Comparthing Logo
การสื่อสารการทำงานร่วมกันการทำงานระยะไกลเครื่องมือชุมชน

Slack กับ Discord

แม้ว่าทั้งสองแพลตฟอร์มจะปฏิวัติวิธีการสนทนาออนไลน์ของเรา แต่ Slack เป็นศูนย์กลางดิจิทัลสำหรับขั้นตอนการทำงานแบบมืออาชีพที่มีโครงสร้าง ในขณะที่ Discord ทำหน้าที่เป็นห้องนั่งเล่นที่มีพลังงานสูงสำหรับชุมชนและนักเล่นเกม Slack ให้ความสำคัญกับหัวข้อสนทนาที่เป็นระเบียบและการผสานรวมทางธุรกิจอย่างลึกซึ้ง ในขณะที่ Discord เน้นการสื่อสารด้วยเสียงที่ราบรื่นและการมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมที่คล่องตัว

ไฮไลต์

  • Slack นำเสนอโครงสร้างการสนทนาแบบเป็นกลุ่ม ซึ่งจำเป็นสำหรับการจัดการข้อมูลที่เป็นข้อความจำนวนมาก
  • Discord มอบประสบการณ์การสนทนาด้วยเสียงและวิดีโอที่เหนือกว่า โดยแทบไม่มีอุปสรรคใดๆ ในการเริ่มต้นการสนทนา
  • บริษัทด้านการเงินและการแพทย์นิยมใช้ Slack เนื่องจากมีมาตรฐานการปฏิบัติตามข้อกำหนด SOC 2 และ HIPAA ที่เข้มงวด
  • แพ็กเกจฟรีของ Discord นั้นเอื้อประโยชน์มากกว่ามากสำหรับกลุ่มเล็กๆ ที่ไม่ต้องการจ่ายค่าธรรมเนียมต่อสมาชิก

หย่อน คืออะไร

แพลตฟอร์มเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานระดับมืออาชีพที่ออกแบบมาเพื่อรวมศูนย์การสื่อสารทางธุรกิจผ่านช่องทางที่เป็นระเบียบ หัวข้อสนทนา และการผสานรวมแอปพลิเคชันการทำงานนับพันรายการ

  • นำเสนอการผสานรวมแบบเนทีฟกับเครื่องมือระดับมืออาชีพกว่า 2,600 รายการ รวมถึง Salesforce, Jira และ Google Drive
  • ฟีเจอร์ 'Slack Huddles' เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้สามารถพูดคุยกันด้วยเสียงและวิดีโอได้อย่างสะดวก พร้อมฟังก์ชันการแชร์หน้าจอ
  • ใช้ระบบการจัดลำดับการสนทนาที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งออกแบบมาเพื่อป้องกันไม่ให้บทสนทนาที่นอกเหนือจากหัวข้อหลักไปรบกวนช่องทางการสื่อสารหลักของโครงการ
  • รักษามาตรฐานความปลอดภัยระดับองค์กร รวมถึงการรับรอง SOC 2, HIPAA และ FedRAMP
  • ประกอบด้วย 'Workflow Builder' เครื่องมือที่ไม่ต้องเขียนโค้ดสำหรับสร้างระบบอัตโนมัติให้กับงานสำนักงานประจำวัน เช่น การรับพนักงานใหม่ หรือการขอลาพักร้อน

ดิสคอร์ด คืออะไร

เครื่องมือสื่อสารที่เน้นชุมชนเป็นศูนย์กลาง โดดเด่นด้วยช่องสัญญาณเสียงที่ใช้งานได้ตลอดเวลา และโครงสร้างเซิร์ฟเวอร์ที่ปรับแต่งได้สูงสำหรับกลุ่มโซเชียล

  • ฟีเจอร์นี้เน้นที่ 'ช่องสนทนาด้วยเสียง' ซึ่งผู้ใช้สามารถเข้าร่วมและออกจากบทสนทนาด้วยเสียงได้โดยไม่ต้องโทรออก
  • ให้บริการประวัติข้อความแบบไม่จำกัดจำนวนฟรี ช่วยให้ชุมชนสามารถค้นหาข้อความย้อนหลังไปถึงจุดเริ่มต้นของเซิร์ฟเวอร์ได้
  • ใช้ระบบ 'บทบาท' ที่ทรงพลัง ซึ่งช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถมอบสิทธิ์เฉพาะและแท็กด้านความสวยงามให้กับสมาชิกได้
  • ช่วยให้การสตรีมหน้าจอมีคุณภาพสูงและมีความหน่วงต่ำ จึงเป็นที่ชื่นชอบของนักพัฒนาและผู้ร่วมงานสร้างสรรค์
  • มี 'ช่องเวที' สำหรับจัดกิจกรรมสดหรือการนำเสนอที่มีการควบคุมดูแลแก่ผู้ชมจำนวนมากภายในเซิร์ฟเวอร์

ตารางเปรียบเทียบ

ฟีเจอร์ หย่อน ดิสคอร์ด
กรณีการใช้งานหลัก องค์กรและวิชาชีพ เกมและชุมชน
ประวัติข้อความ 90 วัน (ฟรี) / ไม่จำกัด (เสียค่าใช้จ่าย) ไม่จำกัด (ฟรี)
รูปแบบเสียง/วิดีโอ การโทรและการประชุมกลุ่มย่อยตามความต้องการ ช่องทางที่เปิดใช้งานตลอดเวลาอย่างต่อเนื่อง
ข้อจำกัดการอัปโหลดไฟล์ ไฟล์ละ 1GB (แบบชำระเงิน) 10MB (ฟรี) / 500MB (Nitro)
การผสานรวม มุ่งเน้นด้านธุรกิจ (มากกว่า 2,600 คน) เน้นชุมชนและบอท
ความปลอดภัย การปฏิบัติตามข้อกำหนดขององค์กร (SSO/SAML) การเข้ารหัสมาตรฐาน ไม่รองรับ HIPAA/SOC 2
พลังการค้นหา ตัวกรองขั้นสูงและบทสรุป AI การค้นหาคำหลักและผู้ใช้ขั้นพื้นฐาน
โครงสร้างต้นทุน ค่าบริการรายเดือนต่อผู้ใช้ ฟรี (สมัครสมาชิก 'Nitro' ส่วนตัวได้ ไม่บังคับ)

การเปรียบเทียบโดยละเอียด

ปรัชญาการสื่อสาร

Slack ถูกสร้างมาเพื่อการทำงานแบบอะซิงโครนัส ที่ซึ่งสมาชิกในทีมสามารถติดตามการสนทนาแบบเป็นหัวข้อได้โดยไม่ต้องรู้สึกว่าพลาดเหตุการณ์สด ในขณะที่ Discord นั้นเน้นที่ 'การมีปฏิสัมพันธ์' แบบเรียลไทม์ การเห็นกลุ่มเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานพูดคุยกันในช่องเสียงกระตุ้นให้เกิดการสนทนาแบบฉับพลันและพร้อมกัน ซึ่งเลียนแบบสภาพแวดล้อมของสำนักงานแบบเปิด

โครงสร้างองค์กร

ใน Slack พื้นที่ทำงานเป็นศูนย์กลางของโลกการทำงานของคุณ โดยช่องต่างๆ ทำหน้าที่เหมือนโฟลเดอร์เฉพาะสำหรับโครงการหรือแผนกต่างๆ ในขณะที่ Discord ใช้ 'เซิร์ฟเวอร์' ซึ่งให้ความรู้สึกเหมือนชมรมที่แยกจากกัน ผู้ใช้คนเดียวสามารถเป็นสมาชิกของเซิร์ฟเวอร์ต่างๆ ได้ถึง 100 เซิร์ฟเวอร์และสลับไปมาระหว่างเซิร์ฟเวอร์เหล่านั้นได้ ทำให้มีความยืดหยุ่นมากขึ้นสำหรับคนที่ต้องจัดการงานฟรีแลนซ์หลายอย่างหรือกิจกรรมทางสังคมหลายอย่างพร้อมกัน

ความเป็นมืออาชีพและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

สำหรับบริษัทในอุตสาหกรรมที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวด เช่น การดูแลสุขภาพหรือการเงิน Slack มักเป็นทางเลือกเดียวที่เหมาะสม เนื่องจากมีคุณสมบัติในการจัดเก็บข้อมูลและมีใบรับรองการปฏิบัติตามกฎหมายที่จำเป็น ในขณะที่ Discord ขาด "มาตรการป้องกัน" ด้านการบริหารจัดการเหล่านี้ ทำให้มีความเสี่ยงที่จะเกิดความรับผิดต่อข้อมูลสำคัญขององค์กร แม้ว่าเทคโนโลยีหลักของมันจะค่อนข้างเสถียรก็ตาม

การค้นหาและการเรียกค้นข้อมูล

จุดเด่นของ Slack คือการค้นหาเอกสารเฉพาะจากเมื่อสามปีก่อน ด้วยตัวกรองการค้นหาขั้นสูงที่สามารถสแกนเนื้อหาของไฟล์ PDF และสเปรดชีตที่อัปโหลดได้ ในขณะที่ Discord ให้ประวัติการใช้งานแบบไม่จำกัดฟรี แต่เครื่องมือค้นหาของมันค่อนข้างพื้นฐาน ทำให้ยากที่จะใช้แพลตฟอร์มนี้เป็น 'ฐานความรู้' ระยะยาวสำหรับบริษัทที่กำลังเติบโต

ข้อดีและข้อเสีย

หย่อน

ข้อดี

  • + การร้อยด้ายที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน
  • + ระบบนิเวศแอปขนาดใหญ่
  • + การควบคุมความปลอดภัยขององค์กร
  • + ระบบค้นหา AI ที่ทรงพลัง

ยืนยัน

  • มีราคาแพงสำหรับทีมขนาดใหญ่
  • ประวัติการใช้งานฟรีแบบจำกัด
  • ให้ความรู้สึกเป็นทางการแบบ "องค์กร"
  • ความเหนื่อยล้าจากการแจ้งเตือนเป็นครั้งคราว

ดิสคอร์ด

ข้อดี

  • + ประวัติการใช้งานฟรีไม่จำกัด
  • + คุณภาพเสียงยอดเยี่ยม
  • + เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสร้างชุมชน
  • + ต้นทุนต่ำเมื่อผลิตในปริมาณมาก

ยืนยัน

  • ขาดการปฏิบัติตามกฎระเบียบทางธุรกิจ
  • อินเทอร์เฟซผู้ใช้ดูรกสำหรับบางคน
  • ระบบเกลียวอ่อนแอ
  • การผสานรวมระดับมืออาชีพมีจำกัด

ความเข้าใจผิดทั่วไป

ตำนาน

Discord เหมาะสำหรับคนที่เล่นวิดีโอเกมเท่านั้น

ความเป็นจริง

แม้ว่า Discord จะมีรากฐานมาจากเกม แต่ปัจจุบันโครงการคริปโตเคอร์เรนซี กลุ่มวิจัย AI และบริษัทออกแบบหลายพันแห่งใช้ Discord เป็นสำนักงานหลัก เนื่องจากมีคุณสมบัติการสื่อสารด้วยเสียงและชุมชนที่เหนือกว่า

ตำนาน

Slack มีราคาแพงกว่า Discord มากสำหรับทุกบริษัท

ความเป็นจริง

ขึ้นอยู่กับการใช้งาน สำหรับทีมขนาดเล็กมาก เวอร์ชันฟรีของ Slack อาจเพียงพอ ในขณะที่บริษัทที่ต้องการถ่ายโอนไฟล์ขนาดใหญ่บน Discord อาจต้องจ่ายเงินสำหรับแพ็กเกจ Nitro หรือ Server Boost หลายแพ็กเกจ

ตำนาน

ข้อความใน Discord เป็นส่วนตัวและมีการเข้ารหัสแบบ end-to-end

ความเป็นจริง

แตกต่างจากแอปพลิเคชันรักษาความเป็นส่วนตัวบางแอป Discord ไม่มีการเข้ารหัสแบบ end-to-end สำหรับข้อความ เจ้าของเซิร์ฟเวอร์และ Discord เองสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เพื่อการตรวจสอบหรือเหตุผลทางกฎหมาย

ตำนาน

คุณไม่สามารถทำงานบน Discord ได้ เพราะมันทำให้เสียสมาธิมากเกินไป

ความเป็นจริง

ด้วยการตั้งค่าการแจ้งเตือนและสิทธิ์การเข้าถึงช่องที่เหมาะสม Discord สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพไม่แพ้ Slack นักพัฒนาหลายคนนิยมใช้ช่อง 'Stage' และ 'Voice' ของ Discord สำหรับการเขียนโปรแกรมร่วมกันแบบเน้นเฉพาะเรื่อง

คำถามที่พบบ่อย

ฉันสามารถใช้ Discord สำหรับธุรกิจที่มีพนักงานมากกว่า 100 คนได้หรือไม่?
คุณทำได้แน่นอน แต่คุณจะเจอปัญหาเรื่องการควบคุมดูแลระบบและความปลอดภัย ต่างจาก Slack ที่ Discord ไม่มีระบบ Single Sign-On (SSO) หรือความสามารถในการลบข้อมูลจากอุปกรณ์ของอดีตพนักงานจากระยะไกล ซึ่งโดยปกติแล้วถือเป็นข้อเสียเปรียบอย่างมากสำหรับองค์กรขนาดใหญ่
Slack จะลบข้อความของฉันหลังจาก 90 วันในแพ็กเกจฟรีหรือไม่?
ไม่ Slack ไม่ได้ลบข้อความเหล่านั้นจริง ๆ เพียงแต่พวกมันถูกซ่อนไว้หลัง 'กำแพงการชำระเงิน' หากคุณตัดสินใจอัปเกรดเป็นแผนแบบชำระเงินในภายหลัง ข้อความและไฟล์เก่าเหล่านั้นทั้งหมดก็จะปรากฏขึ้นและสามารถค้นหาได้อีกครั้งทันที
แพลตฟอร์มใดเหมาะสมกว่าสำหรับการแชร์หน้าจอและการนำเสนอ?
โดยทั่วไปแล้ว Discord ทำได้ดีกว่าในเรื่องประสิทธิภาพการแชร์หน้าจอ โดยให้การสตรีมแบบ HD 60fps ที่ลื่นไหลกว่า Huddles ของ Slack มาก อย่างไรก็ตาม Slack อนุญาตให้หลายคนวาดบนหน้าจอพร้อมกันได้ในระหว่างการประชุมแบบ Huddle ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมสำหรับการแก้ไขงานร่วมกัน
ทำไมคนถึงบอกว่ากระทู้ใน Discord นั้น 'แย่กว่า' กระทู้ใน Slack?
ใน Slack เธรดเป็นส่วนสำคัญของอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ช่วยให้ช่องหลักดูสะอาดตา ใน Discord เธรดมักให้ความรู้สึกเหมือนแถบด้านข้างชั่วคราวที่สามารถ "เก็บถาวร" หรือหายไปโดยอัตโนมัติหากไม่มีการใช้งานเป็นเวลาหนึ่งวัน ซึ่งอาจทำให้รู้สึกหงุดหงิดสำหรับการติดตามโครงการระยะยาว
การเปลี่ยนจาก Slack ไปใช้ Discord นั้นง่ายไหม?
ตรรกะของอินเทอร์เฟซแตกต่างกันมากพอสมควร ทำให้โดยปกติแล้วทีมต้องใช้เวลาประมาณหนึ่งสัปดาห์ในการปรับตัว แม้ว่าคุณจะไม่สามารถ "นำเข้า" ประวัติการใช้งาน Slack ไปยัง Discord ได้ง่ายๆ แต่หลายทีมเริ่มต้นใหม่โดยใช้ Discord สำหรับ "บรรยากาศ" ภายในทีม และใช้ Slack สำหรับการสื่อสารอย่างเป็นทางการกับลูกค้า
Discord มีฟังก์ชันที่เทียบเท่ากับ Slack Connect สำหรับพันธมิตรภายนอกหรือไม่?
ไม่เชิง ใน Slack คุณสามารถสร้างช่องทางที่ใช้ร่วมกันระหว่างสองบริษัทได้ แต่ใน Discord คุณเพียงแค่เชิญบุคคลภายนอกเข้าร่วมเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ซึ่งตั้งค่าได้ง่ายกว่า แต่คุณจะควบคุมได้น้อยกว่าว่าบุคคลภายนอกนั้นจะเห็นอะไรบ้างในองค์กรของคุณ
ตัวเลือกไหนดีกว่าสำหรับการรองรับผู้ใช้งานมากกว่า 500 คนในพื้นที่เดียวกัน?
Discord อาจเหมาะสมกว่าสำหรับการจัดการกลุ่มคนจำนวนมาก เนื่องจากมีระบบกำหนดบทบาทและสิทธิ์การเข้าถึงที่แข็งแกร่ง ส่วน Slack นั้นอาจเกิดความวุ่นวายและมีค่าใช้จ่ายสูงมากเมื่อต้องจัดการคนหลายร้อยคน เว้นแต่คุณจะใช้แผน "Enterprise Grid" ซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่
ฉันสามารถสร้างบอทของตัวเองสำหรับทั้งสองแพลตฟอร์มได้หรือไม่?
แน่นอน ทั้งสองมี API ที่ยอดเยี่ยม API ของ Slack สร้างขึ้นมาเพื่อรองรับตรรกะทางธุรกิจและ 'คำสั่งสแลช' สำหรับดึงข้อมูลจากแอปอื่นๆ ส่วน API ของ Discord นั้นขึ้นชื่อเรื่องความยืดหยุ่น สามารถใช้งานได้หลากหลาย ตั้งแต่การดูแลจัดการอัตโนมัติ ไปจนถึงเครื่องเล่นเพลงและเกมแบบโต้ตอบภายในแชท

คำตัดสิน

เลือก Slack หากคุณเป็นทีมงานมืออาชีพที่ต้องการการผสานรวมอย่างลึกซึ้งกับเครื่องมือทำงาน และระบบจัดเก็บข้อมูลการตัดสินใจของโครงการที่จัดระเบียบอย่างดีและค้นหาได้ง่าย เลือก Discord หากคุณเป็นกลุ่มสร้างสรรค์ สตาร์ทอัพ หรือชุมชนที่ให้ความสำคัญกับการทำงานร่วมกันด้วยเสียงแบบไม่เป็นทางการและพร้อมใช้งานตลอดเวลา และไม่ต้องการคุณสมบัติความปลอดภัยระดับองค์กร

การเปรียบเทียบที่เกี่ยวข้อง

1Password เทียบกับ LastPass

การเปรียบเทียบโปรแกรมจัดการรหัสผ่านยอดนิยมสองโปรแกรมนั้นเกี่ยวข้องกับการพิจารณาว่าโปรแกรมเหล่านั้นจัดการด้านความปลอดภัยอย่างไร ใช้งานง่าย และสามารถเข้าถึงได้บนหลายแพลตฟอร์ม แม้ว่าทั้งสองโปรแกรมจะมุ่งเน้นการรักษาความปลอดภัยให้กับชีวิตดิจิทัลของคุณ แต่ 1Password เน้นไปที่ประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นและความปลอดภัยขั้นสูง ในขณะที่ LastPass นำเสนออินเทอร์เฟซที่คุ้นเคยพร้อมตัวเลือกแผนต่างๆ ที่เหมาะกับงบประมาณที่แตกต่างกัน

After Effects เทียบกับ DaVinci Resolve

การตัดสินใจเลือกระหว่าง After Effects และ DaVinci Resolve มักขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังสร้างฉากใหม่ตั้งแต่ต้นหรือกำลังปรับแต่งเรื่องราวที่มีอยู่แล้ว แม้ว่า After Effects จะยังคงเป็นสุดยอดโปรแกรมสำหรับการออกแบบภาพเคลื่อนไหวและแอนิเมชั่นที่ซับซ้อน แต่ DaVinci Resolve ก็ได้พัฒนาไปสู่สตูดิโอแบบครบวงจรที่ทรงพลัง ซึ่งโดดเด่นในด้านการปรับแต่งสีและขั้นตอนการทำงานหลังการผลิตระดับมืออาชีพ

Ahrefs เทียบกับ SEMrush

เมื่อเปรียบเทียบ Ahrefs กับ SEMrush จะเห็นได้ว่าทั้งสองบริษัทนี้เป็นผู้นำในด้าน SEO Ahrefs มักได้รับการยกย่องในเรื่องข้อมูล backlink ที่เหนือกว่าและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ในขณะที่ SEMrush วางตำแหน่งตัวเองเป็นศูนย์กลางการตลาดดิจิทัลแบบครบวงจร โดยนำเสนอเครื่องมือขั้นสูงสำหรับ PPC การจัดการโซเชียลมีเดีย และการตรวจสอบเว็บไซต์เชิงลึกด้านเทคนิค

Apple Notes เทียบกับ Google Keep

การเลือกใช้ระหว่าง Apple Notes และ Google Keep มักขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมการใช้งานดิจิทัลของคุณ Apple Notes มอบประสบการณ์การใช้งานที่ซับซ้อนเหมือนเอกสารสำหรับผู้ที่คุ้นเคยกับระบบ iOS และ macOS เป็นอย่างดี ในขณะที่ Google Keep นำเสนอวิธีการจดบันทึกแบบรวดเร็ว สีสันสดใส และใช้งานได้กับทุกแพลตฟอร์ม ใช้งานได้อย่างราบรื่นบนอุปกรณ์เกือบทุกชนิดที่คุณมี

Asana เทียบกับ ClickUp

การเลือกใช้ระหว่าง Asana และ ClickUp มักขึ้นอยู่กับการเลือกระหว่างความเรียบง่ายที่ลงตัวและประสิทธิภาพที่ทรงพลัง Asana มอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นและใช้งานง่าย ซึ่งทีมงานสามารถปรับใช้ได้ภายในไม่กี่วัน ในขณะที่ ClickUp เป็นแอปแบบครบวงจรที่มีการปรับแต่งอย่างละเอียดและเครื่องมือพื้นฐาน เช่น เอกสารและไวท์บอร์ด ซึ่งสามารถใช้แทนซอฟต์แวร์ทั้งหมดของคุณได้