Comparthing Logo
marketing e-mailowyoprogramowanie CRMautomatyzacja marketinguporównanie SaaS

Brevo kontra Mailchimp

Decyzja między Brevo a Mailchimpem często sprowadza się do preferowanego sposobu płatności za marketing. Podczas gdy Mailchimp jest marką powszechnie znaną z dopracowanego designu i solidnych raportów, Brevo oferuje unikalny model cenowy oparty na liczbie wiadomości e-mail, a nie na wielkości listy, co czyni go ulubionym rozwiązaniem firm z dużą liczbą odbiorców.

Najważniejsze informacje

  • Brevo pozwala na nieograniczone przechowywanie kontaktów we wszystkich pakietach cenowych.
  • Mailchimp oferuje zaawansowane integracje z platformami e-commerce, takimi jak Shopify.
  • Transakcyjna poczta e-mail (SMTP) jest podstawową funkcją Brevo, ale dla użytkowników Mailchimp wiąże się z dodatkowymi kosztami.
  • Raporty Mailchimpa zapewniają głębszy wgląd w zachowania odbiorców i przewidywane dane demograficzne.

Czym jest Brevo (dawniej Sendinblue)?

Wszechstronne centrum marketingowe, które stawia na przystępność cenową, pobierając opłaty za każdą wysłaną wiadomość e-mail, a nie za każdy zapisany kontakt.

  • Siedziba firmy mieści się w Paryżu we Francji, a w 2023 r. nastąpiła zmiana nazwy z Sendinblue.
  • Oferuje wbudowane narzędzia CRM i marketingu SMS-owego nawet w wersji bezpłatnej.
  • Korzysta z unikalnego modelu cenowego bazującego wyłącznie na miesięcznej liczbie wysyłanych wiadomości e-mail.
  • Oferuje usługi poczty transakcyjnej za pośrednictwem solidnego przekaźnika SMTP dla programistów.
  • Obejmuje marketing WhatsApp i ujednoliconą, wspólną skrzynkę odbiorczą do czatów z klientami.

Czym jest Mailchimp?

Wiodąca w branży platforma marketingowa, słynąca z przyjaznego dla użytkownika interfejsu i zaawansowanych, zautomatyzowanych ścieżek klientów.

  • Przejęta przez Intuit w 2021 r. za kwotę około 12 miliardów dolarów.
  • Wykorzystuje strukturę cenową opartą na kontaktach, w której koszty rosną wraz ze wzrostem listy.
  • Zawiera asystenta kreatywnego opartego na sztucznej inteligencji, który pomaga w projektowaniu grafiki firmowej.
  • Integruje się z ponad 300 różnymi aplikacjami, od e-commerce po media społecznościowe.
  • Zapewnia szczegółową analizę predykcyjną pozwalającą oszacować wartość klienta w całym cyklu jego życia.

Tabela porównawcza

Funkcja Brevo (dawniej Sendinblue) Mailchimp
Podstawa cenowa Objętość wysłanych wiadomości e-mail Liczba kontaktów
Limit planu bezpłatnego 300 e-maili dziennie 500 kontaktów (1000 wysyłek miesięcznie)
Automatyzacja marketingu Dostępne we wszystkich planach Ograniczone na niższych poziomach
Wiadomości e-mail transakcyjne Włączone natywnie Dodatek płatny (Mandrill)
Marketing SMS Wsparcie na poziomie lokalnym na całym świecie Ograniczona dostępność w zależności od regionu
Obsługa klienta E-mail i telefon (na wyższych poziomach) Czat i e-mail 24/7 (płatne plany)
Możliwości CRM Nieograniczona liczba kontaktów w zestawie Skupienie na zarządzaniu odbiorcami
Strony docelowe Dostępne w planie Business+ Dostępne we wszystkich planach

Szczegółowe porównanie

Koszt i skalowalność

Największą różnicą jest sposób rozliczania tych platform. Brevo nie zwraca uwagi na to, czy masz 100 000 kontaktów; płacisz tylko za konkretną liczbę wysłanych e-maili, co jest zbawienne dla firm z dużymi, ale sporadycznie aktywnymi listami. Mailchimp natomiast nalicza opłaty na podstawie całkowitej liczby kontaktów, co oznacza, że płacisz za każdą osobę na liście, nawet jeśli nie wyślesz do niej e-maila w danym miesiącu.

Łatwość użytkowania i projektowania

Mailchimp przez lata doskonalił elegancki, intuicyjny interfejs, który jest nowoczesny i przystępny dla początkujących. Edytor typu „przeciągnij i upuść” działa wyjątkowo płynnie, a Asystent Kreatywny pomaga zachować spójność marki w różnych kampaniach. Brevo jest funkcjonalny i przejrzysty, ale sprawia wrażenie bardziej narzędzia użytkowego niż platformy zorientowanej na design, choć niedawny rebranding znacząco poprawił ogólne wrażenia użytkownika.

Automatyzacja i inteligencja

przypadku złożonych scenariuszy typu „jeśli to, to tamto”, Mailchimp często przejmuje inicjatywę dzięki swojemu kreatorowi ścieżki klienta (Customer Journey Builder), który oferuje większą przejrzystość wizualną i gotowe szablony dla e-commerce. Automatyzacja Brevo jest zaskakująco wydajna jak na swoją cenę – oferuje śledzenie przepływu pracy w ramach darmowego planu – ale wymaga nieco więcej ręcznej konfiguracji, aby te zaawansowane sekwencje działały idealnie.

Marketing wielokanałowy

Brevo ma niewielką przewagę dla firm poszukujących kompleksowego pakietu komunikacyjnego, ponieważ bardzo skutecznie integruje SMS-y, WhatsApp i e-maile transakcyjne w jednym panelu. Mailchimp rozwija się w tym kierunku, ale wiele jego funkcji wielokanałowych sprawia wrażenie rozszerzeń, a nie podstawowych komponentów. Jeśli Twoja strategia opiera się w dużej mierze na czacie bezpośrednim lub powiadomieniach transakcyjnych, ujednolicone podejście Brevo jest trudne do pobicia.

Zalety i wady

Brevo

Zalety

  • + Bardzo przystępne ceny
  • + Wbudowany CRM
  • + Doskonałe e-maile transakcyjne
  • + Hojny darmowy plan

Zawartość

  • Dzienne limity wysyłania w ramach bezpłatnego poziomu
  • Mniej integracji z rozwiązaniami innych firm
  • Ograniczenia w kreatorze stron docelowych
  • Interfejs może wydawać się podstawowy

Mailchimp

Zalety

  • + Szablony projektowe najwyższej klasy
  • + Obszerna biblioteka integracyjna
  • + Potężne narzędzia automatyzacji
  • + Zaawansowana analiza danych

Zawartość

  • Drogie, bo listy rosną
  • Opłaty za kontakty, które zrezygnowały z subskrypcji
  • Ostatnio stroma krzywa uczenia się
  • Wsparcie dla użytkowników bezpłatnych jest ograniczone

Częste nieporozumienia

Mit

Brevo to po prostu tańsza wersja Mailchimpa.

Rzeczywistość

Choć często jest tańszy, Brevo zawiera zaawansowane funkcje, takie jak wbudowany marketing SMS i dedykowany serwer transakcyjny SMTP, które Mailchimp traktuje jako osobne lub zaawansowane dodatki.

Mit

Bezpłatny plan Mailchimp jest najlepszy dla małych firm.

Rzeczywistość

Mailchimp niedawno znacząco zaostrzył limity w swoim darmowym planie. Dla wielu startupów limit 300 wiadomości e-mail dziennie oferowany przez Brevo jest w rzeczywistości bardziej zrównoważony niż niski limit kontaktów w Mailchimp.

Mit

W Mailchimp nie płacisz za kontakty, które zrezygnowały z subskrypcji.

Rzeczywistość

rzeczywistości Mailchimp wlicza osoby, które zrezygnowały z subskrypcji, do całkowitego limitu kontaktów, dopóki nie zarchiwizujesz ich ręcznie, co może prowadzić do nieoczekiwanego wzrostu rachunków.

Mit

Automatyzacja jest przeznaczona wyłącznie dla ekspertów na tych platformach.

Rzeczywistość

Obie platformy oferują teraz „Przepisy” i szablony, które umożliwiają skonfigurowanie podstawowych sekwencji powitalnych lub przypomnień o porzuconych koszykach zaledwie kilkoma kliknięciami.

Często zadawane pytania

Czy mogę łatwo przejść z Mailchimp na Brevo?
Tak, Brevo oferuje dedykowane narzędzie do migracji, które umożliwia importowanie kontaktów bezpośrednio z Mailchimp. Będziesz musiał wyeksportować swoje listy jako pliki CSV lub skorzystać z integracji API, aby zsynchronizować dane, choć będziesz musiał ręcznie przebudować przepływy automatyzacji w nowym systemie.
Czy Mailchimp pobiera opłaty za duplikaty kontaktów?
Tak, jeśli ten sam adres e-mail znajduje się w dwóch różnych „Grupach odbiorców” na Twoim koncie Mailchimp, zostaniesz obciążony podwójną opłatą. Aby tego uniknąć, lepiej jest używać „Tagów” i „Segmentów” w ramach jednej Grupy odbiorców, niż tworzyć wiele oddzielnych list.
Która platforma jest lepsza dla sklepów e-commerce?
Mailchimp generalnie dzierży palmę pierwszeństwa w e-commerce dzięki głębokiej, jednoklikowej integracji z platformami takimi jak Shopify, WooCommerce i Magento. Potrafi śledzić dane dotyczące indywidualnych zakupów i generować bardzo szczegółowe rekomendacje produktów, podczas gdy Brevo wymaga nieco bardziej zaawansowanej konfiguracji technicznej, aby osiągnąć ten sam poziom szczegółowości w handlu detalicznym.
Czy Brevo jest zgodne z RODO?
Zdecydowanie. Ponieważ Brevo ma siedzibę w Unii Europejskiej (Francja), firma została stworzona z myślą o RODO jako zasadzie założycielskiej. Oferuje umowy o przetwarzaniu danych i posiada serwery zlokalizowane w UE, co czyni ją bardzo bezpieczną inwestycją dla firm, którym nie podobają się surowe przepisy dotyczące ochrony danych.
Czy Brevo ma dzienny limit wysyłania?
Tylko w planie darmowym, który ogranicza Cię do 300 e-maili dziennie. Po przejściu na dowolny plan płatny, dzienny limit zostaje całkowicie zniesiony, a limit ogranicza Cię jedynie do łącznej liczby e-maili zakupionych w danym miesiącu.
Które narzędzie zapewnia lepszą dostarczalność wiadomości e-mail?
Obie platformy cieszą się doskonałą reputacją i utrzymują ogromne klastry serwerów, aby zapewnić wysoki wskaźnik dostarczalności. Jednak korzenie Brevo jako dostawcy poczty transakcyjnej oznaczają, że ich infrastruktura jest szczególnie solidna, aby zapewnić natychmiastowe dostarczenie wiadomości e-mail, takich jak resetowanie hasła.
Czy mogę wysyłać wiadomości SMS za pomocą Mailchimp?
Mailchimp dodał funkcje marketingu SMS, ale obecnie koncentruje się on na określonych rynkach, takich jak Stany Zjednoczone i Wielka Brytania, i wymaga osobnego zakupu kredytu. Brevo oferuje globalny marketing SMS od znacznie dłuższego czasu i zazwyczaj ma prostszą konfigurację dla kampanii międzynarodowych.
Czy istnieje aplikacja mobilna do zarządzania kampaniami?
Mailchimp oferuje wysoko ocenianą aplikację mobilną, która umożliwia śledzenie raportów, edycję wiadomości e-mail, a nawet uruchamianie kampanii w dowolnym miejscu. Brevo również oferuje aplikację mobilną, ale koncentruje się ona bardziej na funkcjach CRM i czatu niż na kompleksowym projektowaniu wiadomości e-mail.

Wynik

Wybierz Brevo, jeśli masz dużą listę kontaktów i chcesz utrzymać przewidywalne koszty, płacąc tylko za wysyłane wiadomości. Wybierz Mailchimp, jeśli priorytetowo traktujesz zaawansowane narzędzia projektowe, zaawansowane szablony automatyzacji i dysponujesz budżetem na obsługę rosnącej bazy subskrybentów.

Powiązane porównania

1Password kontra LastPass

Porównanie dwóch najpopularniejszych menedżerów haseł wymaga przyjrzenia się temu, jak radzą sobie z bezpieczeństwem, łatwością obsługi i dostępnością międzyplatformową. Chociaż oba mają na celu ochronę Twojego cyfrowego życia, 1Password stawia na dopracowane doświadczenie użytkownika i zaawansowane zabezpieczenia, podczas gdy LastPass oferuje znajomy interfejs z różnymi opcjami planów dla różnych budżetów.

After Effects kontra DaVinci Resolve

Decyzja między After Effects a DaVinci Resolve zazwyczaj zależy od tego, czy budujesz scenę od podstaw, czy dopracowujesz już opowiedzianą historię. Podczas gdy After Effects pozostaje niekwestionowanym królem motion designu i złożonej animacji, DaVinci Resolve przekształciło się w potężne studio typu „wszystko w jednym”, które dominuje w dziedzinie gradacji kolorów i profesjonalnych procesów postprodukcyjnych.

Ahrefs kontra SEMrush

Porównanie Ahrefs i SEMrush ujawnia dwie potęgi dominujące w branży SEO. Podczas gdy Ahrefs jest często chwalony za niezrównane dane o linkach przychodzących i intuicyjny interfejs, SEMrush pozycjonuje się jako kompleksowe centrum dowodzenia marketingiem cyfrowym, oferując zaawansowane narzędzia do PPC, zarządzania mediami społecznościowymi i dogłębnych technicznych audytów stron.

Apple Notes kontra Google Keep

Decyzja między Apple Notes a Google Keep często sprowadza się do Twojego cyfrowego środowiska. Apple Notes oferuje zaawansowane, przypominające dokumenty środowisko dla osób głęboko osadzonych w świecie iOS i macOS, natomiast Google Keep oferuje szybkie, dynamiczne i niezależne od platformy rozwiązanie „notatek samoprzylepnych”, które działa płynnie na niemal każdym posiadanym urządzeniu.

Asana kontra ClickUp

Wybór między Asaną a ClickUp zazwyczaj sprowadza się do wyboru między wyrafinowaną prostotą a czystą mocą. Asana oferuje dopracowane, intuicyjne środowisko, które zespoły mogą wdrożyć w ciągu kilku dni, podczas gdy ClickUp to kompleksowa aplikacja „wszystko w jednym” z zaawansowanymi możliwościami personalizacji i natywnymi narzędziami, takimi jak dokumenty i tablice, które mogą zastąpić cały stos oprogramowania.