ผลงานเพื่อรับรางวัล กับ ผลงานเพื่อความเชี่ยวชาญ

ผลงานเพื่อรับรางวัล คืออะไร

แรงจูงใจภายนอกมุ่งเน้นไปที่การได้รับผลประโยชน์ที่เป็นรูปธรรม เช่น การขึ้นเงินเดือน โบนัส การเลื่อนตำแหน่ง หรือการได้รับการยอมรับจากสาธารณชน

• รางวัลภายนอกมีประสิทธิภาพสูงสำหรับงานประจำที่เป็นไปตามขั้นตอนวิธี ซึ่งเส้นทางสู่เป้าหมายมีความชัดเจน
• ปรากฏการณ์ 'การให้รางวัลมากเกินไป' ชี้ให้เห็นว่า การให้รางวัลสำหรับงานที่สนุกอยู่แล้ว อาจทำให้ความสนใจที่แท้จริงลดลงได้
• ระบบการให้รางวัลช่วยสร้างวงจรการตอบรับทันที ซึ่งช่วยปรับพฤติกรรมของแต่ละบุคคลให้สอดคล้องกับเป้าหมายรายไตรมาสขององค์กร
• การพึ่งพาผลตอบแทนมากเกินไปอาจนำไปสู่การ 'ฉวยโอกาสจากระบบ' ซึ่งพนักงานจะให้ความสำคัญกับตัวชี้วัดมากกว่าคุณค่าที่แท้จริง
• แรงจูงใจทางการเงินทำหน้าที่เป็น 'ปัจจัยด้านสุขอนามัย' กล่าวคือ ช่วยป้องกันความไม่พอใจ แต่ไม่ได้กระตุ้นให้เกิดความผูกพันในระยะยาวเสมอไป

ประสิทธิภาพเพื่อความเป็นเลิศ คืออะไร

แรงจูงใจภายใน คือความปรารถนาที่จะพัฒนาตนเองให้เก่งขึ้นในสิ่งที่สำคัญ โดยมีแรงผลักดันจากความภาคภูมิใจส่วนตัวและความอยากรู้อยากเห็น

• บุคคลที่มุ่งเน้นความเชี่ยวชาญมักมองความล้มเหลวว่าเป็นข้อมูลสำคัญมากกว่าเป็นอุปสรรคส่วนตัว
• สภาวะ "ลื่นไหล" (Flow state) ซึ่งหมายถึงการจดจ่ออยู่กับงานใดงานหนึ่งอย่างสมบูรณ์ มักเกิดขึ้นกับผู้ที่มุ่งเน้นการพัฒนาความเชี่ยวชาญมากกว่าการแสวงหารางวัล
• การฝึกฝนอย่างตั้งใจ ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของการเป็นผู้เชี่ยวชาญ จำเป็นต้องก้าวข้ามขีดจำกัดของตนเอง ซึ่งมักจะไม่ได้รับผลตอบแทนในระยะสั้น
• พนักงานที่มุ่งมั่นพัฒนาตนเองมีแนวโน้มที่จะอยู่กับบริษัทต่อไปในช่วงเวลาที่ยากลำบาก หากงานยังคงกระตุ้นความคิดและทักษะอยู่
• การมุ่งเน้นที่ความเชี่ยวชาญจะนำไปสู่ 'ทุนทางอาชีพ' ทำให้บุคคลนั้นเก่งกาจจนตลาดไม่อาจมองข้ามได้

ตารางเปรียบเทียบ

การเปรียบเทียบโดยละเอียด

ข้อดีและข้อเสีย