Wybór między Stripe a Square zależy zasadniczo od tego, gdzie znajdują się Twoi klienci, kiedy płacą. Podczas gdy Stripe jest złotym standardem dla firm internetowych, które potrzebują głębokiej personalizacji i globalnej skali, Square dominuje w świecie fizycznym dzięki kasom typu plug-and-play i kompleksowym narzędziom do zarządzania dla handlu detalicznego i restauracji.
Najważniejsze informacje
Stripe oferuje najbardziej zaawansowane API do tworzenia niestandardowych aplikacji internetowych i mobilnych.
Square oferuje bezpłatny punkt wejścia dzięki bezpłatnemu oprogramowaniu POS i podstawowemu czytnikowi kart.
Stripe Radar zapewnia wiodącą w branży ochronę przed oszustwami, wykorzystując globalne dane transakcyjne.
Sprzęt firmy Square jest znacznie bardziej zaawansowany i przyjazny użytkownikowi pod kątem handlu detalicznego.
Czym jest Naszywka?
Infrastruktura płatnicza zorientowana na deweloperów, przeznaczona dla firm działających w Internecie, oferująca niezrównaną elastyczność w zakresie niestandardowych płatności i złożonych rozliczeń globalnych.
Obsługuje płatności na rzecz ponad 3 milionów aktywnych stron internetowych, w tym gigantów technologicznych, takich jak Amazon i Google.
Obsługuje ponad 135 walut i dziesiątki lokalnych metod płatności, takich jak Alipay i iDEAL.
Zawiera „Stripe Radar”, zaawansowane narzędzie uczenia maszynowego, które wykrywa i blokuje oszukańcze transakcje w czasie rzeczywistym.
Oferuje wysoce modułowe interfejsy API, które umożliwiają firmom tworzenie całkowicie niestandardowych przepływów płatności i rynków.
Dostarcza solidne narzędzia do zarządzania subskrypcjami, umożliwiające obsługę rozliczeń cyklicznych, okresów próbnych i modeli cen warstwowych.
Czym jest Kwadrat?
Kompleksowa platforma handlowa łącząca sprzęt do sprzedaży stacjonarnej, oprogramowanie punktów sprzedaży i sprzedaż online w jeden przyjazny dla użytkownika ekosystem.
Słynie z eleganckiego sprzętu, począwszy od prostych czytników kart mobilnych aż po pełnowymiarowe systemy wyświetlaczy kuchennych.
Zawiera bezpłatną, wbudowaną aplikację punktu sprzedaży (POS), która obsługuje stan magazynowy, pracowników i lojalność klientów.
Oferuje kompleksowy kreator sklepów internetowych „Square Online”, który automatycznie synchronizuje stan zapasów między sklepami fizycznymi i cyfrowymi.
Nie pobiera standardowej miesięcznej opłaty za podstawowe oprogramowanie POS, dzięki czemu jest ono bardzo dostępne dla startupów.
Oferuje unikalne wersje oprogramowania przeznaczone dla konkretnych branż, dostosowane specjalnie do potrzeb restauracji, handlu detalicznego i firm przyjmujących klientów w systemie umawiania spotkań.
Tabela porównawcza
Funkcja
Naszywka
Kwadrat
Podstawowy przypadek użycia
Online / SaaS / Rynki
Handel detaliczny / Restauracje / Stacjonarnie
Opłata za transakcję online
2,9% + 0,30 USD
2,9% + 0,30 USD
Opłata za transakcję osobistą
2,7% + 0,05 USD
2,6% + 0,10 USD
Opłata za obciążenie zwrotne
15 USD (zwrot w przypadku wygranej)
0 zł (bez opłat)
Poziom trudności konfiguracji
Umiarkowany (wymaga kodowania dla uzyskania najlepszych wyników)
Bardzo łatwe (podłącz i graj)
Ekosystem sprzętowy
Ograniczone (głównie czytniki zewnętrzne)
Rozbudowany (kasy/kioski własne)
Międzynarodowy zasięg
Superior (45+ krajów)
Ograniczone (8 głównych krajów)
Zgodność z PCI
Sprzedawca musi pomóc/zweryfikować
W pełni obsługiwane przez Square
Szczegółowe porównanie
Doświadczenie programisty kontra doświadczenie sprzedawcy
Stripe został stworzony z myślą o deweloperach, oferując zestaw interfejsów API, które można wpleść w kod strony internetowej, aby stworzyć w pełni płynny, markowy proces płatności. Square z kolei jest skierowany do właścicieli firm, którzy chcą rozpocząć sprzedaż w kilka minut, bez konieczności pisania ani jednej linijki kodu. Jeśli masz zespół techniczny, elastyczność Stripe jest niezrównana, ale jeśli prowadzisz butik i potrzebujesz terminala, który po prostu działa, Square jest zdecydowanym zwycięzcą.
Sprzęt osobisty i POS
Ekosystem Square to majstersztyk w projektowaniu sprzętu, oferujący wszystko, od małego czytnika z gniazdem słuchawkowym po kasę z podwójnym ekranem. Chociaż Stripe oferuje „Terminal Stripe” do sprzedaży stacjonarnej, brakuje mu rozbudowanych, natywnych funkcji POS, takich jak zarządzanie stolikami w restauracjach czy skanowanie kodów kreskowych w handlu detalicznym. Square nie tylko przetwarza płatności, ale zarządza całym procesem sprzedaży z jednego iPada.
Międzynarodowa skalowalność
Dla firm, które chcą podbić rynki globalne, Stripe jest najlepszym rozwiązaniem ze względu na szerokie wsparcie dla lokalnych metod płatności i obsługę wielu walut. Square jest znacznie bardziej lokalny, działając głównie na rynkach anglojęzycznych i kilku innych, takich jak Japonia i Francja. Firma SaaS z siedzibą w Europie, sprzedająca usługi klientom w Azji, uzna infrastrukturę Stripe za znacznie bardziej przyjazną.
Koszty i ukryte opłaty
Na pierwszy rzut oka ich opłaty online są identyczne, ale diabeł tkwi w szczegółach. Square jest bardziej wyrozumiały dla małych sprzedawców, oferując 0 dolarów opłat za obciążenie zwrotne i zapewniając zgodność ze standardem PCI bez dodatkowych kosztów. Stripe może stać się droższy ze względu na dodatkowe opłaty za zaawansowaną ochronę przed oszustwami lub dopłaty do kart międzynarodowych, chociaż firmy o dużej liczbie transakcji często mogą wynegocjować niższe stawki, których Square rzadko oferuje.
Zalety i wady
Naszywka
Zalety
+Nieograniczona personalizacja
+Zaawansowane narzędzia subskrypcji
+Szerokie międzynarodowe wsparcie
+Lepsze wykrywanie oszustw
Zawartość
−Stroma krzywa uczenia się
−Wymagane są umiejętności programistyczne
−Opłaty za kwestionowane opłaty
−Ograniczona liczba urządzeń POS
Kwadrat
Zalety
+Natychmiastowa konfiguracja
+Piękny, zastrzeżony sprzęt
+Darmowe oprogramowanie POS
+Brak opłat za obciążenie zwrotne
Zawartość
−Ograniczona dostępność globalna
−Mniej elastyczny dla deweloperów
−Surowe zamrożenie konta
−Płatne dodatki sumują się
Częste nieporozumienia
Mit
Stripe jest platformą przeznaczoną wyłącznie dla sklepów internetowych i nie prowadzi sprzedaży stacjonarnej.
Rzeczywistość
Stripe ma dedykowaną linię sprzętową o nazwie Stripe Terminal. Chociaż nie jest ona tak „gotowa” jak Square i często wymaga trochę kodowania, aby ją zintegrować, umożliwia ujednolicone raportowanie dla firm prowadzących sprzedaż zarówno online, jak i na stacjonarnych wydarzeniach pop-up.
Mit
Square jest droższy ze względu na koszty sprzętu.
Rzeczywistość
W rzeczywistości Square jest często tańszy dla małych firm, ponieważ oprogramowanie jest darmowe i nie pobiera opłat za obciążenia zwrotne ani za zgodność z PCI. Możesz zacząć od prostego czytnika za 10 dolarów, co często jest tańsze niż czas konfiguracji lub koszty integracji niestandardowego rozwiązania Stripe.
Mit
Nie możesz korzystać ze Stripe, nie znając zasad kodowania.
Rzeczywistość
Chociaż Stripe stawia na deweloperów, wprowadził „Stripe Checkout” i „Payment Links”, które pozwalają użytkownikom bez wiedzy technicznej tworzyć strony płatności i przyciski bez konieczności kodowania. To znacznie prostsze niż kiedyś, choć wciąż mniej „wszystko w jednym” niż Square.
Mit
Square i Stripe to banki, w których moje pieniądze są bezpiecznie przechowywane.
Rzeczywistość
To oni są agregatorami płatności, a nie bankami. Dlatego od czasu do czasu słyszy się historie o „zamrożeniu” lub „zablokowaniu” kont – są oni prawnie zobowiązani do agresywnego zarządzania ryzykiem i mogą wstrzymać wypłaty, jeśli zauważą nagły wzrost nietypowej aktywności.
Często zadawane pytania
Co jest lepsze dla nowej restauracji czy kawiarni?
Square jest w tym przypadku niemal na pewno lepszym wyborem. Oferują oni specjalistyczną wersję „Square for Restaurants”, która obejmuje mapowanie sal, integrację z wyświetlaczami kuchennymi i zarządzanie menu. Stripe nie posiada tych branżowych narzędzi operacyjnych, co oznacza, że trzeba by zapłacić za oddzielny system POS, a następnie zintegrować go ze Stripe, co jest droższe i bardziej złożone.
Czy mogę używać Stripe do prowadzenia sklepu internetowego i Square do prowadzenia sklepu stacjonarnego?
Tak, wiele firm hybrydowych właśnie tak robi. Wadą jest jednak to, że dane sprzedażowe, stany magazynowe i profile klientów będą rozdzielone na dwa różne pulpity. To znacznie utrudnia księgowość i zarządzanie zapasami, chyba że korzystasz z narzędzia innej firmy do synchronizacji obu platform.
Jak długo trwa otrzymanie pieniędzy z każdej platformy?
Obie platformy zazwyczaj potrzebują 1–2 dni roboczych na wpłatę środków na Twoje konto bankowe. Square oferuje „Natychmiastowe Przelewy” z prowizją 1,75%, które w ciągu kilku minut przesyłają pieniądze na Twoją kartę debetową. Stripe oferuje podobną funkcję „Natychmiastowych Wypłat” z prowizją 1%, choć zazwyczaj jest ona dostępna tylko dla kont z stabilną historią przetwarzania.
Czy Stripe lub Square zajmą się dla mnie zgodnością ze standardem PCI?
Square automatycznie obsługuje większość zgodności ze standardem PCI, ponieważ korzystasz z ich sprzętu i oprogramowania. Stripe ułatwia to również, zapewniając, że poufne dane kart nigdy nie trafią na Twoje serwery. Jednak jako sprzedawca Stripe nadal musisz wypełniać coroczną Kwestionariusz Samooceny (SAQ-A), aby utrzymać status zgodności.
Która platforma jest lepsza dla firmy SaaS opartej na subskrypcji?
Stripe jest zdecydowanym liderem w dziedzinie SaaS. Jego produkt „Rozliczenia” obsługuje złożoną logikę, taką jak opłaty proporcjonalne za aktualizację konta w połowie miesiąca, nieudane próby ponownego płacenia (upomnienia) oraz wielopoziomowe ceny. Funkcje subskrypcji Square są znacznie bardziej podstawowe i lepiej sprawdzają się w przypadku prostych rzeczy, takich jak miesięczny abonament na kawę w kawiarni czy karnet na siłownię.
Co się stanie, jeśli klient zakwestionuje opłatę na Square?
Square jest pod tym względem bardzo przyjazny dla sprzedawców. Nie pobiera „opłaty za rozpatrzenie sporu” (w przeciwieństwie do opłaty Stripe wynoszącej 15 dolarów) i udostępnia dedykowany panel, który ułatwia przesyłanie dowodów. W niektórych przypadkach Square oferuje nawet ochronę przed obciążeniami zwrotnymi, pokrywając koszty sporu, pod warunkiem przestrzegania przez użytkownika ich najlepszych praktyk.
Czy muszę kupić drogi sprzęt dla Square?
Niekoniecznie. Square oferuje mały czytnik paska magnetycznego za darmo (lub bardzo tanio), który podłącza się do telefonu. Chociaż ich bardziej zaawansowane kasy i terminal Square mogą kosztować kilkaset dolarów, mała firma może skutecznie zarządzać całą swoją działalnością, używając tylko smartfona lub tabletu.
Który Stripe czy Square jest lepszy dla klientów zagranicznych?
Stripe jest zdecydowanie lepszym rozwiązaniem dla biznesu międzynarodowego. Umożliwia automatyczne wyświetlanie lokalnej waluty klienta przy kasie i obsługuje dziesiątki metod płatności innych niż karty, takich jak SEPA w Europie czy Bancontact w Belgii. Platforma Square została zaprojektowana głównie do sprzedaży krajowej w kraju, w którym konto zostało otwarte.
Wynik
Wybierz Stripe, jeśli budujesz platformę online, usługę subskrypcyjną lub globalny marketplace wymagający głębokiej integracji API. Wybierz Square, jeśli prowadzisz sklep stacjonarny, kawiarnię lub firmę usługową i potrzebujesz kompleksowego systemu, który obsługuje zarówno sprzedaż przy ladzie, jak i stan magazynowy.