การเชื่อมั่นในกระบวนการหมายความว่าคุณไม่สนใจเรื่องการชนะ
จริงๆ แล้วมันหมายความว่าคุณใส่ใจกับการชนะมากจนไม่ยอมให้คะแนนบนกระดานมาเบี่ยงเบนความสนใจ แต่หันไปจดจ่ออยู่กับการกระทำที่จะทำให้เกิดชัยชนะแทน
การเปรียบเทียบนี้พิจารณาถึงความขัดแย้งระหว่างลัทธิผลลัพธ์นิยม (Consequentialism) ซึ่งประเมินศีลธรรมของการกระทำโดยพิจารณาจากผลลัพธ์ และปรัชญาที่เน้นกระบวนการ เช่น ลัทธิสโตอิกหรือลัทธิเต๋า ในขณะที่การคำนวณผลลัพธ์อาศัยข้อมูลและการคาดการณ์เพื่อให้แน่ใจว่าประสบความสำเร็จ การเชื่อมั่นในกระบวนการจะเน้นคุณค่าที่แท้จริงของการเดินทาง โดยมุ่งเน้นที่ความพยายามและการมีอยู่มากกว่าจุดหมายปลายทางที่ตายตัว
ทัศนคติที่มุ่งเน้นผลลัพธ์ โดยให้ความสำคัญกับเป้าหมายสุดท้าย ตัวชี้วัด และการวางแผนเชิงกลยุทธ์ที่จำเป็นต่อการบรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้
วิธีการที่เน้นไปที่พฤติกรรมประจำวัน ระบบ และคุณภาพของการกระทำ โดยไม่คำนึงถึงผลลัพธ์ในทันที
| ฟีเจอร์ | การคำนวณผลลัพธ์ | เชื่อมั่นในกระบวนการ |
|---|---|---|
| จุดเน้นหลัก | จุดหมายปลายทาง | การเดินทาง |
| แหล่งที่มาของแรงจูงใจ | รางวัล/ความสำเร็จภายนอก | มาตรฐาน/นิสัยภายใน |
| ความสัมพันธ์กับการควบคุม | ความพยายามที่จะควบคุมอนาคต | ควบคุมเฉพาะการกระทำในปัจจุบันเท่านั้น |
| ความล้มเหลวในการจัดการ | ถือเป็นความพ่ายแพ้เชิงกลยุทธ์ | ถือเป็นข้อมูลสำหรับกระบวนการ |
| สภาพจิตใจ | มุ่งเน้นอนาคต / คาดการณ์ล่วงหน้า | มุ่งเน้นปัจจุบัน / สภาวะลื่นไหล |
| หลักเกณฑ์การตัดสินใจ | การสร้างแบบจำลองเชิงพยากรณ์ | หลักการและระบบหลัก |
| ความเสี่ยงต่อภาวะหมดไฟ | สูง (หากผลออกมาล่าช้า) | อัตราต่ำ (อัตราที่ยั่งยืน) |
การคำนวณผลลัพธ์นั้นตั้งอยู่บนสมมติฐานที่ว่า หากเรารวบรวมข้อมูลได้มากพอ เราจะสามารถควบคุมอนาคตได้ตามใจชอบ อย่างไรก็ตาม นักปรัชญาอย่างนาซิม ทาเลบ โต้แย้งว่าเหตุการณ์ "หงส์ดำ" ทำให้ผลลัพธ์ที่ซับซ้อนคาดเดาไม่ได้ การเชื่อมั่นในกระบวนการเป็นการยอมรับความไม่แน่นอนนี้ โดยชี้ให้เห็นว่าเนื่องจากเราไม่สามารถรับประกันผลลัพธ์ได้ การกระทำที่สมเหตุสมผลเพียงอย่างเดียวของเราคือการควบคุมการกระทำที่อยู่ภายใต้การควบคุมโดยตรงของเรา
เอปิคเตตัส นักปรัชญาสโตอิกสอนว่า การกังวลเกี่ยวกับสิ่งที่เราควบคุมไม่ได้นั้นเป็นการเสียเวลาเปล่า การคำนวณผลลัพธ์มักทำให้เราผูกความสุขไว้กับปัจจัยภายนอก เช่น การเปลี่ยนแปลงของตลาด หรือความคิดเห็นของผู้อื่น บุคคลที่เน้นกระบวนการจะพบความสงบสุขโดยการกำหนดความสำเร็จว่าคือ 'การทำงานให้ดี' ซึ่งเป็นเป้าหมายที่พวกเขาสามารถบรรลุได้ทุกวันโดยไม่คำนึงถึงสภาพอากาศ
ในหลายๆ ด้าน ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดมักเป็นผลพลอยได้จากกระบวนการที่ยอดเยี่ยม ทีมแชมป์ไม่ได้ชนะด้วยการจ้องมองแต่ผลคะแนน แต่พวกเขาชนะด้วยการฝึกซ้อมอย่างเข้มข้นทุกเช้าวันอังคาร เมื่อคุณคำนวณผลลัพธ์อย่างเคร่งครัดเกินไป คุณอาจจะลดทอนขั้นตอนต่างๆ เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ในขณะที่การเชื่อมั่นในกระบวนการจะช่วยให้รากฐานแข็งแกร่งพอที่จะรองรับเป้าหมายได้เมื่อบรรลุแล้ว
การคำนวณเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการประสานงานขนาดใหญ่ เช่น การสร้างสะพานหรือการปล่อยดาวเทียม คุณไม่สามารถ "เชื่อมั่นในกระบวนการ" เพียงอย่างเดียวได้ในเรื่องความแข็งแรงของโครงสร้าง อย่างไรก็ตาม ในการพัฒนาตนเองหรือการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ กระบวนการนี้ช่วยให้เกิด "ความวุ่นวายที่เป็นระเบียบ" ซึ่งการเปิดใจรับสิ่งที่จะเกิดขึ้นระหว่างทางอาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีกว่าที่คำนวณไว้ตั้งแต่แรก
การเชื่อมั่นในกระบวนการหมายความว่าคุณไม่สนใจเรื่องการชนะ
จริงๆ แล้วมันหมายความว่าคุณใส่ใจกับการชนะมากจนไม่ยอมให้คะแนนบนกระดานมาเบี่ยงเบนความสนใจ แต่หันไปจดจ่ออยู่กับการกระทำที่จะทำให้เกิดชัยชนะแทน
การคำนวณผลลัพธ์เป็นวิธีเดียวที่จะแสดงความเป็นมืออาชีพได้
องค์กรชั้นนำระดับโลกหลายแห่ง ตั้งแต่ Pixar ไปจนถึงทีมรักบี้ All Blacks ของนิวซีแลนด์ ต่างให้ความสำคัญกับวัฒนธรรมและกระบวนการทำงานมากกว่าเป้าหมายรายไตรมาสที่ตายตัว เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เหนือกว่า
คุณไม่สามารถทำทั้งสองอย่างพร้อมกันได้
คนที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดมักใช้ 'กระบวนการที่คำนวณมาแล้ว' พวกเขากำหนดเป้าหมาย (การคำนวณ) แต่แล้วก็ลืมเป้าหมายนั้นไป แล้วมุ่งเน้นไปที่ระบบ (กระบวนการ) ในแต่ละวันที่จำเป็นต่อการบรรลุเป้าหมายนั้น
การเชื่อมั่นในกระบวนการเป็นข้ออ้างสำหรับความเกียจคร้าน
คนที่มุ่งเน้นกระบวนการมักจะมีระเบียบวินัยมากกว่าคนที่มุ่งเน้นผลลัพธ์ เพราะพวกเขาต้องมาทำงานให้สำเร็จแม้ว่าจะไม่มีรางวัลตอบแทนในทันทีก็ตาม
ใช้การคำนวณผลลัพธ์เมื่อต้นทุนของความล้มเหลวสูงและตัวแปรสามารถวัดปริมาณได้ เช่น ในการวางแผนทางการเงินหรือโลจิสติกส์ เชื่อมั่นในกระบวนการสำหรับการพัฒนาตนเอง โครงการสร้างสรรค์ และเป้าหมายระยะยาว ที่ความสม่ำเสมอและความยืดหยุ่นทางจิตใจมีความสำคัญมากกว่าการบรรลุเป้าหมายตามกำหนดเวลาที่แน่นอน
การเปรียบเทียบนี้สำรวจความตึงเครียดที่น่าสนใจระหว่างกฎธรรมชาติ ซึ่งผู้สนับสนุนอ้างว่าเป็นชุดหลักการทางศีลธรรมสากลที่มีอยู่ในธรรมชาติของมนุษย์ และกฎหมายที่มนุษย์สร้างขึ้น ซึ่งเป็นกฎหมายเฉพาะที่รัฐบาลสร้างขึ้นเพื่อจัดการสังคม ในขณะที่กฎธรรมชาติแสวงหาหลักศีลธรรมที่เป็นกลาง กฎหมายที่มนุษย์สร้างขึ้นกลับให้กฎเกณฑ์ที่ใช้ได้จริงและบังคับใช้ได้ ซึ่งจำเป็นต่อความสงบเรียบร้อยในชีวิตประจำวันของสังคม
การเปรียบเทียบนี้สำรวจความตึงเครียดทางอภิปรัชญาพื้นฐานระหว่าง "ความเป็นอยู่" ซึ่งเป็นแนวคิดเกี่ยวกับความเป็นจริงที่คงอยู่และไม่เปลี่ยนแปลง และ "การเป็น" ซึ่งเป็นแนวคิดที่ว่าการดำรงอยู่ถูกกำหนดโดยการเปลี่ยนแปลงและความผันผวนอย่างต่อเนื่อง เราจะพิจารณาว่าเสาหลักพื้นฐานสองประการของปรัชญาตะวันตกนี้ได้หล่อหลอมความเข้าใจของเราเกี่ยวกับความจริง อัตลักษณ์ และจักรวาลอย่างไร ตั้งแต่สมัยกรีกโบราณจนถึงความคิดสมัยใหม่
การเปรียบเทียบนี้สำรวจความขัดแย้งทางอภิปรัชญา ระหว่างการสังเกตว่าโลกเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา กับการแสวงหาความจริงที่ไม่เปลี่ยนแปลงและเป็นนิรันดร์ในเชิงปรัชญา โดยเปรียบเทียบกระบวนการเปลี่ยนแปลงของ "การเป็น" กับสภาวะคงที่ของ "การดำรงอยู่" และพิจารณาว่าพลังเหล่านี้หล่อหลอมความเข้าใจของเราเกี่ยวกับอัตลักษณ์ เวลา และจักรวาลอย่างไร
การเปรียบเทียบนี้สำรวจความตึงเครียดระหว่างความซื่อสัตย์อย่างสุดโต่งกับการรักษาความปรองดองทางสังคม ในขณะที่การบอกความจริงให้ความสำคัญกับความถูกต้องและความโปร่งใสโดยไม่คำนึงถึงผลที่ตามมา การตระหนักรู้ในความสัมพันธ์มุ่งเน้นไปที่ผลกระทบทางอารมณ์ของคำพูด โดยเน้นความเห็นอกเห็นใจและสุขภาพที่ดีในระยะยาวของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเพื่อให้มั่นใจได้ถึงความไว้วางใจและความมั่นคงซึ่งกันและกัน
การเข้าใจความแตกต่างทางจิตวิทยาและปรัชญา ระหว่างการยอมรับสภาพชีวิตปัจจุบันกับการต่อต้านมัน สามารถเปลี่ยนแปลงสุขภาพจิตของคุณได้ การยอมรับช่วยเสริมสร้างความยืดหยุ่นโดยการรับรู้ข้อเท็จจริงโดยปราศจากอคติ ในขณะที่การต่อต้านมักจะยิ่งทำให้เกิดความทุกข์ทรมานอย่างต่อเนื่อง โดยการยึดติดกับสิ่งที่ 'ควร' เป็น ซึ่งส่งผลกระทบอย่างมากต่อสุขภาวะทางอารมณ์และการตัดสินใจ