ओकेआर महत्त्वाकांक्षी, अल्पकालीन चक्रांद्वारे जलद वाढ आणि सांस्कृतिक संरेखन चालविण्यावर लक्ष केंद्रित करतात, तर बॅलन्स्ड स्कोअरकार्ड (बीएससी) चार वेगवेगळ्या संघटनात्मक दृष्टिकोनांमध्ये दीर्घकालीन धोरणात्मक आरोग्य व्यवस्थापित करण्यासाठी डिझाइन केलेले टॉप-डाउन, समग्र फ्रेमवर्क प्रदान करते.
ठळक मुद्दे
ओकेआर 'वेग' ला प्राधान्य देतात तर बीएससी 'संतुलन' ला प्राधान्य देतात.
बॅलन्स्ड स्कोअरकार्ड आरोग्य मोजण्यासाठी चार वेगवेगळ्या दृष्टिकोनांचा वापर करतात.
वैयक्तिक कामगिरी पुनरावलोकनांमधून 'घटस्फोटित' होण्यासाठी ओकेआर प्रसिद्ध आहेत.
कडक देखरेखीची आवश्यकता असलेल्या नियंत्रित उद्योगांसाठी बीएससी अत्यंत प्रभावी आहे.
ओकेआर (उद्दिष्टे आणि प्रमुख निकाल) काय आहे?
लहान, पुनरावृत्ती चक्रांमध्ये ठळक, मोजता येण्याजोग्या निकालांभोवती संघांना संरेखित करण्यासाठी वापरले जाणारे एक चपळ ध्येय-निर्धारण फ्रेमवर्क.
'स्ट्रेच ध्येयांना' प्रोत्साहन देते जिथे यशाची व्याख्या अनेकदा ७०% लक्ष्य साध्य करणे अशी केली जाते.
संपूर्ण पारदर्शकतेवर भर देते, ज्यामुळे सीईओपासून ते इंटर्नपर्यंत सर्व उद्दिष्टे दृश्यमान होतात.
सर्व क्रियाकलापांच्या विस्तृत यादीपेक्षा काही महत्त्वाच्या प्राधान्यांवर लक्ष केंद्रित करते.
इंटेलमधून जन्मलेले आणि उच्च-वृद्धी नवोपक्रमांना चालना देण्यासाठी गुगलने लोकप्रिय केले.
बॅलन्स्ड स्कोअरकार्ड (BSC) काय आहे?
एक धोरणात्मक व्यवस्थापन प्रणाली जी आर्थिक, ग्राहक, अंतर्गत प्रक्रिया आणि शिकण्याच्या दृष्टिकोनातून संस्थात्मक कामगिरीचा मागोवा घेते.
साधारणपणे दीर्घ वार्षिक किंवा बहु-वर्षीय धोरणात्मक क्षितिजाचे अनुसरण करते.
ध्येयांमधील कारण-परिणाम संबंधांची कल्पना करण्यासाठी 'रणनीती नकाशा' वापरतो.
भविष्यातील कामगिरीच्या आर्थिक निर्देशकांसह आर्थिक-नसलेल्या घटकांचे संतुलन साधते.
१००% लक्ष्य गाठणे आवश्यक आहे, कारण ते बहुतेकदा ऑपरेशनल स्थिरतेशी जोडलेले असतात.
१९९० च्या दशकाच्या सुरुवातीला डॉ. रॉबर्ट कॅप्लान आणि डॉ. डेव्हिड नॉर्टन यांनी विकसित केले.
तुलना सारणी
वैशिष्ट्ये
ओकेआर (उद्दिष्टे आणि प्रमुख निकाल)
बॅलन्स्ड स्कोअरकार्ड (BSC)
प्राथमिक लक्ष केंद्रित करा
वाढ आणि चपळता
रणनीती अंमलबजावणी आणि संतुलन
ठराविक चक्र
त्रैमासिक
वार्षिक / बहु-वर्षीय
रचना
लवचिक आणि तळाशी-वर
श्रेणीबद्ध आणि वरपासून खालपर्यंत
यशाचे मापन
७०% यश आहे (स्ट्रेच)
१००% लक्ष्य आहे
दृश्यमानता
संपूर्ण कंपनीसाठी सार्वजनिक
अनेकदा नेतृत्वापुरते मर्यादित
कामगिरी दुवा
भरपाईपासून वेगळे केले
अनेकदा बोनस/पेशी जोडलेले असते
तपशीलवार तुलना
चपळ उत्क्रांती विरुद्ध संरचनात्मक स्थिरता
ओकेआर अशा वातावरणासाठी डिझाइन केले आहेत जिथे बदल सतत होत असतात, ज्यामुळे संघांना बाजारातील बदलांना तोंड देण्यासाठी दर ९० दिवसांनी त्यांचे 'मुख्य निकाल' समायोजित करण्याची परवानगी मिळते. याउलट, बॅलन्स्ड स्कोअरकार्ड एक मजबूत, दीर्घकालीन आर्किटेक्चर प्रदान करते जे सुनिश्चित करते की कंपनी केवळ अल्पकालीन आर्थिक लक्ष्ये गाठण्यासाठी भविष्यातील वाढीचा - जसे की कर्मचारी प्रशिक्षणाचा - त्याग करत नाही.
धोरणात्मक नकाशा विरुद्ध मूलगामी पारदर्शकता
बॅलन्स्ड स्कोअरकार्ड हे अंतर्गत प्रक्रिया ग्राहकांच्या समाधानाकडे आणि शेवटी आर्थिक यशाकडे कसे नेतात हे दाखवण्यासाठी स्ट्रॅटेजी मॅपवर मोठ्या प्रमाणात अवलंबून असते. ओकेआर हे औपचारिक मॅपिंग सोडून देतात आणि ते आमूलाग्र पारदर्शकतेच्या बाजूने काम करतात, त्यांना विश्वास आहे की जर प्रत्येकजण कंपनीची प्रमुख उद्दिष्टे पाहू शकला तर ते स्वाभाविकपणे त्यांचे स्वतःचे काम त्यांना समर्थन देण्यासाठी संरेखित करतील.
स्ट्रेच गोल्स विरुद्ध केपीआय
ओकेआर सिस्टीममध्ये, १००% पर्यंत पोहोचण्यात अपयश अपेक्षित असते आणि महत्त्वाकांक्षेचे लक्षण म्हणूनही ते प्रोत्साहित केले जाते. बॅलन्स्ड स्कोअरकार्ड लक्ष्यांना पारंपारिक केपीआयसारखेच मानते; जर एखादा संघ बीएससी लक्ष्य चुकवतो, तर तो अनेकदा कामगिरीतील तफावत म्हणून पाहिला जातो ज्यामध्ये 'स्ट्रेच' प्रयत्नांऐवजी त्वरित सुधारणा आवश्यक असते.
बॉटम-अप इनोव्हेशन विरुद्ध टॉप-डाऊन डिझाइन
बॅलन्स्ड स्कोअरकार्ड्स सहसा कार्यकारी संघांद्वारे काळजीपूर्वक डिझाइन केले जातात आणि संपूर्ण नियंत्रण सुनिश्चित करण्यासाठी विभागांमध्ये 'कॅस्केड' केले जातात. जेव्हा संघांनी स्वतः किमान अर्धी उद्दिष्टे निश्चित केली असतात तेव्हा ओकेआर भरभराटीला येतात, ज्यामुळे कामाच्या जवळच्या लोकांना ते व्यापक मोहिमेत कसे योगदान देतील हे परिभाषित करण्यास सक्षम बनवले जाते.
गुण आणि दोष
ठीक आहे
गुणदोष
+अत्यंत जुळवून घेणारे
+धाडसी विचारांना प्रोत्साहन देते
+समजावून सांगणे खूप सोपे आहे.
+लक्ष केंद्रित करते
संरक्षित केले
−चुकीचे संरेखन होऊ शकते
−दीर्घकालीन ट्रॅक करणे कठीण
−ध्येय थकवा येण्याचा धोका
−समग्र दृष्टिकोनाचा अभाव
संतुलित स्कोअरकार्ड
गुणदोष
+व्यापक आरोग्य दृष्टिकोन
+स्पष्ट कारण आणि परिणाम
+रणनीतीला ऑपरेशन्सशी जोडते
+मोठ्या संस्थांसाठी उत्तम
संरक्षित केले
−अंमलबजावणी करण्यास खूप मंद गती
−अनेकदा खूप नोकरशाही
−खूप गुंतागुंतीचे असू शकते
−चपळतेचा अभाव आहे.
सामान्य गैरसमजुती
मिथ
तुम्हाला एक किंवा दुसरा निवडावा लागेल.
वास्तव
अनेक अत्याधुनिक संस्था प्रत्यक्षात दोन्ही वापरतात. ते त्यांची उच्च-स्तरीय वार्षिक रणनीती परिभाषित करण्यासाठी बॅलन्स्ड स्कोअरकार्ड वापरू शकतात आणि नंतर तिमाही स्प्रिंटमध्ये ती रणनीती अंमलात आणण्यासाठी 'इंजिन' म्हणून ओकेआर वापरू शकतात.
मिथ
ओकेआर ही बॅलन्स्ड स्कोअरकार्डची फक्त एक आधुनिक आवृत्ती आहे.
वास्तव
ते वेगवेगळे मानसिक उद्देश पूर्ण करतात. बीएससी ही एक देखरेख आणि व्यवस्थापन प्रणाली आहे जी 'काहीही खंडित होत नाही' याची खात्री करते, तर ओकेआर ही एक प्रेरक चौकट आहे जी कामगिरीच्या नवीन स्तरांवर 'ब्रेक' करण्यासाठी डिझाइन केलेली आहे.
मिथ
बॅलन्स्ड स्कोअरकार्ड फक्त वित्त विभागासाठी आहे.
वास्तव
जरी त्यात आर्थिक मेट्रिक्सचा समावेश असला तरी, BSC चा संपूर्ण मुद्दा ताळेबंदाच्या पलीकडे पाहणे आहे. ते नेत्यांना ग्राहकांच्या भावना, अंतर्गत कार्यक्षमता आणि त्यांच्या लोकांच्या वाढीकडे समान लक्ष देण्यास भाग पाडते.
मिथ
ओकेआर अंमलात आणणे सोपे आहे कारण ते सोपे आहेत.
वास्तव
ओकेआरची साधेपणा फसवी आहे. जरी चौकट समजण्यास सोपी असली तरी, मूलगामी पारदर्शकता आणि 'अपयश साजरा करण्यासाठी' आवश्यक असलेले सांस्कृतिक बदल हे बॅलन्स्ड स्कोअरकार्डच्या तांत्रिक सेटअपपेक्षा बरेच कठीण असते.
वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न
मी ना-नफा किंवा सरकारी एजन्सीसाठी ओकेआर वापरू शकतो का?
नक्कीच. सिलिकॉन व्हॅलीमध्ये ओकेआर प्रसिद्ध असले तरी, कोणतीही मिशन-चालित संस्था प्रभावावर लक्ष केंद्रित करण्यासाठी त्यांचा वापर करू शकते. तथापि, या संस्थांना सेवा मानके राखण्यासाठी संतुलित स्कोअरकार्डचे 'अंतर्गत प्रक्रिया' आणि 'ग्राहक' (किंवा घटक) दृष्टिकोन खूप उपयुक्त वाटतात.
बॅलन्स्ड स्कोअरकार्डचे चार दृष्टिकोन कोणते आहेत?
चार मानक दृष्टिकोन म्हणजे आर्थिक (आपण भागधारकांकडे कसे पाहता?), ग्राहक (ग्राहक आपल्याला कसे पाहतात?), अंतर्गत व्यवसाय प्रक्रिया (आपण कोणत्या क्षेत्रात उत्कृष्ट कामगिरी केली पाहिजे?), आणि शिक्षण आणि वाढ (आपण सुधारणा करणे आणि मूल्य निर्माण करणे सुरू ठेवू शकतो का?).
गुगलने इतर फ्रेमवर्कपेक्षा ओकेआर का निवडले?
गुगलला त्यांच्या अभियंत्यांच्या सर्जनशीलतेला न रोखता जलद स्केलिंग व्यवस्थापित करण्याचा एक मार्ग हवा होता. ओकेआर फ्रेमवर्कमुळे त्यांना 'मूनशॉट' ध्येये निश्चित करण्याची परवानगी मिळाली ज्यामुळे कर्मचाऱ्यांना मोठे जोखीम घेण्यास प्रोत्साहन मिळाले, जे त्यांच्या संस्कृतीला अधिक रूढीवादी बॅलन्स्ड स्कोअरकार्डपेक्षा चांगले बसते.
बॅलन्स्ड स्कोअरकार्डमध्ये की रिझल्ट्स वापरतात का?
बीएससी 'मापन' आणि 'लक्ष्ये' वापरते जे कार्यात्मकदृष्ट्या की रिझल्ट्ससारखेच असतात. तथापि, बीएससीमध्ये, हे सहसा तुम्ही गाठण्यासाठी 'प्रयत्न' करत असलेल्या महत्त्वाकांक्षी टप्पे म्हणून नव्हे तर आरोग्याचे सूचक म्हणून पाहिले जातात.
ओकेआर 'बिझनेस अॅज युज्युअल' कामे कशी हाताळतात?
ते सहसा असे करत नाहीत. ओकेआर हे २-३ सर्वात महत्वाच्या गोष्टींसाठी राखीव असतात ज्यांना बदलण्याची किंवा वाढण्याची आवश्यकता असते. नियमित कामाचा मागोवा सामान्यतः स्वतंत्र केपीआय किंवा आरोग्य मेट्रिक्सद्वारे घेतला जातो, तर बॅलन्स्ड स्कोअरकार्डमध्ये कंपनी स्थिर राहावी यासाठी जाणूनबुजून 'बिझनेस अॅज युज्युअल' समाविष्ट केले जाते.
बीएससी संदर्भात स्ट्रॅटेजी मॅप म्हणजे काय?
हे एक दृश्य आकृती आहे जी वेगवेगळ्या धोरणात्मक उद्दिष्टांमधील तार्किक संबंध दर्शवते. उदाहरणार्थ, ते 'कर्मचाऱ्यांना प्रशिक्षण देणे' (शिक्षण) 'जलद समर्थन' (अंतर्गत) कडे कसे नेते जे 'ग्राहक निष्ठा' (ग्राहक) आणि शेवटी 'उच्च महसूल' (आर्थिक) कडे नेते हे दर्शवू शकते.
रिमोट टीमसाठी कोणते फ्रेमवर्क चांगले आहे?
रिमोट टीमसाठी ओकेआर बहुतेकदा पसंत केले जातात कारण मूलभूत पारदर्शकता सर्वांना सतत बैठका न घेता एकाच पानावर राहण्यास मदत करते. शेअर केलेल्या ओकेआर डॅशबोर्डमध्ये इतर सर्वजण काय काम करत आहेत हे पाहणे तुम्हाला भौतिक कार्यालयात मिळणाऱ्या नैसर्गिक संदर्भाची जागा घेते.
२०२६ मध्येही बॅलन्स्ड स्कोअरकार्ड प्रासंगिक आहे का?
हो, विशेषतः आरोग्यसेवा, उत्पादन आणि बँकिंग सारख्या गुंतागुंतीच्या उद्योगांमध्ये. जरी ते OKR पेक्षा हळू वाटत असले तरी, मोठ्या प्रमाणात उद्योग व्यवस्थापित करण्यासाठी ते आणणारी शिस्त अजूनही अनेक फॉर्च्यून 500 कंपन्यांसाठी सुवर्ण मानक मानली जाते.
निकाल
जर तुम्ही उच्च-वाढीसह तंत्रज्ञान कंपनी असाल किंवा वेगाने पुढे जाण्याची आणि नवोपक्रमाला चालना देण्याची आवश्यकता असलेली स्टार्टअप असाल तर ओकेआर निवडा. जर तुम्ही एक मोठी, स्थापित संस्था असाल ज्याला अनेक जटिल विभागांमधील कामगिरीचा व्यापक, स्थिर दृष्टिकोन आवश्यक असेल तर बॅलन्स्ड स्कोअरकार्ड निवडा.