Kompetenca thelbësore dhe avantazhi konkurrues janë motorët binjakë të strategjisë së biznesit, megjithatë ato veprojnë në nivele të ndryshme. Një kompetencë thelbësore është një forcë themelore e brendshme që përcakton se në çfarë është jashtëzakonisht e mirë një kompani, ndërsa një avantazh konkurrues është avantazhi i jashtëm që i lejon një marke të fitojë klientët në treg.
Theksa
Kompetencat thelbësore janë 'si'-ja e biznesit, ndërsa avantazhet konkurruese janë 'çfarë'-ja.
Një kompetencë e vetme thelbësore mund të nxisë dhjetëra avantazhe të ndryshme konkurruese.
Suksesi i qëndrueshëm kërkon shndërrimin e aftësive të brendshme në propozime vlerash të jashtme.
Avantazhi konkurrues është relativ me tregun; kompetenca thelbësore është specifike për organizatën.
Çfarë është Kompetenca Thelbësore?
Mësimi i brendshëm, kolektiv dhe ekspertiza e specializuar që shërben si themel për linjat e larmishme të produkteve të një kompanie.
Koncepti u popullarizua nga CK Prahalad dhe Gary Hamel në vitin 1990 për të shpjeguar jetëgjatësinë e korporatave.
Duhet të ofrojë qasje në një gamë të gjerë tregjesh, jo vetëm në një fushë të vetme produktesh.
Kompetencat thelbësore janë të njohura për vështirësitë e konkurrentëve për t'u imituar, sepse ato janë të ndërthurura në kulturën e kompanisë.
Ato zakonisht rezultojnë nga një përzierje komplekse e teknologjisë, procesit dhe njerëzve në vend të një aseti të vetëm.
Një kompani rrallë zotëron më shumë se pesë ose gjashtë kompetenca thelbësore të vërteta në një kohë të caktuar.
Çfarë është Avantazhi Konkurrues?
Atributi ose pozicioni specifik që i lejon një biznesi të tejkalojë rivalët e tij dhe të gjenerojë vlerë superiore për klientët.
Michael Porter identifikoi tre lloje kryesore: lidershipin e kostos, diferencimin dhe fokusin.
Ndryshe nga aftësitë e brendshme, përparësia konkurruese matet në raport me performancën e të tjerëve në treg.
Mund të jetë e përkohshme, pasi rivalët shpesh e arrijnë ritmin duke kopjuar veçoritë ose duke ulur çmimet e tyre.
Një avantazh konkurrues ndikon drejtpërdrejt në vendimin e një klienti për të blerë nga një markë në vend të një tjetre.
Marka e fortë, vendndodhja gjeografike dhe të drejtat ekskluzive të shpërndarjes janë shembuj të zakonshëm.
Tabela Krahasuese
Veçori
Kompetenca Thelbësore
Avantazhi Konkurrues
Fokus
Aftësitë dhe aftësitë e brendshme
Pozicioni i tregut të jashtëm
Natyra
Themelore dhe themelore
Taktike dhe e bazuar në performancë
Kohëzgjatja
Afatgjatë dhe i qëndrueshëm
Mund të jetë i përkohshëm ose kalimtar
Dukshmëria
I fshehur 'nën kapuç'
Shumë i dukshëm për klientët
Burimi
Mësim dhe koordinim kolektiv
Karakteristika, kosto ose asete specifike
Zbatueshmëria
Përfshin produkte/tregje të shumta
Specifike për një produkt ose shërbim
Përshkrim i Detajuar i Krahasimit
Fondacioni kundrejt Rezultatit
Mendoni për kompetencën thelbësore si rrënjët e një peme dhe avantazhin konkurrues si frutin. Rrënjët (ekspertiza e brendshme në miniaturizim ose zinxhirin e furnizimit) sigurojnë lëndët ushqyese që i lejojnë pemës të rrisë fruta të ndryshme (ora dixhitale ose televizorë xhepi) që tregu i konsideron të dëshirueshme. Pa forcën e brendshme, avantazhi i jashtëm do të vyshkej shpejt nën konkurrencë.
Qëndrueshmëria dhe Imitimi
Një avantazh konkurrues si një çmim i ulët ose një veçori specifike e softuerit shpesh kopjohet lehtësisht nga një rival i financuar mirë brenda disa muajsh. Megjithatë, një kompetencë thelbësore - siç është një kulturë e inovacionit të shpejtë ose një zotërim i thellë i shkencës së materialeve - është pothuajse e pamundur të vidhet. Konkurrentët mund ta shohin produktin që ju lançoni, por nuk mund t'i shohin dekadat e njohurive të përbashkëta dhe zakoneve organizative që e krijuan atë.
Shtrirja e Tregut
Një kompetencë thelbësore duhet t'i lejojë një biznesi të hyjë në industri krejtësisht të ndryshme. Për shembull, mjeshtëria e Hondës në projektimin e motorëve i lejon ata të konkurrojnë në makina, kositëse bari dhe pajisje detare. Një avantazh konkurrues, në të kundërt, zakonisht lidhet me një fushëbetejë specifike; një vendndodhje e shkëlqyer për një dyqan me pakicë është një avantazh i madh në atë lagje, por nuk e ndihmon kompaninë të lançojë një faqe interneti të suksesshme.
Strategjia dhe Ekzekutimi
Ekipet e lidershipit përqendrohen në kompetencat thelbësore kur planifikojnë për dekadën e ardhshme, duke pyetur "çfarë aftësish duhet të ndërtojmë tani?" Ata përqendrohen në avantazhin konkurrues kur planifikojnë për tremujorin e ardhshëm, duke pyetur "si ta mposhtim promovimin e ri të rivalit tonë?" Ndërsa kompetencat thelbësore përcaktojnë identitetin e kompanisë, avantazhet konkurruese përcaktojnë shkallën e saj aktuale të fitimit.
Përparësi dhe Disavantazhe
Kompetenca Thelbësore
Përparësi
+E pamundur të replikohet
+Lehtëson diversifikimin
+Nxit inovacionin
+Ofron stabilitet afatgjatë
Disavantazhe
−Ngadalë për t’u zhvilluar
−I kushtueshëm për mirëmbajtje
−Mund të çojë në ngurtësi
−Jo gjithmonë i fokusuar te klienti
Avantazhi Konkurrues
Përparësi
+Nxit drejtpërdrejt shitjet
+I lehtë për të komunikuar
+Metrika të qarta të kthimit të investimit (ROI)
+I përgjegjshëm ndaj trendeve
Disavantazhe
−Kopjohet lehtë
−Shpesh i përkohshëm
−Mund të shkaktojë luftëra çmimesh
−Përqendrohet në afatshkurtër
Idenë të gabuara të zakonshme
Miti
Të kesh një patentë është një kompetencë thelbësore.
Realiteti
Një patentë është një aset që ofron një avantazh konkurrues, por nuk është një kompetencë. Kompetenca thelbësore është procesi i kërkim-zhvillimit dhe inxhinierët e shkëlqyer që shpikën teknologjinë e patentuar dhe mund të shpikin atë të radhës.
Miti
Vetëm kompanitë e teknologjisë kanë kompetenca thelbësore.
Realiteti
Çdo biznes i suksesshëm i ka ato. Kompetenca thelbësore e një firme logjistike mund të jetë një algoritëm unik i rrugëzimit, ndërsa ajo e një hoteli luksoz mund të jetë një sistem trajnimi obsesiv që siguron shërbim të qëndrueshëm në të gjithë botën.
Miti
Ju duhet të listoni dhjetëra kompetenca kryesore në planin tuaj të biznesit.
Realiteti
Nëse keni njëzet kompetenca 'thelbësore', në fakt nuk keni asnjë. Kompetencat e vërteta thelbësore janë pika të forta të rralla, themelore që përfaqësojnë xhevahiret e kurorës së kompanisë; shumica e bizneseve kanë vetëm dy ose tre.
Miti
Një avantazh konkurrues ka të bëjë gjithmonë me të qenit më i lirë.
Realiteti
Kostoja është vetëm një lloj avantazhi. Dizajni superior, mbështetja më e mirë ndaj klientit dhe madje edhe një zinxhir furnizimi më etik janë të gjitha mënyra të vlefshme për të fituar një avantazh pa ulur çmimin.
Pyetjet më të Përshkruara
A mund të shndërrohet një kompetencë thelbësore në një avantazh konkurrues?
Po, ky është skenari ideal. Kur merrni një aftësi të brendshme, si mjeshtëria e 3M-së me ngjitësit, dhe e përdorni atë për të krijuar një produkt që zgjidh një problem të klientit në një mënyrë që askush tjetër nuk mund ta bëjë (si shënimi Post-it), kompetenca juaj thelbësore ka krijuar me sukses një avantazh konkurrues.
Çfarë ndodh nëse një kompani humbet kompetencën e saj thelbësore?
Kompania zakonisht fillon një rënie të ngadaltë. Ata mund të ruajnë avantazhet e tyre konkurruese për një farë kohe bazuar në vrullin e markës ose patentat ekzistuese, por pa kompetencën themelore për të inovuar ose përmirësuar, ata përfundimisht do të tejkalohen nga rivalë më të shkathët.
A është 'shërbimi ndaj klientit' një kompetencë thelbësore apo një avantazh konkurrues?
Mund të jenë të dyja. Nëse thjesht keni staf miqësor këtë muaj, ky është një avantazh konkurrues i përkohshëm. Nëse keni një sistem të posaçëm punësimi dhe trajnimi që prodhon vazhdimisht shërbime të klasit botëror në 500 lokacione për 30 vjet (si Ritz-Carlton), ky është bërë një kompetencë thelbësore.
Si mund t’i identifikoj kompetencat kryesore të kompanisë sime?
Bëni tre pyetje: A ofron qasje në një gamë të gjerë tregjesh? A kontribuon ndjeshëm në përfitimin e perceptuar të klientit fundor? A është e vështirë për konkurrentët ta imitojnë? Nëse përgjigjja e të trejave është "po", ju keni gjetur një kompetencë thelbësore.
Pse përdoret këtu kuadri VRIO?
Korniza VRIO (Vlera, Rrallësia, Imitueshmëria, Organizimi) është një mjet i përdorur nga menaxherët për të vlerësuar nëse një burim ose aftësi është një kompetencë thelbësore që mund të ofrojë një avantazh konkurrues të qëndrueshëm. Nëse një aftësi është e vlefshme dhe e rrallë, por e lehtë për t'u kopjuar, është vetëm një avantazh i përkohshëm.
A është dizajni i Apple një kompetencë thelbësore?
Po. Aftësia e Apple për të integruar harduerin, softuerin dhe dizajnin industrial në një përvojë përdoruesi pa probleme është një kompetencë thelbësore. Kjo aftësi i lejon ata të hyjnë në tregje të reja (si orët ose kufjet) dhe të krijojnë menjëherë një avantazh konkurrues bazuar në estetikë dhe lehtësinë e përdorimit.
A mund të ekzistojë një avantazh konkurrues pa një kompetencë thelbësore?
Teknikisht, po, por zakonisht është 'me fat' ose jetëshkurtër. Për shembull, të jesh i vetmi stacion benzine në një autostradë të ngarkuar është një avantazh konkurrues gjeografik. Megjithatë, nëse një stacion i ri benzine hapet matanë rrugës, ky avantazh zhduket sepse nuk është ndërtuar mbi një aftësi të brendshme unike.
Si lidhet 'të mësuarit kolektiv' me kompetencën thelbësore?
Kompetencat thelbësore nuk gjenden në kokën e një personi. Ato janë 'kolektive' sepse përfshijnë koordinimin e aftësive dhe teknologjive të ndryshme të prodhimit nëpër ekipe. Është mënyra se si inxhinierët, projektuesit dhe tregtarët tuaj punojnë së bashku që krijon forcën e vërtetë dhe të pakopjueshme.
Verdikt
Përqendrohuni në ndërtimin e kompetencave kryesore për të siguruar që biznesi juaj të mbetet i rëndësishëm dhe i adaptueshëm në planin afatgjatë. Shfrytëzoni avantazhet konkurruese për të fituar pjesë specifike të tregut sot, por mos harroni se këto avantazhe ka të ngjarë të zhduken nëse nuk mbështeten nga pika të forta të thella dhe të brendshme.