e-pasta mārketingsklientu attiecību pārvaldības programmatūramārketinga automatizācijasaas salīdzinājums
Brevo pret Mailchimp
Izvēle starp Brevo un Mailchimp bieži vien ir atkarīga no tā, kā vēlaties maksāt par savu mārketingu. Lai gan Mailchimp ir plaši pazīstams vārds, kas pazīstams ar savu izsmalcināto dizainu un stabilo pārskatu sniegšanu, Brevo piedāvā unikālu cenu modeli, kas balstīts uz e-pasta apjomu, nevis saraksta lielumu, padarot to par iecienītu uzņēmumu vidū ar lielu auditoriju.
Iezīmes
Brevo nodrošina neierobežotu kontaktu glabāšanu visos cenu līmeņos.
Mailchimp piedāvā izcilas trešo pušu integrācijas ar e-komercijas platformām, piemēram, Shopify.
Transakciju e-pasts (SMTP) ir Brevo pamatfunkcija, taču Mailchimp lietotājiem tā ir papildu maksa.
Mailchimp pārskati sniedz dziļāku ieskatu auditorijas uzvedībā un prognozētajā demogrāfiskajā informācijā.
Kas ir Brevo (agrāk Sendinblue)?
Daudzpusīgs mārketinga centrs, kas koncentrējas uz pieejamību, iekasējot maksu par nosūtīto e-pastu, nevis par saglabāto kontaktu.
Galvenā mītne atrodas Parīzē, Francijā, un 2023. gadā tika pārdēvēts no Sendinblue.
Nodrošina iebūvētus CRM un SMS mārketinga rīkus pat bezmaksas līmenī.
Izmanto unikālu cenu modeli, kas balstīts tikai uz ikmēneša e-pasta apjomu.
Piedāvā darījumu e-pasta pakalpojumus, izmantojot izstrādātājiem stabilu SMTP releju.
Ietver WhatsApp mārketinga ieteikumus un vienotu koplietojamu iesūtni klientu tērzēšanai.
Kas ir Mailchimp?
Nozarē vadoša mārketinga platforma, kas slavena ar savu lietotājam draudzīgo saskarni un uzlabotajām automatizētajām klientu gaitām.
Intuit iegādājās uzņēmumu 2021. gadā par aptuveni 12 miljardiem ASV dolāru.
Izmanto uz kontaktiem balstītu cenu struktūru, kur izmaksas pieaug, pieaugot jūsu sarakstam.
Piedāvā mākslīgā intelekta darbinātu radošo palīgu, kas palīdz veidot zīmola grafiku.
Integrējas ar vairāk nekā 300 dažādām lietotnēm, sākot no e-komercijas līdz sociālajiem medijiem.
Nodrošina ļoti detalizētu paredzošo analīzi, lai novērtētu klienta dzīves cikla vērtību.
Salīdzinājuma tabula
Funkcija
Brevo (agrāk Sendinblue)
Mailchimp
Cenu noteikšanas pamats
Nosūtīto e-pasta ziņojumu apjoms
Kontaktu skaits
Bezmaksas plāna limits
300 e-pasta ziņojumi dienā
500 kontakti (1000 sūtījumi mēnesī)
Mārketinga automatizācija
Pieejams visos plānos
Ierobežots zemākajos līmeņos
Darījumu e-pasti
Iekļauts dzimtajā valodā
Maksas papildinājums (Mandrill)
SMS mārketings
Vietējais atbalsts visā pasaulē
Ierobežota pieejamība pa reģioniem
Klientu atbalsts
E-pasts un tālrunis (augstākos līmeņos)
Čats un e-pasts visu diennakti (maksas līmeņi)
CRM iespējas
Iekļauts neierobežots kontaktu skaits
Mērķauditorijas pārvaldība
Galvenās lapas
Pieejams Biznesa plānā+
Pieejams visos plānos
Detalizēts salīdzinājums
Izmaksas un mērogojamība
Lielākā atšķirība ir tajā, kā šīs platformas jums izraksta rēķinus. Brevo nerūp, vai jums ir 100 000 kontaktu; jūs maksājat tikai par konkrēto nosūtīto e-pasta ziņojumu skaitu, kas ir glābiņš uzņēmumiem ar milzīgiem, bet reizēm aktīviem sarakstiem. Turpretī Mailchimp iekasē maksu, pamatojoties uz kopējo kontaktu skaitu, kas nozīmē, ka jūs maksājat par katru personu jūsu sarakstā, pat ja jūs viņiem attiecīgajā mēnesī nesūtāt e-pastu.
Lietošanas ērtums un dizains
Mailchimp ir pavadījis gadus, pilnveidojot elegantu, intuitīvu saskarni, kas šķiet moderna un pieejama iesācējiem. Viņu vilkšanas un nomešanas redaktors ir ārkārtīgi vienmērīgs, un radošais palīgs palīdz saglabāt zīmola konsekvenci visās kampaņās. Brevo ir funkcionāls un tīrs, taču tas vairāk atgādina utilitātes rīku, nevis uz dizainu orientētu platformu, lai gan nesen veiktā zīmola maiņa ir ievērojami uzlabojusi kopējo lietotāja pieredzi.
Automatizācija un intelekts
Runājot par sarežģītiem “ja tas, tad tas” scenārijiem, Mailchimp bieži vien izvirzās vadībā ar savu Customer Journey Builder, kas piedāvā lielāku vizuālo skaidrību un iepriekš izveidotas veidnes e-komercijai. Brevo automatizācija ir pārsteidzoši jaudīga par savu cenu — bezmaksas plānā ir pieejama darbplūsmas izsekošana —, taču, lai šīs uzlabotās secības darbotos nevainojami, ir nepieciešama nedaudz vairāk manuālas iestatīšanas.
Daudzkanālu mārketings
Brevo ir neliela priekšrocība uzņēmumiem, kas meklē universālu saziņas komplektu, jo tas ļoti efektīvi integrē īsziņas, WhatsApp un darījumu e-pastus vienā informācijas panelī. Mailchimp paplašinās šajā virzienā, taču daudzas no tā daudzkanālu funkcijām šķiet kā paplašinājumi, nevis pamatkomponenti. Ja jūsu stratēģija lielā mērā balstās uz tiešu tērzēšanu vai darījumu paziņojumiem, Brevo vienoto pieeju ir grūti pārspēt.
Priekšrocības un trūkumi
Brevo
Iepriekšējumi
+Ļoti pieņemamas cenas
+Iebūvēta klientu attiecību pārvaldības sistēma (CRM)
+Lieliski darījumu e-pasti
+Dāsns bezmaksas plāns
Ievietots
−Dienas sūtīšanas limiti bezmaksas līmenī
−Mazāk trešo pušu integrāciju
−Galvenās lapas veidotāja ierobežotā darbība
−Saskarne var šķist vienkārša
Mailchimp
Iepriekšējumi
+Augstākās klases dizaina veidnes
+Plaša integrācijas bibliotēka
+Jaudīgi automatizācijas rīki
+Paplašināta datu analīze
Ievietots
−Dārgi, pieaugot sarakstiem
−Maksa par neabonētiem kontaktiem
−Stāva mācīšanās līkne nesen
−Atbalsts ierobežots bezmaksas lietotājiem
Biežas maldības
Mīts
Brevo ir tikai Mailchimp budžeta versija.
Realitāte
Lai gan tas bieži vien ir lētāks, Brevo ietver augstas klases funkcijas, piemēram, iebūvētu SMS mārketingu un īpašu transakciju SMTP serveri, ko Mailchimp uzskata par atsevišķiem vai uzlabotiem papildinājumiem.
Mīts
Mailchimp bezmaksas plāns ir vislabākais mazajiem uzņēmumiem.
Realitāte
Mailchimp nesen ir ievērojami pastiprinājis bezmaksas plāna ierobežojumus. Daudziem jaunuzņēmumiem Brevo 300 e-pastu ierobežojums dienā faktiski ir ilgtspējīgāks nekā Mailchimp zemais kontaktu skaits.
Mīts
Jums nav jāmaksā par abonētiem kontaktiem pakalpojumā Mailchimp.
Realitāte
Patiesībā Mailchimp ieskaita “neabonētās” personas jūsu kopējā kontaktu limitā, līdz jūs tās manuāli arhivējat, kas var izraisīt negaidītu rēķinu pieaugumu.
Mīts
Automatizācija ir paredzēta tikai šo platformu ekspertiem.
Realitāte
Abas platformas tagad piedāvā “Receptes” jeb veidnes, kas ļauj iestatīt pamata sagaidīšanas secības vai atgādinājumus par pamestu grozu tikai ar dažiem klikšķiem.
Bieži uzdotie jautājumi
Vai es varu viegli pārslēgties no Mailchimp uz Brevo?
Jā, Brevo nodrošina īpašu migrācijas rīku, kas ļauj importēt kontaktpersonas tieši no Mailchimp. Jums būs jāeksportē saraksti kā CSV faili vai jāizmanto API integrācija, lai sinhronizētu datus, lai gan jaunajā sistēmā jums būs manuāli jāpārveido automatizācijas darbplūsmas.
Vai Mailchimp iekasē maksu par dublētiem kontaktiem?
Jā, ja viena un tā pati e-pasta adrese pastāv divās dažādās “auditorijās” jūsu Mailchimp kontā, jums par to tiek iekasēta maksa divreiz. Lai no tā izvairītos, labāk ir izmantot “Tagus” un “Segmentus” vienas auditorijas ietvaros, nevis veidot vairākus atsevišķus sarakstus.
Kura platforma ir labāka e-komercijas veikaliem?
Mailchimp parasti ieņem vadošo pozīciju e-komercijā, pateicoties tā dziļajām, viena klikšķa integrācijām ar tādām platformām kā Shopify, WooCommerce un Magento. Tas var izsekot individuālus pirkumu datus un aktivizēt ļoti specifiskus produktu ieteikumus, savukārt Brevo prasa nedaudz vairāk tehniskas iestatīšanas, lai sasniegtu tādu pašu mazumtirdzniecības detalizācijas līmeni.
Vai Brevo tiešām atbilst GDPR prasībām?
Pilnīgi noteikti. Tā kā Brevo atrodas Eiropas Savienībā (Francijā), tas tika izveidots, pamatojoties uz GDPR kā pamatprincipu. Viņi piedāvā datu apstrādes līgumus un viņu serveri atrodas ES, padarot to par ļoti drošu izvēli uzņēmumiem, kurus uztrauc stingri datu privātuma noteikumi.
Vai Brevo ir dienas sūtīšanas limits?
Tikai bezmaksas plānā, kas ierobežo līdz 300 e-pastiem dienā. Pārejot uz jebkuru maksas līmeni, šis dienas ierobežojums tiek pilnībā atcelts, un jūs ierobežo tikai kopējais mēnesī iegādāto e-pastu skaits.
Kuram rīkam ir labāka e-pasta piegādes spēja?
Abām platformām ir lieliska reputācija, un tās uztur milzīgus serveru klasterus, lai nodrošinātu augstu piegādes līmeni. Tomēr Brevo saknes kā darījumu e-pasta pakalpojumu sniedzējam nozīmē, ka to infrastruktūra ir īpaši spēcīga, lai nodrošinātu, ka steidzami e-pasti, piemēram, paroles atiestatīšanas pieprasījumi, nekavējoties nonāk iesūtnē.
Vai es varu sūtīt īsziņas, izmantojot Mailchimp?
Mailchimp ir pievienojis īsziņu mārketinga iespējas, taču pašlaik tas ir vērsts uz konkrētiem tirgiem, piemēram, ASV un Apvienoto Karalisti, un tam ir nepieciešams atsevišķs kredīta pirkums. Brevo jau daudz ilgāk piedāvā globālu īsziņu mārketingu un parasti starptautiskām kampaņām ir vienkāršāka iestatīšana.
Vai ir pieejama mobilā lietotne kampaņu pārvaldībai?
Mailchimp ir ļoti augstu novērtēta mobilā lietotne, kas ļauj izsekot atskaites, rediģēt e-pastus un pat sākt kampaņas, atrodoties ceļā. Brevo arī piedāvā mobilo lietotni, taču tā vairāk koncentrējas uz CRM funkcijām un tērzēšanas funkcijām, nevis pilna mēroga e-pasta dizainu.
Spriedums
Izvēlieties Brevo, ja jums ir liels kontaktu saraksts un vēlaties saglabāt paredzamas izmaksas, maksājot tikai par nosūtīto. Izvēlieties Mailchimp, ja prioritāte ir augstas klases dizaina rīki, uzlabotas automatizācijas veidnes un ja jums ir budžets, lai atbalstītu augošu abonentu bāzi.