Comparthing Logo
kroskaitmeninė rinkodaraanalitikanaudotojo patirtistestavimo metodai

A/B testavimas ir daugiamatis testavimas

Šiame palyginime išsamiai aprašomi A/B ir daugiamačio testavimo – dviejų pagrindinių duomenimis pagrįsto svetainių optimizavimo metodų – funkciniai skirtumai. A/B testavimas lygina dvi skirtingas puslapio versijas, o daugiamačio testavimo metu analizuojama, kaip keli kintamieji sąveikauja vienu metu, siekiant nustatyti efektyviausią bendrą elementų derinį.

Akcentai

  • A/B testavimas geriausiai tinka makro lygio pokyčiams; MVT – mikro lygio patikslinimams.
  • Daugiamačiam testavimui reikia žymiai daugiau srauto, kad būtų pasiektas tas pats statistinio patikimumo lygis.
  • MVT atskleidžia, kaip skirtingi puslapio elementai sąveikauja, o A/B testavimas parodo tik tai, kuri versija yra geresnė apskritai.
  • A/B testavimas gali būti naudojamas viso puslapio pertvarkymui, o MVT paprastai apsiriboja konkrečiais vieno puslapio komponentais.

Kas yra A/B testavimas?

Atskyrimo testavimo metodas, kuris lygina kontrolinę versiją su vienu variantu, siekiant nustatyti, kuris variantas veikia geriau.

  • Metodologija: Vieno kintamojo dalijimosi testavimas
  • Eismo poreikis: mažas arba vidutinis
  • Sudėtingumas: nuo mažo iki vidutinio
  • Pagrindinis tikslas: nustatyti geresnę bendrą versiją
  • Rezultatų gavimo laikas: gana greitai

Kas yra Daugiamatis testavimas (MVT)?

Metodas, kuriuo testuojami keli kintamieji skirtingais deriniais, siekiant nustatyti geriausiai veikiantį elementų rinkinį.

  • Metodologija: daugiamačio faktorinis testavimas
  • Eismo poreikis: labai didelis
  • Sudėtingumas: Didelis
  • Pagrindinis tikslas: Elementų sąveikos optimizavimas
  • Rezultatų gavimo laikas: ilgas (reikalingas didelis reikšmingumas)

Palyginimo lentelė

Funkcija A/B testavimas Daugiamatis testavimas (MVT)
Testuojami kintamieji Vienas didelis pokytis vienu metu Keli elementai vienu metu
Reikalingas srautas Tinka mažesnei auditorijai Reikalingas didžiulis srautas, kad būtų galima patvirtinti
Idealus naudojimo atvejis Radikalių išdėstymo pokyčių testavimas Esamų puslapio elementų tikslinimas
Statistinė galia Greitai pasiekta su 50/50 padalijimais Padalinta į daugybę kombinacijų
Sąveikos įžvalgos Nėra; matuojamas tik bendras poveikis Aukštas; rodo, kaip elementai veikia vienas kitą
Nustatymo laikas Greita ir paprasta Sudėtingas ir daug laiko reikalaujantis

Išsamus palyginimas

Fundamentinė metodologija

A/B testavimas, arba A/B testavimas, apima 50 % srauto nukreipimą į A versiją ir 50 % į B versiją, siekiant pamatyti, kuri versija pritraukia daugiau konversijų. Daugiamatis testavimas (MVT) yra detalesnis, vienu metu keičiant kelis elementus, pvz., antraštę, paveikslėlį ir mygtuko spalvą. Tada MVT sukuria visus įmanomus šių elementų derinius, kad pamatytų, kuris konkretus derinys generuoja didžiausią įsitraukimą.

Eismo ir tūrio reikalavimai

Didžiausias skirtumas yra duomenų kiekis, reikalingas norint gauti pagrįstą rezultatą. Kadangi MVT padalija visą srautą į dešimtis skirtingų derinių, norint pasiekti statistinį reikšmingumą, reikia didžiulio mėnesinių lankytojų skaičiaus. A/B testavimas yra daug prieinamesnis mažoms ir vidutinėms įmonėms, nes jis auditoriją padalija tik į dvi ar tris dideles grupes.

Strateginis gylis ir įžvalga

A/B testavimas puikiai tinka priimant „svarbius“ sprendimus, pavyzdžiui, ar ilgas nukreipimo puslapis yra efektyvesnis už trumpą. Daugiamatis testavimas yra įrankis, skirtas jau sėkmingo dizaino tobulinimui ir optimizavimui. Jis padeda rinkodaros specialistams suprasti, ar konkreti antraštė veikia geriau, kai ji derinama su tam tikru paveikslėliu, ir suteikia gilesnių įžvalgų apie vartotojo psichologiją.

Įgyvendinimo sudėtingumas

A/B testo nustatymas yra gana paprastas ir gali būti atliekamas naudojant pagrindinius įrankius arba net rankinius peradresavimus. MVT reikalauja sudėtingos programinės įrangos ir kruopštaus planavimo, siekiant užtikrinti, kad visi deriniai būtų stebimi teisingai. Be to, MVT rezultatus interpretuoti yra sunkiau, nes duomenyse turi būti atsižvelgta į skirtingų kintamųjų sąveiką, o ne tik į paprastą „laimėtojas gauna viską“ rezultatą.

Privalumai ir trūkumai

A/B testavimas

Privalumai

  • + Greitesni rezultatai
  • + Veikia esant mažam srautui
  • + Aiškus nugalėtojas / pralaimėtojas
  • + Žemas techninis barjeras

Pasirinkta

  • Apriboja kintamųjų įžvalgas
  • Ignoruoti elemento sąveiką
  • Paprasta taikymo sritis
  • Ribotas optimizavimo gylis

Daugiamatis testavimas

Privalumai

  • + Didelis optimizavimo tikslumas
  • + Rodo elementų sinergiją
  • + Sutaupo laiko atliekant daugelį bandymų
  • + Gilios vartotojų įžvalgos

Pasirinkta

  • Reikia didelio srauto
  • Labai lėtas procesas
  • Sudėtinga sąranka
  • Didelės įrankių kainos

Dažni klaidingi įsitikinimai

Mitas

Daugiamatis testavimas visada yra „geresnis“, nes yra pažangesnis.

Realybė

Sudėtingumas nėra lygus kokybei; jei jūsų svetainė neturi šimtų tūkstančių lankytojų per mėnesį, MVT greičiausiai nesuteiks statistiškai reikšmingo rezultato, todėl A/B testavimas yra geresnis pasirinkimas.

Mitas

A/B teste galite išbandyti tik dvi versijas.

Realybė

Nors pavadinimas rodo dvi versijas, galite atlikti „A/B/n“ testus su trimis ar daugiau versijų, jei kiekviena versija testuoja tą patį vieną bendrą pakeitimą, palyginti su valdikliu.

Mitas

A/B testavimas skirtas tik antraštėms ir mygtukų spalvoms.

Realybė

A/B testavimas iš tikrųjų yra veiksmingiausias, kai testuojami radikalūs pokyčiai, pavyzdžiui, skirtingi produktų kainodaros modeliai, visiškai skirtingi puslapių išdėstymai ar visiškai skirtingi vertės pasiūlymai.

Mitas

Daugiamatis testavimas parodo, kodėl klientas spustelėjo.

Realybė

MVT nurodo, kuris derinys veikė geriausiai, tačiau vis tiek reikalinga žmogaus analizė, kad būtų galima interpretuoti psichologines duomenų priežastis.

Dažnai užduodami klausimai

Kiek srauto man iš tikrųjų reikia daugiamatiam testavimui?
Nors tai priklauso nuo konversijų rodiklio, įprasta taisyklė yra ta, kad norint gauti patikimus duomenis, kiekvienam variantui reikia bent 10 000–15 000 lankytojų. Jei testuojate 3x3 tinklelį (9 deriniai), per pagrįstą laikotarpį tame konkrečiame puslapyje reikėtų daugiau nei 100 000 lankytojų. Be šio srauto paklaida tampa per didelė, kad būtų galima priimti verslo sprendimus.
Ar SEO tikslais geriau rinktis A/B testavimą, ar daugiamatį testavimą?
Abu variantai gali būti tinkami SEO optimizavimui, jei teisingai įdiegti naudojant kanonines žymas, nukreipiančias į originalią versiją. Tačiau A/B testavimas paprastai yra saugesnis, nes dažnai lyginate du stabilius puslapius. MVT kartais gali sukurti „silpną“ turinį arba painius signalus paieškos robotams, jei įrankis nėra sukonfigūruotas taip, kad paslėptų daugybę mažų variantų nuo paieškos sistemų.
Ar galiu vienu metu atlikti A/B ir daugiamačius testus?
Paprastai nerekomenduojama atlikti persidengiančių testų su ta pačia auditorija, nes vienos auditorijos duomenys „užterš“ kitą. Pavyzdžiui, jei vartotojas atlieka A/B testą su nuolaida ir MVT testą su antrašte, nežinosite, kuris iš jų iš tikrųjų sukėlė konversiją. Geriau juos atlikti nuosekliai arba naudoti griežtą auditorijos segmentavimą.
Kokie įrankiai geriausiai tinka A/B ir daugiamatiam testavimui?
Populiarūs pramonės įrankiai yra „Optimizely“, VWO („Visual Website Optimizer“) ir „Adobe Target“. Tiems, kurie tik pradeda, daugelis rinkodaros platformų, tokių kaip „HubSpot“ ar „Unbounce“, turi integruotas A/B testavimo funkcijas. Istoriškai „Google Optimize“ buvo nemokama mėgstamiausia platforma, tačiau vėliau ji buvo nutraukta, todėl daugelis perėjo prie mokamų specializuotų konversijų optimizavimo (CRO) platformų.
Kas yra A/B/n testas?
A/B/n testas yra A/B testavimo pratęsimas, kai testuojate daugiau nei vieną variantą, palyginti su kontroliniu elementu. Pavyzdžiui, galite testuoti „Kontrolės“ puslapį, palygindami jį su „B variantu“ ir „C variantu“. Jis vis tiek skiriasi nuo MVT, nes kiekvienas variantas yra vienas, izoliuotas pakeitimas (pvz., trys skirtingos antraštės), o ne kelių besikeičiančių elementų derinys.
Kuris metodas labiau padeda optimizuoti mobiliuosius įrenginius?
A/B testavimas dažnai yra efektyvesnis mobiliesiems įrenginiams, nes mobiliųjų įrenginių naudotojai turi skirtingus naršymo modelius, kuriems reikia radikalių išdėstymo pakeitimų, pavyzdžiui, perkelti meniu arba pakeisti slinkties gylį. MVT gali būti per daug netvarkingas mažam išmaniojo telefono ekranui, kuriame vieno didelio pakeitimo (A/B) poveikis paprastai yra ryškesnis nei mažų elementų pakeitimų.
Kiek laiko turėtų trukti bandymas?
Dauguma ekspertų rekomenduoja atlikti testą bent du pilnus verslo ciklus (paprastai dvi savaites), kad būtų atsižvelgta į savaitgalio ir darbo dienos elgesio skirtumus. Net jei statistinį reikšmingumą pasieksite per tris dienas, testo nutraukimas anksčiau laiko gali lemti „klaidingai teigiamus“ rezultatus. Svarbu užfiksuoti reprezentatyvų auditorijos elgesio skirtingu metu ir dienomis pavyzdį.
Ar daugiamatis testavimas pakeičia A/B testavimo poreikį?
Ne, tai yra viena kitą papildantys įrankiai, naudojami skirtinguose optimizavimo gyvavimo ciklo etapuose. Dauguma sėkmingų rinkodaros specialistų naudoja A/B testavimą, kad pirmiausia rastų laimėjusį maketą ar koncepciją. Kai tas laimėtojas nustatomas, jie naudoja daugiamatį testavimą, kad patikslintų konkrečius to maketo elementus ir išspaustų kuo didesnį konversijos procentą.

Nuosprendis

Rinkitės A/B testavimą, jei testuojate didelius dizaino pakeitimus arba turite ribotą srautą ir jums reikia greitų, praktinių įžvalgų. Daugiamatį testavimą naudokite tik tuo atveju, jei turite didelio srauto svetainę ir norite tiksliai suderinti kelių elementų sąveiką viename puslapyje, kad pasiektumėte maksimalų optimizavimą.

Susiję palyginimai

Analizė ir ataskaitų teikimas

Šis palyginimas paaiškina esminį skirtumą tarp rinkodaros ataskaitų ir analizės duomenimis pagrįstame pasaulyje. Ataskaitose duomenys susisteminami į suprantamas santraukas, kad būtų parodyta, kas įvyko, o analizėje šie duomenys tiriami, kad paaiškintų, kodėl tai įvyko, ir prognozuoja būsimas tendencijas, suteikdama strateginę įžvalgą, reikalingą veiksmingam rinkodaros optimizavimui.

B2B rinkodara vs B2C rinkodara

Ši palyginimas nagrinėja pagrindinius skirtumus tarp B2B („verslas verslui“) ir B2C („verslas vartotojui“) rinkodaros, akcentuojant jų auditorijas, žinutės stilių, pardavimo ciklus, turinio strategijas ir tikslus, kad rinkodaros specialistai galėtų pritaikyti taktikas skirtingiems pirkėjų elgsenos modeliams ir rezultatams.

Bendruomenės valdymas ir socialinės žiniasklaidos valdymas

Šiame palyginime nagrinėjami skirtingi bendruomenės valdymo ir socialinės žiniasklaidos valdymo vaidmenys rinkodaros strategijoje. Nors šios disciplinos dažnai painiojamos, jos skiriasi savo komunikacijos stiliais – „vienas daugeliui“ ir „lygiaverčių vartotojų“ – ir pagrindiniais tikslais – nuo aukšto lygio prekės ženklo žinomumo ir turinio platinimo iki glaudžių santykių kūrimo ir ilgalaikio vartotojų išlaikymo.

CTR ir atmetimo rodiklis

Šiame palyginime nagrinėjami esminiai skirtumai tarp paspaudimų dažnio ir atmetimo dažnio – dviejų pagrindinių skaitmeninės rinkodaros rezultatų vertinimo rodiklių. CTR matuoja pradinio susidomėjimo patraukimo efektyvumą, o atmetimo dažnis įvertina nukreipimo puslapio patirties kokybę ir aktualumą, pateikdamas išsamų vartotojo kelionės nuo atradimo iki įsitraukimo vaizdą.

El. pašto marketingas vs. SMS marketingas

Ši palyginimas išskiria skirtumus tarp el. pašto rinkodaros, kuri pigiai pristato išsamią ir turiningą turinį auditorijai, ir SMS rinkodaros, kuri naudoja trumpus tekstinius pranešimus, siekdama akimirksniu patraukti dėmesį. Dėmesys skiriamas pagrindiniams skirtumams kainos, įtraukimo, turinio stiliaus, taikymo ir geriausių naudojimo atvejų aspektuose, kad būtų lengviau priimti rinkodaros strategijos sprendimus.