Comparthing Logo
การตลาดทางอีเมลอีเมลธุรกรรมซาสการตลาดอัตโนมัติ

Mailchimp เทียบกับ SendGrid

การเลือกใช้ระหว่าง Mailchimp และ SendGrid มักขึ้นอยู่กับว่าคุณเป็นนักการตลาดที่สร้างแบรนด์หรือนักพัฒนาที่สร้างแอปพลิเคชัน Mailchimp มีชุดเครื่องมือแบบครบวงจรสำหรับการเล่าเรื่องด้วยภาพและประสบการณ์ของลูกค้า ในขณะที่ SendGrid นำเสนอโครงสร้างพื้นฐานที่มีประสิทธิภาพสูงที่จำเป็นสำหรับการส่งการแจ้งเตือนอัตโนมัติหลายล้านรายการด้วยความแม่นยำทางเทคนิค

ไฮไลต์

  • Mailchimp มีเครื่องมือ SMS และโซเชียลมีเดียในตัวสำหรับการเติบโตแบบหลายช่องทาง
  • SendGrid ถูกออกแบบมาให้รองรับการส่งอีเมลได้หลายพันล้านฉบับ พร้อมความน่าเชื่อถือระดับองค์กร
  • ระบบ AI 'Intuit Assist' ของ Mailchimp สามารถร่างอีเมลทั้งฉบับตามเป้าหมายของคุณได้แล้ว
  • 'เทมเพลตแบบไดนามิก' ของ SendGrid ช่วยให้นักพัฒนาสามารถปรับแต่งอีเมลโดยใช้ไวยากรณ์ Handlebars ได้

เมลชิมป์ คืออะไร

แพลตฟอร์มการตลาดครบวงจรที่ขึ้นชื่อเรื่องเครื่องมือออกแบบที่ใช้งานง่าย ระบบอัตโนมัติขั้นสูง และการจัดการแคมเปญแบบหลายช่องทาง

  • นำเสนอ 'ผู้ช่วยสร้างสรรค์' เฉพาะทางที่ใช้ AI ในการสร้างสรรค์งานออกแบบที่สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณโดยอัตโนมัติจาก URL เว็บไซต์ของคุณ
  • ประกอบด้วยเครื่องมือสร้างเส้นทางการใช้งานของลูกค้าแบบภาพ สำหรับสร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่ซับซ้อนและมีหลายสาขา
  • ค่าบริการจะคำนวณจากจำนวนผู้ติดต่อทั้งหมดในกลุ่มเป้าหมายของคุณ ไม่ใช่แค่จำนวนอีเมลที่คุณส่งเท่านั้น
  • ฟังก์ชันการทำงานหลักคือการทำการตลาดผ่าน SMS และการจัดการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย
  • ถูกซื้อกิจการโดย Intuit ทำให้สามารถผสานรวมอย่างลึกซึ้งกับ QuickBooks และเครื่องมือทางการเงินอื่นๆ สำหรับธุรกิจขนาดเล็กได้

เซ็นต์กริด คืออะไร

ระบบส่งอีเมลบนคลาวด์ที่ได้รับการปรับแต่งมาเพื่ออีเมลธุรกรรมปริมาณมากและการส่งข้อความแบบโปรแกรมที่เน้นนักพัฒนาเป็นหลัก

  • เชี่ยวชาญด้าน 'Email API' และ SMTP relay ซึ่งออกแบบมาเพื่อผสานรวมเข้ากับแอปพลิเคชันบนเว็บและมือถือโดยตรง
  • ใช้โมเดลการคิดราคาตามปริมาณ โดยคุณจะจ่ายเงินตามจำนวนอีเมลที่ส่งไป ไม่ว่าขนาดของรายชื่อผู้รับจะเป็นเท่าใดก็ตาม
  • รับประกันความเสถียรในการใช้งาน 99.99% ทำให้เป็นตัวเลือกที่สำคัญสำหรับการแจ้งเตือนที่สำคัญยิ่ง เช่น การรีเซ็ตรหัสผ่าน
  • มาพร้อมกับ 'Event Webhooks' ที่ทรงประสิทธิภาพ ซึ่งให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการส่ง การเปิด และการส่งกลับมายังแอปของคุณทุกครั้ง
  • ในแพ็กเกจระดับสูง จะมีที่อยู่ IP เฉพาะเพื่อช่วยให้ผู้ส่งรายใหญ่ปกป้องชื่อเสียงของตนเองได้

ตารางเปรียบเทียบ

ฟีเจอร์ เมลชิมป์ เซ็นต์กริด
ผู้ใช้หลัก นักการตลาดและธุรกิจขนาดเล็ก นักพัฒนาและทีมเทคนิค
หลักเกณฑ์การกำหนดราคา จำนวนผู้ติดต่อ ปริมาณการส่งอีเมล
อีเมลธุรกรรม ส่วนเสริมแบบชำระเงิน (ลิงแมนดริล) จุดแข็งพื้นฐานดั้งเดิม
ประสบการณ์ด้านการออกแบบ ฟังก์ชันลากและวางที่ครบครัน / AI โปรแกรมแก้ไขพื้นฐาน / เน้น HTML
ระบบอัตโนมัติ เครื่องมือสร้างเส้นทางการเดินทางแบบภาพ โฟลว์แบบทริกเกอร์ / API
การสนับสนุนหลายช่องทาง อีเมล, SMS, โซเชียลมีเดีย, โฆษณา ส่วนใหญ่ใช้การส่งอีเมล (ใช้ Twilio สำหรับ SMS)
การรายงาน ผลตอบแทนจากการลงทุนด้านการตลาดและรายได้ การส่งมอบและความล่าช้าทางเทคนิค
แพ็กเกจฟรี (2026) รายชื่อติดต่อ 250 ราย / การส่ง 500 ครั้ง อีเมล 100 ฉบับต่อวัน

การเปรียบเทียบโดยละเอียด

กลยุทธ์การตลาดสุดมหัศจรรย์ กับ ความน่าเชื่อถือทางเทคนิค

Mailchimp เปรียบเสมือน 'แผนกการตลาดในกล่อง' ที่มีเทมเพลตสำเร็จรูปและเครื่องมือออกแบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทำให้คนเพียงคนเดียวสามารถทำงานได้เหมือนทีมงานสร้างสรรค์เต็มรูปแบบ ส่วน SendGrid ซึ่งเป็นของ Twilio นั้นเน้นไปที่ระบบพื้นฐานของอินเทอร์เน็ต โดยจะทำให้มั่นใจได้ว่าเมื่อผู้ใช้คลิก 'ซื้อเลย' ใบเสร็จจะส่งถึงกล่องจดหมายของผู้ใช้ทันที แม้ว่า SendGrid จะเพิ่มฟีเจอร์ด้านการตลาดเข้ามาเมื่อเร็วๆ นี้ แต่ส่วนติดต่อผู้ใช้ยังคงดูเหมือนออกแบบมาสำหรับผู้ที่คุ้นเคยกับ API และการเขียนโค้ดอยู่

ต้นทุนตามจำนวนการติดต่อเทียบกับต้นทุนตามปริมาณ

แนวคิดเรื่องการคิดค่าบริการของทั้งสองบริษัทแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง Mailchimp นับจำนวนผู้รับอีเมลทุกคนในฐานข้อมูลของคุณเพื่อคิดค่าบริการรายเดือน ซึ่งอาจมีราคาแพงหากคุณมีรายชื่อผู้รับจำนวนมากแต่ส่งอีเมลไม่บ่อยนัก ในขณะที่ SendGrid ไม่สนใจว่าจะมีผู้รับอีเมลกี่ล้านคน พวกเขาจะคิดค่าบริการเฉพาะข้อความที่คุณส่งออกไปจริง ๆ เท่านั้น ทำให้ SendGrid มีประสิทธิภาพด้านต้นทุนมากกว่าสำหรับผู้ที่ส่งอีเมลบ่อย หรือธุรกิจที่มีฐานผู้ใช้จำนวนมากแต่ไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน

การส่งข้อความธุรกรรมและการส่งมอบ

หากเป้าหมายหลักของคุณคือการส่งการแจ้งเตือนบัญชี การอัปเดตการจัดส่ง และใบแจ้งหนี้ SendGrid คือมาตรฐานของอุตสาหกรรม มันจัดการด้านเทคนิคของการส่งอีเมลได้อย่างสะดวกสบาย เช่น การตั้งค่า DKIM, SPF และ DMARC ซึ่งเป็นสิ่งที่นักพัฒนาชื่นชอบ Mailchimp ก็สามารถจัดการข้อความเหล่านี้ได้เช่นกัน แต่โดยทั่วไปคุณต้องจ่ายเงินสำหรับส่วนเสริมแยกต่างหากที่เรียกว่า 'Mailchimp Transactional' (เดิมชื่อ Mandrill) ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วจะแยกการส่งข้อความทางการตลาดของคุณออกจากการแจ้งเตือนทางธุรกิจที่สำคัญ

ความง่ายในการใช้งานและระยะเวลาการเรียนรู้

อินเทอร์เฟซของ Mailchimp ขึ้นชื่อเรื่องความใช้งานง่าย โดยใช้ภาษาที่เป็นมิตรและมีตัวช่วยแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อช่วยให้คุณเปิดตัวแคมเปญได้ภายในไม่กี่นาที ในขณะที่แดชบอร์ดของ SendGrid นั้นใช้งานได้ดี แต่เน้นไปที่ผู้ใช้ขั้นสูงที่ต้องการเจาะลึกเข้าไปในบันทึกการส่งและข้อมูลส่วนหัว แม้ว่าทุกคนสามารถเรียนรู้การใช้งานทั้งสองอย่างได้ แต่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคนิคอาจรู้สึกคุ้นเคยกับ Mailchimp มากกว่า ในขณะที่พวกเขาอาจพบว่าขั้นตอนการตั้งค่าทางเทคนิคของ SendGrid นั้นค่อนข้างซับซ้อน

ข้อดีและข้อเสีย

เมลชิมป์

ข้อดี

  • + เทมเพลตภาพที่เหนือกว่า
  • + ระบบอัตโนมัติเชิงภาพขั้นสูง
  • + คุณสมบัติ CRM ในตัว
  • + ผู้ช่วยออกแบบ AI ที่มีชีวิตชีวา

ยืนยัน

  • ราคาแพงสำหรับรายชื่อจำนวนมาก
  • การระงับบัญชีอย่างเข้มงวด
  • การกำหนดราคาธุรกรรมแยกต่างหาก
  • บันทึกทางเทคนิคมีจำกัด

เซ็นต์กริด

ข้อดี

  • + ราคาขายส่งที่คุ้มค่า
  • + API ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน
  • + เครื่องมือการส่งมอบที่ยอดเยี่ยม
  • + ข้อมูลการจัดส่งแบบเรียลไทม์

ยืนยัน

  • แม่แบบการตลาดพื้นฐาน
  • เส้นโค้งการเรียนรู้ที่ชันกว่า
  • ไม่มีฟังก์ชัน SMS ในตัว (ต้องใช้ Twilio)
  • ระบบอัตโนมัติทางภาพแบบจำกัด

ความเข้าใจผิดทั่วไป

ตำนาน

Mailchimp เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเท่านั้น

ความเป็นจริง

แม้จะเป็นที่นิยมในหมู่สตาร์ทอัพ แต่ Mailchimp ก็มีแผนบริการ "มาตรฐาน" และ "พรีเมียม" ที่แข็งแกร่งซึ่งรองรับสมาชิกนับล้านราย แบรนด์ระดับโลกขนาดใหญ่ใช้ Mailchimp สำหรับระบบการตลาดอัตโนมัติที่ซับซ้อนซึ่งต้องการความสม่ำเสมอในการออกแบบระดับสูง

ตำนาน

SendGrid นั้น 'ถูกกว่า' Mailchimp สำหรับทุกคน

ความเป็นจริง

ไม่จำเป็นเสมอไป หากคุณมีรายชื่อผู้รับอีเมลขนาดเล็กแต่มีส่วนร่วมสูงประมาณ 500 คน และส่งอีเมลวันละ 10 ฉบับ การคิดราคาตามจำนวนผู้ติดต่อของ Mailchimp หรือแพ็กเกจระดับเริ่มต้น อาจประหยัดกว่าการจัดการการผสานรวม SendGrid โดยเฉพาะเสียอีก

ตำนาน

การใช้ SendGrid ช่วยป้องกันไม่ให้อีเมลของฉันถูกส่งไปยังโฟลเดอร์สแปมโดยอัตโนมัติ

ความเป็นจริง

SendGrid ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน แต่การส่งอีเมลถึงผู้รับได้นั้นขึ้นอยู่กับชื่อเสียงของผู้ส่ง หากคุณส่งอีเมลที่ไม่พึงประสงค์หรือมีการจัดการรายชื่อผู้รับที่ไม่ดี อีเมลของคุณก็จะไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปมอยู่ดี ไม่ว่าคุณจะใช้ผู้ให้บริการรายใดก็ตาม

ตำนาน

คุณไม่สามารถทำการตลาดใดๆ บน SendGrid ได้

ความเป็นจริง

SendGrid มีฟีเจอร์ 'แคมเปญการตลาด' ที่มีตัวแก้ไขแบบลากและวาง แต่ฟีเจอร์นี้จะพื้นฐานกว่าของ Mailchimp ขาดการผสานรวมกับอีคอมเมิร์ซที่ลึกซึ้งกว่า และเครื่องมือสร้างเส้นทางการใช้งานแบบภาพขั้นสูง

คำถามที่พบบ่อย

สำหรับร้านค้าออนไลน์อย่าง Shopify แล้ว แพลตฟอร์มไหนดีกว่ากัน?
โดยทั่วไปแล้ว Mailchimp เป็นผู้ชนะในด้านนี้ เนื่องจากมีการผสานรวมอย่างลึกซึ้งและเป็นธรรมชาติกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ สามารถดึงรูปภาพสินค้าของคุณโดยอัตโนมัติ ติดตามรายได้จากอีเมลเฉพาะ และส่งข้อความเตือน "ตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งไว้" โดยไม่ต้องเขียนโค้ดเพิ่มเติมใดๆ
SendGrid สามารถส่ง SMS ได้ด้วยหรือไม่?
SendGrid นั้นมีไว้สำหรับส่งอีเมลโดยเฉพาะ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากเป็นบริษัทในเครือ Twilio จึงสามารถทำงานร่วมกับ SMS API ของ Twilio ได้อย่างราบรื่น หากคุณต้องการแดชบอร์ดเดียวที่จัดการทั้งสองอย่างในอินเทอร์เฟซเดียวกัน Mailchimp คือตัวเลือกที่ตอบโจทย์นั้นได้โดยตรง
ฉันสามารถใช้ Mailchimp และ SendGrid ร่วมกันได้หรือไม่?
แน่นอน และบริษัทขนาดใหญ่หลายแห่งก็ทำเช่นนั้น พวกเขาใช้ Mailchimp สำหรับจดหมายข่าวรายสัปดาห์และโปรโมชั่นทางการตลาด เพราะนักออกแบบชื่นชอบตัวแก้ไข แต่พวกเขาใช้ API ของ SendGrid เพื่อจัดการการแจ้งเตือนแอปทางเทคนิคทั้งหมด เช่น การรีเซ็ตรหัสผ่าน
แผนบริการฟรีของพวกเขาในปี 2026 เป็นอย่างไรบ้างเมื่อเทียบกับแผนอื่นๆ?
แพ็กเกจฟรีของ Mailchimp มีข้อจำกัดมาก โดยอนุญาตให้มีผู้ติดต่อเพียง 250 รายและส่งอีเมลได้ 500 ครั้งต่อเดือน ในขณะที่แพ็กเกจฟรีของ SendGrid อนุญาตให้คุณส่งอีเมลได้ 100 ฉบับทุกวันตลอดไป ซึ่งถือว่าใจกว้างกว่าสำหรับนักพัฒนาที่กำลังทดสอบแอป แต่ขาดฟีเจอร์ด้านการตลาดที่มีใน Mailchimp
แมนดริลคืออะไร และทำไมถึงถูกพูดถึงบ่อยๆ?
เดิมที Mandrill เป็นบริการแบบแยกต่างหาก แต่ปัจจุบันเรียกว่า 'Mailchimp Transactional' มันคือเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ใช้ Mailchimp ส่งอีเมลผ่าน API ได้ มันคือคำตอบของ Mailchimp ต่อผลิตภัณฑ์หลักของ SendGrid แต่จำเป็นต้องสมัครแผนการตลาดรายเดือนเพื่อใช้งาน
แพลตฟอร์มไหนมีการบริการลูกค้าที่ดีกว่ากัน?
Mailchimp ให้บริการสนับสนุนทางอีเมลและแชทตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันสำหรับแพ็กเกจแบบชำระเงินทุกแพ็กเกจ และยังมีบริการสนับสนุนทางโทรศัพท์สำหรับแพ็กเกจ Premium อีกด้วย ในขณะที่การสนับสนุนของ SendGrid นั้นแบ่งระดับตามแพ็กเกจ ผู้ใช้ฟรีจะได้รับการเข้าถึงที่จำกัด ส่วนผู้ใช้แพ็กเกจ 'Pro' และ 'Premier' จะได้รับการตอบกลับที่รวดเร็วและได้รับการดูแลเป็นพิเศษ รวมถึงสามารถติดต่อทางโทรศัพท์ได้
การย้ายจาก Mailchimp ไป SendGrid นั้นง่ายหรือไม่?
ความยากง่ายขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณ การส่งออกและนำเข้าผู้ติดต่อทำได้ง่าย แต่คุณจะต้องสร้างตรรกะการทำงานอัตโนมัติทั้งหมดใหม่และออกแบบเทมเพลตใหม่ หากคุณใช้เครื่องมือสร้างเส้นทางการติดต่อแบบภาพของ Mailchimp คุณอาจพบว่าการเปลี่ยนไปใช้เวิร์กโฟลว์ทางเทคนิคที่ซับซ้อนกว่าของ SendGrid นั้นท้าทาย
ฉันจำเป็นต้องใช้ที่อยู่ IP เฉพาะหรือไม่?
ผู้ส่งอีเมลขนาดเล็กถึงขนาดกลางส่วนใหญ่จะได้ประโยชน์มากกว่าหากใช้ IP ร่วมกัน ซึ่งผู้ให้บริการจะเป็นผู้จัดการเรื่องชื่อเสียงของ IP นั้น อย่างไรก็ตาม หากคุณส่งอีเมลมากกว่า 100,000 ฉบับต่อเดือน ทั้งสองแพลตฟอร์มแนะนำให้ใช้ IP เฉพาะ เพื่อให้การส่งอีเมลของคุณไม่ได้รับผลกระทบจากพฤติกรรมการส่งของผู้อื่น

คำตัดสิน

เลือก Mailchimp หากคุณต้องการแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่ใช้งานง่าย เพื่อช่วยขยายแบรนด์และจัดการกระบวนการทางการตลาดที่ซับซ้อนโดยไม่ต้องพึ่งนักพัฒนา เลือก SendGrid หากคุณต้องการระบบส่งอีเมลที่มีความน่าเชื่อถือและรองรับปริมาณมาก เพื่อจัดการกับการแจ้งเตือนที่ทำงานเมื่อแอปเรียกใช้งาน และต้องการจ่ายค่าบริการตามจำนวนเงินที่ส่งจริง

การเปรียบเทียบที่เกี่ยวข้อง

1Password เทียบกับ LastPass

การเปรียบเทียบโปรแกรมจัดการรหัสผ่านยอดนิยมสองโปรแกรมนั้นเกี่ยวข้องกับการพิจารณาว่าโปรแกรมเหล่านั้นจัดการด้านความปลอดภัยอย่างไร ใช้งานง่าย และสามารถเข้าถึงได้บนหลายแพลตฟอร์ม แม้ว่าทั้งสองโปรแกรมจะมุ่งเน้นการรักษาความปลอดภัยให้กับชีวิตดิจิทัลของคุณ แต่ 1Password เน้นไปที่ประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นและความปลอดภัยขั้นสูง ในขณะที่ LastPass นำเสนออินเทอร์เฟซที่คุ้นเคยพร้อมตัวเลือกแผนต่างๆ ที่เหมาะกับงบประมาณที่แตกต่างกัน

After Effects เทียบกับ DaVinci Resolve

การตัดสินใจเลือกระหว่าง After Effects และ DaVinci Resolve มักขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังสร้างฉากใหม่ตั้งแต่ต้นหรือกำลังปรับแต่งเรื่องราวที่มีอยู่แล้ว แม้ว่า After Effects จะยังคงเป็นสุดยอดโปรแกรมสำหรับการออกแบบภาพเคลื่อนไหวและแอนิเมชั่นที่ซับซ้อน แต่ DaVinci Resolve ก็ได้พัฒนาไปสู่สตูดิโอแบบครบวงจรที่ทรงพลัง ซึ่งโดดเด่นในด้านการปรับแต่งสีและขั้นตอนการทำงานหลังการผลิตระดับมืออาชีพ

Ahrefs เทียบกับ SEMrush

เมื่อเปรียบเทียบ Ahrefs กับ SEMrush จะเห็นได้ว่าทั้งสองบริษัทนี้เป็นผู้นำในด้าน SEO Ahrefs มักได้รับการยกย่องในเรื่องข้อมูล backlink ที่เหนือกว่าและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ในขณะที่ SEMrush วางตำแหน่งตัวเองเป็นศูนย์กลางการตลาดดิจิทัลแบบครบวงจร โดยนำเสนอเครื่องมือขั้นสูงสำหรับ PPC การจัดการโซเชียลมีเดีย และการตรวจสอบเว็บไซต์เชิงลึกด้านเทคนิค

Apple Notes เทียบกับ Google Keep

การเลือกใช้ระหว่าง Apple Notes และ Google Keep มักขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมการใช้งานดิจิทัลของคุณ Apple Notes มอบประสบการณ์การใช้งานที่ซับซ้อนเหมือนเอกสารสำหรับผู้ที่คุ้นเคยกับระบบ iOS และ macOS เป็นอย่างดี ในขณะที่ Google Keep นำเสนอวิธีการจดบันทึกแบบรวดเร็ว สีสันสดใส และใช้งานได้กับทุกแพลตฟอร์ม ใช้งานได้อย่างราบรื่นบนอุปกรณ์เกือบทุกชนิดที่คุณมี

Asana เทียบกับ ClickUp

การเลือกใช้ระหว่าง Asana และ ClickUp มักขึ้นอยู่กับการเลือกระหว่างความเรียบง่ายที่ลงตัวและประสิทธิภาพที่ทรงพลัง Asana มอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นและใช้งานง่าย ซึ่งทีมงานสามารถปรับใช้ได้ภายในไม่กี่วัน ในขณะที่ ClickUp เป็นแอปแบบครบวงจรที่มีการปรับแต่งอย่างละเอียดและเครื่องมือพื้นฐาน เช่น เอกสารและไวท์บอร์ด ซึ่งสามารถใช้แทนซอฟต์แวร์ทั้งหมดของคุณได้