Alegerea între Stripe și Square depinde în esență de situația clienților tăi în momentul în care îți plătesc. În timp ce Stripe este standardul de aur pentru companiile care axează pe internet și care au nevoie de personalizare profundă și scară globală, Square domină lumea fizică cu casele sale de marcat plug-and-play și instrumentele de gestionare all-in-one pentru comerțul cu amănuntul și restaurante.
Evidențiate
Stripe oferă cea mai puternică API pentru aplicații web și mobile personalizate.
Square oferă un punct de intrare fără costuri prin software-ul său POS gratuit și cititorul de carduri de bază.
Stripe Radar oferă servicii de prevenire a fraudelor de top în industrie, utilizând date despre tranzacții globale.
Hardware-ul Square este semnificativ mai avansat și mai ușor de utilizat pentru comerțul fizic.
Ce este Dunga?
O infrastructură de plată centrată pe dezvoltatori, concepută pentru afacerile online, oferind o flexibilitate de neegalat pentru procesări de plată personalizate și facturi globale complexe.
Găsește plăți pentru peste 3 milioane de site-uri web active, inclusiv giganți tehnologici precum Amazon și Google.
Acceptă peste 135 de valute și zeci de metode de plată locale, precum Alipay și iDEAL.
Include „Stripe Radar”, un instrument avansat de învățare automată care detectează și blochează tranzacțiile frauduloase în timp real.
Oferă API-uri extrem de modulare care permit companiilor să construiască fluxuri de plată și piețe complet personalizate.
Oferă instrumente robuste de gestionare a abonamentelor pentru gestionarea facturării recurente, a perioadelor de probă și a modelelor de prețuri pe niveluri.
Ce este Pătrat?
O platformă comercială completă care unifică hardware-ul pentru vânzări în persoană, software-ul pentru puncte de vânzare și vânzările online într-un singur ecosistem ușor de utilizat.
Faimos pentru hardware-ul său elegant, de la cititoare de carduri mobile simple până la sisteme de afișare pentru bucătărie la scară largă.
Include o aplicație gratuită, încorporată, pentru punctul de vânzare (POS), care gestionează inventarul, angajații și fidelizarea clienților.
Oferă un constructor de magazine „Square Online” all-in-one care sincronizează automat inventarul între magazinele fizice și cele digitale.
Nu percepe o taxă lunară standard pentru software-ul său POS de bază, ceea ce îl face foarte accesibil pentru startup-uri.
Oferă versiuni software unice, specifice industriei, adaptate special pentru restaurante, comerț cu amănuntul și afaceri bazate pe programări.
Tabel comparativ
Funcție
Dunga
Pătrat
Caz de utilizare principal
Online / SaaS / Piețe de piață
Comerț cu amănuntul / Restaurante / În persoană
Taxă de tranzacție online
2,9% + 0,30 USD
2,9% + 0,30 USD
Taxă pentru tranzacții în persoană
2,7% + 0,05 USD
2,6% + 0,10 USD
Taxă de rambursare
15 USD (Rambursabil dacă este câștigat)
0 USD (Fără taxă)
Dificultate de configurare
Moderat (Necesită codare pentru cele mai bune rezultate)
Foarte ușor (Plug-and-play)
Ecosistem hardware
Limitat (în mare parte cititori terți)
Extins (registre/chioșcuri proprietare)
Acoperire internațională
Superior (peste 45 de țări)
Limitată (8 țări principale)
Conformitate PCI
Comerciantul trebuie să asiste/să valideze
Complet gestionat de Square
Comparație detaliată
Experiența Dezvoltatorului vs. Experiența Comerciantului
Stripe a fost creat pentru dezvoltatori, oferind o suită de API-uri care pot fi integrate în codul unui site web pentru a crea un proces de finalizare a comenzii complet fluid și personalizat. Square, în schimb, se adresează proprietarilor de afaceri care doresc să înceapă să vândă în câteva minute, fără a atinge o linie de cod. Dacă aveți o echipă tehnică, flexibilitatea Stripe este de neegalat, dar dacă dețineți un magazin online și aveți nevoie de un terminal care să funcționeze perfect, Square este câștigătorul clar.
Hardware și POS pentru personal
Ecosistemul Square este o capodoperă în designul hardware, oferind totul, de la un cititor minuscul cu mufă pentru căști până la o casă de marcat cu ecran dublu. Deși Stripe are „Stripe Terminal” pentru vânzări în persoană, îi lipsesc funcțiile POS native, complexe, cum ar fi gestionarea meselor pentru restaurante sau scanarea codurilor de bare pentru comerțul cu amănuntul. Square nu doar procesează plata; acesta gestionează întreaga operațiune din magazin de pe un singur iPad.
Scalabilitate internațională
Pentru companiile care doresc să cucerească piețele globale, Stripe este instrumentul superior datorită suportului vast pentru metodele de plată localizate și gestionării mai multor valute. Square este mult mai localizat, operând în principal pe piețele vorbitoare de limbă engleză și în câteva altele, precum Japonia și Franța. O companie SaaS cu sediul în Europa care vinde către clienți din Asia va considera infrastructura Stripe mult mai adaptabilă.
Costuri și taxe ascunse
La suprafață, comisioanele lor online sunt identice, dar problema se ascunde în detalii. Square este mai permisiv pentru comercianții mici, oferind comisioane de returnare de 0 USD și acoperind conformitatea PCI fără costuri suplimentare. Stripe poate deveni mai scump din cauza comisioanelor suplimentare pentru protecția avansată împotriva fraudei sau a suprataxelor pentru carduri internaționale, deși companiile cu volum mare de tranzacții pot negocia adesea tarife personalizate mai mici pe care Square le atinge rareori.
Avantaje și dezavantaje
Dunga
Avantaje
+Personalizare nelimitată
+Instrumente avansate de abonare
+Sprijin internațional larg
+Detectare superioară a fraudelor
Conectare
−Curbă de învățare abruptă
−Necesită abilități de dezvoltator
−Taxe pentru taxele contestate
−Hardware POS limitat
Pătrat
Avantaje
+Configurare instantanee
+Hardware proprietar frumos
+Software POS gratuit
+Fără taxe de rambursare
Conectare
−Disponibilitate globală limitată
−Mai puțin flexibil pentru dezvoltatori
−Blocări stricte ale conturilor
−Suplimentele plătite se acumulează
Idei preconcepute comune
Mit
Stripe este doar pentru magazine online și nu face vânzări în persoană.
Realitate
Stripe are de fapt o linie hardware dedicată numită Stripe Terminal. Deși nu este la fel de „gata de utilizare” ca Square și necesită adesea codare pentru integrare, permite raportare unificată pentru companiile care vând atât online, cât și la evenimente pop-up fizice.
Mit
Square este mai scump din cauza costurilor hardware.
Realitate
De fapt, Square este adesea mai ieftin pentru întreprinderile mici, deoarece software-ul este gratuit și nu percepe taxe pentru rambursări sau conformitate PCI. Puteți începe cu un simplu cititor de 10 dolari, care este adesea mai puțin decât timpul de configurare sau costurile de integrare ale unei versiuni personalizate Stripe.
Mit
Nu poți folosi Stripe fără să știi să programezi.
Realitate
Deși Stripe este „dezvoltator pe primul loc”, au introdus „Stripe Checkout” și „Link-uri de plată”, care permit utilizatorilor non-tehnici să creeze pagini și butoane de plată fără nicio programare. Este mult mai simplu decât era înainte, deși totuși mai puțin „all-in-one” decât Square.
Mit
Square și Stripe sunt băncile unde banii mei sunt ținuți în siguranță.
Realitate
Sunt agregatori de plăți, nu bănci. De aceea auziți ocazional povești despre conturi care sunt „înghețate” sau „reținute” - sunt obligați prin lege să gestioneze agresiv riscurile și pot întrerupe plățile dacă observă o creștere bruscă a activității neobișnuite.
Întrebări frecvente
Ce este mai bine pentru un restaurant sau o cafenea nouă?
Square este aproape cu siguranță alegerea mai bună în acest caz. Aceștia oferă o versiune specializată „Square pentru restaurante”, care include maparea etajului, integrarea afișajelor în bucătărie și gestionarea meniurilor. Stripe nu are aceste instrumente operaționale specifice industriei, ceea ce înseamnă că ar trebui să plătiți pentru un sistem POS separat și apoi să integrați Stripe în acesta, ceea ce este mai scump și mai complex.
Pot folosi Stripe pentru magazinul meu online și Square pentru magazinul meu fizic?
Da, multe afaceri hibride fac exact asta. Cu toate acestea, dezavantajul este că datele despre vânzări, nivelurile de stoc și profilurile clienților vor fi împărțite în două tablouri de bord diferite. Acest lucru face ca gestionarea contabilității și a stocurilor să fie mult mai dificilă, cu excepția cazului în care utilizați un instrument terț pentru a sincroniza cele două platforme.
Cât durează să primesc banii de pe fiecare platformă?
Ambele platforme necesită de obicei 1-2 zile lucrătoare pentru a depune fonduri în contul dvs. bancar. Square oferă „Transferuri instantanee” pentru un comision de 1,75%, care trimite bani pe cardul dvs. de debit în câteva minute. Stripe oferă o funcție similară de „Plăți instantanee” pentru un comision de 1%, deși este de obicei disponibilă doar pentru conturile care au stabilit un istoric de procesare consistent.
Stripe sau Square se ocupă de conformitatea PCI pentru mine?
Square gestionează automat cea mai mare parte a conformității PCI, deoarece utilizați hardware-ul și software-ul lor. Stripe facilitează, de asemenea, acest lucru, asigurându-se că datele sensibile ale cardurilor nu ajung niciodată pe serverele dvs., dar, în calitate de comerciant Stripe, trebuie în continuare să completați un Chestionar de autoevaluare anual (SAQ-A) pentru a vă menține statutul de conformitate.
Ce platformă este mai bună pentru o companie SaaS bazată pe abonament?
Stripe este liderul clar în domeniul SaaS. Produsul său de „facturare” gestionează o logică complexă, cum ar fi taxele proporționale atunci când un utilizator face upgrade la mijlocul lunii, încercările de plată eșuate (dunning) și prețurile pe mai multe niveluri. Funcțiile de abonament ale Square sunt mult mai simple și sunt mai potrivite pentru lucruri simple, cum ar fi un club de cafea lunar sau un abonament la sală.
Ce se întâmplă dacă un client contestă o plată efectuată pe Square?
Square este foarte prietenos cu comercianții în această privință. Nu percepe o „taxă de contestare” (spre deosebire de taxa de 15 USD a Stripe) și oferă un tablou de bord dedicat pentru a vă ajuta să trimiteți dovezi. În unele cazuri, Square oferă chiar și protecție împotriva stornării plății, unde acoperă costul contestației pentru dvs., cu condiția să fi urmat cele mai bune practici ale lor.
Trebuie să cumpăr echipamente scumpe pentru Square?
Nu neapărat. Square oferă gratuit (sau foarte ieftin) un mic cititor de „bandă magnetică” care se conectează la un telefon. Deși casele lor de marcat mai avansate și „Terminalul Square” pot costa câteva sute de dolari, o mică afacere își poate derula eficient întreaga operațiune folosind doar un smartphone sau o tabletă.
Este Stripe sau Square mai bun pentru clienții internaționali?
Stripe este mult superior pentru afacerile internaționale. Permite afișarea automată a monedei locale a clientului la finalizarea comenzii și acceptă zeci de metode de plată „fără card”, cum ar fi SEPA în Europa sau Bancontact în Belgia. Square este conceput în principal pentru vânzări interne în țara în care a fost deschis contul.
Verdict
Alege Stripe dacă construiești o platformă online, un serviciu de abonament sau o piață globală care necesită o integrare API profundă. Alege Square dacă deții un magazin fizic, o cafenea sau o afacere de servicii și ai nevoie de un sistem all-in-one care să gestioneze atât vânzările la tejghea, cât și inventarul.