Wydajność w celu uzyskania nagrody a wydajność w celu uzyskania mistrzostwa
Rozróżnienie między pracą ukierunkowaną na nagrody zewnętrzne a pracą ukierunkowaną na wewnętrzne mistrzostwo stanowi różnicę między pracą a powołaniem. Podczas gdy praca ukierunkowana na nagrody zapewnia niezbędne bodźce do osiągania celów organizacji, praca ukierunkowana na mistrzostwo sprzyja głębokiej wiedzy specjalistycznej i kreatywnej autonomii, które prowadzą do długoterminowej satysfakcji zawodowej i wiodących w branży innowacji.
Najważniejsze informacje
Nagrody są doskonałym sposobem na zapoczątkowanie jakiegoś zachowania, ale aby je utrzymać, konieczne jest jego opanowanie.
Osoby nastawione na mistrzostwo często otrzymują największe nagrody będące efektem ubocznym ich umiejętności.
„Nastawienie na mistrzostwo” zmniejsza niepokój, ponieważ cele pozostają pod Twoją osobistą kontrolą.
Firmy zmieniają podejście i dążą do „autonomii, mistrzostwa i celu”, aby zatrzymać najzdolniejszych pracowników.
Czym jest Wydajność dla nagrody?
Motywacja zewnętrzna, nastawiona na zdobycie wymiernych korzyści, takich jak podwyżki, premie, awanse lub publiczne uznanie.
Nagrody zewnętrzne są bardzo skuteczne w przypadku rutynowych, algorytmicznych zadań, w których droga do celu jest jasna.
„Efekt nadmiernego uzasadnienia” sugeruje, że oferowanie nagrody za zadanie, które już sprawia przyjemność, może w rzeczywistości zmniejszyć wewnętrzne zainteresowanie.
Systemy oparte na nagrodach zapewniają natychmiastowe pętle sprzężenia zwrotnego, które pomagają dostosować zachowania jednostek do kwartalych celów firmy.
Nadmierne poleganie na nagrodach może prowadzić do „manipulowania systemem”, w którym pracownicy stawiają wskaźniki ponad rzeczywistą wartość.
Zachęty finansowe pełnią funkcję „czynników higienicznych” – zapobiegają niezadowoleniu, ale niekoniecznie inspirują do długoterminowego zaangażowania.
Czym jest Wydajność dla mistrzostwa?
Motywacja wewnętrzna skupiona na pragnieniu doskonalenia się w czymś, co jest ważne, napędzana osobistą dumą i ciekawością.
Osoby nastawione na mistrzostwo są skłonne traktować porażki jako istotne punkty odniesienia, a nie osobiste niepowodzenia.
Stan „przepływu” – całkowite zaangażowanie w zadanie – osiągają najczęściej osoby, które dążą do mistrzostwa, a nie do nagród.
Świadoma praktyka, będąca podstawą mistrzostwa, wymaga wychodzenia poza strefę komfortu, co często nie przynosi krótkoterminowych korzyści.
Pracownicy nastawieni na mistrzostwo chętniej pozostaną w firmie w trudnych czasach, jeżeli praca w niej będzie nadal stymulująca intelektualnie.
Skupienie się na mistrzostwie prowadzi do „kapitału kariery”, który sprawia, że dana osoba staje się tak dobra, że rynek nie jest w stanie jej zignorować.
Tabela porównawcza
Funkcja
Wydajność dla nagrody
Wydajność dla mistrzostwa
Główny sterownik
Zewnętrzne (bonusy, status)
Wewnętrzne (wzrost, kompetencje)
Widok porażki
Zagrożenie dla nagrody
Lekcja do poprawy
Horyzont czasowy
Krótkoterminowy (następny cykl przeglądu)
Długoterminowy (podróż trwająca całą karierę)
Preferencje dotyczące zadań
Bezpieczne zadania z gwarantowanymi rezultatami
Wymagające zadania rozwijające umiejętności
Zrównoważony rozwój
Skłonny do wypalenia „na bieżni”
Samowystarczalny i rewitalizujący
Poczucie kontroli
Zależne od zgody kierownictwa
Wewnętrzne i autonomiczne
Szczegółowe porównanie
Marchewka i kij kontra wewnętrzny ogień
Praca dla nagrody często ma charakter transakcyjny: dajesz firmie konkretny wynik, a ona daje ci konkretną „marchewkę”. Jest to niezbędne dla przetrwania i bezpieczeństwa finansowego, ale rzadko prowadzi do „Wewnętrznego Ognia” obecnego u osób dążących do mistrzostwa. Kiedy pracujesz dla mistrzostwa, nagrodą jest sama praca, która buduje poziom wytrwałości, którego zewnętrzne bodźce po prostu nie są w stanie dorównać.
Praca algorytmiczna a heurystyczna
Nagrody najlepiej sprawdzają się w przypadku zadań „algorytmicznych” – pracy z zestawem ustalonych instrukcji. Jednak w przypadku pracy „heurystycznej” – wymagającej kreatywności i znajdowania drogi – zawężenie uwagi do nagrody może w rzeczywistości wyłączyć ośrodki kreatywności w mózgu. Osoby nastawione na mistrzostwo dobrze sobie radzą w tych niejednoznacznych przestrzeniach, ponieważ motywuje je sama łamigłówka, a nie tylko nagroda na końcu.
Wpływ oceny
Osoby działające w celu uzyskania nagrody często obawiają się oceny, ponieważ negatywna ocena bezpośrednio wpływa na ich dochody lub status. Natomiast osoby działające w celu osiągnięcia mistrzostwa pragną informacji zwrotnej. Chcą dokładnie wiedzieć, w czym są słabe, aby móc to poprawić. Ta zmiana perspektywy przekształca stresującą ocenę wyników w cenną sesję coachingową, znacząco przyspieszając rozwój zawodowy.
Zrównoważona długowieczność kariery
Poleganie na nagrodach tworzy „hedonistyczną bieżnię”, w której każda premia lub awans zapewnia chwilowy zastrzyk energii, po którym następuje powrót do punktu wyjścia. Mistrzostwo zapewnia znacznie bardziej stabilną formę szczęścia. Ponieważ zawsze istnieje możliwość osiągnięcia wyższego poziomu umiejętności, osoba dążąca do mistrzostwa nigdy nie „wyczerpuje” motywacji, co czyni ją znacznie bardziej odporną na kryzysy w połowie kariery, które nękają pracowników nastawionych na nagrody.
Zalety i wady
Wydajność dla nagrody
Zalety
+Jasne oczekiwania
+Bezpieczeństwo finansowe
+Status społeczny
+Natychmiastowa gratyfikacja
Zawartość
−Tłumi kreatywność
−Wysoki poziom stresu
−Łatwo zniechęca się niepowodzeniami
−Ogranicza zakres prac
Wydajność dla mistrzostwa
Zalety
+Głęboka osobista satysfakcja
+Wysoka odporność
+Zdolność adaptacji do zmian
+Unikalna wartość rynkowa
Zawartość
−Wolniejszy widoczny postęp
−Może ignorować „nudne” obowiązki
−Brak zewnętrznej struktury
−Można czuć się samotnym
Częste nieporozumienia
Mit
Dążący do mistrzostwa nie przejmują się pieniędzmi.
Rzeczywistość
Pieniądze są dla nich ważne, ale traktują je jako „sygnał zwrotny” lub narzędzie do dalszego rozwoju, a nie główny powód pracy. Często żądają wysokiego wynagrodzenia, ponieważ wiedzą, że ich głęboka wiedza specjalistyczna jest rzadka i cenna.
Mit
Nagrody są najlepszym sposobem motywowania zespołu.
Rzeczywistość
Nagrody mogą wręcz zniszczyć „wewnętrzną” motywację. Jeśli zapłacisz komuś za robienie czegoś, co już kocha, może on w końcu przestać robić to z miłości i robić to tylko dla pieniędzy, przez co stanie się mniej kreatywny i mniej lojalny.
Mit
Mistrzostwo jest zarezerwowane wyłącznie dla artystów i sportowców.
Rzeczywistość
Mistrzostwo ma zastosowanie w każdej dziedzinie, od kodowania i prawa, po hydraulikę i zarządzanie. To psychologiczne podejście do rzemiosła, a nie do konkretnego rodzaju pracy.
Mit
Nie można wykonywać obu tych czynności w jednej pracy.
Rzeczywistość
Najlepsze kariery powstają na skrzyżowaniu. Wykonujesz swoje podstawowe obowiązki dla „nagrody” (wypłaty), jednocześnie wygospodarowując czas na dążenie do „mistrzostwa” (stania się najlepszym w firmie w danym oprogramowaniu lub umiejętności).
Często zadawane pytania
Jak mogę zmienić swoje nastawienie z nastawienia na nagrodę na nastawienie na mistrzostwo, jeśli czuję się wypalony?
Zacznij od wyznaczania „celów edukacyjnych” zamiast „celów wydajnościowych”. Zamiast mówić: „Muszę dokończyć ten raport, żeby dobrze wyglądał”, powiedz: „Chcę wykorzystać ten raport do opanowania nowej techniki wizualizacji danych”. Ta niewielka zmiana ponownie skupia się na Twoim wewnętrznym rozwoju, sprawiając, że zadanie będzie postrzegane jako osobista inwestycja, a nie jako zewnętrzny obowiązek.
Czy skupienie się na mistrzostwie oznacza, że nie zostanę awansowany?
Zazwyczaj jest odwrotnie. Podczas gdy „poszukiwacz nagród” może głośniej mówić o swoich osiągnięciach, „poszukiwacz mistrzostwa” staje się osobą, do której wszyscy zwracają się o pomoc. Ta „moc eksperta” z czasem staje się niezaprzeczalna. Liderzy często awansują osoby z mistrzostwem, ponieważ chcą ludzi, którzy potrafią rozwiązywać problemy, do których nie ma jeszcze podręcznika.
W jaki sposób menedżer może zachęcać do osiągnięć, nie rezygnując z premii?
Utrzymaj premie jako „podziękowanie” za świetne wyniki (niespodziewane nagrody), a nie jako nagrody „jeśli-to” (jeśli zrobisz X, to dostaniesz Y). Zapewnij pracownikom „zadania z gatunku Goldilocks” – wyzwania, które nie są zbyt łatwe (nudne) i nie są zbyt trudne (wywołujące niepokój), ale w sam raz, aby utrzymać ich w strefie mistrzostwa.
Czym jest „Zasada 10 000 godzin” i czy ma ona zastosowanie w osiągnięciu mistrzostwa w karierze?
Zasada ta sugeruje, że potrzeba 10 000 godzin „świadomej praktyki”, aby stać się ekspertem. W karierze nie chodzi tylko o wykonywanie tej samej pracy przez lata, ale o intensywność pracy. Ktoś, kto aktywnie stara się doskonalić każdego dnia, osiągnie mistrzostwo znacznie szybciej niż ktoś, kto po prostu „zalicza” dekadę.
Czy dążenie do mistrzostwa może prowadzić do perfekcjonizmu?
To może być pułapka. Różnica polega na tym, że prawdziwe mistrzostwo ceni „efektywny wynik” jako część umiejętności. Mistrz wie, że ukończenie projektu i wprowadzenie go w życie to umiejętność sama w sobie. Perfekcjonizm często jest w rzeczywistości cechą „poszukiwacza nagród” – strachem, że cokolwiek odbiegającego od ideału doprowadzi do utraty statusu lub nagrody.
Czy można być „zbyt” skoncentrowanym na mistrzostwie?
Tak, jeśli tak bardzo skupiasz się na „czystości” rzemiosła, że ignorujesz potrzeby firmy lub klienta. Mistrzostwo zawodowe obejmuje umiejętność „dostarczania wartości” innym. Jeśli twoje mistrzostwo nikomu nie pomaga, to jest to hobby, a nie kariera.
Jaki związek z tym ma „nastawienie na rozwój”?
Nastawienie na rozwój to fundament mistrzostwa. To przekonanie, że swoje umiejętności można rozwijać dzięki zaangażowaniu i ciężkiej pracy. Osoby z nastawieniem na stały rozwój są zazwyczaj bardziej nastawione na nagrody, ponieważ czują, że muszą stale „udowadniać” swój talent, zamiast go „doskonalić”.
Jaką rolę odgrywa autonomia w dążeniu do mistrzostwa?
Autonomia to paliwo do mistrzostwa. Nie da się opanować rzemiosła, jeśli jest się pod ścisłą kontrolą. Aby osiągnąć mistrzostwo, potrzebna jest swoboda eksperymentowania, popełniania błędów i dobierania własnych narzędzi. Właśnie dlatego wielu wysoko postawionych specjalistów ceni sobie „swobodę twórczą” bardziej niż nieco wyższe wynagrodzenie.
Wynik
Wykorzystaj wydajność napędzaną nagrodami, aby sprostać „obowiązkowym” zadaniom, które zapewnią Ci stabilność zawodową i opłacenie rachunków. Jednak inwestuj całą swoją energię w wydajność, aby osiągnąć mistrzostwo, ponieważ to jedyna droga do prawdziwego profesjonalizmu, kreatywnych przełomów i poczucia trwałego celu zawodowego.