Psichologijoje atotrūkis tarp to, ko tikimės, ir to, kas iš tikrųjų įvyksta, yra pagrindinis emocinės gerovės variklis. Nors lūkesčiai tarnauja kaip mentaliniai ateities planai, faktinis rezultatas dažnai diktuoja mūsų ilgalaikį pasitenkinimą, o neatitikimas tarp šių dviejų dalykų – vadinamas „lūkesčių atotrūkiu“ – dažnai sukelia arba didelį džiaugsmą, arba didelį nusivylimą.
Būsimos būsenos mentalinis vaizdavimas, pagrįstas praeities patirtimi, troškimais ar išorine įtaka.
Objektyvi realybė arba galutinis situacijos rezultatas, nepriklausantis nuo ankstesnio mąstymo.
| Funkcija | Lūkesčiai | Rezultatas |
|---|---|---|
| Gamta | Subjektyvus ir vidinis | Objektyvus ir išorinis |
| Laikas | Prieš renginį / Į ateitį orientuotas | Po įvykio / Dabartinė realybė |
| Valdymas | Aukštas (mes pasirenkame savo mintis) | Žemas (priklausomai nuo išorinių veiksnių) |
| Emocinis vaidmuo | Nustato laimės pagrindą | Pateikia galutinį duomenų tašką |
| Smegenų aktyvumas | Numatomas dopamino išsiskyrimas | Atlygio apdorojimas arba nusivylimas |
| Pagrindinis kintamasis | Suvokimas ir vaizduotė | Tikimybė ir vykdymas |
Psichologai dažnai naudoja formulę „Laimė = Realybė - Lūkesčiai“, kad paaiškintų žmogaus pasitenkinimą. Kai rezultatas viršija lūkesčius, patiriame „teigiamą prognozavimo paklaidą“ ir jaučiamės patenkinti; tačiau kai rezultatas yra objektyviai geras, bet mažesnis nei mūsų dideli lūkesčiai, jaučiame nesėkmės jausmą.
Mes beveik visiškai kontroliuojame savo lūkesčius, bet dažnai labai ribotai kontroliuojame rezultatus. Tai sukuria psichologinę įtampą, kai asmenys gali pernelyg emociškai investuoti į konkretų rezultatą, o tai padidina stresą, nes tikrasis rezultatas priklauso nuo pastangų, laiko ir sėkmės derinio.
Mūsų smegenys yra užprogramuotos taip, kad „lūkesčių“ fazė būtų labai naudinga, todėl atostogų planavimas kartais gali atrodyti geriau nei pati kelionė. Rezultatas yra statiškas įvykis, o lūkesčiai – tai dinamiška protinė žaidimų aikštelė, leidžianti mums imituoti įvairias sėkmingas ateities versijas.
Trintis tarp lūkesčių ir rezultato yra ta vieta, kur vyksta asmeninis augimas. Kai rezultatas neatitinka mūsų mentalinio modelio, smegenys yra priverstos atnaujinti savo „pasaulio žemėlapį“ – procesą, kuris padidina kognityvinį lankstumą ir padeda mums nusistatyti tikslesnius, realistiškesnius lūkesčius ateityje.
Sumažinti savo lūkesčius iki nulio yra laimingo gyvenimo paslaptis.
Nors tai padeda išvengti nusivylimo, nuliniai lūkesčiai dažnai veda prie apatijos ir krypties stokos. Tikslas yra „realūs“ lūkesčiai, o ne jų nebuvimas, nes tikslai suteikia būtiną gyvenimo struktūrą.
Jei tikitės sėkmės, rezultatas savaime ateis.
Tai dažnas „Traukos dėsnio“ klaidingas aiškinimas. Nors teigiamas mąstymas gali pagerinti nuotaiką ir pastangas, jis stebuklingai nepaneigia fizikos dėsnių ar išorinių kintamųjų, kurie lemia rezultatus.
Nusivylimas yra ženklas, kad rezultatas buvo blogas.
Nusivylimas iš tikrųjų yra tik ženklas, kad jūsų „prognozė“ buvo netiksli. Rezultatas gali būti „B+“ (kuris objektyviai yra geras), bet jei tikėjotės „A+“, jausitės blogai, nepaisant kokybės.
Lūkesčiai yra grynai asmeniniai ir neturi įtakos kitiems.
Mūsų lūkesčiai kitų atžvilgiu (Pigmaliono efektas) gali subtiliai pakeisti tai, kaip su jais elgiamės, o tai savo ruožtu keičia jų elgesį ir galutinį sąveikos rezultatą.
Susitelkite į „į procesą orientuotų“ lūkesčių nustatymą, kad palaikytumėte psichinę sveikatą, kartu priimdami, kad galutinis rezultatas yra atskiras subjektas. Ši pusiausvyra leidžia mėgautis laukimo motyvacija, nepakenkiant realybės nenuspėjamumui.
Žmogaus motyvacijos centre slypi kova tarp paralyžiuojančio abejonės savimi svorio ir varomosios saviveiksmingumo jėgos. Nors abejonė savimi veikia kaip psichinis stabdys, abejojantis žmogaus vidine verte ir gebėjimais, saviveiksmingumas veikia kaip specializuotas variklis, kurstantis įsitikinimą, kad konkretūs veiksmai leis pasiekti norimų rezultatų.
Nors įtemptose situacijose agresija ir pasitikėjimas savimi dažnai painiojami, jie iš esmės atspindi skirtingus bendravimo būdus. Agresija siekia dominuoti ir laimėti kitų sąskaita, o pasitikėjimas savimi sutelktas į asmeninių poreikių ir ribų išreiškimą aiškiai ir pagarbiai, skatinant abipusį supratimą, o ne konfliktą.
Žmogaus psichologijos kraštovaizdyje aiškumas ir dviprasmybė atspindi skirtumą tarp gerai apšviesto tako ir rūku apgaubto miško. Nors mūsų smegenys natūraliai trokšta aiškios informacijos saugumo, kad taupytų energiją ir sumažintų stresą, gebėjimas orientuotis ir toleruoti dviprasmybes yra kūrybiško problemų sprendimo ir emocinės brandos požymis.
Šis palyginimas analizuoja psichologinius mechanizmus, kaip siunčiame ir gauname tarpasmeninius ženklus. Nagrinėjame ryškią ribą tarp skaidraus bendravimo, kai ketinimas atitinka poveikį, ir painios „triukšmo“ realybės, kai nesuderinami neverbaliniai ženklai ir vidiniai išankstiniai nusistatymai dažnai sukelia socialinius nesusipratimus.
Supratimas apie susikaupusio ir perkrauto proto sąveiką atskleidžia, kaip kognityvinis krūvis veikia mūsų kasdienį darbą. Nors aiškumas leidžia sklandžiai priimti sprendimus ir gilintis į darbą, protinė netvarka dažnai veikia kaip nematomas svoris, sulėtinantis apdorojimo greitį ir didinantis perdegimo tikimybę įtemptoje aplinkoje.
