การส่งข้อความโดยตั้งใจ กับการส่งข้อความโดยไม่รู้ตัว

การส่งข้อความโดยเจตนา คืออะไร

ลักษณะการสื่อสารที่ได้รับการคัดสรรและวางแผนมาเป็นอย่างดี รวมถึงการเลือกใช้คำ การเรียบเรียงข้อโต้แย้งอย่างเป็นระบบ และการนำเสนอที่วางแผนไว้ล่วงหน้า

• การสื่อสารอย่างมีเจตนาส่วนใหญ่จะถูกประมวลผลโดยสมองส่วนหน้า (prefrontal cortex) ซึ่งทำหน้าที่วางแผนเชิงตรรกะ
• การสื่อสารด้วยลายลักษณ์อักษร เช่น อีเมลหรือหนังสือ ประกอบไปด้วยข้อความที่ตั้งใจส่งเกือบทั้งหมด
• สิ่งนี้ช่วยให้แต่ละบุคคลสามารถปรับคำพูดของตนให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางสังคมหรือวิชาชีพที่เฉพาะเจาะจงได้
• การฝึกอบรมการพูดในที่สาธารณะมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพของสัญญาณที่ตั้งใจใช้ เช่น การหยุดชั่วคราวและการเน้นเสียง
• การส่งข้อความโดยเจตนาสามารถใช้เพื่อปกปิดความรู้สึกที่แท้จริงได้ แต่ต้องอาศัย 'การควบคุมทางความคิด' อย่างมาก

การส่งข้อความโดยไม่รู้ตัว คืออะไร

สัญญาณที่ส่งออกมาโดยไม่ตั้งใจผ่านภาษากาย การแสดงออกทางสีหน้าเล็กน้อย และน้ำเสียง ซึ่งมักจะอยู่นอกเหนือการควบคุมของจิตสำนึก

• ระบบลิมบิก ซึ่งเป็นศูนย์กลางทางอารมณ์ของสมอง จะกระตุ้นสัญญาณในระดับจิตใต้สำนึกก่อนที่เราจะรู้ตัวด้วยซ้ำ
• การขยายรูม่านตาและ 'การแสดงออกทางสีหน้าเล็กน้อย' นั้นแทบเป็นไปไม่ได้เลยที่จะแกล้งทำหรือระงับได้อย่างสมบูรณ์
• นักจิตวิทยาชี้ว่า เมื่อข้อความทั้งที่เป็นคำพูดและไม่ใช่คำพูดขัดแย้งกัน ผู้ฟังมักจะเชื่อสัญญาณที่อยู่ใต้จิตสำนึกเกือบเสมอ
• การสื่อสารโดยไม่รู้ตัวได้วิวัฒนาการมาเป็นกลไกการเอาตัวรอดเพื่อตรวจจับภัยคุกคามหรือความจริงใจในผู้อื่น
• การเลียนแบบท่าทางของผู้อื่นโดยไม่รู้ตัว เป็นสัญญาณบ่งบอกถึงความสัมพันธ์ที่ดีและความเห็นอกเห็นใจซึ่งกันและกัน

ตารางเปรียบเทียบ

การเปรียบเทียบโดยละเอียด

ข้อดีและข้อเสีย