โปรแกรมสะสมแต้มเทียบกับส่วนลดแบบครั้งเดียว

โปรแกรมสะสมแต้ม คืออะไร

กลยุทธ์การตลาดที่มีโครงสร้างชัดเจน ออกแบบมาเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ โดยการมอบสิ่งจูงใจอย่างต่อเนื่องให้แก่ลูกค้าประจำ

• ข้อมูลสมาชิกช่วยให้แบรนด์สามารถปรับแต่งข้อเสนอตามพฤติกรรมการซื้อสินค้าของแต่ละบุคคลได้
• ระบบการแบ่งระดับมักกระตุ้นให้มีการใช้จ่ายที่สูงขึ้นเพื่อให้ได้สถานะ "ทอง" หรือ "แพลทินัม"
• ต้นทุนในการรักษาฐานลูกค้าเดิมนั้นต่ำกว่าการหาลูกค้าใหม่มาก
• ระบบสะสมแต้มสร้างความรู้สึกว่า "ต้นทุนจม" ซึ่งทำให้ผู้ใช้ไม่อยากเปลี่ยนไปใช้บริการของคู่แข่ง
• ความผูกพันทางอารมณ์กับแบรนด์มักจะเพิ่มมากขึ้นเมื่อลูกค้ารู้สึกว่าได้รับการเอาใจใส่ผ่านสิทธิพิเศษต่างๆ

ส่วนลดครั้งเดียว คืออะไร

การลดราคาแบบทันทีและไม่เกิดขึ้นซ้ำ ใช้เพื่อดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์จำนวนมาก หรือเพื่อโปรโมตสินค้าเฉพาะเจาะจงอย่างรวดเร็ว

• การลดราคาแบบฉับพลันและคูปองส่วนลดที่มีระยะเวลาจำกัด สร้างความรู้สึกเร่งด่วนทางจิตวิทยาให้กับผู้ซื้อ
• ข้อเสนอเหล่านี้มีประสิทธิภาพสูงในการเปลี่ยนผู้เข้าชมเว็บไซต์ครั้งแรกให้กลายเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน
• ผู้ค้าปลีกมักใช้ส่วนลดจำนวนมากเพื่อระบายสินค้าคงคลังเก่าและเตรียมพื้นที่สำหรับสินค้าใหม่ที่จะเข้ามา
• แตกต่างจากการสมัครสมาชิก บริการเหล่านี้ไม่ต้องการข้อผูกมัดหรือการแบ่งปันข้อมูลใดๆ จากผู้บริโภค
• การให้ส่วนลดบ่อยครั้งอาจนำไปสู่ "การยึดราคา" ซึ่งลูกค้าอาจปฏิเสธที่จะจ่ายราคาเต็ม

ตารางเปรียบเทียบ

การเปรียบเทียบโดยละเอียด

ข้อดีและข้อเสีย