Korporativna kultura v primerjavi z organizacijsko kulturo
Čeprav se ti izrazi pogosto uporabljajo kot sopomenki, predstavljajo različna področja kolektivnega vedenja. Korporativna kultura posebej obravnava okolje znotraj profitnih podjetij in njihovih profesionalnih hierarhij, medtem ko je organizacijska kultura širši krovni izraz, ki zajema družbeno tkivo katere koli strukturirane skupine, vključno z neprofitnimi organizacijami, vladnimi agencijami in šolami.
Poudarki
Korporativna kultura je specifična vrsta organizacijske kulture.
Organizacijska kultura pojasnjuje »kako« in »zakaj« vedenja skupine.
Korporacije pogosto uporabljajo kulturo kot orodje za zaposlovanje in zadrževanje zaposlenih.
Nekorporativne organizacije se za moralo in usklajenost poslanstva zanašajo na kulturo.
Kaj je Korporativna kultura?
Specifičen nabor vrednot in ritualov, ki opredeljujejo poslovni subjekt, ki je namenjen dobičku.
Tesno povezano z identiteto blagovne znamke in zunanjo tržno podobo podjetja.
Pogosto je pod vplivom vodstvenega sloga direktorjev in članov upravnega odbora.
Osredotoča se na usklajevanje vedenja zaposlenih s finančnimi in rastnimi cilji.
Vključuje formalne elemente, kot so pravila oblačenja, razporeditev pisarn in ocene uspešnosti.
Razvija se s premišljenimi strategijami upravljanja in korporativnim usposabljanjem.
Kaj je Organizacijska kultura?
Organsko socialno in psihološko okolje, ki ga najdemo v kateri koli kolektivni skupini.
Velja za vse vrste skupin, vključno z nevladnimi organizacijami, vojaškimi enotami in športnimi ekipami.
Zakoreninjeno v skupni zgodovini in dolgoletnih tradicijah članov.
Vključuje »nepisana pravila«, ki narekujejo, kako ljudje v resnici komunicirajo.
Lahko obstaja neodvisno od uradnih priročnikov ali vodstvenih navodil.
Močno pod vplivom lokalne geografije in osebnega ozadja članov.
Primerjalna tabela
Funkcija
Korporativna kultura
Organizacijska kultura
Primarni fokus
Poslovni cilji in profesionalni standardi
Človeška interakcija in skupne vrednote
Tipična nastavitev
Zasebna podjetja in korporacije
Vsaka strukturirana entiteta (šole, nevladne organizacije, vlada)
Izvor vrednot
Običajno od zgoraj navzdol, od vodstva
Pogosto od spodaj navzgor iz skupne zgodovine
Obseg
Ozko (poslovno usmerjeno)
Široko (družbeno usmerjeno)
Merjenje
Ključni kazalniki uspešnosti, ankete o angažiranosti in odhod strank
Kvalitativna družbena dinamika in kohezija
Upravljanje sprememb
Strateško preoblikovanje blagovne znamke ali prestrukturiranje
Počasen razvoj družbenih norm
Podrobna primerjava
Področje uporabe
Najpomembnejša razlika je v tem, kje se izrazi uporabljajo. Korporativna kultura je podmnožica, ki posebej opisuje vzdušje »poslovnega sveta« in se osredotoča na to, kako podjetje ravna s svojimi zaposlenimi in strankami, da bi doseglo uspeh. Organizacijska kultura je »matični« izraz; priznava, da imajo bolnišnica, cerkev in zagonsko podjetje za programsko opremo različne notranje svetove, ne glede na to, ali si prizadevajo za dobiček.
Namernost v primerjavi z organsko rastjo
Korporativna kultura je pogosto zasnovan izdelek, ki ga pogosto kurirajo kadrovski oddelki, da bi pritegnili talente in zagotovili produktivnost. Za krmarjenje ladje uporablja izjave o poslanstvu in viziji. Nasprotno pa organizacijska kultura običajno raste organsko od spodaj navzgor. Zgrajena je na zgodbah, ki jih ljudje pripovedujejo ob pijači, in navadah, ki se ohranijo desetletja, tudi če niso zapisane v nobenem uradnem priročniku.
Vloga posameznika
V korporativnem okolju kultura pogosto zahteva določeno raven profesionalne usklajenosti, kjer se posamezniki prilagajajo »korporativnemu kalupu«, da bi uspeli. V širšem organizacijskem smislu je kultura pogosto odraz posameznikov samih. Kultura neprofitne organizacije na lokalni ravni je neposreden odraz strasti njenih prostovoljcev, medtem ko lahko korporativna kultura vztraja tudi, ko se celotna delovna sila zamenja vsakih nekaj let.
Vpliv na uspešnost
Za korporacijo je kultura strateško sredstvo, ki se uporablja za pridobitev konkurenčne prednosti na trgu. Če je kultura strupena, podjetje izgublja denar. V neposlovnih organizacijah je kultura lepilo, ki ohranja poslanstvo. Če kultura prostovoljne organizacije odpove, se poslanstvo ustavi, vendar ni nujno finančnega "končnega rezultata", ki bi tako jasno signaliziral neuspeh kot četrtletno poročilo podjetja.
Prednosti in slabosti
Korporativna kultura
Prednosti
+Jasne profesionalne meje
+Strukturirano za učinkovitost
+Lažje merjenje
+Usklajeno z blagovno znamko
Vse
−Lahko se zdi prisiljeno ali lažno
−Daje prednost dobičku pred ljudmi
−Težje spremeniti
−Pogosto nima globokih korenin
Organizacijska kultura
Prednosti
+Globoko pristno
+Močnejše čustvene vezi
+Vključno z vsemi vrstami skupin
+Prilagodljivo in prilagodljivo
Vse
−Težko je formalno opredeliti
−Lahko se upre upravljanju
−Morda nima jasnih ciljev
−Težko je revidirati
Pogoste zablode
Mit
Kultura so le 'ugodnosti', kot so brezplačni prigrizki in mize za namizni tenis.
Resničnost
Ugodnosti so fizični artefakti, vendar niso kultura sama. Prava kultura se kaže v tem, kako se sprejemajo odločitve, kako se ravna z neuspehi in kako se ljudje pogovarjajo drug z drugim, ko šefa ni v sobi.
Mit
Korporativna kultura je vedno 'boljša', ker je organizirana.
Resničnost
Struktura ni enaka zdravju. Visoko organizirana korporativna kultura je lahko neverjetno strupena, medtem ko je lahko neurejena, organska organizacijska kultura spodbudna in zelo učinkovita.
Mit
Z novim priročnikom lahko kulturo spremenite v nekaj mesecih.
Resničnost
Kultura je družbena navada. Njena sprememba običajno zahteva leta doslednega vedenja od zgoraj navzdol, saj se morajo zaposleni »ozubiti« starih vzorcev in videti nove vrednote v praksi, preden jim verjamejo.
Mit
Organizacijska kultura ni pomembna za oddaljene ekipe.
Resničnost
Kultura je še bolj pomembna za oddaljene ekipe, ker ni fizičnih pisarniških namigov. Kultura oddaljenega dela se gradi s pogostostjo komunikacije, preglednostjo in digitalnimi orodji, ki jih ekipa izbere za uporabo.
Pogosto zastavljena vprašanja
Kakšen je Edgar Scheinov model organizacijske kulture?
Edgar Schein, slavni profesor, je predlagal, da ima kultura tri plasti: artefakte (vidne stvari, kot je pisarniška oprema), zagovarjane vrednote (kar podjetje trdi, da verjame) in osnovne predpostavke (globoka, nezavedna prepričanja, ki dejansko usmerjajo vedenje). Razumevanje tega pomaga vodjem spoznati, da se sprememba logotipa ali izjave o poslanstvu dotakne le površine; resnične spremembe se zgodijo na ravni »predpostavk«.
Ali samo generalni direktor določa korporativno kulturo?
Medtem ko generalni direktor določa ton in zagotavlja vire, kulturo na koncu soustvarjajo vsi v stavbi. Generalni direktor lahko zahteva kulturo »inovativnosti«, če pa srednji menedžerji kaznujejo ljudi za majhne napake, bo dejanska kultura kultura »strahu«. Kultura je tisto, kar se zgodi, ne tisto, kar je obljubljeno.
Ali lahko ima podjetje več kultur?
Da, tem pravimo »subkulture«. Na primer, prodajna ekipa ima lahko visoko energično, tekmovalno kulturo, medtem ko ima inženirska ekipa tiho, sodelovalno kulturo. Cilj vodstva je zagotoviti, da so te subkulture še vedno skladne s splošnimi vrednotami podjetja, da se oddelki ne spopadajo.
Kako merite 'strupeno' kulturo?
Strupeno kulturo običajno merimo z "zaostajajočimi kazalniki", kot so visoka fluktuacija zaposlenih, pogoste bolniške odsotnosti in slabe ocene zaposlenih pred vrati. Med vodilnimi kazalniki je pomanjkanje psihološke varnosti, kjer se zaposleni bojijo spregovoriti ali priznati napake med sestanki.
Kaj je "model ledene gore" kulture?
Model ledene gore nakazuje, da je 90 % kulture »pod vodo« in nevidnega. Vidni del vključuje stvari, kot so kodeks oblačenja in razporeditev pisarne. Nevidni del – ki je veliko večji in močnejši – vključuje stvari, kot so nepisana pravila, dinamika moči in skupni strahovi.
Ali je organizacijska kultura enaka kot 'klima'?
Ne. Organizacijska klima je kot »razpoloženje« na delovnem mestu v določenem trenutku (npr. »klima je napeta zaradi odpuščanj«). Kultura je »osebnost« skupine, ki je veliko bolj stabilna in dolgoročna. Klima se spreminja dnevno; kultura se spreminja z leti.
Kako kultura vpliva na končni rezultat?
Študije dosledno kažejo, da imajo podjetja z zdravimi kulturami višjo produktivnost, nižje stroške zaposlovanja in boljše zadovoljstvo strank. Ko so zaposleni zavzeti in verjamejo v poslanstvo, delajo bolj zavzeto in ostanejo dlje, kar se neposredno odraža v večji dobičkonosnosti.
Zakaj združitve pogosto propadejo zaradi kulture?
Ko se dve podjetji združita, običajno pogledata finance, ignorirata pa človeški element. Če »hitro in ohlapno« zagonsko podjetje kupi »počasna in birokratska« korporacija, trenja med njunima organizacijskima kulturama pogosto povzročijo, da najboljši talenti odidejo, kar uniči vrednost posla.
Ocena
Izraz »korporativna kultura« uporabite pri razpravi o profesionalni dinamiki in okolju poslovnega sektorja, ki ga vodijo blagovne znamke. Izraz »organizacijska kultura« uporabite, kadar potrebujete bolj akademski ali vključujoč izraz, ki zajema družbeno vedenje katere koli skupine, ne glede na njen dobičkonosni status.