobasyon
+ Natutukoy ang mga nakatagong potensyal
+ Pinipigilan ang pagiging kampante
+ Naghihikayat ng matapang na pag-iisip

Nakumpleto

− Mataas na panganib ng burnout
− Nakakapanghina ng loob
− Hindi mahuhulaan na mga resulta
− Masinsinang mapagkukunan

Mga Makatotohanang Target

Mga Bentahe

+ Nagbubuo ng tiwala sa koponan
+ Nagbibigay-daan sa malinaw na pagpaplano
+ Binabawasan ang stress sa lugar ng trabaho
+ Nagtataguyod ng pananagutan

Nakumpleto

− Nililimitahan ang malikhaing paglago
− Maaaring humantong sa pagwawalang-kilos
− Mas mabagal na tugon sa merkado
− Maaaring hikayatin ang 'sandbagging'

Mga Karaniwang Maling Akala

Alamat

Ang isang stretch goal ay isa lamang makatotohanang target na may dagdag na trabaho.

Katotohanan

Ito ay isang paraan para sa burnout. Ang isang tunay na stretch goal ay nangangailangan ng isang pangunahing pagbabago sa kung paano ginagawa ang trabaho, hindi lamang ang pagdaragdag ng dami ng mga kasalukuyang gawain.

Alamat

Ang hindi pagtupad sa isang stretch goal ay isang senyales ng mahinang performance.

Katotohanan

Sa malulusog na organisasyon, ang pag-abot sa 60-70% ng isang stretch goal ay itinuturing na isang malaking tagumpay. Kung naabot mo ang 100%, malamang na hindi sapat ang ambisyoso ng layunin para maging isang tunay na stretch.

Alamat

Ang mga makatotohanang target ay para sa mga koponan na walang motibasyon.

Katotohanan

Mahalaga ang mga makatotohanang target para sa mga kapaligirang may mataas na peligro kung saan kinakailangan ang katumpakan. Tinitiyak nito na mananatiling bukas ang mga ilaw at mananatiling masaya ang mga customer habang ang 'pag-unat' ay nangyayari sa ibang lugar.

Alamat

Kailangan mong pumili ng isa o ang isa pa para sa buong kumpanya mo.

Katotohanan

Karamihan sa mga matagumpay na organisasyon ay gumagamit ng hybrid na pamamaraan, na nagtatakda ng mga makatotohanang target para sa katatagan at nag-aabot ng mga layunin para sa paglago.

Mga Madalas Itanong

Paano ko malalaman kung ang isang layunin ay isang "kahirapang" o sadyang hindi makatotohanan?

Ang isang stretch goal ay isang hamon ngunit sa teorya ay posible kung may matutuklasang bagong pamamaraan. Ito ay nagiging 'hindi makatotohanan' kapag walang lohikal na landas tungo sa tagumpay kahit na may inobasyon, o kapag kulang ito sa mga kinakailangang mapagkukunan upang makapagsimula. Kung ang koponan ay tumugon nang may kasabikan na may halong kaunting takot, ito ay isang stretch; kung sila ay tumugon nang may agarang kawalang-interes at sama ng loob, malamang na ito ay hindi makatotohanan.

Maaari bang humantong sa pandaraya o hindi etikal na pag-uugali ang pag-abot sa mga layunin?

Oo, may makabuluhang pananaliksik na nagpapakita na kapag ang mga gantimpala ay mahigpit na nakatali sa mga imposibleng layunin, maaaring gumawa ng mga shortcut ang mga empleyado o manipulahin ang datos upang maiwasan ang hitsura ng pagkabigo. Ito ang dahilan kung bakit bihirang direktang iugnay ang mga stretch goal sa pangunahing kompensasyon. Dapat itong nakatuon sa pagkatuto at pagtuklas sa halip na 'pag-abot sa numero anuman ang mangyari.'

Mas mainam bang gumamit ng SMART goals o stretch goals?

Hindi ito maaaring magdulot ng anumang problema. Ang mga SMART goals (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) ang pinakamahusay na balangkas para sa mga makatotohanang target. Gayunpaman, para sa isang stretch goal, maaari mong sadyang alisin ang bahaging 'Achievable' ng SMART acronym upang makita kung ano ang magagawa ng team kapag hindi na gumana ang kanilang mga plano. Gamitin ang SMART para sa iyong ikabubuti, at para sa iyong kinabukasan.

Gaano kadalas dapat magtakda ng mga stretch goal ang isang koponan?

Pinakamainam na limitahan ang mga ito sa isa o dalawang beses sa isang taon, o marahil isang pangunahing inisyatibo bawat quarter. Dahil nangangailangan ang mga ito ng napakaraming emosyonal at kognitibong enerhiya, ang pagkakaroon ng napakaraming stretch goal nang sabay-sabay ay lumilikha ng isang 'fog ng digmaan' kung saan walang talagang natatapos. Isipin ang mga ito bilang high-octane fuel: mainam para sa isang karera, ngunit hindi mo ito gagamitin para magmaneho papunta sa grocery store araw-araw.

Ano ang 70% na tuntunin ng tagumpay?

Pinasikat ng mga kumpanyang tulad ng Google sa pamamagitan ng kanilang OKR (Objectives and Key Results) system, ang 70% rule ay nagmumungkahi na kung naaabot mo ang 100% ng iyong mga layunin, hindi sapat ang taas ng iyong layunin. Ang pinakamagandang lugar para sa isang stretch goal ay ang mapunta sa pagitan ng 60% at 80%, na nagpapahiwatig na nalampasan mo ang mga limitasyon ng kung ano ang posible nang hindi lubusang nabibigo.

Paano ako lilipat mula sa makatotohanang mga target patungo sa mas malawak na mga layunin?

Magsimula sa pamamagitan ng pagtukoy ng isang proseso na nanatiling pareho sa loob ng maraming taon. Tanungin ang pangkat: 'Kung kailangan naming gawin ito sa kalahati ng oras o gamit ang 10% ng badyet, paano namin ito gagawin?' Ang pagbabagong ito sa pagtatanong ay nagtutulak sa kanila palabas ng 'incremental' na pag-iisip at patungo sa 'stretch' na pag-iisip. Siguraduhing magbigay ka ng safety net upang ang hindi paghahanap ng sagot ay hindi magresulta sa parusa.

Epektibo ba ang mga stretch goal para sa mga indibidwal o para sa mga pangkat lamang?

Maaari silang magtrabaho para sa mga indibidwal, ngunit nangangailangan sila ng mataas na antas ng disiplina sa sarili at isang pag-iisip na umunlad. Para sa isang tao, ang isang stretch goal ay maaaring ang pag-aaral ng isang mahirap na bagong wika sa loob ng anim na buwan. Mahalaga para sa indibidwal na kilalanin na ang paglalakbay at ang mga kasanayang natamo ang tunay na gantimpala, kahit na hindi nila maabot ang ganap na kahusayan sa panahong iyon.

Ano ang papel na ginagampanan ng pamumuno sa mga makatotohanang layunin kumpara sa mga inaasahang layunin?

Dapat ibigay ng pamunuan ang 'bakit' para sa mga layuning maabot at ang 'paano' para sa mga makatotohanan. Para sa mga makatotohanang target, ang mga pinuno ang nagbibigay ng mga kagamitan at nag-aalis ng mga balakid. Para sa mga layuning maabot, ang mga pinuno ay dapat magbigay ng sikolohikal na kaligtasan, tinitiyak na alam ng pangkat na ligtas ang kanilang mga trabaho kahit na ang ambisyosong eksperimento ay hindi nagbunga ng nilalayong resulta.

Hatol

Gumamit ng mga makatotohanang target para sa pang-araw-araw na operasyon at mga pangunahing tungkulin ng negosyo kung saan ang pagiging maaasahan ang pangunahing prayoridad. Maglaan ng mga stretch goal para sa mga espesyal na proyekto o quarterly 'moonshots' kung saan ang layunin ay tumuklas ng isang bagong paraan ng pagnenegosyo sa halip na basta maglagay ng tsek sa isang kahon.