ब्रँड लॉयल्टी विरुद्ध ब्रँड अ‍ॅडव्होकेसी

बरेच लोक फक्त सवयीमुळे, जवळीकतेमुळे किंवा चांगल्या पर्यायांच्या अभावामुळे एकनिष्ठ राहतात, तरीही ते कधीही इतरांना ब्रँडचा उल्लेख करत नाहीत. निष्ठा ही वकिलीसाठी एक पूर्वअट आहे, परंतु ती त्याची हमी देत नाही; ही दरी भरून काढण्यासाठी अतिरिक्त भावनिक गुंतवणूक आवश्यक आहे.

'कंटाळवाणे' B2B किंवा युटिलिटी ब्रँड्सनाही जर त्यांनी एखाद्या मोठ्या समस्येचे निराकरण केले तर त्यांचे वकील असू शकतात. ग्राहकाला कृतज्ञतेची किंवा कंपनीच्या ध्येयाशी सुसंगततेची तीव्र भावना जिथे वाटते तिथे वकील असतात.

खरा पुरस्कार हा मूळतः प्रेरित असतो आणि उत्पादनाबद्दलच्या खऱ्या आवडीमध्ये रुजलेला असतो. रेफरल फी एक-वेळच्या लिंक शेअरला प्रोत्साहन देऊ शकते, परंतु ते बहुतेकदा ब्रँडच्या मूल्यावर विश्वास ठेवणाऱ्या खऱ्या पुरस्कारकर्त्यांऐवजी 'भाडोत्री कामगार' तयार करतात.

स्पर्धात्मक बाजारपेठेत, स्पर्धकांकडून पॉइंट्स आणि सवलती सहजपणे कॉपी केल्या जातात, ज्यामुळे 'तळाशी शर्यत' होते. वकिलीकडे नेणारा भावनिक संबंध निर्माण न करता, मोठा मार्केटिंग बजेट असलेल्या कोणत्याही स्पर्धकासाठी ब्रँड असुरक्षित राहतो.