uzvedības psiholoģijavecākuvadībamācīšanās teorija
Atlīdzība pret sodu
Uzvedības psiholoģijas jomā atlīdzība un sods kalpo kā galvenie instrumenti uzvedības veidošanai. Kamēr atlīdzība koncentrējas uz vēlamo darbību pastiprināšanu un biežuma palielināšanu, sods ir vērsts uz nevēlamas uzvedības samazināšanu vai novēršanu, un katrai no tām ir atšķirīga ilgtermiņa psiholoģiska ietekme uz motivāciju un attiecībām starp iesaistītajām pusēm.
Iezīmes
Atlīdzība koncentrējas uz “nākotnes” uzvedību, savukārt sods koncentrējas uz “pagātnes” kļūdām.
Sods var izraisīt uzvedības nomākšanu, nenovēršot pamatcēloni.
Visefektīvākais mācīšanās koeficients bieži tiek minēts kā četras atlīdzības par katru sodu.
Atalgojums var būt sociāls (uzslava), taustāms (nauda) vai uz aktivitātēm balstīts (spēle).
Kas ir Atlīdzība (pastiprināšana)?
Stimuls, kas tiek piemērots pēc uzvedības, lai palielinātu šīs uzvedības atkārtošanās iespējamību nākotnē.
Pozitīvs pastiprinājums pievieno vēlamu stimulu, savukārt negatīvs pastiprinājums novērš nepatīkamu.
Tas izraisa dopamīna izdalīšanos smadzeņu atlīdzības ķēdē, radot prieka sajūtu.
Periodiska atlīdzība bieži vien ir efektīvāka ilgtermiņa ieradumu uzturēšanā nekā atalgošana katru reizi.
Atalgojums parasti veicina iekšējo motivāciju, ja tas ir negaidīts vai balstīts uz piepūli, nevis tikai uz rezultātiem.
“Premaka princips” liecina, ka vēlamās aktivitātes baudīšana var kalpot kā atlīdzība par mazāk vēlamo aktivitāti.
Kas ir Sods?
Negatīvas sekas vai privilēģijas atņemšana, kuras mērķis ir vājināt un atturēt no konkrētas uzvedības.
Pozitīvs sods ietver nelabvēlīga iznākuma, piemēram, rājiena, uzrādīšanu pēc darbības.
Negatīvs sods, ko bieži sauc par "izlaiduma apmācību", ietver kaut kā vērtīga, piemēram, ekrāna laika, atņemšanu.
Lai sods būtu efektīvs, tas jāpiemēro konsekventi un tūlīt pēc mērķa uzvedības.
Pētījumi liecina, ka sods vien reti kad iemāca alternatīvu, “pareizu” uzvedību, kas aizstātu slikto uzvedību.
Pārmērīga paļaušanās uz sodiem var novest pie "apgūtas bezpalīdzības", kad indivīds pilnībā pārstāj censties.
Salīdzinājuma tabula
Funkcija
Atlīdzība (pastiprināšana)
Sods
Galvenais mērķis
Lai palielinātu vai stiprinātu uzvedību
Lai samazinātu vai apspiestu uzvedību
Emocionālā ietekme
Saistīts ar prieku, lepnumu un drošību
Saistīts ar bailēm, trauksmi vai aizvainojumu
Ilgtermiņa efektivitāte
Augsts; veido noturīgus ieradumus un iekšēju dzinējspēku
Zemāka; uzvedība bieži atgriežas, kad draudi ir pazuduši
Mācību rezultāts
Māca, ko darīt
Māca, ko nedarīt
Uzmanības fokuss
Pozitīva izaugsme un vēlamas darbības
Kļūdas un nevēlamas darbības
Blakusparādības
Paaugstināta pārliecība un iesaistīšanās
Pastiprināta slepenības un izvairīšanās taktika
Detalizēts salīdzinājums
Operantu kondicionēšanas mehānisms
Abi jēdzieni ir operantās kondicionēšanas pīlāri, teorija, ko popularizēja B. F. Skiners. Atalgojums darbojas, radot pozitīvu asociāciju ar uzdevumu, liekot smadzenēm atkārtot ciklu. Turpretī sods rada negatīvu asociāciju, piespiežot indivīdu salīdzināt darbības izmaksas ar iespējamām sekām.
Ilgtspējība un paradumu veidošanās
Atalgojums parasti ir labāks ilgtermiņa uzvedības maiņai, jo tas veido rīcībspējas un kompetences sajūtu. Lai gan sods var uzreiz apturēt bīstamu vai kaitinošu uzvedību, tas bieži vien nedarbojas, jo cilvēks nemācās, kāpēc uzvedība ir nepareiza, bet tikai to, kā izvairīties no pieķeršanas.
Negatīvu blakusparādību risks
Pārmērīga sodu izmantošana var iedragāt uzticību starp vecāku un bērnu vai vadītāju un darbinieku. Tā bieži noved pie "izvairīšanās mācīšanās", kur cilvēks kļūst par ekspertu savu kļūdu slēpšanā, nevis labošanā. Pareizi izmantotas atlīdzības parasti stiprina saikni un veicina atklātu komunikāciju.
Pozitīvas un negatīvas variācijas
Bieži pieļauta kļūda ir domāt, ka “negatīvs” nozīmē sliktu; psiholoģijā tas vienkārši nozīmē “atņemšanu”. Negatīvs pastiprinājums (atlīdzība) varētu būt mājas darba atņemšana, savukārt negatīvs sods varētu būt rotaļlietas atņemšana. Šo nianšu izpratne ir būtiska, lai efektīvi pielietotu uzvedības zinātni reālās dzīves situācijās.
Priekšrocības un trūkumi
Atlīdzība
Iepriekšējumi
+Veido pašapziņu
+Veicina radošumu
+Stiprina attiecības
+Ilgstošas uzvedības izmaiņas
Ievietots
−Var kļūt dārgi
−Pārmērīgas attaisnošanas risks
−Nepieciešama pacietība
−Var būt nepieciešama pastāvīga atjaunināšana
Sods
Iepriekšējumi
+Ātri rezultāti
+Skaidras robežas
+Attur no bīstamām darbībām
+Viegli ieviest
Ievietots
−Izraisa aizvainojumu
−Palielina stresu
−Nemāca alternatīvas
−Darbojas tikai tad, ja tiek uzraudzīts
Biežas maldības
Mīts
Negatīvs pastiprinājums ir tas pats, kas sods.
Realitāte
Šī ir visbiežāk sastopamā kļūda psiholoģijā. Negatīvs pastiprinājums ir atlīdzība, jo tā liek justies labāk, atņemot kaut ko sliktu (piemēram, modinātājs, kas apstājas, kad pieceļaties), savukārt sods ir paredzēts, lai liktu jums justies sliktāk, lai apturētu uzvedību.
Mīts
Bērnu apbalvošana par visu viņus tikai izlutinās.
Realitāte
Galvenais ir pastiprinājuma “grafiks”. Pastāvīga atlīdzība par pamatprasībām var būt neproduktīva, taču atalgojoša piepūle un konkrēti uzlabojumi veido izaugsmes domāšanas veidu un noturību.
Mīts
Sods ir labākais veids, kā mācīt disciplīnu.
Realitāte
Vārds “disciplīna” cēlies no vārda “māceklis”, kas nozīmē mācīt. Sods aptur uzvedību, izmantojot bailes, bet patiesa disciplīna tiek apgūta, izmantojot atlīdzību un loģiskas sekas, kas palīdz cilvēkam izprast savu izvēļu ietekmi.
Mīts
Ja sods nepalīdz, tas vienkārši jāpadara bargāks.
Realitāte
Sodu pastiprināšana bieži noved pie "strupceļa", kur cilvēks kļūst nejūtīgs vai ārkārtīgi dumpīgs. Ja sekas nedarbojas, tas parasti nozīmē, ka nav risināta uzvedības pamatmotivācija vai arī cilvēkam trūkst prasmju rīkoties pareizi.
Bieži uzdotie jautājumi
Kāda ir "zelta griezuma" attiecība uzslavai un kritikai?
Psihologu, piemēram, Džona Gotmena, pētījumi liecina, ka veselīgām attiecībām ideāla attiecība ir 5:1. Mācību vidē tiecieties uz vismaz četrām pozitīvām mijiedarbībām uz katru korektīvu vai sodošu mijiedarbību. Tas uztur cilvēka "emocionālo bankas kontu" pietiekami pilnu, lai tiktu galā ar korekcijas radīto stresu, neapstājoties.
Kāpēc mans bērns ignorē manus sodus?
Ja sods tiek izmantots pārāk bieži, bērni bieži kļūst “nejūtīgi pret sodu”, kas nozīmē, ka sekām vairs nav nozīmes. Iespējams arī, ka “atlīdzība”, ko viņi saņem par sliktu uzvedību (piemēram, jūsu uzmanība), ir spēcīgāka par sodu, ko jūs piespriežat. Centieties mainīt uzmanību uz atalgošanu brīžos, kad viņi uzvedas labi.
Kas ir pozitīvs sods vienkāršotā izteiksmē?
Pozitīvs sods ir kaut kā nepatīkama pievienošana situācijai, lai apturētu noteiktu uzvedību. Klasisks piemērs ir treneris, kas liek komandai noskriet papildu apļus, jo viņi nokavēja treniņu. Jūs "pievienojat" (pozitīvi) apļus, lai "samazinātu" (sodītu) nokavēšanu.
Vai atlīdzības patiesībā var mazināt motivāciju?
Jā, to sauc par "pārmērīgas attaisnošanas efektu". Ja kādam jau patīk nodarboties ar hobiju un jūs sākat viņam par to maksāt, viņš var sākt to uztvert kā "darbu". Tiklīdz maksājums beidzas, viņš var pilnībā zaudēt interesi par hobiju, jo iekšējo prieku ir aizstājis ārējs darījums.
Vai "pārtraukums" tiek uzskatīts par sodu vai pastiprinājumu?
Pārtraukums ir negatīva soda veids, proti, "pārtraukums no pozitīva pastiprinājuma". Izņemot bērnu no jautras vides vai sociālās mijiedarbības, jūs atņemat privilēģiju atturēt jebkādu uzvedību, kas noveda pie pārtraukuma.
Kā pāriet no atlīdzības uz iekšējo motivāciju?
Mērķis ir pāriet no taustāmām balvām (uzlīmes, rotaļlietas) uz sociālām balvām (uzslavām, "pieciņu" dāvanām) un visbeidzot uz iekšējām balvām (lepnumu, gandarījumu). To var panākt, izceļot viņu panākumu dabiskās sekas, piemēram, sakot: "Tu smagi strādāji pie šīs mīklas, tev noteikti ir jālepojas ar sevi!"
Vai sods darbojas darba vietā?
Vadībā sodi (tāpat kā oficiāli brīdinājumi) parasti nodrošina tikai “paklausību” — pašu minimumu, kas nepieciešams, lai izvairītos no nepatikšanām. Tie reti nodrošina “apņemšanos”. Lai gūtu no darbiniekiem maksimālu labumu, tādas atlīdzības kā atzinība, autonomija un profesionālās izaugsmes iespējas ir daudz efektīvāki snieguma virzītājspēki.
Kas ir "loģiskas sekas" salīdzinājumā ar sodu?
Loģiskas sekas ir tieši saistītas ar nepareizo uzvedību (piemēram, ja jūs izsit logu, jūs palīdzat apmaksāt vai salabot to). Sods bieži vien ir patvaļīgs (piemēram, ja jūs izsit logu, jūs nevarat iet uz ballīti). Loģiskās sekas parasti ir efektīvākas, jo tās māca atbildību un cēloņsakarības.
Kāpēc negatīva pastiprināšana ir tik efektīva trauksmes gadījumā?
Trauksmi bieži uztur negatīva pastiprinājuma efekts. Kad jūtat nemieru par kādu sabiedrisku notikumu un nolemjat palikt mājās, jūsu trauksme nekavējoties mazinās. Šis "atvieglojums" darbojas kā atlīdzība par notikuma izvairīšanos, kas diemžēl palielina smadzeņu iespējamību nākamreiz izvēlēties izvairīšanos, iesprostojot jūs ciklā.
Vai ir iespējams kādu apbalvot kļūdas dēļ?
Bieži! Ja bērns sarīko dusmu lēkmi, lai saņemtu konfekti, un jūs to viņam iedodat tikai tāpēc, lai troksnis apklustu, jūs tikko esat apbalvojis dusmu lēkmi. Jūs saņēmāt "negatīvu pastiprinājumu" (troksnis apstājās), bet bērns saņēma "pozitīvu pastiprinājumu" (konfektes par kliegšanu), padarot dusmu lēkmi nākotnē gandrīz neizbēgamu.
Spriedums
Izmantojiet atlīdzību kā galveno instrumentu jaunu prasmju attīstīšanai, produktivitātes veicināšanai un pozitīvas vides veidošanai. Sodu piemērojiet tikai neatliekamu drošības problēmu gadījumā vai stingru robežu noteikšanai, taču vienmēr apvienojiet to ar atlīdzību par pareizu alternatīvu uzvedību, lai nodrošinātu faktisku mācīšanos.