Comparthing Logo
การวิเคราะห์เว็บความเป็นส่วนตัวของข้อมูลโอเพนซอร์สGDPR

Google Analytics เทียบกับ Matomo

การตัดสินใจเลือกระหว่าง Google Analytics และ Matomo มักขึ้นอยู่กับการเลือกระหว่างระบบการตลาดอัตโนมัติที่ล้ำสมัยกับการควบคุมข้อมูลอย่างสมบูรณ์ แม้ว่า Google Analytics 4 จะโดดเด่นในด้านการติดตามข้ามแพลตฟอร์มและปัญญาประดิษฐ์เชิงทำนาย แต่ Matomo ก็เป็นทางเลือกแบบโอเพนซอร์สสำหรับผู้ที่ต้องการเป็นเจ้าของข้อมูลของตนเองอย่างสมบูรณ์และหลีกเลี่ยงความซับซ้อนของการขอความยินยอมใช้คุกกี้ตามข้อกำหนดของ GDPR

ไฮไลต์

  • Matomo ช่วยให้คุณสามารถโฮสต์ข้อมูลได้ด้วยตนเองอย่างเต็มรูปแบบ ทำให้คุณควบคุมเซิร์ฟเวอร์และตำแหน่งจัดเก็บข้อมูลได้อย่างสมบูรณ์
  • Google Analytics 4 ใช้ AI ในการเติมเต็ม 'ช่องว่างของข้อมูล' เมื่อผู้ใช้เลือกที่จะไม่ให้มีการติดตาม ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่ Matomo ไม่มี
  • คุณสามารถนำเข้าข้อมูล Google Analytics ในอดีตของคุณไปยัง Matomo ได้โดยตรง เพื่อเก็บรักษาบันทึกระยะยาวของคุณ
  • Matomo มีเครื่องมือ UX เช่น ฮีทแมปและการบันทึกเซสชัน ซึ่งไม่มีใน GA4 โดยตรง

Google Analytics (GA4) คืออะไร

แพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูลที่ใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุดในโลก โดยใช้ประโยชน์จากระบบนิเวศข้อมูลขนาดใหญ่ของ Google และการเรียนรู้ของเครื่องจักรเพื่อการตลาดเชิงคาดการณ์

  • ใช้โมเดลการติดตามตามเหตุการณ์ที่ออกแบบมาเพื่อรวมประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ในเว็บไซต์และแอปพลิเคชันบนมือถือเข้าด้วยกัน
  • ให้ข้อมูลตัวชี้วัดเชิงคาดการณ์ เช่น ความน่าจะเป็นในการซื้อ และความเสี่ยงในการเลิกใช้บริการ โดยอาศัยอัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องขั้นสูง
  • ผสานรวมเข้ากับชุดเครื่องมือ Google Ads อย่างลงตัว เพื่อการซิงค์กลุ่มเป้าหมายอัตโนมัติและการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง
  • เวอร์ชันมาตรฐานนั้นใช้งานได้ฟรี ทำให้ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ ตั้งแต่ผู้ที่ชื่นชอบงานอดิเรกไปจนถึงธุรกิจขนาดกลาง
  • ประกอบด้วย 'สตรีมข้อมูล' ซึ่งช่วยให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลจากหลายแหล่งเข้าไว้ในคุณสมบัติการรายงานเดียวได้

มาโตโม คืออะไร

ทางเลือกโอเพนซอร์สที่มีประสิทธิภาพสูง ซึ่งให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว โดยให้ความเป็นเจ้าของข้อมูล 100% และการรายงานที่ไม่ผ่านการสุ่มตัวอย่าง

  • มีเวอร์ชันแบบติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง (On-Premise) ซึ่งช่วยให้คุณจัดเก็บข้อมูลการวิเคราะห์ทั้งหมดไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของคุณเองได้
  • มี 'ตัวจัดการ GDPR' ในตัวเพื่อช่วยในการดำเนินการอัตโนมัติเกี่ยวกับการปกปิดข้อมูลส่วนบุคคลและการร้องขอการลบข้อมูลผู้ใช้
  • ให้ข้อมูลที่ไม่ผ่านการสุ่มตัวอย่าง 100% ทำให้มั่นใจได้ว่ารายงานของคุณจะสะท้อนถึงทุกเซสชันของผู้เข้าชมได้อย่างแม่นยำเสมอ
  • ประกอบด้วยแผนที่ความร้อนแบบบูรณาการและการบันทึกเซสชัน ซึ่งโดยปกติแล้วต้องใช้เครื่องมือจากบุคคลที่สามร่วมกับ Google
  • ช่วยให้สามารถลบคุกกี้ติดตามทั้งหมดได้ ซึ่งจะช่วยให้เว็บไซต์ของคุณไม่ต้องแสดงแบนเนอร์ขอความยินยอมในการใช้คุกกี้อีกต่อไป

ตารางเปรียบเทียบ

ฟีเจอร์ Google Analytics (GA4) มาโตโม
การเป็นเจ้าของข้อมูล เป็นของ Google เป็นกรรมสิทธิ์ของผู้ใช้ 100%
ตัวเลือกการโฮสติ้ง ระบบคลาวด์ (เซิร์ฟเวอร์ของ Google) ระบบคลาวด์หรือแบบติดตั้งเอง
การสุ่มตัวอย่างข้อมูล พบได้ทั่วไปในรายงานขนาดใหญ่ ไม่เคย (ถูกต้อง 100%)
การปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัว ต้องตั้งค่าอย่างระมัดระวัง ออกแบบมาเพื่อคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวเป็นหลัก
การติดตามโดยไม่ใช้คุกกี้ จำกัด / จำลองโดย AI ได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่
ค่าใช้จ่าย ฟรี (มาตรฐาน) บริการคลาวด์แบบฟรี (ติดตั้งเอง) หรือแบบเสียค่าใช้จ่าย
เส้นโค้งการเรียนรู้ ชัน (รุ่น GA4) ระดับปานกลาง (คล้ายกับ UA แบบคลาสสิก)

การเปรียบเทียบโดยละเอียด

ความถูกต้องของข้อมูลและการสุ่มตัวอย่าง

Google Analytics มักใช้ "การสุ่มตัวอย่าง" สำหรับเว็บไซต์ที่มีปริมาณการเข้าชมสูงเพื่อประหยัดพลังงานในการประมวลผล ซึ่งหมายความว่ามันจะคำนวณสถิติของคุณโดยอิงจากปริมาณการเข้าชมเพียงบางส่วนเท่านั้น แต่ Matomo ไม่เคยสุ่มตัวอย่างข้อมูล ทำให้คุณได้รับตัวเลขที่แน่นอนสำหรับทุกการเข้าชม นี่จึงทำให้ Matomo เป็นตัวเลือกที่ได้รับความนิยมสำหรับนักวิเคราะห์ที่ต้องการความแม่นยำสูงสุดสำหรับการรายงานทางเทคนิคหรือทางการเงิน

ความเป็นส่วนตัวและการปฏิบัติตามกฎหมาย

สถานการณ์ทางกฎหมายเกี่ยวกับ GA4 ในยุโรปมีความผันผวนเนื่องจากข้อกังวลเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกา Matomo หลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้อย่างสิ้นเชิงโดยอนุญาตให้คุณจัดเก็บข้อมูลของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ภายในประเทศ หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงความยุ่งยากของแบนเนอร์คุกกี้ที่ซับซ้อน ความสามารถของ Matomo ในการติดตามผู้ใช้แบบไม่ระบุตัวตนโดยไม่ต้องใช้คุกกี้ถือเป็นข้อได้เปรียบอย่างมาก

ระบบนิเวศการตลาดและการบูรณาการ

หากคุณใช้จ่ายเงินจำนวนมากกับ Google Ads การผสานรวมกับ GA4 นั้นยากที่จะหาอะไรมาเทียบได้ เพราะมันส่งข้อมูลการแปลงกลับไปยังแพลตฟอร์มโฆษณาได้ทันทีเพื่อการเสนอราคาที่ดีขึ้น ในขณะที่ Matomo เป็นเหมือนแหล่งข้อมูล 'ความจริง' แบบแยกต่างหาก แม้ว่าจะสามารถติดตามแคมเปญผ่านพารามิเตอร์ UTM ได้ แต่ก็ขาดวงจรการตอบรับอัตโนมัติที่ลึกซึ้งซึ่งทำให้ระบบนิเวศของ Google มีประสิทธิภาพสูงสำหรับการเติบโตแบบเสียค่าใช้จ่าย

คุณสมบัติและเครื่องมือ

Matomo เปรียบเสมือนมีดพับอเนกประสงค์ของสวิส เพราะมันรวมเอาฟังก์ชันต่างๆ ไว้ในตัวเดียว เช่น แผนที่ความร้อน การทดสอบ A/B และการบันทึกเซสชัน ซึ่งโดยปกติแล้ว การจะได้ฟังก์ชันเหล่านี้ใน Google Analytics คุณต้องใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามที่มีราคาแพง เช่น Hotjar อย่างไรก็ตาม GA4 ก็มีจุดเด่นที่เหนือกว่าในด้านการติดตามข้ามอุปกรณ์ โดยใช้ข้อมูลผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้ของ Google เพื่อจดจำบุคคลที่เปลี่ยนจากการใช้โทรศัพท์ไปใช้แล็ปท็อป

ข้อดีและข้อเสีย

Google Analytics

ข้อดี

  • + ข้อมูลเชิงลึกอันทรงพลังจาก AI
  • + ใช้งานได้ฟรีสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่
  • + มาตรฐานอุตสาหกรรม
  • + การซิงค์โฆษณาแบบไร้รอยต่อ

ยืนยัน

  • การสุ่มตัวอย่างข้อมูลจำนวนมาก
  • ข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัว
  • ช่วงการเรียนรู้ที่ค่อนข้างยาก
  • ไม่มีกรรมสิทธิ์ในข้อมูล

มาโตโม

ข้อดี

  • + เป็นเจ้าของข้อมูล 100%
  • + ไม่มีการสุ่มตัวอย่างข้อมูล
  • + การออกแบบที่คำนึงถึงความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรก
  • + ตัวเลือกการโฮสต์ด้วยตนเอง

ยืนยัน

  • เวอร์ชันคลาวด์แบบเสียค่าใช้จ่าย
  • ต้องมีการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์
  • ขาดปัญญาประดิษฐ์เชิงทำนาย
  • การผสานรวมโฆษณาที่ยากขึ้น

ความเข้าใจผิดทั่วไป

ตำนาน

Matomo เป็นเพียงเครื่องมือขนาดเล็กเฉพาะกลุ่มสำหรับผู้ใช้งานทั่วไปเท่านั้น

ความเป็นจริง

อันที่จริง Matomo ให้บริการเว็บไซต์กว่าล้านแห่งทั่วโลก และถูกใช้โดยองค์กรขนาดใหญ่ รวมถึงหน่วยงานรัฐบาลต่างๆ ในยุโรป เนื่องจากมีการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวอย่างเคร่งครัด

ตำนาน

Google Analytics 4 เป็นเพียงการอัปเดตจากเวอร์ชันเดิมเท่านั้น

ความเป็นจริง

นี่เป็นความเข้าใจผิดที่พบบ่อย GA4 เป็นซอฟต์แวร์ใหม่ทั้งหมดที่สร้างขึ้นบนหลักการทำงานที่แตกต่างออกไป มันต้องการการคิดใหม่ทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีการติดตามเหตุการณ์ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมผู้ใช้หลายคนจึงรู้สึกหงุดหงิดกับการเปลี่ยนผ่าน

ตำนาน

การติดตั้ง Matomo ด้วยตนเองนั้นฟรีโดยสมบูรณ์

ความเป็นจริง

แม้ว่าซอฟต์แวร์เวอร์ชันติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ภายในองค์กรจะให้สิทธิ์ใช้งานฟรี แต่คุณยังคงต้องจ่ายค่าใช้จ่ายสำหรับเซิร์ฟเวอร์ และที่สำคัญกว่านั้นคือเวลาหรือความเชี่ยวชาญที่จำเป็นในการดูแลรักษาให้เซิร์ฟเวอร์ได้รับการอัปเดตและรักษาความปลอดภัย

ตำนาน

คุณไม่สามารถติดตามแอปพลิเคชันบนมือถือด้วย Matomo ได้

ความเป็นจริง

Matomo มี SDK ที่แข็งแกร่งสำหรับทั้ง iOS และ Android แม้ว่า Google จะมีชื่อเสียงมากกว่าในด้านการติดตามแอปผ่าน Firebase แต่ Matomo ก็มีความสามารถในการจัดการมุมมองแบบ 'รวม' ของผู้ใช้เว็บและแอปได้อย่างสมบูรณ์แบบ

คำถามที่พบบ่อย

Matomo แม่นยำกว่า Google Analytics จริงหรือ?
ใช่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมจำนวนมาก เนื่องจาก Google Analytics ใช้การสุ่มตัวอย่างเพื่อประมาณจำนวนรวมเมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนดไว้ ตัวเลขที่คุณเห็นจึงมักเป็น 'การคาดเดาที่ดีที่สุด' ในขณะที่ Matomo ประมวลผลทุกคำขอ นั่นหมายความว่ารายงานของคุณจะอิงจากข้อมูลดิบจริงของผู้เข้าชมแต่ละราย
ฉันสามารถลบแบนเนอร์คุกกี้ออกได้หรือไม่ หากฉันเปลี่ยนไปใช้ Matomo?
อาจเป็นไปได้ หากคุณตั้งค่า Matomo ให้ใช้การติดตามแบบ 'ไม่ใช้คุกกี้' และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล เขตอำนาจศาลทางกฎหมายหลายแห่ง (เช่น CNIL ของฝรั่งเศส) อนุญาตให้คุณข้ามแบนเนอร์ขอความยินยอมได้ โปรดตรวจสอบกับที่ปรึกษาทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนเสมอ เนื่องจากข้อกำหนดอาจมีการเปลี่ยนแปลง
Matomo สามารถใช้งานร่วมกับ Google Search Console ได้หรือไม่?
แน่นอน Matomo มีฟังก์ชันการเชื่อมต่อโดยเฉพาะที่ดึงข้อมูลคำค้นหาของคุณโดยตรงจาก Google Search Console ทำให้คุณสามารถดูได้ว่าคำค้นหาใดที่ดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ พร้อมกับข้อมูลวิเคราะห์อื่นๆ ของคุณ
Matomo เวอร์ชันคลาวด์มีราคาเท่าไหร่?
ถึงแม้ว่าเวอร์ชันที่ติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์เองจะฟรี แต่เวอร์ชันคลาวด์โดยทั่วไปเริ่มต้นที่ประมาณ 19 หรือ 23 ยูโรต่อเดือนสำหรับปริมาณการใช้งานพื้นฐาน ราคาจะปรับเปลี่ยนตามจำนวน "การเข้าชม" ต่อเดือน (การดูหน้าเว็บและกิจกรรมต่างๆ) ทำให้เป็นค่าใช้จ่ายรายเดือนที่คาดการณ์ได้สำหรับธุรกิจต่างๆ
แล้วทำไม Google ถึงเปลี่ยนมาใช้ GA4 ล่ะ?
Google เปลี่ยนมาใช้ GA4 เพื่อแก้ไขปัญหาหลักสองประการ ได้แก่ การสิ้นสุดของคุกกี้บุคคลที่สาม และความจำเป็นในการมีวิธีการติดตามผู้ใช้ที่ใช้งานทั้งแอปพลิเคชันบนมือถือและเว็บไซต์อย่างเป็นระบบ GA4 ใช้แมชชีนเลิร์นนิงเพื่อ "จำลอง" พฤติกรรมของผู้ใช้ที่ปฏิเสธการใช้คุกกี้ ซึ่งช่วยให้นักการตลาดสามารถติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้ได้อย่างต่อเนื่อง
การติดตั้ง Matomo บนเซิร์ฟเวอร์ของฉันเองนั้นยากไหม?
หากคุณเคยติดตั้ง WordPress มาก่อน คุณก็สามารถติดตั้ง Matomo ได้เช่นกัน เพราะมันใช้ระบบ PHP และ MySQL ที่คล้ายกัน ผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งส่วนใหญ่ในปัจจุบันยังมีตัวติดตั้ง Matomo แบบ 'คลิกเดียว' ให้เลือกใช้ แต่การดูแลรักษาในระยะยาวนั้นจำเป็นต้องมีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์อยู่บ้าง
'การสุ่มตัวอย่างข้อมูล' คืออะไร และทำไมฉันจึงควรสนใจ?
ลองนึกภาพการพยายามนับรถสีฟ้าทั้งหมดในเมืองโดยการดูแค่ถนนเส้นเดียวเป็นเวลาห้านาที แล้วนำจำนวนนั้นมาคูณดู นั่นคือการสุ่มตัวอย่าง มันช่วยประหยัดเวลา แต่ผลลัพธ์อาจไม่แม่นยำอย่างมากหากถนนเส้นนั้นไม่ได้เป็นตัวแทนของเมือง Matomo หลีกเลี่ยงปัญหานี้โดยการนับ "รถ" ทุกคันบน "ถนน" ทุกสาย
ฉันสามารถติดตามยอดขายอีคอมเมิร์ซด้วย Matomo ได้หรือไม่?
ใช่แล้ว Matomo มีชุดเครื่องมืออีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพสูงมาก มันติดตามตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งไว้ การดูสินค้า และรายได้รวม จริงๆ แล้วมันค่อนข้างคล้ายกับระบบ 'Universal Analytics' แบบเก่าสำหรับอีคอมเมิร์ซ ซึ่งหลายคนพบว่าใช้งานง่ายกว่าระบบ GA4 แบบใหม่มาก

คำตัดสิน

เลือก Google Analytics หากคุณพึ่งพา Google Ads เป็นอย่างมากและต้องการแบบจำลองการคาดการณ์ระดับสูงฟรี เลือก Matomo หากคุณคำนึงถึงกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัว ต้องการจัดเก็บข้อมูลของคุณเอง หรือต้องการรายงานที่แม่นยำ 100% โดยไม่มีการสุ่มตัวอย่างข้อมูล

การเปรียบเทียบที่เกี่ยวข้อง

1Password เทียบกับ LastPass

การเปรียบเทียบโปรแกรมจัดการรหัสผ่านยอดนิยมสองโปรแกรมนั้นเกี่ยวข้องกับการพิจารณาว่าโปรแกรมเหล่านั้นจัดการด้านความปลอดภัยอย่างไร ใช้งานง่าย และสามารถเข้าถึงได้บนหลายแพลตฟอร์ม แม้ว่าทั้งสองโปรแกรมจะมุ่งเน้นการรักษาความปลอดภัยให้กับชีวิตดิจิทัลของคุณ แต่ 1Password เน้นไปที่ประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นและความปลอดภัยขั้นสูง ในขณะที่ LastPass นำเสนออินเทอร์เฟซที่คุ้นเคยพร้อมตัวเลือกแผนต่างๆ ที่เหมาะกับงบประมาณที่แตกต่างกัน

After Effects เทียบกับ DaVinci Resolve

การตัดสินใจเลือกระหว่าง After Effects และ DaVinci Resolve มักขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังสร้างฉากใหม่ตั้งแต่ต้นหรือกำลังปรับแต่งเรื่องราวที่มีอยู่แล้ว แม้ว่า After Effects จะยังคงเป็นสุดยอดโปรแกรมสำหรับการออกแบบภาพเคลื่อนไหวและแอนิเมชั่นที่ซับซ้อน แต่ DaVinci Resolve ก็ได้พัฒนาไปสู่สตูดิโอแบบครบวงจรที่ทรงพลัง ซึ่งโดดเด่นในด้านการปรับแต่งสีและขั้นตอนการทำงานหลังการผลิตระดับมืออาชีพ

Ahrefs เทียบกับ SEMrush

เมื่อเปรียบเทียบ Ahrefs กับ SEMrush จะเห็นได้ว่าทั้งสองบริษัทนี้เป็นผู้นำในด้าน SEO Ahrefs มักได้รับการยกย่องในเรื่องข้อมูล backlink ที่เหนือกว่าและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ในขณะที่ SEMrush วางตำแหน่งตัวเองเป็นศูนย์กลางการตลาดดิจิทัลแบบครบวงจร โดยนำเสนอเครื่องมือขั้นสูงสำหรับ PPC การจัดการโซเชียลมีเดีย และการตรวจสอบเว็บไซต์เชิงลึกด้านเทคนิค

Apple Notes เทียบกับ Google Keep

การเลือกใช้ระหว่าง Apple Notes และ Google Keep มักขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมการใช้งานดิจิทัลของคุณ Apple Notes มอบประสบการณ์การใช้งานที่ซับซ้อนเหมือนเอกสารสำหรับผู้ที่คุ้นเคยกับระบบ iOS และ macOS เป็นอย่างดี ในขณะที่ Google Keep นำเสนอวิธีการจดบันทึกแบบรวดเร็ว สีสันสดใส และใช้งานได้กับทุกแพลตฟอร์ม ใช้งานได้อย่างราบรื่นบนอุปกรณ์เกือบทุกชนิดที่คุณมี

Asana เทียบกับ ClickUp

การเลือกใช้ระหว่าง Asana และ ClickUp มักขึ้นอยู่กับการเลือกระหว่างความเรียบง่ายที่ลงตัวและประสิทธิภาพที่ทรงพลัง Asana มอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นและใช้งานง่าย ซึ่งทีมงานสามารถปรับใช้ได้ภายในไม่กี่วัน ในขณะที่ ClickUp เป็นแอปแบบครบวงจรที่มีการปรับแต่งอย่างละเอียดและเครื่องมือพื้นฐาน เช่น เอกสารและไวท์บอร์ด ซึ่งสามารถใช้แทนซอฟต์แวร์ทั้งหมดของคุณได้