startup-emenaxhimi i produktevesipërmarrjestrategji biznesibiznes
Përshtatshmëria e produktit me tregun kundrejt zhvillimit të hershëm të produktit
Përshtatshmëria e Produktit me Tregun dhe Zhvillimi i Hershëm i Produktit përfaqësojnë dy faza të dallueshme në udhëtimin e një startup-i. Ndërsa zhvillimi i hershëm përqendrohet në ndërtimin dhe validimin e një koncepti produkti, arritja e përshtatshmërisë së produktit me tregun sinjalizon që produkti përmbush vërtet kërkesën e tregut dhe është gati për t’u shkallëzuar.
Theksa
Përputhshmëria e produktit me tregun është një moment historik që e arrini; Zhvillimi i hershëm i produktit është një proces nëpër të cilin kaloni.
Standardi prej 40% “shumë i zhgënjyer” i Sean Ellis mbetet masa më e cituar e përshtatjes së vërtetë të produktit me tregun.
Shumica e startup-eve dështojnë gjatë zhvillimit të hershëm sepse ndërtojnë produkte që askush nuk i kërkoi.
Raundet e financimit zakonisht përputhen me këto faza, duke kaluar nga kapitali para-fillesor në paratë në shkallëzim të Serisë A.
Çfarë është Përshtatshmëria e produktit me tregun?
Faza ku një produkt plotëson kërkesën e fortë të tregut, duke kënaqur klientët dhe duke mbështetur rritjen e qëndrueshme të biznesit.
Termi u bë i popullarizuar nga kapitalisti sipërmarrës Marc Andreessen, i cili e përshkroi atë si të qenit në një 'treg të mirë me një produkt që mund ta kënaqë atë treg'.
Sean Ellis, themeluesi i Survey.io, e përcaktoi atë si pikën ku të paktën 40% e përdoruesve do të ishin “shumë të zhgënjyer” nëse produkti nuk do të ekzistonte më.
Arritja e përputhshmërisë së produktit me tregun zakonisht kërkon një kuptim të thellë të nevojave të klientëve, sythe përsëritëse reagimesh dhe metrika të forta mbajtjeje.
Kompanitë në këtë fazë shpesh shohin rritje organike, largim të ulët të klientëve dhe angazhim të lartë pa mbështetje të madhe në marketingun e paguar.
Pasi të arrihet, përputhshmëria e produktit me tregun u lejon startup-eve të shkallëzojnë operacionet, të mbledhin fonde më lehtë dhe të zgjerohen në tregjet ngjitur.
Çfarë është Zhvillimi i hershëm i produktit?
Faza fillestare e projektimit, ndërtimit dhe testimit të një produkti përpara se të arrijë gatishmërinë e plotë për treg.
Kjo fazë zakonisht përfshin ideimin e konceptit, prototipimin dhe krijimin e produktit minimal të zbatueshëm (MVP) për të testuar supozimet kryesore.
Metodologjia Lean Startup, e prezantuar nga Eric Ries, ndikon shumë në mënyrën se si themeluesit i qasen zhvillimit të hershëm të produktit sot.
Shumica e produkteve në fazat e hershme dështojnë jo për shkak të inxhinierisë së dobët, por sepse zgjidhin probleme që pak klientë i kanë në të vërtetë.
Intervistat e zhvillimit të klientëve dhe testimi i përdorshmërisë janë aktivitete qendrore gjatë kësaj faze për të validuar hipotezat.
Financimi gjatë kësaj faze shpesh vjen nga kursimet e themeluesve, investitorët engjëj ose raundet e kapitalit sipërmarrës para-fillesës.
Tabela Krahasuese
Veçori
Përshtatshmëria e produktit me tregun
Zhvillimi i hershëm i produktit
Fokusi kryesor
Validimi i kërkesës dhe arritja e mbajtjes së saj
Ndërtimi dhe testimi i produktit fillestar
Faza në Ciklin Jetësor të Startup-it
Faza pas MVP-së, para shkallëzimit
Faza para-lançimit dhe validimit të hershëm
Metrikat kryesore
Mbajtja, NPS, rritja organike, shkalla e largimit të klientëve
Reagimet e përdoruesit, angazhimi me MVP, validimi i hipotezave
Aktivitetet kryesore
Iterimi bazuar në të dhënat e përdoruesit, rafinimi i pozicionimit
Prototipim, kodim, kryerje intervistash
Faza Tipike e Financimit
Raundet e Serisë A
Financim paraprak dhe financim nga miqtë dhe familja
Profili i Rrezikut
Rreziqet e tregut dhe të shkallëzimit
Rreziqet e produktit dhe fizibilitetit
Përbërja e Ekipit
Funksionalitet ndërfunksional me fokus në rritje
Ekip themelues i vogël, shpesh teknik
Investim në Kohë
Muaj deri në vite përsëritjeje
Javë deri në muaj ndërtimi
Përshkrim i Detajuar i Krahasimit
Qëllimi dhe Synimet Strategjike
Zhvillimi i hershëm i produktit ka të bëjë në thelb me krijimin. Themeluesit marrin një ide, e shndërrojnë atë në diçka të prekshme dhe fillojnë të testojnë nëse problemi themelor është real. Përputhshmëria Produkt-Treg, nga ana tjetër, ka të bëjë me konfirmimin. Pasi një produkt ekziston në treg, qëllimi zhvendoset në vërtetimin se ai zgjidh një problem kuptimplotë për një audiencë mjaftueshëm të madhe për të mbështetur një biznes. Dy fazat përgjigjen pyetjeve të ndryshme: zhvillimi i hershëm pyet "A mund ta ndërtojmë këtë?", ndërsa përshtatshmëria produkt-treg pyet "A duhet të ekzistojë kjo në shkallë të gjerë?".
Metrika që kanë rëndësi
Gjatë zhvillimit të hershëm, suksesi duket si prototipe të përfunduara, reagime pozitive nga përdoruesit e testuar dhe supozime të validuara në lidhje me pikat e dobëta të klientëve. Metrikat kanë tendencë të jenë cilësore. Pas arritjes së përshtatjes së produktit me tregun, biseda kalon në tregues sasiorë si të ardhurat mujore të përsëritura, vlera e jetëgjatësisë së klientit, normat e largimit dhe standardi i Sean Ellis prej 40% përdoruesish "shumë të zhgënjyer". Këta numra u tregojnë themeluesve nëse produkti e ka merituar vendin e tij në treg.
Gracka të Zakonshme
Shumë startup-e e ngatërrojnë aktivitetin me progresin. Kalimi i muajve të tërë duke përmirësuar veçoritë gjatë zhvillimit të hershëm pa folur kurrë me klientë të vërtetë është një gabim klasik. Anasjelltas, ekipet që ndjekin përshtatjen e produktit me tregun ndonjëherë zgjerohen para kohe, duke investuar para marketingu në një produkt që ende nuk ka fituar tërheqje organike. Të dyja fazat kërkojnë disiplinë: zhvillimi i hershëm kërkon përparësi të pamëshirshme, ndërsa faza e përshtatjes kërkon interpretim të ndershëm të të dhënave të ruajtjes.
Nevojat për Ekip dhe Burime
Zhvillimi i hershëm i produkteve zakonisht zhvillohet dobët, shpesh me dy ose tre bashkëthemelues që merren me produktin, dizajnin dhe inxhinierinë njëkohësisht. Shkalla e djegies së produkteve mbetet e ulët. Ndërsa ekipet i afrohen përshtatjes së tregut të produktit, punësimi zgjerohet për të përfshirë tregtarët e rritjes, rolet e suksesit të klientëve dhe nganjëherë shitjet. Kompleksiteti operacional rritet sepse kompania tani duhet t'i shërbejë një baze të vërtetë klientësh që paguajnë në vend të një grupi të vogël testuesish.
Perspektiva e Investitorit
Investitorët i vlerësojnë këto faza shumë ndryshe. Në fazën e hershme të zhvillimit, ata vënë bast për ekipin dhe vizionin, shpesh duke shkruar çeqe midis 100,000 dhe 500,000 dollarëve. Në kohën kur një startup tregon përshtatshmërinë e produktit me tregun, biseda kalon në rritjen e kapitalit, me raundet e Serisë A që zakonisht variojnë nga 2 milionë deri në 15 milionë dollarë. VC-të duan prova që produkti funksionon përpara se të financojnë motorin për ta rritur atë.
Përparësi dhe Disavantazhe
Përshtatshmëria e produktit me tregun
Përparësi
+Rritje e fortë organike
+Kosto më të ulëta të blerjes së klientëve
+Mbledhje fondesh më e lehtë
+Moral më i lartë i ekipit
Disavantazhe
−Duhet kohë për të vërtetuar
−Vështirë për t’u matur me saktësi
−Mund të ndryshojë në mënyrë të papritur
−Kërkon përsëritje të vazhdueshme
Zhvillimi i hershëm i produktit
Përparësi
+Kosto të ulëta fillestare
+Liri e lartë krijuese
+Ciklet e shpejta të përsëritjes
+Reagime të drejtpërdrejta nga klientët
Disavantazhe
−Rrezik i lartë dështimi
−Kërkesa e pavërtetuar e tregut
−Qasje e kufizuar në financim
−Kufizimet e burimeve
Idenë të gabuara të zakonshme
Miti
Përputhshmëria e produktit me tregun ndodh një herë dhe mbetet përgjithmonë.
Realiteti
Tregjet evoluojnë, konkurrentët dalin në pah dhe pritjet e klientëve ndryshojnë. Kompani si Netflix është dashur të rifitojnë përputhshmërinë e produktit me tregun disa herë, ndërsa transmetimi i drejtpërdrejtë zëvendësoi qiratë e DVD-ve. Ruajtja e përputhshmërisë kërkon vëmendje të vazhdueshme ndaj reagimeve të përdoruesve dhe trendeve të tregut.
Miti
Nëse përdoruesve u pëlqen MVP-ja juaj, atëherë produkti juaj është i përshtatshëm për tregun.
Realiteti
Të pëlqesh një produkt dhe të mos jesh në gjendje të jetosh pa të janë gjëra shumë të ndryshme. Përdoruesit e hershëm shpesh tolerojnë vështirësitë sepse janë kuriozë ose duan të mbështesin themeluesit. Përputhshmëria e vërtetë duket në të dhënat e mbajtjes së klientit dhe gatishmërinë për të paguar, jo vetëm në reagimet e sjellshme.
Miti
Zhvillimi i hershëm i produktit ka të bëjë vetëm me kodimin.
Realiteti
Puna më e rëndësishme në zhvillimin e hershëm ndodh përpara se të shkruhet ndonjë kod. Intervistat me klientët, vlefshmëria e problemit dhe analiza konkurruese formësojnë atë që ndërtohet. Trajtimi i zhvillimit si një ushtrim thjesht teknik është një nga shkaqet kryesore të dështimit të startup-eve.
Miti
Ju nevojitet një produkt i përsosur përpara se të kërkoni që produkti të përshtatet me tregun.
Realiteti
Shumica e produkteve që arrijnë përshtatjen janë larg të qenit perfekte. Ato zgjidhin një problem jashtëzakonisht mirë për një audiencë specifike. Perfeksionizmi vonon të mësuarit. Kompani si Facebook lançuan me veçori të thjeshta dhe i përmirësuan ato bazuar në sjelljen reale të përdoruesit.
Miti
Përshtatshmëria e produktit me tregun është thjesht një arritje e marketingut.
Realiteti
Asnjë sasi marketingu nuk mund të krijojë përshtatje aty ku nuk ekziston. Nëse produkti nuk e zgjidh vërtet një problem, klientët do të largohen pavarësisht se si janë siguruar. Përshtatshmëria është një përputhje produkt-klient, jo një rezultat promovues.
Pyetjet më të Përshkruara
Sa kohë duhet zakonisht për të arritur përshtatjen e produktit me tregun?
Nuk ka një afat kohor universal, por shumica e startup-eve të mbështetura nga sipërmarrje shpenzojnë 12 deri në 24 muaj duke u përsëritur përpara se të arrijnë nivelin e duhur. Disa kompani e hasin atë brenda disa muajsh, ndërsa të tjera shpenzojnë vite duke e rafinuar ofertën e tyre. Afati kohor varet shumë nga kompleksiteti i tregut, përvoja e themeluesve dhe sa shpejt ekipet i përfshijnë reagimet e përdoruesve.
Çfarë është anketa e Sean Ellis dhe si funksionon ajo?
Sondazhi i Sean Ellis u bën përdoruesve një pyetje thelbësore: "Si do të ndiheshit nëse nuk do të mund ta përdornit më këtë produkt?" Nëse 40% ose më shumë përgjigjen "shumë të zhgënjyer", kompania konsiderohet se ka arritur përshtatjen e produktit me tregun. Sondazhi gjithashtu i segmenton përdoruesit sipas rastit të përdorimit për të identifikuar se cilat profile të klientëve janë më të vlefshme.
A mundet një startup të anashkalojë zhvillimin e hershëm të produktit dhe të dalë direkt në treg?
Anashkalimi i zhvillimit të strukturuar është i rrezikshëm, por jo i pamundur. Disa themelues fillojnë me faqe hyrëse, shërbime pritjeje ose prototipa pa kod për të testuar kërkesën përpara se të ndërtojnë produkte të plota. Megjithatë, përpjekja për t'u zgjeruar pa vërtetuar përvojën thelbësore zakonisht çon në humbje burimesh dhe klientë të parë të pakënaqur.
Çfarë roli luan MVP në zhvillimin e hershëm të produktit?
Një Produkt Minimum i Qëndrueshëm është versioni më i thjeshtë i një produkti që u lejon ekipeve të testojnë hipotezën e tyre kryesore me përdorues të vërtetë. Në vend që të ndërtojnë gjithçka menjëherë, MVP-të përqendrohen në veçorinë që ka më shumë rëndësi. Kjo qasje, e popullarizuar nga lëvizja Lean Startup, kursen kohë dhe para ndërsa gjeneron reagime të zbatueshme.
Si e dini kur duhet të kaloni nga zhvillimi i hershëm në ndjekjen e përshtatjes së produktit me tregun?
Kalimi zakonisht ndodh pasi të keni një produkt funksional që përdoret nga klientë të vërtetë, edhe nëse përdorimi është i vogël. Në atë pikë, fokusi zhvendoset nga "a funksionon kjo?" në "a e duan mjaftueshëm njerëz këtë aq shumë sa të vazhdojnë ta përdorin?" Kurbat e mbajtjes dhe angazhimi i përsëritur janë sinjale të zakonshme se është koha për të ndryshuar marshin.
A është tregu i produktit i përshtatshëm njësoj për kompanitë B2B dhe B2C?
Parimi themelor është identik, por sinjalet ndryshojnë. Kompanitë B2C shpesh matin përshtatshmërinë përmes përdoruesve aktivë të përditshëm dhe rritjes virale. Kompanitë B2B shqyrtojnë mbajtjen e llogarisë, të ardhurat nga zgjerimi dhe gjatësinë e ciklit të shitjeve. Të dyja kërkojnë një kuptim të thellë të një segmenti specifik të klientit, por metrikat dhe afatet kohore ndryshojnë ndjeshëm.
Çfarë ndodh pasi arrihet përshtatshmëria e produktit me tregun?
Pasi konfirmohet përshtatshmëria, kompanitë zakonisht i zhvendosin burimet drejt shkallëzimit. Kjo do të thotë punësimi i ekipeve të rritjes, zgjerimi në tregje të reja, mbledhja e raundeve më të mëdha të financimit dhe investimi në suksesin e klientëve. Udhërrëfyesi i produktit gjithashtu evoluon për të adresuar problemet ngjitur dhe për t'i shërbyer audiencave më të gjera pa e tjetërsuar bazën kryesore të përdoruesve.
A mund të humbasë përputhshmëria e produktit me tregun?
Absolutisht. Konkurrentët lançojnë alternativa më të mira, nevojat e klientëve ndryshojnë, ose kompania zgjerohet tepër në segmente ku propozimi origjinal i vlerës nuk zbatohet. Kompani si MySpace dhe Yahoo dikur kishin një përshtatje të fortë, por e humbën atë ndërsa tregu evoluoi. Hulumtimi i vazhdueshëm i klientëve dhe përsëritja e produktit janë thelbësore për të mbrojtur përshtatshmërinë pasi ajo të fitohet.
Si e vlerësojnë investitorët zhvillimin e hershëm të produktit kundrejt përshtatjes së produktit me tregun?
Gjatë zhvillimit të hershëm, investitorët vënë bast në aftësinë e ekipit themelues për të ekzekutuar dhe mësuar. Ata kërkojnë prova të zbulimit të klientëve dhe të të menduarit për produktin. Pasi të demonstrohet përshtatshmëria, ata vlerësojnë metrikat e tërheqjes, ekonominë e njësisë dhe madhësinë e tregut të adresueshëm për të përcaktuar nëse rritja e kapitalit do të prodhojë kthime domethënëse.
Cili është gabimi më i madh që bëjnë themeluesit në zhvillimin e hershëm të produktit?
Ndërtimi në izolim është gabimi më i zakonshëm dhe i kushtueshëm. Themeluesit shpesh kalojnë muaj duke përsosur veçoritë pa ua treguar kurrë produktin klientëve potencialë. Kjo çon në produkte që duken të lëmuara, por zgjidhin probleme që askush nuk i ka parë. Të flasësh me përdoruesit herët shpesh mbetet mënyra më efektive për të shmangur këtë kurth.
Verdikt
Zhvillimi i hershëm i produktit është vendi ku fillon çdo startup, i fokusuar në ndërtimin e diçkaje që ia vlen të testohet. Përputhshmëria e produktit me tregun është destinacioni që përcakton nëse udhëtimi vazhdon në shkallë të gjerë. Themeluesit duhet të përqendrohen në ekzekutimin e disiplinuar dhe reagimet e klientëve gjatë zhvillimit, pastaj ta zhvendosin vëmendjen e tyre te metrikat e mbajtjes dhe rritjes sapo të ekzistojë një produkt i qëndrueshëm.