pag-uugali ng organisasyonestratehiya sa kareradinamika sa lugar ng trabahopamamahala ng kaalaman
Kaalaman sa Institusyon vs. Espesyalisadong Kaalaman
Pinaghihiwalay ng paghahambing na ito ang pagkakaiba sa pagitan ng 'pag-alam kung paano gumagana ang isang partikular na lugar' at 'pag-alam kung paano gumagana ang isang partikular na paksa.' Bagama't ang espesyalisadong kaalaman ay isang madaling dalhing asset na kasama mo sa buong karera mo, ang kaalaman sa institusyon ay ang malalim, kadalasang hindi dokumentadong pag-unawa sa natatanging kultura, kasaysayan, at mga panloob na proseso ng isang organisasyon.
Mga Naka-highlight
Alam ng mga espesyalista ang 'Textbook,' habang alam naman ng mga institusyonalista ang 'Backstory.'
Ang kaalaman sa institusyon ay kadalasang 'Tribal'—naipapasa sa pamamagitan ng mga kwento at mga pulong sa tanghalian.
Magastos ang pagkawala ng isang espesyalista, ngunit ang pagkawala ng memorya ng institusyon ay maaaring nakamamatay para sa isang proyekto.
Ang mga espesyalisadong kasanayan ang magbibigay sa iyo ng trabaho; ang mga kasanayan sa institusyon ang magbibigay sa iyo ng promosyon.
Ano ang Kaalaman sa Institusyon?
Ang kolektibong kalipunan ng mga katotohanan, mga panlipunang nuances, at kontekstong pangkasaysayan na natatangi sa isang partikular na organisasyon o grupo.
Kadalasan ay binubuo ng 'mga hindi nakasulat na patakaran' na hindi matatagpuan sa anumang opisyal na handbook ng empleyado.
Kabilang dito ang pag-alam kung aling mga stakeholder ang dapat lapitan upang mabilis na maaprubahan ang isang partikular na proyekto.
Naglalaho sa isang organisasyon kapag ang mga pangmatagalang empleyado ay nagretiro o huminto nang walang handoff.
Ipinaliliwanag kung bakit ang ilang mga nabigong proyekto mula sa nakaraan ay hindi dapat subukang muli sa parehong paraan.
Malaki ang kaugnayan sa partikular na kultura at social network ng iisang lugar ng trabaho.
Ano ang Espesyalisadong Kaalaman?
Teknikal o teoretikal na kadalubhasaan sa isang partikular na larangan na naaangkop sa iba't ibang kumpanya o industriya.
Batay sa mga pamantayang prinsipyo, tulad ng mga coding language, mga legal na batas, o mga medikal na protocol.
Maaaring mapatunayan sa pamamagitan ng mga sertipikasyon, digri, o isang portfolio ng mga trabaho.
Nananatiling mahalaga kahit saan pa man kasalukuyang nagtatrabaho ang indibidwal.
Nagbibigay-daan sa isang tao na lutasin ang mga kumplikadong teknikal na problema na hindi kayang hawakan ng mga heneralista.
Nangangailangan ng patuloy na pag-update habang umuunlad ang teknolohiya at pananaliksik sa larangan.
Talahanayang Pagkukumpara
Tampok
Kaalaman sa Institusyon
Espesyalisadong Kaalaman
Kakayahang dalhin
Mababa (Tukoy sa isang entidad)
Mataas (Nalalapat sa buong industriya)
Paraan ng Pagkuha
Oras, panunungkulan, at networking
Edukasyon, pagsasanay, at kasanayan
Halaga sa Employer
Pagpapatuloy ng operasyon
Kakayahang teknikal
Dokumentasyon
Bihirang isulat (Tribal)
Lubos na dokumentado (Pormal)
Panganib ng Pagkawala
Mataas (Pag-alis ng utak)
Mababa (Maaaring umupa ng ibang espesyalista)
Landas ng Paglago
Panloob na pamumuno/Senioridad
Eksperto sa Paksa (SME)
Detalyadong Paghahambing
Ang Kapangyarihan ng Konteksto
Ang espesyalisadong kaalaman ang magsasabi sa iyo kung paano bumuo ng tulay, ngunit ang kaalaman sa institusyon ang magsasabi sa iyo kung sinong lokal na pulitiko ang susubukang harangan ang mga permit. Kung wala ang espesyalista, babagsak ang tulay; kung wala ang beterano ng institusyon, hindi kailanman magsisimula ang tulay. Natututo ang mga pinakaepektibong propesyonal na igalang ang mga 'lumang guwardiya' para sa kanilang konteksto habang nagbibigay ng mga bagong teknikal na 'hudyat' na dala ng mga espesyalista.
Mga Portable vs. Mga Tethered Asset
Isipin ang espesyalisadong kaalaman bilang isang perang tinatanggap sa buong mundo, tulad ng ginto. Ang kaalaman sa institusyon ay mas katulad ng isang lokal na voucher; ito ay napakalakas sa loob ng isang partikular na kumpanya ngunit nawawala ang halos lahat ng halaga nito sa sandaling lumabas ka ng pinto. Ito ang dahilan kung bakit ang mga 'job hopper' ay kadalasang may mataas na espesyalisadong kasanayan ngunit nahihirapang makamit ang malalim na impluwensyang kultural na kaakibat ng pananatili sa institusyon.
Ang Panganib ng 'Pag-agos ng Utak'
Kapag ang isang kumpanya ay nahaharap sa sunod-sunod na pagreretiro, nawawala ang kanilang alaala bilang institusyon. Nagreresulta ito sa 'muling pag-imbento ng gulong' ng organisasyon o pag-uulit ng mga pagkakamaling nagawa isang dekada na ang nakalilipas dahil ang mga espesyalistang kasalukuyang nasa kawani ay walang kontekstong pangkasaysayan kung bakit orihinal na ginawa ang ilang mga desisyon.
Pag-navigate sa Hierarchy
Ang espesyalisadong kaalaman ay nagbibigay sa iyo ng respeto batay sa kung ano ang kaya mong gawin. Ang kaalaman sa institusyon ay nagbibigay sa iyo ng impluwensya batay sa kung sino ang iyong kilala at kung paano umiikot ang mga 'kagamitan' ng kumpanya. Sa maraming organisasyon, ang taong nakakaalam ng 'shortcut' sa burukrasya (institusyonal) ay kasinghalaga ng taong nakakaalam ng shortcut sa software code (espesyalisado).
Mga Kalamangan at Kahinaan
Kaalaman sa Institusyon
Mga Bentahe
+Mataas na panloob na impluwensya
+Mas mabilis na pag-apruba ng proyekto
+Malalim na pagkakatugma sa kultura
+Pananaw sa kasaysayan
Nakumpleto
−Walang kadalian sa pagdadala
−Panganib ng pagwawalang-kilos
−Mahirap turuan
−Hindi nakikitang halaga
Espesyalisadong Kaalaman
Mga Bentahe
+Pandaigdigang mobilidad sa karera
+Malinaw na halaga sa merkado
+Masusukat na kadalubhasaan
+Nakahanda para sa hinaharap
Nakumpleto
−Mataas na kurba ng pagkatuto
−Nangangailangan ng patuloy na pag-aaral
−Balewalain ang kontekstong panlipunan
−Mas madaling i-outsource
Mga Karaniwang Maling Akala
Alamat
Kung isusulat mo ang lahat, hindi mo na kailangan ng kaalaman sa institusyon.
Katotohanan
Maaaring makuha ng dokumentasyon ang mga proseso, ngunit hindi nito maaaring makuha ang 'vibe' o ang mga interpersonal na ugnayang talagang nagtutulak sa paggawa ng desisyon sa panahon ng isang krisis.
Alamat
Ang mga espesyalista ay palaging mas mahalaga kaysa sa mga pangmatagalang heneralista.
Katotohanan
Ang isang generalist na may 20 taon ng kaalaman sa institusyon ay kadalasang nakakatipid ng mas maraming pera sa pamamagitan ng pagpigil sa mga sakuna sa kultura kaysa sa isang mahal na espesyalista na hindi nakakaintindi sa mga limitasyon ng kumpanya.
Alamat
Ang kaalaman sa institusyon ay parang 'pulitika sa opisina' lamang.
Katotohanan
Bagama't kasama rito ang pulitika, tungkol din ito sa pag-unawa sa 'legacy code' ng negosyo—kung bakit ganito ang mga bagay-bagay para hindi mo ito masira nang hindi sinasadya.
Alamat
Hindi maaaring mag-ambag ng espesyal na kaalaman ang mga bagong empleyado hangga't hindi nila natututunan ang institusyon.
Katotohanan
Ang mga bagong empleyado ay talagang pinakamahalaga kapag sila ay sariwa pa; magagamit nila ang kanilang espesyal na kaalaman upang hamunin ang mentalidad na 'lagi na natin itong ginagawa nang ganito' bago pa man sila matanggap.
Mga Madalas Itanong
Paano ako mabilis na makakakuha ng kaalaman sa institusyon bilang isang bagong empleyado?
Ang pinakamabilis na paraan ay ang maghanap ng isang 'tagapayo' na nasa kompanya nang hindi bababa sa 5-10 taon. Tanungin sila tungkol sa kasaysayan ng inyong departamento at mga proyektong nabigo noon. Mas makinig kaysa magsalita sa unang 90 araw upang makita kung paano talaga ginagawa ang mga desisyon.
Bakit napakahirap idokumento ang kaalaman sa institusyon?
Dahil marami rito ay 'tacit,' ibig sabihin ay batay ito sa mga damdamin at mga pahiwatig ng lipunan. Hindi ka madaling makakasulat ng manwal kung paano kausapin ang CEO kapag masama ang loob nila, kahit na ang kaalamang iyon ay napakahalaga para matapos ang trabaho.
Nagiging mas mahalaga ba ang espesyalisadong kaalaman kaysa sa institusyonal?
Sa gig economy, oo, dahil mas madalas na nagpapalit ng trabaho ang mga tao. Gayunpaman, para sa mga nasa tungkulin sa pamumuno, ang kaalaman sa institusyon ay nananatiling 'sikretong sarsa' na nagbibigay-daan sa kanila na epektibong mag-navigate sa malalaki at kumplikadong mga sistema.
Maaari bang magkaroon ng labis na kaalaman sa institusyon ang isang organisasyon?
Oo. Madalas itong tinatawag na 'siloing' o 'groupthink.' Kung ang lahat ay may parehong kasaysayan ng institusyon, maaari silang maging lumalaban sa mga bagong espesyalisadong pamamaraan mula sa labas ng mundo, na hahantong sa mabagal na pagbaba ng kompetisyon.
Ano ang 'Kaalaman sa Tribo'?
Ito ay isa pang termino para sa kaalamang institusyonal. Ito ay tumutukoy sa impormasyong alam lamang ng isang maliit na grupo (ang tribo) na hindi ibinabahagi sa iba. Maaari itong maging isang malaking hadlang kung ang taong may hawak ng lihim na 'tribo' na iyon ay hindi magagamit sa panahon ng emergency.
Paano ko ilalagay ang kaalaman sa institusyon sa isang resume?
Dahil hindi ito isang kasanayang madaling dalhin, hindi mo inililista ang mismong kaalaman. Sa halip, ipinapakita mo ang *mga resulta* nito. Halimbawa: 'Na-navigate ang mga kumplikadong stakeholder sa iba't ibang departamento upang maihatid ang isang proyekto nang 20% mas mabilis kaysa sa karaniwan.'
Ano ang mangyayari kung tumangging matutunan ng isang espesyalista ang mga pamantayan ng institusyon?
Madalas silang nahaharap sa 'pagtanggi ng organo.' Gaano man kahusay ang kanilang teknikal na trabaho, kung babalewalain nila ang kultura ng kumpanya o ang paraan ng pakikipag-usap ng mga tao, ang kanilang mga proyekto ay malamang na babalewalain o sisirain ng iba pang miyembro ng koponan.
Paano mapipigilan ng mga kumpanya ang pagkawala ng kaalaman sa institusyon?
Maaaring gamitin ng mga kumpanya ang 'phased retirement,' kung saan ang mga beterano ay nagtatrabaho nang part-time upang magturo sa mga nakababatang kawani. Maaari rin silang lumikha ng 'internal wikis' at magsagawa ng mga 'post-mortem' na pagpupulong pagkatapos ng bawat proyekto upang itala ang mga natutunan para sa mga susunod na henerasyon.
Hatol
Dapat kang tumuon sa espesyalisadong kaalaman sa simula pa lamang ng iyong karera upang mabuo ang iyong halaga bilang isang portable talent, ngunit kapag sumali ka na sa isang kumpanyang gusto mo, unahin ang pagsipsip ng kaalaman sa institusyon upang maging isang kailangang-kailangan na lider. Ang pinakamatagumpay na mga tao ay ang mga taong kayang tulay ang agwat sa pagitan ng 'kung paano ito ginagawa sa buong mundo' at 'kung paano namin ito ginagawa dito.'